2024年标准灯具质保服务合同范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年标准灯具质保服务合同范本版本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2灯具1.3质保服务1.4质保期限1.5质保范围1.6质保索赔2.合同的有效期2.1开始日期2.2结束日期3.灯具的交付与安装3.1交付方式3.2安装要求4.质保服务内容4.1维护服务4.2维修服务4.3更换服务5.质保服务的前提条件5.1正常使用5.2非正常使用导致的损坏6.质保服务的不正当行为6.1非合同方进行操作6.2未经授权的维修7.索赔与更换流程7.1索赔通知7.2索赔材料7.3更换程序8.责任限制8.1赔偿限额8.2排除责任9.额外服务9.1定义9.2额外服务的费用10.合同的变更10.1双方同意10.2书面形式11.合同的终止11.1提前终止11.2违约终止12.争议解决12.1协商解决12.2调解12.3仲裁13.法律适用与争议解决13.1适用法律13.2争议解决方式14.附录14.1灯具型号及规格14.2质保服务详细说明14.3联系方式第一部分：合同如下：1.定义与术语1.1合同双方1.2灯具灯具指的是乙方根据甲方订单要求提供的，用于【项目名称】的【数量】套标准灯具。具体型号、规格和数量详见附录1。1.3质保服务质保服务是指乙方对所提供的灯具在质保期限内提供的免费维修、更换等服务。1.4质保期限质保期限自灯具交付之日起计算，为期【年限】年。1.5质保范围质保范围包括灯具的正常使用过程中出现的非人为损坏和非不正当操作导致的损坏。1.6质保索赔甲方在质保期限内发现灯具有质量问题，应及时通知乙方，并提供必要的证明材料。乙方在收到索赔通知并确认后，应在【时限】内给予维修、更换或赔偿。2.合同的有效期2.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2结束日期本合同在双方履行完毕所有合同义务，甲方支付完毕所有款项后自动终止。3.灯具的交付与安装3.1交付方式乙方采用【交付方式】将灯具交付给甲方。3.2安装要求乙方应按照甲方的要求进行灯具的安装，并确保安装质量符合国家标准和行业规范。4.质保服务内容4.1维护服务乙方负责对灯具进行定期检查和维护，确保其正常运行。4.2维修服务质保期限内，灯具出现非人为损坏，乙方负责进行维修。4.3更换服务质保期限内，灯具出现非人为损坏，无法维修时，乙方负责更换。5.质保服务的前提条件5.1正常使用甲方应按照产品说明书和乙方提供的安装要求进行正确使用。5.2非正常使用导致的损坏因甲方使用不当、操作错误或未经授权的维修导致的灯具损坏，乙方不承担质保责任。6.质保服务的不正当行为6.1非合同方进行操作未经乙方授权的第三方进行的操作导致的灯具损坏，乙方不承担质保责任。6.2未经授权的维修甲方未按约定通知乙方而私自进行的维修导致的灯具损坏，乙方不承担质保责任。7.索赔与更换流程7.1索赔通知甲方发现灯具有质量问题时，应立即书面通知乙方。7.2索赔材料7.3更换程序乙方在确认索赔有效后，将在【时限】内安排更换或维修，并将替换的灯具交付给甲方。8.责任限制8.1赔偿限额除本合同另有约定外，乙方对甲方承担的赔偿责任总额不超过灯具购买价格的【百分比】。8.2排除责任9.额外服务9.1定义额外服务是指乙方在质保期限外提供的维修、更换等服务。9.2额外服务的费用额外服务的费用根据实际情况双方协商确定。10.合同的变更10.1双方同意合同的变更需双方书面同意，并由双方代表签字盖章。10.2书面形式合同的变更应采用书面形式，明确变更的内容和影响。11.合同的终止11.1提前终止在合同有效期内，除非双方另有约定，否则任何一方不得单方面提前终止合同。11.2违约终止一方违约导致合同无法履行，另一方有权终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。12.争议解决12.1协商解决合同争议通过双方协商解决。12.2调解协商不成时，双方可以请求第三方进行调解。12.3仲裁调解不成时，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。13.法律适用与争议解决13.1适用法律本合同受中华人民共和国法律管辖。13.2争议解决方式本合同的争议解决方式为仲裁。14.附录14.1灯具型号及规格详见附录1。14.2质保服务详细说明详见附录2。14.3联系方式甲方：地址：【甲方地址】联系电话：【甲方电话】乙方：地址：【乙方地址】联系电话：【乙方电话】第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：灯具型号及规格详细列出合同中涉及的灯具型号、规格、数量等信息。附件2：质保服务详细说明详细说明质保服务的范围、内容、流程等。附件3：安装要求详细说明灯具的安装要求、步骤、注意事项等。附件4：维护记录表记录灯具的维护情况，包括维护时间、内容、责任人等。附件5：索赔通知书模板形式的索赔通知书，用于甲方在发现灯具有质量问题时向乙方提出索赔。附件6：更换程序详细说明灯具更换的流程、步骤、注意事项等。附件7：额外服务费用明细表详细列出额外服务的费用计算方式和明细。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定使用、维护或存放灯具导致的损坏，乙方不承担质保责任。示例：甲方未按照产品说明书的要求操作灯具，导致灯具损坏。2.甲方自行改装、拆卸或维修灯具导致的损坏，乙方不承担质保责任。示例：甲方未经乙方同意，自行拆卸灯具进行维修，导致灯具损坏。3.不可抗力导致的损坏，乙方不承担责任。示例：由于自然灾害、电力故障等原因导致灯具损坏。4.乙方未按照约定时间、质量完成灯具交付或安装，甲方有权要求乙方承担违约责任。示例：乙方延迟交付灯具，导致甲方项目进度受到影响。5.乙方未按照约定提供质保服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。示例：乙方在质保期限内未按时进行灯具维护，导致灯具损坏。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指合同中约定的购买方或使用方。2.乙方：指合同中约定的销售方或服务提供方。3.质保服务：指乙方在质保期限内对灯具提供的免费维修、更换等服务。4.质保期限：指合同中约定的灯具质保服务有效期限。5.正常使用：指按照产品说明书和乙方提供的安装要求进行正确使用。6.不可抗力：指无法预见、无法避免且无