2024年度智能客服系统开发保密合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能客服系统开发保密合同范本本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方2.2乙方3.合同标的3.1智能客服系统3.2系统开发4.开发内容与范围4.1功能模块4.2技术要求4.3开发周期5.保密义务5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.技术成果归属6.1著作权6.2专利权6.3商标权7.知识产权保护7.1知识产权申请7.2知识产权维权8.开发费用与支付8.1开发费用总额8.2支付方式8.3支付时间9.验收与交付9.1验收标准9.2验收时间9.3交付方式10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除13.合同生效与终止13.1合同生效13.2合同终止14.其他14.1适用法律14.2通知与送达14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指本保密合同。1.1.2“甲方”指委托开发智能客服系统的单位或个人。1.1.3“乙方”指承担智能客服系统开发任务的单位或个人。1.1.4“智能客服系统”指乙方根据甲方要求开发的具备一定智能水平的客服系统。1.1.5“保密信息”指本合同约定的，在合同履行过程中知悉的甲方的技术、商业或其他非公开信息。1.2解释1.2.1本合同中涉及的技术术语、定义等，如无特别说明，均按照行业通用术语和定义进行解释。第二条合同双方2.1甲方2.1.1甲方名称：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方联系人：____________________2.1.4甲方联系电话：____________________2.2乙方2.2.1乙方名称：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3乙方联系人：____________________2.2.4乙方联系电话：____________________第三条合同标的3.1智能客服系统基本咨询功能；自动回复功能；语音识别与合成功能；数据分析与优化功能。3.2系统开发3.2.1乙方应在合同约定的开发周期内完成智能客服系统的开发工作，确保系统功能完整、性能稳定。第四条保密义务4.1保密内容4.1.1乙方在履行本合同时，应保守甲方的保密信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。4.2保密期限4.2.1本合同约定的保密义务期限自合同签订之日起至智能客服系统开发完成并交付甲方之日起三年。4.3违约责任4.3.1乙方违反保密义务，泄露甲方的保密信息，应承担相应的法律责任。第五条技术成果归属5.1著作权5.1.1智能客服系统的著作权归甲方所有。5.2专利权5.2.1乙方在开发过程中产生的专利权，如涉及甲方利益，归甲方所有。5.3商标权5.3.1智能客服系统的商标权归甲方所有。第六条知识产权保护6.1知识产权申请6.1.1甲方应负责智能客服系统相关知识产权的申请和保护工作。6.2知识产权维权6.2.1甲方在发现第三方侵犯其知识产权时，有权采取维权措施。第七条开发费用与支付7.1开发费用总额7.1.1本合同约定的开发费用总额为人民币______元整。7.2支付方式7.2.1乙方在合同签订后五日内，甲方支付合同总价款的30%作为预付款；7.2.2乙方在完成系统开发并经甲方验收合格后五日内，甲方支付合同总价款的40%；7.2.3乙方在系统交付使用并经甲方验收合格后六个月内，甲方支付合同总价款的30%。7.3支付时间7.3.1甲方应在约定的支付时间内将款项支付至乙方指定账户。第八条验收与交付8.1验收标准8.1.1乙方应按照本合同附件中约定的验收标准进行系统验收。8.1.2验收标准应包括但不限于功能完整性、性能指标、安全稳定性等方面。8.2验收时间8.2.1乙方应在系统开发完成后七个工作日内向甲方提交验收申请。8.2.2甲方应在收到验收申请后五个工作日内进行验收。8.3交付方式8.3.1乙方应将智能客服系统及其相关文档、等交付给甲方。8.3.2交付应通过电子方式（如FTP、邮件等）进行。第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1如甲方未按约定支付开发费用，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金比例为每日千分之五。9.1.2如甲方未按时进行验收，应承担乙方因等待验收而产生的合理费用。9.2乙方违约责任9.2.1如乙方未按约定完成开发工作，应向甲方支付违约金，违约金比例为每日千分之五。9.2.2如乙方泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1如双方同意仲裁，应将争议提交至______仲裁委员会仲裁。第十一条合同变更与解除11.1合同变更11.1.1任何一方提出合同变更，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.2合同解除11.2.1如一方违约，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。11.2.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。第十二条合同生效与终止12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止合同约定的期限届满；合同因解除而终止；双方协商一致解除合同。第十三条其他13.1适用法律13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2通知与送达13.2.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。13.3合同附件13.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1“第三方”指本合同履行过程中，经甲方或乙方邀请或同意，介入合同履行或提供相关服务的个人、企业或其他组织。1.2.1中介方：在合同履行过程中提供中介服务的机构或个人；1.2.2技术支持方：提供技术支持或服务的机构或个人；1.2.3咨询顾问：提供专业咨询或建议的专家或顾问；1.2.4承包方：承担部分或全部合同义务的第三方单位或个人。第二条第三方介入方式2.1.1招标或竞标；2.1.2拍卖；2.1.3协商邀请；2.1.4其他法律允许的方式。第三条第三方责权利3.1.1按照合同约定，履行其提供的服务或义务；3.1.2保护甲乙双方的合法权益，不得泄露合同内容；3.1.3在其职责范围内，对因自身原因造成合同履行障碍或损害的，应承担相应的责任。3.2第三方享有的权利包括：3.2.1收取合同约定的服务费用；3.2.2要求甲方或乙方提供必要的信息和资料；3.2.3在其职责范围内，对合同履行提出合理建议。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分：4.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系由双方另行签订的合同约定；4.1.2第三方因履行合同而产生的一切费用和责任，由其自行承担。4.2第三方与乙方的划分：4.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系由双方另行签订的合同约定；4.2.2第三方因履行合同而产生的一切费用和责任，由其自行承担。4.3第三方与合同履行的划分：4.3.1第三方介入合同履行，不改变甲乙双方的权利义务关系；4.3.2第三方介入后，甲乙双方仍应按照本合同约定履行各自义务。第五条第三方责任限额5.1第三方因履行合同而产生的责任，其责任限额由甲乙双方在另行签订的合同中约定；5.2如无约定，第三方的责任限额为本合同约定总金额的_____%。第六条第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙双方应继续按照本合同约定履行各自义务；6.2第三方介入的合同履行，不影响本合同其他条款的效力。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入合同履行过程中产生的争议，应按照本合同约定的争议解决方式解决；7.2如第三方与甲乙双方之间产生争议，应另行解决，不影响甲乙双方之间的权利义务关系。第八条第三方介入后的合同变更与解除8.1第三方介入合同履行后，如需变更或解除合同，应经甲乙双方和第三方协商一致；8.2第三方介入合同履行后，如因第三方原因导致合同无法履行，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担相应的责任。第九条第三方介入后的合同终止9.1第三方介入合同履行后，合同终止的条件与本合同约定相同；9.2第三方介入合同履行后，合同终止的后果由甲乙双方和第三方共同承担。说明一：附件列表：1.智能客服系统需求说明书详细描述智能客服系统的功能、性能、技术指标等。2.系统开发计划包括开发周期、阶段性交付成果、验收标准等。3.保密协议约定双方的保密义务和违约责任。4.技术文档包括系统架构、设计规范、接口文档等。5.系统测试报告记录系统测试结果，包括功能测试、性能测试等。6.系统验收报告记录系统验收过程和结果。7.知识产权归属协议明确智能客服系统及相关技术成果的知识产权归属。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1甲方未按约定支付开发费用，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金比例为每日千分之五。1.2甲方未按时进行验收，应承担乙方因等待验收而产生的合理费用。1.3甲方泄露乙方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约行为及责任认定2.1乙方未按约定完成开发工作，应向甲方支付违约金，违约金比例为每日千分之五。2.2乙方泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第三部分：其他补充性说明和解释（此处可添加其他需要补充的说明和解释，如合同履行过程中的具体操作流程、争议解决机制等。）全文完。2024年度智能客服系统开发保密合同范本1本合同目录一览1.定义和解释1.1合同当事人1.2定义1.3术语和定义2.合同目的和范围2.1合同目的2.2合同范围2.3服务内容和目标3.项目说明3.1项目概述3.2项目目标3.3项目里程碑4.技术规格和需求4.1技术规格4.2功能需求4.3性能指标4.4系统集成要求5.开发和实施5.1开发计划5.2开发流程5.3测试和验收5.4部署和维护6.知识产权和所有权6.1知识产权归属6.2保密和知识产权保护6.3使用许可7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密信息的处理7.4违反保密义务的责任8.数据安全和隐私8.1数据安全措施8.2隐私保护8.3数据处理和存储9.合同期限和终止9.1合同期限9.2终止条件9.3终止程序10.费用和支付10.1费用结构10.2支付方式10.3付款期限11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3仲裁机构12.违约责任12.1违约定义12.2违约责任12.3争议解决13.合同变更和补充13.1变更程序13.2补充协议13.3修改通知14.其他条款14.1合同附件14.2合同生效14.3合同文本14.4合同语言第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同当事人1.1.1本合同当事人包括甲方（智能客服系统开发者）和乙方（智能客服系统用户）。1.1.2甲方为具备独立法人资格的智能客服系统开发者，乙方为具备独立法人资格的智能客服系统用户。1.1.3双方在签订本合同前应确保具备相应的法律主体资格。1.2定义1.2.2“保密信息”指本合同中未公开的技术、商业、财务等涉及双方利益的信息。1.3术语和定义1.3.1本合同中未明确定义的术语，其含义应参照相关法律法规及行业惯例。2.合同目的和范围2.1合同目的2.1.1本合同旨在明确甲方为乙方开发智能客服系统的目的、范围和双方的权利义务。2.2合同范围2.2.1本合同范围包括智能客服系统的需求分析、设计、开发、测试、部署、维护等全过程。2.3服务内容和目标2.3.1甲方应按照乙方需求，在合同期限内完成智能客服系统的开发，确保系统满足乙方的业务需求。3.项目说明3.1项目概述3.1.1本项目为智能客服系统开发项目，甲方负责系统的设计、开发和实施，乙方负责提供必要的技术支持和资源。3.2项目目标3.2.1本项目目标为在合同期限内，甲方完成智能客服系统的开发，并满足乙方业务需求。3.3项目里程碑3.3.1本项目分为需求分析、设计、开发、测试、部署、维护等阶段，每个阶段设有明确的里程碑。4.技术规格和需求4.1技术规格4.2功能需求4.3性能指标4.4系统集成要求4.4.1智能客服系统应具备与其他系统集成的能力，如ERP、CRM等。5.开发和实施5.1开发计划5.1.1甲方应根据合同约定，制定详细的项目开发计划，并提交乙方审核。5.2开发流程5.2.1本项目开发流程包括需求分析、设计、开发、测试、验收等阶段。5.3测试和验收5.3.1甲方应按照合同约定，对智能客服系统进行测试，确保系统满足性能指标和功能需求。5.4部署和维护5.4.1甲方应负责智能客服系统的部署和上线，并定期进行系统维护和升级。6.知识产权和所有权6.1知识产权归属6.1.1智能客服系统的知识产权归甲方所有，乙方获得在合同约定的范围内使用该系统的权利。6.2保密和知识产权保护6.2.1双方对本合同中的保密信息和知识产权负有保密和保护义务。6.3使用许可6.3.1乙方获得在合同约定的范围内使用智能客服系统的非独占、不可转让的使用许可。8.保密条款8.1保密信息定义8.1.1保密信息包括但不限于本合同内容、技术数据、商业计划、客户信息等。8.1.2保密信息还包括双方在履行本合同过程中知悉的任何其他信息。8.2保密义务8.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密信息的处理8.3.1双方应采取合理措施，防止保密信息被泄露或被未授权的人员访问。8.4违反保密义务的责任8.4.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露或被不当使用，应承担相应的法律责任。9.数据安全和隐私9.1数据安全措施9.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施，确保智能客服系统的数据安全。9.2隐私保护9.2.1甲方应遵守相关法律法规，对用户数据进行保密处理，不得泄露用户隐私。9.3数据处理和存储9.3.1甲方应按照本合同约定，对数据进行合理处理和存储，确保数据完整性和安全性。10.合同期限和终止10.1合同期限10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。10.2终止条件10.2.1如任何一方违反合同约定，另一方有权终止本合同。10.3终止程序10.3.1任何一方终止本合同，应提前三十日书面通知对方。11.费用和支付11.1费用结构11.1.1本合同费用包括开发费用、维护费用、升级费用等。11.2支付方式11.2.1乙方应按合同约定的时间和金额支付费用。11.3付款期限11.3.1乙方应在每个支付周期结束时支付相应费用。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。12.2争议解决程序12.2.1如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3仲裁机构12.3.1如双方同意，争议可提交约定的仲裁机构仲裁。13.违约责任13.1违约定义13.2违约责任13.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.3争议解决13.3.1违约争议应按照第十二条的规定进行解决。14.其他条款14.1合同附件14.1.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同文本14.3.1本合同一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，根据甲乙双方约定或法律法规要求，介入本合同履行关系的独立第三方。15.1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、审计方、技术支持方等。15.2第三方责权利15.2.1第三方在本合同中的权利：第三方有权根据合同约定，参与项目的实施和监督。第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。15.2.2第三方在本合同中的义务：第三方应遵守合同约定，独立、客观、公正地履行职责。第三方应保守甲乙双方的商业秘密和保密信息。15.2.3第三方在本合同中的责任：第三方因自身过错导致合同履行受阻或违约的，应承担相应的责任。第三方应按照合同约定，对甲乙双方承担相应的赔偿责任。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方与甲方、乙方的划分：第三方与甲方、乙方之间的关系由合同约定，第三方对甲方、乙方的权利义务独立存在。第三方在履行职责过程中，不得损害甲方、乙方的合法权益。15.3.2第三方与合同履行过程的划分：第三方介入合同履行过程，应遵循合同约定，不得影响甲乙双方的合同权利和义务。16.第三方介入的具体条款16.1第三方介入的必要性项目实施过程中出现技术难题，需要第三方提供技术支持。项目实施过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁。合同履行过程中需要第三方进行审计或监督。16.2第三方的选择和确定16.2.1第三方的选择应由甲乙双方协商确定，或根据相关法律法规和行业标准选择。16.2.2第三方的确定应书面通知甲乙双方，并经双方确认。16.3第三方的职责和权限对项目实施过程进行监督和检查。对甲乙双方提供的技术支持和服务进行评估。对合同履行过程中的争议进行调解或仲裁。16.3.2第三方的权限：第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。第三方有权根据合同约定，对甲乙双方提出意见和建议。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方的责任限额应根据合同约定和法律法规确定。第三方因自身过错导致合同履行受阻或违约的赔偿责任。第三方因违反保密义务而造成的损失。第三方因未能履行职责而给甲乙双方造成的损失。17.2责任限额的调整17.2.1第三方的责任限额在合同履行过程中，如因不可抗力等因素发生变化，可根据实际情况进行调整。17.2.2责任限额的调整应经甲乙双方书面同意。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：智能客服系统详细需求说明书说明：详细列明智能客服系统的功能需求、性能指标、技术规格等。2.附件二：智能客服系统开发进度计划说明：明确智能客服系统开发的各个阶段、时间节点及里程碑。3.附件三：智能客服系统测试方案说明：包括测试目标、测试方法、测试用例、测试环境等。4.附件四：智能客服系统验收标准说明：明确智能客服系统验收的标准、流程和验收人员。5.附件五：数据安全及隐私保护方案说明：包括数据安全措施、隐私保护措施、数据存储和传输等。6.附件六：知识产权归属协议说明：明确智能客服系统及相关知识产权的归属。7.附件七：保密协议说明：详细规定双方在合同履行过程中对保密信息的保密义务。8.附件八：费用支付计划说明：详细列明各个支付周期、支付金额及支付方式。9.附件九：第三方介入协议说明：明确第三方介入的必要性、选择、职责和权限等。10.附件十：争议解决机制说明：包括争议解决方式、程序、仲裁机构等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙任何一方未按合同约定时间支付费用。1.2甲方未按合同约定完成智能客服系统的开发。1.3乙方未按合同约定提供必要的信息和资料。1.4第三方未按合同约定履行职责。2.责任认定标准：2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2违约责任的认定应以合同约定和法律法规为依据。3.违约责任示例：3.1若甲方未按合同约定完成智能客服系统的开发，导致项目延期，甲方应承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿乙方因此造成的损失等。3.2若乙方未按合同约定提供必要的信息和资料，导致甲方无法按时完成开发，乙方应承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿甲方因此造成的损失等。3.3若第三方未按合同约定履行职责，导致项目实施受阻，第三方应承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿甲乙双方因此造成的损失等。全文完。2024年度智能客服系统开发保密合同范本2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.合同主体2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同目的3.1甲方目的3.2乙方目的4.系统开发4.1开发内容4.2开发进度4.3技术标准5.保密条款5.1保密范围5.2保密义务5.3违约责任6.知识产权归属6.1知识产权界定6.2甲方知识产权6.3乙方知识产权7.技术支持与服务7.1技术支持内容7.2技术支持期限7.3服务响应时间8.费用与支付8.1费用构成8.2支付方式8.3付款期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3解除合同10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同期限11.1合同生效时间11.2合同期限11.3合同续签12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更效力14.其他约定14.1法律适用14.2通知与送达14.3合同份数14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释本合同中使用的术语，如未在合同中定义，应按照行业通用含义解释。2.合同主体2.1甲方信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.2乙方信息乙方名称：____________________乙方地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.合同目的3.1甲方目的甲方希望通过本合同，委托乙方开发一套智能客服系统，以提高客户服务效率和客户满意度。3.2乙方目的乙方希望通过本合同，接受甲方委托，开发智能客服系统，实现技术积累和市场拓展。4.系统开发4.1开发内容（1）自动识别客户咨询内容；（2）提供准确、快速的咨询答复；（4）支持多语言服务；（5）具备一定的学习能力，不断提升服务质量和效率。4.2开发进度乙方应在合同签订后__个月内完成系统开发，并通过甲方验收。4.3技术标准（1）符合国家相关法律法规和行业标准；（2）采用成熟、稳定的技术架构；5.保密条款5.1保密范围本合同中涉及到的技术秘密、商业秘密、甲方客户信息等均属保密范围。5.2保密义务双方对本合同中涉及到的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。6.知识产权归属6.1知识产权界定本合同中开发的智能客服系统及其相关技术成果的知识产权归甲方所有。6.2甲方知识产权甲方享有对本合同中开发的智能客服系统及其相关技术成果的专利权、著作权、商标权等知识产权。6.3乙方知识产权乙方对本合同中开发的智能客服系统及其相关技术成果中，乙方独立完成的部分享有知识产权。7.技术支持与服务7.1技术支持内容（1）解答甲方在系统使用过程中遇到的问题；（2）提供必要的系统升级和维护服务；（3）协助甲方进行系统培训。7.2技术支持期限乙方应在合同有效期内提供技术支持。7.3服务响应时间乙方应在收到甲方服务请求后的__小时内响应，并在__小时内提供解决方案。8.费用与支付8.1费用构成（1）系统开发费用；（2）技术支持费用；（3）培训费用；（4）其他相关费用。8.2支付方式（1）系统开发费用：合同签订后__日内支付总额的__%，余款在系统开发完成并通过甲方验收后支付；（2）技术支持费用：按实际发生费用支付；（3）培训费用：在培训前支付；（4）其他相关费用：按实际发生费用支付。8.3付款期限甲方应按照本合同约定的付款方式和期限及时支付费用。9.违约责任9.1违约情形（1）一方未按合同约定履行义务；（2）一方违反保密条款；（3）一方未按时支付费用；（4）一方提供的信息不真实、不准确；（5）一方因自身原因导致合同无法履行。9.2违约责任承担（1）赔偿守约方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担相应的法律责任。9.3解除合同如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如双方选择仲裁解决争议，应约定仲裁机构和仲裁规则。10.3争议解决程序争议解决程序应按照所选解决方式的规则进行。11.合同期限11.1合同生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同期限本合同有效期为__年，自合同生效之日起计算。11.3合同续签本合同期满前__个月，双方可协商续签合同。12.合同解除12.1解除条件（1）一方严重违约；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致。12.2解除程序一方要求解除合同，应提前__日书面通知对方，并说明解除原因。12.3解除后果合同解除后，双方应按照合同约定办理相关事宜，并承担相应的责任。13.合同变更13.1变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策调整。13.2变更程序合同变更应经双方书面同意，并签订补充协议。13.3变更效力合同变更后的条款与本合同具有同等法律效力。14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知与送达双方之间的通知和送达，应以书面形式进行，自送达之日起生效。14.3合同份数本合同一式__份，双方各执__份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指本合同签订后，经甲乙双方同意，介入合同履行过程中的独立第三方，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、服务提供方等。2.第三方责任2.1第三方在合同履行过程中的责任应明确界定，包括但不限于：（1）中介方：负责协调甲乙双方的关系，提供专业咨询和建议，但不直接参与合同的执行。（2）咨询方：提供专业咨询服务，协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题，但不承担合同执行的主要责任。（3）技术支持方：提供技术支持服务，协助乙方完成系统开发或维护工作，但不承担系统开发的主要责任。（4）服务提供方：提供具体服务，如培训、售后服务等，但不承担合同的主要责任。3.第三方权利3.1第三方在合同履行过程中的权利应包括：（1）获取合同相关信息的权利；（2）根据合同约定，收取相应的服务费用；（3）在合同履行过程中，对甲乙双方提出合理建议的权利；（4）在合同履行过程中，要求甲乙双方履行合同义务的权利。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分：（1）甲方与第三方之间的权利义务关系，由双方另行签订协议；（2）甲方应确保第三方按照合同约定履行职责，并对第三方的履约行为承担责任；（3）第三方在履行职责过程中，如给甲方造成损失，甲方有权要求第三方承担相应的责任。4.2第三方与乙方的划分：（1）乙方与第三方之间的权利义务关系，由双方另行签订协议；（2）乙方应确保第三方按照合同约定履行职责，并对第三方的履约行为承担责任；（3）第三方在履行职责过程中，如给乙方造成损失，乙方有权要求第三方承担相应的责任。5.第三方责任限额5.1第三方在本合同履行过程中的责任限额，由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。5.2第三方责任限额应包括：（1）因第三方故意或重大过失给甲乙双方造成的直接经济损失；（2）因第三方违约行为给甲乙双方造成的间接经济损失；（3）因第三方未履行合同约定的职责，导致甲乙双方遭受的损失。6.第三方介入程序6.1第三方介入本合同，需经甲乙双方书面同意；6.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订补充协议，明确各方的权利义务；6.3第三方介入协议应作为本合同的附件，与本合同具有同等