2024年度售楼部绿色物业运营服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度售楼部绿色物业运营服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.售楼部名称及地址1.2.物业服务公司名称及地址1.3.双方法定代表人及联系方式2.合同标的及服务内容2.1.服务范围2.2.服务项目2.3.服务标准3.服务期限及费用3.1.服务期限3.2.服务费用3.3.费用支付方式4.服务质量及验收标准4.1.服务质量要求4.2.验收标准4.3.验收程序5.服务人员及培训5.1.服务人员配备5.2.培训要求5.3.培训计划6.物业设施及设备维护6.1.设施设备维护范围6.2.维护标准6.3.维护计划7.安全管理与应急预案7.1.安全管理要求7.2.应急预案7.3.报告及记录8.环境保护与节能减排8.1.环保要求8.2.节能减排措施8.3.环保设施维护9.客户服务与沟通9.1.客户服务制度9.2.沟通渠道及方式9.3.客户投诉处理10.合同变更与解除10.1.变更条件10.2.解除条件10.3.变更及解除程序11.违约责任11.1.违约情形11.2.违约责任承担11.3.违约赔偿12.争议解决12.1.争议解决方式12.2.争议解决程序12.3.争议解决机构13.合同生效及终止13.1.合同生效条件13.2.合同终止条件13.3.合同终止程序14.其他约定事项14.1.双方权利义务14.2.合同附件14.3.合同解释与适用法律第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.售楼部名称：房地产开发有限公司1.2.售楼部地址：市区路号1.3.物业服务公司名称：物业管理有限公司1.4.物业服务公司地址：市区路号1.5.双方法定代表人：1.5.1.售楼部法定代表人：1.5.2.物业服务公司法定代表人：1.6.联系方式：1.6.1.售楼部联系人：1.6.2.联系电话：138xxxx56781.6.3.物业服务公司联系人：赵六1.6.4.联系电话：139xxxx87652.合同标的及服务内容2.1.服务范围：本合同约定的售楼部物业运营服务，包括但不限于环境卫生、公共区域维护、设施设备管理、安全保卫、客户服务等。2.2.服务项目：2.2.1.环境卫生：负责售楼部内外的清洁工作，包括地面、墙面、玻璃、电梯等。2.2.2.公共区域维护：负责售楼部公共区域的维修和保养，确保设施设备正常运行。2.2.3.设施设备管理：负责售楼部内所有设施设备的日常维护和保养，确保其正常运行。2.2.4.安全保卫：负责售楼部的安全巡逻、门禁管理、消防设施检查等工作。2.2.5.客户服务：提供客户接待、咨询解答、投诉处理等服务。2.3.服务标准：2.3.1.环境卫生：保持售楼部内外整洁，无垃圾、污渍。2.3.2.公共区域维护：设施设备完好，无损坏。2.3.3.设施设备管理：定期检查、维护，确保正常运行。2.3.4.安全保卫：确保售楼部安全，无安全事故发生。3.服务期限及费用3.1.服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2.服务费用：人民币拾万元整（￥100,000.00）。3.3.费用支付方式：按季度支付，每季度支付人民币贰万元整（￥20,000.00）。4.服务质量及验收标准4.1.服务质量要求：严格按照本合同约定的服务标准提供服务，确保服务质量达到双方约定要求。4.2.验收标准：4.2.1.环境卫生：地面无垃圾、污渍，墙面无破损。4.2.2.公共区域维护：设施设备完好，无损坏。4.2.3.设施设备管理：定期检查、维护，确保正常运行。4.2.4.安全保卫：确保售楼部安全，无安全事故发生。4.3.验收程序：由售楼部代表定期对物业服务进行验收，验收不合格的，物业服务公司应在接到通知后3日内整改。5.服务人员及培训5.1.服务人员配备：物业服务公司应配备不少于10名服务人员，负责售楼部的日常运营服务。5.2.培训要求：物业服务公司应对服务人员进行专业培训，确保其具备履行合同所需的专业技能和知识。5.3.培训计划：物业服务公司应制定培训计划，每年至少组织2次培训，培训内容应包括服务技能、安全知识、客户服务等方面。6.物业设施及设备维护6.1.设施设备维护范围：售楼部内所有设施设备，包括但不限于电梯、空调、照明、消防设施等。6.2.维护标准：按照国家相关标准和规范进行维护，确保设施设备正常运行。6.3.维护计划：物业服务公司应根据设施设备的实际情况，制定年度维护计划，并严格执行。8.环境保护与节能减排8.1.环保要求：8.1.1.售楼部内外所有废弃物均需分类收集，包括可回收物、有害垃圾、其他垃圾等。8.1.2.推广使用节能灯具，降低售楼部照明能耗。8.1.3.严格控制售楼部用水，推广节水器具，减少水资源浪费。8.2.节能减排措施：8.2.1.定期检查并维护售楼部空调系统，提高能源利用效率。8.2.2.推广使用新能源设备，如太阳能热水器等。8.2.3.对售楼部内的绿化区域进行科学管理，减少化肥和农药的使用。8.3.环保设施维护：8.3.1.定期检查环保设施的运行状况，确保其正常运行。8.3.2.对环保设施进行定期清洁和维护，延长其使用寿命。9.客户服务与沟通9.1.客户服务制度：9.1.1.建立客户服务中心，提供24小时咨询服务。9.1.2.设立客户投诉渠道，及时处理客户投诉。9.1.3.定期收集客户反馈，持续改进服务质量。9.2.沟通渠道及方式：9.2.1.通过电话、电子邮件、现场接待等多种方式进行沟通。9.2.2.建立客户信息管理系统，记录客户服务记录。9.3.客户投诉处理：9.3.1.接到客户投诉后，应在24小时内进行调查处理。9.3.2.对客户投诉进行分类，制定解决方案，并及时反馈给客户。9.3.3.对处理结果进行跟踪，确保问题得到有效解决。10.合同变更与解除10.1.变更条件：10.1.1.双方协商一致，可以对本合同进行变更。10.1.2.因不可抗力等原因导致合同无法履行时，可以申请变更。10.2.解除条件：10.2.1.合同约定的服务期限届满。10.2.2.双方协商一致解除合同。10.3.变更及解除程序：10.3.1.变更或解除合同应书面通知对方，并经双方签字确认。10.3.2.变更或解除合同后，应按照约定办理相关手续。11.违约责任11.1.违约情形：11.1.1.未按合同约定提供服务。11.1.2.违反合同约定的服务标准。11.1.3.拖欠服务费用。11.2.违约责任承担：11.2.1.承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失。11.2.2.逾期付款的，应按日支付一定比例的违约金。11.3.违约赔偿：11.3.1.根据实际损失计算赔偿金额。11.3.2.双方应本着公平、合理的原则协商确定赔偿金额。12.争议解决12.1.争议解决方式：12.1.1.通过友好协商解决。12.1.2.协商不成，提交仲裁委员会仲裁。12.2.争议解决程序：12.2.1.双方在争议发生后15日内提交仲裁申请。12.2.2.仲裁委员会应在收到仲裁申请后30日内组成仲裁庭。12.3.争议解决机构：12.3.1.选用市仲裁委员会作为争议解决机构。13.合同生效及终止13.1.合同生效条件：13.1.1.双方签署合同。13.1.2.合同已按约定支付首期服务费用。13.2.合同终止条件：13.2.1.服务期限届满。13.2.2.双方协商一致解除合同。13.3.合同终止程序：13.3.1.合同终止后，双方应办理合同终止手续。13.3.2.合同终止后，物业服务公司应将售楼部设施设备移交给售楼部。14.其他约定事项14.1.双方权利义务：14.1.1.售楼部应配合物业服务公司开展服务工作。14.1.2.物业服务公司应遵守国家法律法规和本合同约定。14.2.合同附件：14.2.1.本合同附件包括但不限于服务清单、人员配备表、培训计划等。14.3.合同解释与适用法律：14.3.2.本合同适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方概念：本合同所称第三方，是指除甲乙双方外的其他组织或个人，包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方等，其介入目的在于协助甲乙双方更好地履行合同义务，确保合同目的的实现。15.2.第三方介入范围：第三方介入范围包括但不限于项目管理、技术支持、质量监督、风险评估、法律咨询等方面。15.3.第三方介入方式：第三方介入方式包括但不限于现场服务、远程服务、书面报告等形式。16.第三方介入程序16.1.第三方介入申请：甲乙双方任何一方需要第三方介入时，应向另一方提出书面申请，并说明介入的目的、范围、方式及预期效果。16.2.第三方选择：经甲乙双方协商一致后，选择合适的第三方，并签订相应的合作协议。16.3.第三方职责：第三方应在合作协议中明确其职责，包括但不限于提供专业意见、监督合同执行、提交报告等。17.第三方责任限额17.1.责任限额定义：第三方责任限额是指第三方因履行本合同产生的法律责任，其赔偿金额不得超过合作协议中约定的金额。17.2.责任限额约定：甲乙双方在合作协议中应明确约定第三方的责任限额，包括但不限于违约责任、赔偿责任、侵权责任等。17.3.责任限额调整：如因市场变化或其他因素导致责任限额不足以覆盖第三方可能承担的责任，甲乙双方可协商调整责任限额。18.第三方与其他各方的责权利划分18.1.第三方与甲方的责权利划分：18.1.1.责任：第三方应按照合作协议履行职责，确保甲方权益不受损害。18.1.2.权利：甲方有权要求第三方提供相关服务，并对第三方服务进行监督和评价。18.1.3.利益：甲方有权获得第三方提供的服务成果，并在合作协议约定的范围内享受利益。18.2.第三方与乙方的责权利划分：18.2.1.责任：第三方应按照合作协议履行职责，确保乙方权益不受损害。18.2.2.权利：乙方有权要求第三方提供相关服务，并对第三方服务进行监督和评价。18.2.3.利益：乙方有权获得第三方提供的服务成果，并在合作协议约定的范围内享受利益。18.3.第三方与甲乙双方的责任划分：18.3.1.责任：第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲乙双方权益受损，应承担相应责任。18.3.2.权利：甲乙双方有权要求第三方承担相应责任，并在合作协议约定的范围内维护自身权益。18.3.3.利益：甲乙双方有权获得第三方提供的服务成果，并在合作协议约定的范围内享受利益。19.第三方介入后的合同履行19.1.甲乙双方应按照本合同约定履行各自义务，并积极配合第三方介入。19.2.第三方应按照合作协议履行职责，确保甲乙双方权益不受损害。19.3.如第三方介入导致合同履行出现争议，甲乙双方应通过协商解决，协商不成时，可按本合同约定的争议解决方式处理。20.第三方介入后的合同变更与解除20.1.第三方介入后的合同变更：甲乙双方可协商对本合同进行变更，但变更内容不得损害第三方的合法权益。20.2.第三方介入后的合同解除：如因第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方可协商解除合同，并按照本合同约定处理相关事宜。21.第三方介入后的争议解决21.1.第三方介入后的争议解决方式：如甲乙双方与第三方之间发生争议，应通过协商解决。21.2.第三方介入后的争议解决程序：协商不成时，甲乙双方可按本合同约定的争议解决方式处理。21.3.第三方介入后的争议解决机构：如需仲裁或诉讼，应选择具有管辖权的仲裁委员会或人民法院。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列出售楼部内外的服务项目，包括但不限于环境卫生、公共区域维护、设施设备管理、安全保卫、客户服务等。2.人员配备表列出物业服务公司为售楼部配备的服务人员名单，包括姓名、职位、联系方式等。3.培训计划详细说明物业服务公司为服务人员制定的年度培训计划，包括培训内容、时间、地点等。4.维护计划列出售楼部内所有设施设备的年度维护计划，包括维护项目、时间、责任人等。5.环保设施维护记录记录售楼部环保设施的运行状况和维护情况。6.客户服务记录记录客户服务过程中的沟通记录、投诉处理结果等。7.第三方合作协议列出甲乙双方与第三方签订的合作协议，包括合作协议的名称、主要内容、签订日期等。8.违约通知列出甲乙双方发出的违约通知，包括违约通知的名称、主要内容、发送日期等。9.争议解决协议列出甲乙双方与第三方签订的争议解决协议，包括争议解决协议的名称、主要内容、签订日期等。10.合同终止通知列出售楼部发出的合同终止通知，包括合同终止通知的名称、主要内容、发送日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1.未按合同约定提供服务。1.2.违反合同约定的服务标准。1.3.拖欠服务费用。1.4.未按时提交服务报告或验收报告。1.5.未按规定进行设施设备维护。1.6.未按规定进行环境保护和节能减排。1.7.未按规定进行客户服务。1.8.未按规定进行安全管理。2.责任认定标准：2.1.违约行为的认定：根据合同约定和实际情况，由甲乙双方共同认定。2.2.责任认定标准：2.2.1.违约行为发生时，甲方有权要求乙方立即整改。2.2.2.乙方未在规定时间内整改的，甲方有权要求乙方支付违约金。2.2.3.乙方因违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.违约责任示例：3.1.乙方未按合同约定提供清洁服务，导致售楼部环境卫生恶化，甲方有权要求乙方支付违约金人民币壹万元整（￥10,000.00）。3.2.乙方违反合同约定的服务标准，导致售楼部设施设备损坏，甲方有权要求乙方承担维修费用，并支付违约金人民币伍仟元整（￥5,000.00）。3.3.乙方拖欠服务费用，甲方有权要求乙方支付拖欠费用及相应滞纳金。全文完。2024年度售楼部绿色物业运营服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量要求5.1服务质量标准5.2质量监控与评估5.3质量问题处理6.物业管理6.1物业维护保养6.2保安服务6.3清洁服务7.业主权益保障7.1业主投诉处理7.2业主参与决策7.3业主个人信息保护8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.其他约定事项12.1其他服务内容12.2其他权利义务12.3其他特殊约定13.合同附件13.1附件一：服务项目清单13.2附件二：服务质量标准13.3附件三：费用支付明细14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址a)甲方地址：_______b)乙方地址：_______1.3双方联系方式a)甲方联系方式：_______b)乙方联系方式：_______2.服务内容概述2.1服务范围a)甲方售楼部所在物业区域内的物业管理服务2.2服务项目a)物业维护保养b)保安服务c)清洁服务2.3服务标准a)物业维护保养：按照国家及地方相关标准执行b)保安服务：24小时安保巡逻，确保售楼部及物业区域安全c)清洁服务：每日两次清洁，保持售楼部及物业区域卫生3.服务期限3.1服务起始日期a)2024年1月1日3.2服务终止日期a)2024年12月31日4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额a)人民币_______万元整4.2费用支付方式a)乙方每月向甲方支付服务费用，每月_______日前支付4.3费用支付时间a)每月_______日5.服务质量要求5.1服务质量标准a)物业维护保养：按照国家及地方相关标准执行b)保安服务：24小时安保巡逻，确保售楼部及物业区域安全c)清洁服务：每日两次清洁，保持售楼部及物业区域卫生5.2质量监控与评估a)乙方定期向甲方汇报服务质量情况b)甲方对乙方服务质量进行定期评估5.3质量问题处理a)乙方接到甲方质量问题时，应在_______小时内响应并处理b)若质量问题未得到及时解决，甲方有权要求乙方进行赔偿6.物业管理6.1物业维护保养a)乙方负责售楼部及物业区域的设施设备维护保养b)乙方应确保设施设备正常运行，定期进行检查与维修6.2保安服务a)乙方负责售楼部及物业区域的安保工作b)保安人员应具备相应资质，24小时巡逻，确保安全6.3清洁服务a)乙方负责售楼部及物业区域的清洁工作b)清洁人员应按照规定进行清洁，保持区域卫生7.业主权益保障7.1业主投诉处理a)乙方设立投诉电话，接受业主投诉b)乙方应在_______小时内对业主投诉进行回复和处理7.2业主参与决策a)乙方应定期召开业主大会，听取业主意见b)乙方应尊重业主的合法权益，维护业主利益7.3业主个人信息保护a)乙方应严格保护业主个人信息，不得泄露给第三方b)乙方应采取必要措施，防止业主个人信息被非法获取8.合同变更与解除8.1合同变更条件a)合同双方协商一致，可对合同内容进行变更b)因不可抗力因素导致合同无法履行时，可进行变更8.2合同解除条件a)乙方未按照合同约定提供服务，经甲方催告后仍不改进的b)因不可抗力导致合同无法履行，且双方无法达成一致解决方案的c)任何一方违约，经对方催告后未在合理期限内履行义务的8.3合同解除程序a)双方协商一致解除合同的，应签订书面协议b)因违约解除合同的，违约方应承担相应违约责任c)因不可抗力解除合同的，双方互不承担责任9.违约责任9.1违约情形a)乙方未按约定时间提供服务b)乙方服务质量不符合合同约定c)乙方泄露业主个人信息9.2违约责任承担a)乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失b)违约金按合同约定比例计算9.3违约赔偿标准a)乙方未按约定时间提供服务，每延迟一日支付_______元违约金b)服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行整改，整改不达标的，乙方支付_______元违约金10.争议解决10.1争议解决方式a)双方应友好协商解决争议b)协商不成的，提交_______仲裁委员会仲裁10.2争议解决机构a)_______仲裁委员会10.3争议解决费用a)仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外11.合同生效与终止11.1合同生效条件a)双方签字盖章后生效11.2合同终止条件a)服务期限届满b)合同解除11.3合同终止程序a)双方签订书面终止协议b)乙方应向甲方提交服务终止报告12.其他约定事项12.1其他服务内容a)乙方应配合甲方进行市场推广活动b)乙方应协助甲方处理突发事件12.2其他权利义务a)双方应遵守国家法律法规b)双方应诚实守信，履行合同义务12.3其他特殊约定a)本合同未尽事宜，双方可另行协商补充13.合同附件13.1附件一：服务项目清单13.2附件二：服务质量标准13.3附件三：费用支付明细14.合同签署与生效日期14.1合同签署a)本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力14.2合同生效日期a)本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义a)本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供相关服务或协助的独立第三方机构或个人。b)第三方包括但不限于中介方、咨询顾问、监理机构、检测机构等。15.2第三方介入条件a)第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。b)第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行或解决合同履行中的问题。15.3第三方责任a)第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规和本合同的约定。b)第三方对其提供的服务或协助承担相应的法律责任。15.4第三方权利a)第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。b)第三方有权根据合同约定收取合理的费用。16.甲乙方增加条款16.1甲方额外条款a)甲方应确保第三方在介入过程中，不影响正常的服务提供。b)甲方应监督第三方的工作进度和质量，确保其符合合同要求。16.2乙方额外条款a)乙方应配合第三方的工作，提供必要的协助和便利。b)乙方应监督第三方的工作，确保其不损害甲方的合法权益。17.第三方责任限额17.1责任限额定义a)本合同所称责任限额，是指第三方在介入过程中因违约或过失造成的损失，其赔偿责任的上限。17.2责任限额确定a)第三方责任限额由甲乙双方在签订第三方介入协议时协商确定。b)责任限额应合理反映第三方可能承担的风险和责任。17.3责任限额执行a)若第三方在介入过程中发生违约或过失，其赔偿责任不超过合同约定的责任限额。b)超过责任限额的部分，由甲乙双方根据实际情况协商解决。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系a)第三方与甲方之间是服务提供与接受的关系。b)甲方对第三方的行为负责，包括第三方在介入过程中对甲方的违约责任。18.2第三方与乙方的关系a)第三方与乙方之间是服务提供与接受的关系。b)乙方对第三方的行为负责，包括第三方在介入过程中对乙方的违约责任。18.3第三方与业主的关系a)第三方在介入过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。b)业主对第三方的行为有投诉权利，第三方应予以处理。18.4第三方与其他第三方的关系a)若多个第三方介入同一项目，各方应协调合作，避免相互冲突。b)各第三方应明确各自的责任范围，避免责任不清。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目清单a)详细列出乙方应提供的服务项目，包括但不限于物业管理、保安服务、清洁服务等。b)每个项目应注明服务内容、服务标准、服务频率等具体要求。2.附件二：服务质量标准a)详细规定各项服务的质量标准，如物业管理中的设施设备维护标准、保安服务的安全标准、清洁服务的卫生标准等。b)质量标准应具体、可衡量，便于甲乙双方进行监督和评估。3.附件三：费用支付明细a)详细列出服务费用的构成，包括但不限于物业管理费、保安服务费、清洁服务费等。b)明确每项费用的计算方法、支付周期和支付方式。4.附件四：第三方介入协议a)详细规定第三方介入的条件、范围、权利义务、责任限额等。b)协议中应包含甲乙双方与第三方的签字盖章。5.附件五：违约责任认定书a)明确违约行为的种类、认定标准和违约责任。b)包括违约行为的描述、认定依据和相应的赔偿标准。6.附件六：争议解决协议a)详细规定争议解决的方式、机构和程序。b)协议中应包含甲乙双方与争议解决机构的签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a)乙方未按约定时间提供服务责任认定标准：乙方未按约定时间提供服务，每延迟一日支付_______元违约金。示例说明：若乙方未按合同约定在每月5日前完成清洁服务，则每延迟一日支付100元违约金。b)乙方服务质量不符合合同约定责任认定标准：乙方服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行整改，整改不达标的，乙方支付_______元违约金。示例说明：若乙方提供的保安服务质量未达到合同约定的安全标准，甲方有权要求乙方整改，若整改后仍不达标，乙方需支付500元违约金。c)乙方泄露业主个人信息责任认定标准：乙方泄露业主个人信息，应根据泄露信息的重要性和影响程度，由乙方承担相应的法律责任。示例说明：若乙方泄露业主个人信息，导致业主遭受经济损失，乙方应赔偿损失并支付相应违约金。2.违约责任：a)乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。b)违约金按合同约定比例计算，逾期支付违约金的，应按逾期付款利率支付滞纳金。全文完。2024年度售楼部绿色物业运营服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1售楼部名称1.2物业服务公司名称1.3法定代表人姓名及联系方式1.4注册地址及办公地址2.服务内容2.1物业服务范围2.2绿色物业管理要求2.3服务标准及规范2.4服务项目及费用3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续签条件及流程4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量监控与考核5.3质量改进措施6.人员管理6.1人员配置要求6.2人员培训与考核6.3人员离职及交接7.安全管理7.1安全责任划分7.2安全管理制度7.3应急预案及演练8.绿色环保要求8.1绿色环保目标8.2环保设施及设备8.3环保措施及实施9.沟通协调9.1沟通渠道及方式9.2信息披露与保密9.3意见反馈及处理10.违约责任10.1违约情形及认定10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除及终止程序13.其他约定13.1不可抗力13.2合同附件13.3其他约定事项14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1售楼部名称：售楼部1.2物业服务公司名称：物业服务有限责任公司1.3法定代表人姓名及联系方式：，电话：138xxxx56781.4注册地址及办公地址：市区路号，办公地址：市区路号栋2.服务内容2.1物业服务范围：包括售楼部内外的环境卫生、绿化养护、安全巡逻、设施设备维护等。2.2绿色物业管理要求：遵循国家及地方有关绿色环保的政策法规，实施节能减排措施，提高资源利用效率。2.3服务标准及规范：参照《物业管理条例》和相关行业标准，确保服务质量。2.4服务项目及费用：具体服务项目及费用详见附件一。3.服务期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2024年12月31日3.3合同续签条件及流程：在合同到期前一个月，双方协商一致可续签，续签流程参照本合同第一条至第十三条。4.服务费用4.1费用构成：包括人员工资、设备折旧、材料费用、办公费用等。4.2费用支付方式：按季度支付，每月1日前支付上季度费用。4.3费用调整机制：根据物价上涨等因素，每年调整一次服务费用。5.服务质量保证5.1服务质量标准：达到国家及地方相关标准，确保服务满意度。5.2质量监控与考核：设立服务质量监控小组，定期对服务质量进行考核。5.3质量改进措施：针对考核中发现的问题，及时采取措施进行改进。6.人员管理6.1人员配置要求：根据售楼部规模及需求，配备相应数量的物业服务人员。6.2人员培训与考核：定期对物业服务人员进行专业培训，考核合格后方可上岗。6.3人员离职及交接：物业服务人员离职前需完成交接手续，确保服务质量不受影响。7.安全管理7.1安全责任划分：明确售楼部与物业服务公司的安全责任，确保责任到人。7.2安全管理制度：建立健全安全管理制度，包括消防、防盗、交通等。7.3应急预案及演练：制定应急预案，定期进行演练，提高应急处置能力。8.绿色环保要求8.1绿色环保目标：实现售楼部内外的节能减排，降低废弃物排放，提升绿色环境质量。8.2环保设施及设备：配置节能灯具、节水器具、垃圾分类回收设施等环保设备。8.3环保措施及实施：实施垃圾分类、节约用水用电、绿色植物养护等措施，并定期检查执行情况。9.沟通协调9.1沟通渠道及方式：设立物业服务，定期召开协调会议，确保信息畅通。9.2信息披露与保密：及时向业主公示服务信息，保护业主隐私。9.3意见反馈及处理：设立意见反馈渠道，及时处理业主投诉和建议。10.违约责任10.1违约情形及认定：包括未按时提供服务、服务质量不符合标准、违反合同约定等。10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿标准：具体赔偿标准根据实际情况和合同附件一的规定执行。11.争议解决11.1争议解决方式：优先通过协商解决，协商不成可提交仲裁或诉讼。11.2争议解决机构：仲裁机构或人民法院。11.3争议解决程序：按照相关法律法规及仲裁规则进行。12.合同生效及终止12.1合同生效条件：双方签字盖章后生效。12.2合同终止条件：合同到期、双方协商一致解除、因不可抗力导致合同无法履行等。12.3合同解除及终止程序：提前30日书面通知对方，并按照合同约定进行结算。13.其他约定13.1不可抗力：因自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任。13.2合同附件：包括服务费用明细、人员配置表、应急预案等。13.3其他约定事项：双方约定的其他事项，如保密条款、知识产权保护等。14.合同签署及生效日期14.1合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期：2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：本合同中的第三方是指除甲乙双方外的，为履行本合同或提供相关服务而介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询机构、监理单位等。1.提供专业服务，如法律咨询、财务审计等；2.执行特定任务，如工程监理、设备安装等；3.协助解决合同履行中的争议或问题。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额：第三方在履行职责过程中因自身原因造成的损失，其责任限额由双方在合同中约定，并在附件中详细列明。16.2责任限额的调整：如需调整第三方责任限额，需经甲乙双方协商一致，并书面通知第三方。17.第三方权利和义务17.1第三方权利：1.按照合同约定和自身职责，独立开展相关工作；2.要求甲乙双方提供必要的工作条件和信息；3.在履行职责过程中，享有合法的知情权和保密权。17.2第三方义务：1.遵守国家法律法规和行业标准