2024年标准外卖订餐服务合作合同样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年标准外卖订餐服务合作合同样本版B版本合同目录一览第一条合作范围与服务内容1.1外卖订餐服务1.2送餐服务1.3餐饮供应服务第二条合作期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期第三条合作双方的权利与义务3.1合作方的权利3.2合作方的义务第四条服务费用与支付方式4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付时间4.3服务费用的支付方式第五条订餐系统的使用与维护5.1订餐系统的使用5.2订餐系统的维护第六条质量保证与售后服务6.1食品质量保证6.2送餐服务质量保证6.3售后服务响应时间第七条合作推广与宣传7.1合作推广的方式7.2宣传材料的使用第八条数据共享与隐私保护8.1数据共享的范围与方式8.2用户隐私保护措施第九条违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条保密条款12.1保密信息的范围12.2保密信息的保护期限第十三条合作双方的签字与盖章13.1签字页13.2盖章页第十四条附件14.1附件一：服务内容明细表14.2附件二：合作推广方案14.3附件三：订餐系统使用手册14.4附件四：用户隐私保护政策第一部分：合同如下：第一条合作范围与服务内容1.1外卖订餐服务合作方同意向用户提供包括但不限于快餐、饮品、甜点等外卖订餐服务。合作方需保证食品的质量和口感，提供多样化的菜单供用户选择。1.2送餐服务合作方需提供快速的送餐服务，确保用户在预定时间内收到餐品。合作方应保证送餐人员的安全培训和服务态度，提供热情、专业的送餐服务。1.3餐饮供应服务合作方需提供稳定的餐饮供应服务，确保用户在任何时间都能订到餐品。合作方需保持餐厅卫生和食品安全，定期进行食品安全检查，确保用户用餐安全。第二条合作期限2.1合同起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止日期本合同有效期为____年，自合同起始日期起计算。除非一方提前终止本合同，否则合同将在有效期届满时自动续约一年。第三条合作双方的权利与义务3.1合作方的权利合作方有权根据市场需求和自身业务发展需要，调整服务内容和价格策略。合作方有权在合同期内提出改进意见和优化方案，以提高服务质量。3.2合作方的义务合作方应按照合同约定提供优质的外卖订餐和送餐服务，确保用户满意度。合作方需遵守相关法律法规，保证食品安全和餐厅卫生。合作方应积极履行售后服务，解决用户在用餐过程中遇到的问题。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用的计算方式合作方应按照约定的费率向用户提供服务。费率的调整需双方协商一致，并以书面形式确认。4.2服务费用的支付时间用户应在收到餐品后____小时内支付服务费用。合作方应提供安全可靠的支付渠道，确保用户支付顺利进行。4.3服务费用的支付方式用户可通过线上支付、线下支付等方式支付服务费用。合作方应根据用户选择的支付方式，提供相应的支付接口和结算服务。第五条订餐系统的使用与维护5.1订餐系统的使用5.2订餐系统的维护合作方应定期对订餐系统进行维护和升级，确保系统正常运行。合作方应设立专门的维修团队，及时解决用户在使用过程中遇到的问题。第六条质量保证与售后服务6.1食品质量保证合作方应对提供的餐品质量负责，确保食品安全和口感。合作方应定期进行食品质量检查，防止食品中毒等事故的发生。6.2送餐服务质量保证合作方应保证送餐服务的及时性和安全性。合作方应对送餐人员进行培训，提高其服务意识和专业素养。6.3售后服务响应时间用户在用餐过程中遇到问题时，可通过线上线下渠道向合作方反馈。合作方应在收到反馈后____小时内给予答复，并积极解决用户的问题。第八条数据共享与隐私保护8.1数据共享的范围与方式合作双方同意在合同期内，根据业务需要进行数据共享。数据共享的范围包括但不限于用户信息、订单信息、支付信息等。数据共享的方式可通过安全的数据接口进行，确保信息安全。8.2用户隐私保护措施合作方应采取合法、合规的方式收集、使用、存储和处理用户个人信息。合作方不得将用户个人信息出售给第三方，除非获得用户的明确授权。合作方应对用户个人信息进行保密，防止泄露、损毁或丢失。第九条违约责任与争议解决9.1违约责任一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方确认。合同变更的条件包括但不限于市场环境变化、法律法规调整等。10.2合同解除的条件一方提前解除本合同的，应提前____天书面通知对方。合同解除的条件包括但不限于合作方严重违约、不可抗力等。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条保密条款12.1保密信息的范围保密信息是指本合同的签订过程、内容以及合作双方在合作过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。12.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限自本合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起____年。第十三条合作双方的签字与盖章13.1签字页本合同一式两份，双方各执一份。双方代表签字并加盖公章后，本合同立即生效。13.2盖章页在本合同签字页下方，双方应加盖公章，以证明双方对合同的认可和承诺。第十四条附件14.1附件一：服务内容明细表本附件详细列出了合作双方约定的服务内容，包括菜单、价格、送餐范围等信息。14.2合作推广方案本附件详细描述了合作双方在合作期间进行的推广活动，包括推广方式、时间、预算等。14.3订餐系统使用手册本附件为用户使用订餐系统的指南，包括注册、下单、支付等操作步骤。14.4用户隐私保护政策本附件详细阐述了合作方对用户个人信息的保护措施和政策，包括信息收集、使用、存储和处理等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容明细表菜单选项食品价格送餐时间送餐范围特别优惠活动附件二：合作推广方案推广方式（如线上广告、线下海报等）推广时间表预算分配效果评估标准附件三：订餐系统使用手册注册与登录流程下单流程支付流程用户反馈与客服联系途径附件四：用户隐私保护政策信息收集的目的和方法信息的使用和共享范围用户的隐私权利信息安全保障措施说明二：违约行为及责任认定：1.合作方未按约定提供服务或提供的服务质量不符合约定。2.合作方迟延履行合同义务或提前解除合同。3.合作方泄露用户个人信息或未能履行保密义务。4.合作方未按约定进行推广活动或推广效果未达到约定标准。违约责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。违约方的违约行为导致合同无法履行时，对方有权解除合同。违约方应承担因违约所产生的全部费用和损失。示例说明：如果合作方未能在约定时间内提供服务，导致用户投诉，合作方需承担由此产生的损失，包括但不限于用户赔偿金、信誉损失等。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024年标准外卖订餐服务合作合同样本版B版，由双方签署并遵守的协议。2.合作方：指双方签署合同的双方，分别为甲方和乙方。3.用户：指使用甲方订餐服务的人员，可以是个人或单位。4.服务费用：指乙方提供服务所需支付的费用，包括外卖订餐费、送餐费等。5.违约金：指违约方因违约行为需支付给守约方的赔偿金。6.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。7.合同解除：指合同