2024版国际航空服务：合同标的与乘客权益3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版国际航空服务：合同标的与乘客权益本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的概述2.1航空服务类型2.2航空服务范围2.3航空服务期限3.合同标的详细内容3.1航班时刻表3.2航班座位安排3.3航班服务标准4.乘客权益保障4.1机票购买与退改规定4.2乘客行李规定4.3机票延误与取消保障4.4乘客投诉处理流程5.航空公司责任与义务5.1提供安全、舒适的航空服务5.2保证航班准点率5.3保障乘客行李安全5.4遵守相关法律法规6.乘客责任与义务6.1诚信购票，不得倒卖机票6.2遵守航班安全规定6.3保管好个人物品6.4主动配合航空公司工作人员7.费用及支付方式7.1航空票价计算方式7.2附加费用说明7.3付款期限与方式8.违约责任8.1合同双方违约情形8.2违约责任承担方式8.3违约赔偿标准9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决机构9.3争议解决期限10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.合同附件11.1航班时刻表11.2机票购买流程11.3乘客权益保障手册12.合同变更与解除12.1合同变更程序12.2合同解除程序12.3合同变更与解除通知13.合同解除后的处理13.1合同解除后的费用结算13.2合同解除后的行李处理13.3合同解除后的争议解决14.其他约定事项14.1合同履行过程中的未尽事宜14.2合同双方的保密义务14.3合同的适用法律14.4合同的解释与争议解决第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[航空公司全称]乙方：[乘客姓名或单位名称]1.2合同双方地址甲方地址：[航空公司详细地址]乙方地址：[乘客详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[航空公司联系电话、邮箱等]乙方联系方式：[乘客联系电话、邮箱等]2.合同标的概述2.1航空服务类型本合同所指航空服务为国际航班服务，包括但不限于经济舱、公务舱等舱位。2.2航空服务范围本合同航空服务范围为甲方提供的国际航班，包括但不限于起飞、降落、空中服务等。2.3航空服务期限本合同服务期限自[服务开始日期]至[服务结束日期]，具体航班信息以甲方公布的航班时刻表为准。3.合同标的详细内容3.1航班时刻表甲方应于合同签订前向乙方提供详细的航班时刻表，包括航班号、起飞时间、到达时间、停留时间等信息。3.2航班座位安排甲方应根据合同约定，为乙方提供指定舱位的座位，并确保座位安排的合理性。3.3航班服务标准甲方提供的航空服务应符合国际航空运输协会（IATA）规定的服务标准，包括但不限于机上餐饮、娱乐设施、行李服务等。4.乘客权益保障4.1机票购买与退改规定乙方购买机票后，如需退票或改签，应按照甲方的退改规定执行。4.2乘客行李规定乙方携带行李应遵守甲方的行李规定，包括行李重量、尺寸、数量等限制。4.3机票延误与取消保障如遇航班延误或取消，甲方应根据相关规定为乙方提供相应的保障措施，包括免费改签、退票或提供经济补偿。4.4乘客投诉处理流程乙方如对航空服务有投诉，应通过甲方提供的投诉渠道进行，甲方应在收到投诉后[时间限制]内给予回复。5.航空公司责任与义务5.1提供安全、舒适的航空服务甲方应确保航班安全，为乘客提供舒适的乘坐环境。5.2保证航班准点率甲方应努力保证航班准点率，如遇航班延误，甲方应按照相关规定进行处理。5.3保障乘客行李安全甲方应采取必要措施，确保乘客行李在运输过程中的安全。5.4遵守相关法律法规甲方在提供服务过程中，应遵守国家相关法律法规，确保合同履行合法合规。6.乘客责任与义务6.1诚信购票，不得倒卖机票乙方购买机票应诚信购票，不得倒卖机票。6.2遵守航班安全规定乙方在乘坐航班过程中，应遵守甲方的安全规定，不得干扰机组人员正常工作。6.3保管好个人物品乙方应妥善保管个人物品，避免丢失或损坏。6.4主动配合航空公司工作人员乙方应主动配合甲方工作人员进行安全检查、登机、行李托运等操作。8.费用及支付方式8.1航空票价计算方式机票价格根据舱位等级、出发地、目的地、航班时间等因素计算，具体票价以甲方公布的价格为准。8.2附加费用说明除机票价格外，可能产生的附加费用包括但不限于燃油附加费、保险费、行李超重费等，具体费用由甲方另行通知。8.3付款期限与方式乙方应在收到甲方开具的机票订单后[付款期限]，通过甲方指定的支付方式进行付款。9.违约责任9.1合同双方违约情形甲方违约情形包括但不限于航班延误、取消、服务不达标等；乙方违约情形包括但不限于未按时付款、违反安全规定等。9.2违约责任承担方式违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失、支付违约金等。9.3违约赔偿标准具体违约赔偿标准由双方协商确定，如协商不成，可参照相关法律法规和行业惯例。10.争议解决方式10.1争议解决途径双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如双方同意，可共同选择仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决。10.3争议解决期限双方应在争议发生后[时间限制]内解决争议，否则可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件11.3合同解除条件合同解除条件包括但不限于：一方违约、不可抗力等。12.合同附件12.1航班时刻表12.2机票购买流程12.3乘客权益保障手册13.合同变更与解除13.1合同变更程序任何一方要求变更合同内容，应提前[时间限制]书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。13.2合同解除程序合同解除应提前[时间限制]书面通知对方，并说明解除原因。13.3合同变更与解除通知合同变更或解除通知应以书面形式发送至对方指定的地址。14.其他约定事项14.1合同履行过程中的未尽事宜本合同履行过程中如出现未尽事宜，由双方协商解决。14.2合同双方的保密义务双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.3合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.4合同的解释与争议解决本合同未尽事宜及解释权归甲方所有，如发生争议，双方应友好协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、服务提供商、技术支持方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高服务质量，解决合同履行过程中可能出现的困难。16.第三方介入程序16.1第三方选择16.2第三方介入通知第三方介入前，甲乙双方应书面通知对方，并取得对方的同意。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本条款中的“责任限额”指第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失时，对甲乙双方承担的最高赔偿责任。17.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在签订合同时协商确定，并在合同中明确。18.第三方责权利18.1第三方权利第三方有权根据合同约定，获取甲乙双方提供的必要信息，并按照合同要求履行相关职责。18.2第三方义务第三方应遵守合同约定，按照甲乙双方的要求提供专业服务，确保服务质量。18.3第三方责任第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失时，应承担相应的赔偿责任。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系为委托代理关系，甲方有权监督第三方的工作。19.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系为服务提供关系，乙方有权要求第三方提供符合合同要求的服务。19.3第三方与其他各方的关系第三方与其他各方之间的关系应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，不得损害其他各方的合法权益。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入后的合同主体第三方介入后，甲乙双方仍为合同主体，第三方仅为协助履行合同。20.2第三方介入后的合同变更第三方介入后，如需变更合同内容，甲乙双方应书面通知第三方，并取得其同意。20.3第三方介入后的争议解决第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。21.第三方介入后的合同终止21.1合同终止原因第三方介入后的合同终止原因包括但不限于：合同约定的服务期限届满、双方协商一致解除合同、依法或依规解除合同等。21.2合同终止程序合同终止前，甲乙双方应书面通知第三方，并说明终止原因。22.第三方介入后的费用结算22.1费用结算方式第三方介入后的费用结算方式由甲乙双方在合同中约定。22.2费用结算时间费用结算时间由甲乙双方在合同中约定，原则上应在合同履行完毕后[时间限制]内完成。23.第三方介入后的资料保存23.1资料保存要求第三方介入后的相关资料，甲乙双方应妥善保存，以备日后查阅。23.2资料保存期限资料保存期限由甲乙双方在合同中约定，原则上自合同终止之日起[时间限制]内。24.第三方介入后的合同解释与争议解决24.1合同解释第三方介入后的合同解释权归甲乙双方所有。24.2争议解决第三方介入后的争议解决方式同本合同第20.3条。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.航班时刻表详细要求：包含航班号、起飞时间、到达时间、停留时间、经停城市等信息。说明：航班时刻表为合同履行的重要依据，甲方应保证其准确性和实时更新。2.机票购买流程详细要求：详细说明机票购买、退改签、行李托运等流程。说明：附件用于指导乘客正确购买和使用机票。3.乘客权益保障手册详细要求：详细说明乘客权益保障措施，包括航班延误、取消、行李丢失等情况下乘客可享受的服务和补偿。4.第三方合作协议详细要求：包含第三方名称、服务内容、费用、责任等。说明：第三方合作协议为第三方介入合同履行的重要附件。5.费用结算清单详细要求：详细列出合同履行过程中的各项费用，包括机票费用、附加费用、服务费用等。说明：费用结算清单为双方结算费用的重要依据。6.争议解决协议详细要求：明确争议解决方式、机构、期限等。说明：争议解决协议为解决合同履行过程中争议的重要依据。7.合同变更协议详细要求：详细说明合同变更内容、原因、生效日期等。说明：合同变更协议为双方变更合同内容的重要依据。8.合同终止协议详细要求：详细说明合同终止原因、生效日期等。说明：合同终止协议为双方终止合同关系的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：1.1航班延误或取消未及时通知乘客；1.2航空服务不达标；1.3未按时提供航班时刻表；1.4违反合同约定，增加乘客额外费用。乙方违约行为：2.1未按时付款；2.2违反安全规定，影响航班安全；2.3损坏飞机设施或设备；2.4未按照合同约定提供行李。2.责任认定标准：甲方违约责任：2.1甲方应承担因违约行为给乙方造成的直接经济损失；2.2甲方应支付违约金，违约金金额由双方协商确定。乙方违约责任：2.1乙方应承担因违约行为给甲方造成的直接经济损失；2.2乙方应支付违约金，违约金金额由双方协商确定。3.示例说明：示例一：若甲方未在航班延误或取消时及时通知乘客，导致乘客经济损失，甲方应承担相应的赔偿责任。示例二：若乙方在乘坐航班时违反安全规定，影响航班安全，乙方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024版国际航空服务：合同标的与乘客权益1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的概述2.1服务内容2.2服务范围2.3服务期限3.机票销售与预订3.1机票销售渠道3.2机票预订流程3.3机票退改签政策4.乘客权益保障4.1乘客个人信息保护4.2乘客行李运输4.3乘客行李超重处理4.4乘客航班延误与取消4.5乘客投诉处理5.航班信息与座位安排5.1航班时刻表5.2航班座位分配5.3航班变更通知6.机票价格与支付方式6.1机票价格构成6.2机票支付方式6.3机票退款政策7.保险服务7.1保险种类7.2保险费用7.3保险理赔流程8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止后的处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同变更生效日期12.法律适用与管辖12.1合同适用法律12.2合同争议管辖法院13.其他约定事项13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址（1）甲方地址：[甲方详细地址]（2）乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式（1）甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]（2）乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]2.合同标的概述2.1服务内容（1）提供国际航空运输服务；（2）包括但不限于航班预订、座位分配、行李运输等；2.2服务范围（1）覆盖全球范围内的国际航线；（2）包括经济舱、公务舱等不同舱位；2.3服务期限（1）自合同生效之日起至[具体日期]止。3.机票销售与预订3.1机票销售渠道（1）通过甲方指定的官方网站、手机应用程序等渠道进行销售；（2）通过乙方合作的旅行社、航空公司直属售票处等渠道进行销售；3.2机票预订流程（1）乘客通过指定渠道选择航班、舱位、日期等信息；（2）提交预订信息并支付机票费用；（3）甲方确认预订并电子机票；3.3机票退改签政策（1）根据不同舱位和航班情况，设定不同的退改签条件；（2）乘客在规定时间内办理退改签手续，扣除相应费用；（3）退票：全额或部分退款；（4）改签：允许在规定时间内更改航班、日期等，收取一定费用。4.乘客权益保障4.1乘客个人信息保护（1）甲方承诺对乘客个人信息进行严格保密；（2）未经乘客同意，不得向任何第三方泄露乘客个人信息；4.2乘客行李运输（1）按照国际航空运输协会（IATA）规定，免费行李额为[具体数值]；（2）超重行李按照规定收取额外费用；4.3乘客行李超重处理（1）乘客在登机前发现行李超重，可自行处理或选择付费托运；（2）若在登机后发现行李超重，需现场处理并支付额外费用；4.4乘客航班延误与取消（1）航班延误或取消时，甲方将及时通知乘客；（2）为乘客提供免费餐食、住宿等必要服务；（3）如因不可抗力导致航班延误或取消，甲方不承担赔偿责任；4.5乘客投诉处理（1）乘客对服务不满意，可向甲方提出投诉；（2）甲方在收到投诉后，将尽快进行调查并给出答复。5.航班信息与座位安排5.1航班时刻表（1）甲方将定期发布航班时刻表；（2）乘客可随时查询航班时刻表；5.2航班座位分配（1）根据乘客预订信息，甲方将分配座位；（2）乘客可在规定时间内自行调整座位；5.3航班变更通知（1）如航班发生变更，甲方将及时通知乘客；（2）乘客有权选择重新预订或取消订单。8.合同解除与终止8.1合同解除条件（1）甲方或乙方在合同履行过程中严重违约；（2）因不可抗力导致合同无法履行；8.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；8.3合同解除与终止后的处理（1）合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务；（3）合同解除或终止后，任何一方不得追究对方违约责任。9.违约责任9.1违约情形（1）未按合同约定提供服务或产品；（2）未按时支付服务费用；（3）泄露乘客个人信息；9.2违约责任承担（1）违约方应承担相应的违约责任；（2）违约方应赔偿守约方因此遭受的损失；9.3违约赔偿（1）赔偿金额根据损失情况确定；（2）违约方应在收到守约方赔偿请求后[具体期限]内支付赔偿金。10.争议解决10.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成，提交[具体仲裁机构]仲裁；10.2争议解决机构（1）[具体仲裁机构名称]；10.3争议解决费用（1）仲裁费用由败诉方承担；（2）其他相关费用由双方协商分担。11.合同生效与变更11.1合同生效条件（1）双方签署合同；（2）合同经双方盖章或签字后生效；11.2合同变更程序（1）任何一方提出变更请求，需书面通知对方；（2）双方协商一致后，签署变更协议；11.3合同变更生效日期（1）变更协议签署之日起生效；（2）变更内容不影响合同其他条款的效力。12.法律适用与管辖12.1合同适用法律（1）合同适用中华人民共和国法律；12.2合同争议管辖法院（1）合同争议由[具体法院名称]管辖。13.其他约定事项13.1通知方式（1）除非另有约定，所有通知应以书面形式发送；（2）通知送达对方地址视为有效送达；13.2不可抗力（1）因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任；（2）不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等；13.3合同附件（1）合同附件与本合同具有同等法律效力。14.合同签署与生效日期（1）本合同一式两份，甲乙双方各执一份；（2）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义（1）本合同中“第三方”指除甲乙双方之外的任何个人或实体，包括但不限于中介机构、代理机构、技术支持服务商、保险承保方等。（2）第三方介入是指在本合同履行过程中，甲乙双方同意引入第三方参与部分或全部合同内容的服务。15.2第三方介入目的（1）提高服务质量；（2）优化服务流程；（3）降低成本或风险。16.第三方介入程序16.1第三方选择（1）甲乙双方共同协商确定第三方；（2）第三方应具备相应的资质和能力；（3）第三方选择后，甲乙双方应签订书面协议，明确第三方在本合同中的权利和义务。16.2第三方介入协议a.第三方的基本信息；b.第三方介入的具体事项；c.第三方介入的期限；d.第三方介入的职责和权限；e.第三方介入的费用及支付方式；f.第三方介入的责任和风险；g.第三方介入协议的生效条件和终止条件。17.第三方责任限额17.1第三方责任范围（1）第三方在合同履行过程中因自身原因导致的服务质量不合格，应承担相应责任；（2）第三方应遵守本合同的相关规定，如违反规定，应承担违约责任。17.2第三方责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定；（2）第三方责任限额包括但不限于：a.直接经济损失；b.间接经济损失；c.信誉损失；d.其他损失。18.第三方与其他各方的责任划分18.1甲乙双方责任（1）甲乙双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务；（2）甲乙双方对第三方的监督和管理责任，包括但不限于：a.确保第三方具备履行合同的能力；b.对第三方进行必要的培训和指导；c.对第三方进行定期评估。18.2第三方责任（1）第三方应按照第三方介入协议的约定履行职责；（2）第三方对因自身原因造成的损失，应承担相应责任。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件（1）合同履行完毕；（2）甲乙双方协商一致；（3）第三方因自身原因无法继续履行合同；（4）出现不可抗力因素。19.2第三方介入终止程序（1）甲乙双方应提前[具体期限]通知第三方终止介入；（2）终止介入后，甲乙双方应按照第三方介入协议的约定处理相关事宜；（3）第三方应按照规定退还甲乙双方已支付的费用。20.第三方介入协议的变更20.1变更条件（1）甲乙双方协商一致；（2）第三方同意变更。20.2变更程序（1）甲乙双方和第三方共同协商，达成一致意见；（2）签署变更协议，并按照规定程序办理变更手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同双方基本信息表要求：详细填写甲乙双方的名称、地址、联系方式等基本信息。说明：附件一作为合同附件，用于证明合同双方的身份和联系方式。2.附件二：航班时刻表要求：包含有效期的航班时刻表，包括航班号、出发城市、到达城市、起飞时间、到达时间等信息。说明：附件二作为合同附件，用于确认航班安排。3.附件三：机票销售渠道说明要求：详细列出甲乙双方指定的机票销售渠道，包括官方网站、手机应用程序等。说明：附件三作为合同附件，用于明确机票销售渠道。4.附件四：机票退改签政策说明要求：详细说明不同舱位和航班情况的退改签条件、费用及流程。说明：附件四作为合同附件，用于明确乘客退改签的规则。5.附件五：乘客权益保障说明要求：详细说明乘客个人信息保护、行李运输、行李超重处理、航班延误与取消、投诉处理等方面的政策。说明：附件五作为合同附件，用于明确乘客权益保障措施。6.附件六：保险服务说明要求：详细说明保险种类、费用、理赔流程等信息。说明：附件六作为合同附件，用于明确保险服务内容。7.附件七：合同解除与终止协议要求：详细列出合同解除和终止的条件、程序及后果。说明：附件七作为合同附件，用于明确合同解除和终止的相关事宜。8.附件八：违约责任认定标准要求：详细说明各种违约行为及违约责任认定标准。说明：附件八作为合同附件，用于明确违约责任认定。9.附件九：争议解决流程要求：详细说明争议解决方式、机构和费用。说明：附件九作为合同附件，用于明确争议解决流程。10.附件十：合同附件清单要求：列出所有合同附件的名称和编号。说明：附件十作为合同附件，用于汇总所有合同附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）未按时提供或交付服务；（2）未按时支付服务费用；（3）泄露乘客个人信息；（4）服务质量不符合合同约定；（5）第三方介入协议违反规定。2.违约责任认定标准：（1）根据违约行为的性质和严重程度，确定违约责任；（2）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：a.支付违约金；b.赔偿守约方因此遭受的损失；c.承担其他违约责任。3.示例说明：（1）违约行为：甲方未按时提供航班服务，导致乘客行程延误。违约责任：甲方应支付违约金，并赔偿乘客因此遭受的损失，如交通费、住宿费等。（2）违约行为：乙方泄露乘客个人信息，导致乘客隐私受到侵害。违约责任：乙方应承担相应的法律责任，并向乘客赔礼道歉。（3）违约行为：第三方未按照合同约定履行职责，导致服务质量下降。违约责任：第三方应承担违约责任，并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。全文完。2024版国际航空服务：合同标的与乘客权益2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1服务内容概述2.2服务范围2.3服务期限3.机票销售3.1机票定价政策3.2机票销售渠道3.3机票销售流程4.乘客权益4.1退票政策4.2改签政策4.3失误登机处理5.机票价格5.1价格构成5.2价格调整机制5.3价格优惠政策6.服务质量6.1服务标准6.2服务质量监督6.3服务质量投诉处理7.保险服务7.1保险种类7.2保险条款7.3保险理赔流程8.旅客信息保护8.1信息收集8.2信息使用8.3信息安全9.合同履行9.1履行期限9.2履行方式9.3履行地点10.合同变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更通知11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除通知14.其他约定14.1合同生效14.2合同终止14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[航空公司名称]乙方：[购票代理机构名称或个人姓名]1.2合同双方地址甲方地址：[航空公司地址]乙方地址：[购票代理机构地址或个人住址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[航空公司联系电话]乙方联系方式：[购票代理机构联系电话或个人联系电话]2.合同标的2.1服务内容概述本合同标的为甲方提供的国际航空服务，包括但不限于航班预订、机票销售、旅客运输等。2.2服务范围（1）为旅客提供国际航班预订服务；（2）销售国际机票；（3）提供旅客运输服务；（4）其他与航空服务相关的辅助服务。2.3服务期限本合同服务期限自合同签订之日起至[服务期限截止日期]。3.机票销售3.1机票定价政策机票价格将根据市场需求、航线、舱位等级等因素进行调整，具体价格以销售时为准。3.2机票销售渠道（1）甲方官方网站；（2）乙方销售点；（3）第三方在线旅游平台；（4）其他合法销售渠道。3.3机票销售流程机票销售流程如下：（1）旅客通过指定渠道提出购票申请；（2）乙方进行预订并确认；（3）甲方确认预订信息并发送机票；（4）旅客支付机票费用；（5）甲方为旅客办理登机手续。4.乘客权益4.1退票政策（1）在航班起飞前[时间限制]，旅客可全额退票；（2）在航班起飞前[时间限制]，旅客可部分退票，扣除相应手续费；（3）航班起飞后，机票不可退票。4.2改签政策（1）在航班起飞前[时间限制]，旅客可免费改签一次；（2）在航班起飞前[时间限制]，旅客改签需支付额外手续费；（3）航班起飞后，机票不可改签。4.3失误登机处理若旅客因误机或误登机，甲方将根据旅客的意愿提供相应的解决方案，包括但不限于免费改签、退票或提供其他补救措施。5.机票价格5.1价格构成（1）机票票面价格；（2）燃油附加费；（3）其他政府税费。5.2价格调整机制机票价格将根据市场情况、航线等因素进行调整，甲方将提前通知乙方。5.3价格优惠政策甲方将根据市场需求和促销活动，提供一定的价格优惠政策。6.服务质量6.1服务标准甲方将按照国际航空服务标准，为旅客提供优质的服务。6.2服务质量监督甲方将设立服务质量监督机制，对服务质量进行监督。6.3服务质量投诉处理旅客对服务质量有任何投诉，应向甲方提出，甲方将及时处理并给予答复。8.旅客信息保护8.1信息收集甲方在提供服务过程中，将收集旅客的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、旅行日期等。8.2信息使用甲方仅将收集到的旅客信息用于提供服务、处理预订、履行合同义务、进行客户服务及市场推广等合法目的。8.3信息安全甲方将采取必要的技术和管理措施，确保旅客信息的安全，防止信息泄露、篡改或损坏。9.合同履行9.1履行期限本合同的履行期限自合同签订之日起至[服务期限截止日期]。9.2履行方式（1）按照旅客的预订信息，安排航班；（2）提供相应的航空服务；（3）处理旅客的退票、改签等事宜。9.3履行地点本合同的履行地点为甲方的运营范围内，包括但不限于机场、售票点等。10.合同变更10.1变更条件在合同履行期间，如遇不可抗力或其他合理原因，导致合同内容需要变更，双方应协商一致，变更合同内容。10.2变更程序任何合同变更均需以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。10.3变更通知任何一方提出合同变更，应提前[时间限制]通知对方，并说明变更的具体内容和理由。11.违约责任11.1违约情形（1）甲方未能按照合同约定提供服务的；（2）乙方未能按照合同约定履行销售机票义务的；（3）任何一方违反合同约定，导致对方遭受损失的。11.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方协商确定，如协商不成，可提交[仲裁机构名称]仲裁。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交[仲裁机构名称]仲裁。12.2争议解决机构本合同的争议解决机构为[仲裁机构名称]。12.3争议解决程序仲裁程序按照[仲裁机构名称]的仲裁规则进行。13.合同解除13.1解除条件（1）一方严重违约，经对方催告后在合理期限内仍未改正的；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行的。13.2解除程序任何一方解除合同，应提前[时间限制]通知对方，并说明解除的原因。13.3解除通知合同解除通知应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。14.其他约定14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止本合同在履行完毕或双方协商一致解除后终止。14.3合同附件（1）机票预订确认单；（2）票价及费用明细表；（3）其他与合同履行相关的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、担保方、服务提供商等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同各方的权益，或实现合同目的的特殊需要。15.3第三方介入形式（1）作为中介方促成合同签订或履行；（2）提供资金、担保或其他形式的支持；（3）提供专业服务或技术支持；（4）其他经甲乙双方同意的介入形式。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的“责任限额”指第三方因违约行为或合同责任所应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方自行设定，并在合同中明确。16.3责任限额条款（1）明确第三方责任限额的具体金额；（2）规定第三方责任限额的适用范围；（3）约定在第三方责任限额不足的情况下，甲乙双方应承担的责任。17.第三方权利与义务17.1第三方权利（1）第三方有权根据合同约定获得报酬或收益；（2）第三方有权要求甲乙双方履行合同约定的义务；（3）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和便利。17.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定履行其职责；（2）第三方应保证其提供的服务或产品符合合同约定和质量标准；（3）第三方应遵守合同中的保密条款。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分（1）甲乙双方对合同履行的责任不因第三方的介入而免除；（2）第三方对合同履行的责任限于其承担的职责范围内；（3）第三方对合同履行的违约责任，由其自行承担。18.2权利划分（1）甲乙双方对合同的权利不受第三方介入的影响；（2）第三