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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年社区食堂社会化运营管理合同协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方法定代表人1.4双方联系方式2.社区食堂概况2.1食堂名称2.2食堂地址2.3食堂规模2.4食堂设施设备3.运营管理职责3.1运营方职责3.2社区方职责3.3第三方监管职责4.运营目标4.1服务目标4.2质量目标4.3安全目标4.4效益目标5.运营费用5.1运营成本构成5.2运营费用结算方式5.3运营费用调整机制6.食品安全与卫生6.1食品采购与验收6.2食品加工与制作6.3食品储存与配送6.4食品安全卫生检查7.服务内容7.1服务项目7.2服务时间7.3服务标准8.服务质量保证8.1质量监控措施8.2质量考核标准8.3质量改进措施9.服务价格9.1服务价格构成9.2服务价格调整机制9.3服务价格公示10.合同期限10.1合同签订时间10.2合同期限10.3合同终止条件11.违约责任11.1运营方违约责任11.2社区方违约责任11.3第三方违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决期限13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后的处理14.其他约定14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件14.4合同生效14.5合同解释权第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1双方名称(1)运营方:公司(2)社区方:社区居委会1.2双方地址(1)运营方地址:省市区街道号(2)社区方地址:省市区街道社区居委会1.3双方法定代表人(1)运营方法定代表人:(2)社区方法定代表人:1.4双方联系方式第二条社区食堂概况2.1食堂名称社区食堂2.2食堂地址省市区街道社区内2.3食堂规模食堂总面积为100平方米,容纳座位数为50个。2.4食堂设施设备(1)厨房设备:冰箱、冷藏柜、蒸箱、烤箱、电炒锅、操作台等。(2)餐厅设备:餐桌、餐椅、餐具、消毒柜等。(3)其他设备:空调、照明设备、消防设施等。第三条运营管理职责3.1运营方职责(1)负责食堂的日常运营和管理。(2)确保食堂食品安全、卫生和菜品质量。(3)按照合同约定提供社区方要求的服务。3.2社区方职责(1)负责食堂的日常监管和协调。(2)协助运营方处理食堂运营中的问题。(3)保障食堂的运营环境。3.3第三方监管职责(1)对食堂的食品安全、卫生和菜品质量进行监督。(2)对运营方和社区方的履约情况进行评估。第四条运营目标4.1服务目标为社区居民提供安全、卫生、营养、美味的餐饮服务。4.2质量目标(1)食品安全:确保食品安全,杜绝食品安全事故发生。(2)卫生标准:食堂内外卫生整洁,达到相关卫生标准。(3)菜品质量:菜品口味地道,质量稳定。4.3安全目标(1)食品安全:确保食品安全,预防食物中毒事件。(2)消防安全:食堂内消防设施完好,定期进行消防安全检查。(3)治安安全:食堂内治安状况良好,确保顾客人身财产安全。4.4效益目标(1)经济效益:实现食堂收支平衡,提高经济效益。(2)社会效益:为社区居民提供便利,提升社区服务水平。第五条运营费用5.1运营成本构成(1)食材采购成本(2)人工成本(3)设备折旧(4)水电费(5)其他费用5.2运营费用结算方式(1)每月结算一次。(2)运营方每月向社区方提交费用结算报表。5.3运营费用调整机制(1)根据市场行情和成本变化,双方协商调整运营费用。(2)调整后的运营费用应在合同中明确约定。第六条食品安全与卫生6.1食品采购与验收(1)采购食材时,运营方应选择合法合规的供应商。(2)验收食材时,运营方应严格按照相关标准进行。6.2食品加工与制作(1)食堂员工应按照食品加工操作规范进行操作。(2)食品加工过程中,确保食品安全和卫生。6.3食品储存与配送(1)储存食品时,应按照食品储存规范进行。(2)配送食品时,确保食品在运输过程中的安全和卫生。6.4食品安全卫生检查(1)运营方应定期对食堂进行食品安全卫生检查。(2)社区方和第三方监管机构对食堂进行不定期检查。第八条服务内容8.1服务项目(1)提供早餐、午餐、晚餐等常规餐饮服务。(2)提供特色菜品和健康食谱。(3)提供节日特色菜品和套餐。8.2服务时间(1)早餐服务时间:6:009:00(2)午餐服务时间:11:0014:00(3)晚餐服务时间:17:0020:008.3服务标准(1)菜品口味地道,符合当地饮食习惯。(2)菜品质量稳定,新鲜、营养、卫生。(3)服务态度良好,礼貌待人,耐心解答顾客疑问。第九条服务质量保证9.1质量监控措施(1)定期对菜品进行抽检,确保食品安全。(2)对服务人员进行专业培训,提高服务质量。(3)设立顾客意见箱,收集顾客反馈,及时改进。9.2质量考核标准(1)食品安全:无食品安全事故发生。(2)卫生标准:食堂内外卫生整洁,达到相关卫生标准。9.3质量改进措施(1)针对顾客反馈,及时调整菜品和服务。(2)定期对服务人员进行考核,提升服务水平。(3)引进先进设备和技术,提高食品安全和卫生水平。第十条服务价格10.1服务价格构成(1)食材成本(2)人工成本(3)设备折旧(4)水电费(5)管理费用10.2服务价格调整机制(1)根据市场行情和成本变化,每年进行一次价格调整。(2)价格调整需提前一个月通知顾客。10.3服务价格公示(1)在食堂显眼位置公示菜品价格。(2)在社区公告栏和官方网站上公示价格信息。第十一条合同期限11.1合同签订时间自双方签字盖章之日起生效。11.2合同期限合同期限为三年,自合同签订之日起计算。11.3合同终止条件(1)合同期满自动终止。(2)因不可抗力导致合同无法履行时,合同终止。(3)一方违约,另一方有权解除合同。第十二条违约责任12.1运营方违约责任(1)未按时提供服务的,应向社区方支付违约金。(2)因运营方原因导致食品安全事故的,应承担相应法律责任。12.2社区方违约责任(1)未按时支付费用的,应向运营方支付违约金。(2)未经运营方同意,擅自解除合同,应承担相应法律责任。12.3第三方违约责任第三方违约责任按照相关法律法规和合同约定执行。第十三条争议解决13.1争议解决方式(1)友好协商。(2)仲裁。(3)诉讼。13.2争议解决机构(1)双方协商解决的,由双方指定人员协商。(2)仲裁解决的,由双方共同选择的仲裁机构进行仲裁。(3)诉讼解决的,由合同签订地人民法院管辖。13.3争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起三个月内。第十四条合同解除14.1合同解除条件(1)合同期满。(2)因不可抗力导致合同无法履行。(3)一方违约,另一方解除合同。14.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,另一方在接到通知之日起七日内未提出异议,视为同意解除。(2)双方协商一致解除合同。14.3合同解除后的处理(1)双方应按照合同约定进行结算。(2)解除合同后,运营方应将食堂设施设备完好无损地移交给社区方。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中,由甲乙双方共同委托或认可,参与合同执行、监督、咨询或其他相关活动的独立法人或其他组织。1.2第三方的介入应当基于甲乙双方的共同意愿,并符合法律法规及合同约定。第二条第三方责任限额(1)因第三方过错导致合同无法履行的,第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的直接经济损失。(2)第三方因自身过错造成甲乙双方损失的,赔偿金额不超过合同总金额的10%。2.2第三方责任限额的确定,由甲乙双方在合同中明确约定。第三条第三方职责及权利3.1第三方职责:(1)对甲乙双方履行合同情况进行监督,确保合同各项条款得到执行。(2)提供专业咨询和建议,协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题。(3)根据合同约定,对甲乙双方进行考核和评估。3.2第三方权利:(1)根据合同约定,对甲乙双方进行询问和调查。(2)对甲乙双方履行合同情况进行公开评价。(3)根据合同约定,向甲乙双方提出改进建议。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲乙双方的关系:(1)第三方作为独立法人或其他组织,与甲乙双方不存在隶属关系。(2)第三方在合同履行过程中,不代表任何一方,独立行使职责。4.2第三方与其他各方的责任划分:(1)第三方对甲乙双方履约情况的监督和评估,不替代甲乙双方在合同中的责任。(2)第三方在合同履行过程中,对甲乙双方造成的损失,不承担连带责任。(3)第三方在介入合同履行过程中,因自身过错造成损失,由其自行承担。第五条第三方介入程序5.1第三方介入前,甲乙双方应就第三方职责、权利、责任限额等事项达成一致意见,并在合同中明确约定。5.2第三方介入后,甲乙双方应向第三方提供必要的资料和协助,确保第三方能够正常履行职责。5.3第三方介入期间,甲乙双方应保持与第三方的良好沟通,及时解决合同履行过程中的问题。第六条第三方退出6.1第三方因故退出合同,应提前一个月书面通知甲乙双方。6.2第三方退出后,甲乙双方应根据合同约定,继续履行合同义务,确保合同目标的实现。第七条第三方介入合同附件7.1本合同附件中包含第三方介入的相关条款,甲乙双方应共同遵守。7.2第三方介入合同附件包括:(1)第三方职责说明书(2)第三方权利和义务说明书(3)第三方责任限额说明书(4)第三方介入程序说明书第八条本合同修正8.1本合同自第三方介入之日起,甲乙双方应根据本部分内容对合同进行修正。8.2修正后的合同内容,甲乙双方应共同遵守,并作为合同的一部分。8.3本部分内容与本合同其他条款不一致的,以本部分内容为准。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:第三方职责说明书详细要求:说明第三方在合同履行中的具体职责和权限,包括监督、咨询、评估等方面的工作内容。说明:本附件应明确第三方的职责范围,确保第三方在合同执行过程中的独立性和专业性。2.附件二:第三方权利和义务说明书详细要求:详细列举第三方在合同中的权利和应承担的义务,包括信息获取权、建议权、报告权等。说明:本附件旨在保障第三方在合同履行中的权益,同时明确其应尽的义务。3.附件三:第三方责任限额说明书详细要求:明确第三方的责任限额,包括赔偿范围和赔偿上限。说明:本附件用于界定第三方在合同履行中的赔偿责任,避免不必要的纠纷。4.附件四:第三方介入程序说明书详细要求:详细描述第三方介入的具体流程,包括介入申请、审核、实施和退出等环节。说明:本附件确保第三方介入的合法性和规范性,便于甲乙双方和第三方共同遵守。5.附件五:合同履行情况报告详细要求:规定第三方定期向甲乙双方提交合同履行情况报告,包括监督结果、存在问题及改进措施等。说明:本附件用于跟踪合同履行情况,确保合同目标的实现。6.附件六:第三方退出通知详细要求:明确第三方退出合同的条件和程序,包括通知方式、期限等。说明:本附件确保第三方退出合同的合法性和规范性,减少合同履行过程中的风险。说明二:违约行为及责任认定:1.运营方违约行为及责任认定:运营方未按时提供服务的,应向社区方支付违约金,违约金为未提供服务天数服务费的两倍。运营方因食材质量问题导致食品安全事故的,应承担相应法律责任,并赔偿社区方因此遭受的直接经济损失。2.社区方违约行为及责任认定:社区方未按时支付费用的,应向运营方支付违约金,违约金为未支付费用金额的1%。社区方擅自解除合同,应赔偿运营方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于已投入成本和预期收益。3.第三方违约行为及责任认定:第三方因自身过错导致合同无法履行或造成损失,其责任限额按照合同约定执行。第三方在合同履行过程中,未履行监督、咨询、评估等职责的,应向甲乙双方支付违约金,违约金为合同总金额的5%。示例说明:如果运营方因故未能按照合同约定提供早餐服务,连续三天未提供服务,则运营方需向社区方支付相当于三天早餐服务费两倍的违约金。如果第三方在监督过程中未及时发现运营方的食品安全问题,导致社区方遭受损失,第三方需按照合同约定的责任限额承担相应赔偿责任。全文完。2024年社区食堂社会化运营管理合同协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.运营管理范围2.1运营管理内容2.2运营管理区域3.运营管理目标3.1运营管理目标设定3.2运营管理目标实现方式4.运营管理职责4.1运营管理方职责4.2社区方职责5.运营管理费用5.1运营管理费用构成5.2运营管理费用支付方式6.运营管理期限6.1运营管理期限起止时间6.2运营管理期限续签条件7.运营管理监督7.1运营管理监督方式7.2运营管理监督机构8.运营管理调整8.1运营管理调整原因8.2运营管理调整程序9.运营管理风险9.1运营管理风险识别9.2运营管理风险应对措施10.运营管理争议解决10.1运营管理争议解决方式10.2运营管理争议解决机构11.运营管理合同变更11.1运营管理合同变更条件11.2运营管理合同变更程序12.运营管理合同终止12.1运营管理合同终止条件12.2运营管理合同终止程序13.运营管理合同解除13.1运营管理合同解除条件13.2运营管理合同解除程序14.其他约定14.1运营管理合同附件14.2运营管理合同解释权第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1合同定义1.2术语解释本合同中使用的术语如下:(1)“运营管理”指运营方在社区食堂内负责食堂的日常运营管理工作,包括但不限于食堂的日常管理、食品安全、卫生、服务、财务等。(2)“食堂”指社区内为居民提供餐饮服务的场所。(3)“运营方”指根据本合同约定,承担食堂社会化运营管理职责的单位或个人。(4)“社区方”指拥有食堂产权并委托运营方进行社会化运营管理的社区单位。第二条运营管理范围2.1运营管理内容(1)食堂的日常管理,包括人员安排、物资采购、库存管理等。(2)食堂的食品安全和卫生,确保食堂内食品符合国家食品安全标准。(3)食堂的服务质量,提高顾客满意度。(4)食堂的财务管理,确保财务收支的合规性和透明度。2.2运营管理区域运营管理范围限于社区食堂内,包括食堂的厨房、餐厅、仓储等区域。第三条运营管理目标3.1运营管理目标设定(1)确保食堂的食品安全和卫生。(2)提高顾客满意度,提升食堂服务质量。(3)实现食堂的财务收支平衡,实现经济效益。3.2运营管理目标实现方式(1)建立健全食堂管理制度,确保食堂运营的规范性和有序性。(2)加强人员培训,提高员工服务意识和操作技能。(3)加强食品安全和卫生管理,确保食品质量。(4)定期收集顾客反馈,持续改进服务质量。第四条运营管理职责4.1运营方职责(1)按照本合同约定,负责食堂的日常运营管理工作。(2)确保食堂的食品安全和卫生。(3)按照约定向社区方支付运营管理费用。(4)遵守国家法律法规和社区规章制度。4.2社区方职责(1)提供食堂的产权和运营场所。(2)协助运营方开展食堂的运营管理工作。(3)监督运营方的运营管理工作,确保合同目标的实现。第五条运营管理费用5.1运营管理费用构成(1)食堂的租金。(2)食堂的运营成本,如水、电、煤气等。(3)食堂的员工工资和福利。(4)食堂的物资采购费用。5.2运营管理费用支付方式运营管理费用按月支付,由运营方于每月的次月5日前向社区方提交费用结算报告,社区方应在收到报告后的7个工作日内支付相应费用。第六条运营管理期限6.1运营管理期限起止时间本合同运营管理期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.2运营管理期限续签条件如双方同意,运营管理期限可续签,续签条件如下:(1)运营方在合同期内未违反合同约定。(2)社区方同意续签。(3)双方协商一致确定的续签条件。第七条运营管理监督7.1运营管理监督方式(1)定期检查食堂的食品安全和卫生。(2)定期审查食堂的财务报告。(3)定期收集顾客反馈,了解食堂的服务质量。7.2运营管理监督机构社区方设立运营管理监督小组,负责监督运营方的运营管理工作。监督小组由社区方代表和社区居民代表组成。第八条运营管理调整8.1运营管理调整原因(1)国家法律法规、政策调整导致运营管理要求发生变化。(2)社区发展规划或居民需求发生变化。(3)运营方自身经营策略调整。8.2运营管理调整程序(1)由一方提出调整建议,并书面通知另一方。(2)双方应就调整内容进行协商,并达成一致意见。(3)协商一致后,双方应以书面形式确认调整内容,并作为合同附件。第九条运营管理风险9.1运营管理风险识别(1)食品安全风险。(2)服务质量风险。(3)财务管理风险。(4)自然灾害和突发事件风险。9.2运营管理风险应对措施(1)制定食品安全管理制度,确保食品安全。(2)提高员工服务质量培训,提升服务水平。(3)建立健全财务管理制度,确保财务安全。(4)制定应急预案,应对自然灾害和突发事件。第十条运营管理争议解决10.1运营管理争议解决方式(1)提交双方共同认可的仲裁机构仲裁。(2)依法向人民法院提起诉讼。10.2运营管理争议解决机构(1)公正、中立。(2)具备处理合同争议的专业能力。(3)双方均能接受。第十一条运营管理合同变更11.1运营管理合同变更条件(1)国家法律法规、政策调整。(2)双方协商一致。11.2运营管理合同变更程序(1)一方提出变更建议,并书面通知另一方。(2)双方就变更内容进行协商,并达成一致意见。(3)以书面形式确认变更内容,并作为合同附件。第十二条运营管理合同终止12.1运营管理合同终止条件(1)合同期限届满。(2)一方违约,另一方有权解除合同。(3)双方协商一致解除合同。12.2运营管理合同终止程序(1)一方提出终止合同,并书面通知另一方。(2)双方确认合同终止事宜。(3)清理合同相关事宜,包括但不限于财务结算、人员安置等。第十三条运营管理合同解除13.1运营管理合同解除条件(1)一方违约,严重损害另一方权益。(2)发生不可抗力事件,致使合同无法履行。13.2运营管理合同解除程序(1)一方提出解除合同,并书面通知另一方。(2)双方确认合同解除事宜。(3)清理合同相关事宜,包括但不限于财务结算、人员安置等。第十四条其他约定14.1运营管理合同附件(1)运营管理细则。(2)运营方资质证明文件。(3)财务结算报告模板。14.2运营管理合同解释权本合同的解释权归社区方所有。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1第三方的概念本合同中“第三方”是指除甲(社区方)、乙(运营方)双方之外的独立法人、自然人或其他组织,包括但不限于中介方、咨询方、监理方、评估机构等。1.2第三方的定义第三方是指在合同履行过程中,根据甲乙双方约定或法律规定,介入合同履行并提供相关服务或协助的独立第三方。2.第三方的责权利2.1第三方的责任(1)按照合同约定提供专业服务,确保服务质量。(2)遵守国家法律法规和行业规范。(3)对因自身原因导致的服务瑕疵或违约行为承担相应责任。2.2第三方的权利(1)根据合同约定收取服务费用。(2)要求甲乙双方提供必要的配合和支持。(3)在合同履行过程中,对甲乙双方的行为进行监督和评估。2.3第三方的义务(1)按照合同约定的时间和标准提供服务。(2)保守甲乙双方的商业秘密。(3)对甲乙双方提供的信息和资料进行保密。3.第三方与其他各方的划分说明3.1第三方与甲方的划分(1)第三方与甲方的关系为服务与被服务关系。(2)甲方有权对第三方提供的服务进行监督和评估。(3)甲方有权要求第三方承担因自身原因导致的责任。3.2第三方与乙方的划分(1)第三方与乙方的关系为服务与被服务关系。(2)乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评估。(3)乙方有权要求第三方承担因自身原因导致的责任。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额确定(1)第三方责任限额根据合同约定或行业惯例确定。(2)第三方责任限额应在合同中明确约定。4.2第三方责任限额的适用(1)第三方责任限额适用于因第三方自身原因导致的违约行为。(2)第三方责任限额不适用于因甲乙双方或不可抗力导致的违约行为。5.第三方介入的程序5.1第三方介入的申请(1)甲乙双方协商一致,决定引入第三方介入。(2)甲乙双方共同向第三方发出邀请,并明确介入目的、范围、期限等。5.2第三方介入的审批(1)第三方收到邀请后,应在规定时间内回复是否接受介入。(2)甲乙双方对第三方回复进行审议,确定是否批准第三方介入。5.3第三方介入的实施(1)第三方接受介入后,应按照合同约定或行业规范履行职责。(2)甲乙双方应配合第三方的工作,提供必要的信息和支持。5.4第三方介入的终止(1)第三方完成介入任务后,甲乙双方应进行验收。(2)经双方确认,第三方介入任务完成,合同终止。6.第三方介入的费用承担6.1第三方介入的费用构成(1)第三方提供服务的费用。(2)第三方因介入产生的其他费用。6.2第三方介入的费用支付(1)第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定承担。(2)第三方介入的费用支付方式应在合同中明确约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.运营管理细则详细规定食堂的日常运营流程、食品安全标准、服务规范等。2.运营方资质证明文件包括营业执照、卫生许可证、食品安全管理人员资格证书等。3.财务结算报告模板规定财务结算报告的格式、内容、提交时间等。4.第三方介入协议明确第三方介入的目的、范围、期限、费用、责任等。5.运营管理监督小组名单列出监督小组成员及其职责。6.运营管理风险应对预案针对可能出现的风险,制定相应的应对措施。7.顾客满意度调查问卷用于收集顾客对食堂服务的意见和建议。8.运营方员工培训计划规定员工培训的内容、时间、考核标准等。9.食堂装修设计图纸如有食堂装修或改造,需提供设计图纸。10.食材采购清单及供应商资质列出食材采购清单及供应商的资质证明。说明二:违约行为及责任认定:1.运营方违约行为及责任认定未按照合同约定提供服务的,应承担违约责任,赔偿甲方相应损失。食品安全事件发生,未采取有效措施,导致损害的,应承担相应法律责任。2.社区方违约行为及责任认定未按照合同约定支付费用的,应承担违约责任,支付滞纳金。未配合第三方介入工作,导致第三方无法履行职责的,应承担相应责任。3.第三方违约行为及责任认定未按照合同约定提供服务的,应承担违约责任,赔偿甲乙双方损失。因第三方原因导致甲乙双方损失的,应承担相应法律责任。示例说明:1.运营方未按约定时间提供食材,导致食堂停业一天。运营方应赔偿甲方因停业造成的损失,并承担相应违约责任。2.社区方未按时支付运营管理费用,导致运营方无法正常运营。社区方应支付滞纳金,并承担相应违约责任。3.第三方未按约定时间完成审计工作,导致甲乙双方无法及时了解食堂运营情况。第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方损失。全文完。2024年社区食堂社会化运营管理合同协议2本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同标的及运营范围1.3合同期限1.4运营管理职责及义务1.5运营管理费用及支付方式1.6质量要求与标准1.7食品安全与卫生管理1.8服务质量监督与考核1.9运营设备与设施维护1.10营业收入分配与结算1.11合同终止与解除1.12违约责任1.13争议解决方式1.14合同生效及其他2.1合同双方名称、地址、联系方式2.2合同签订日期2.3合同生效条件2.4运营场地及设施要求2.5运营时间及班次安排2.6人员配置与培训2.7运营宣传与推广2.8营销活动与促销措施2.9原材料采购与质量控制2.10菜品研发与创新3.1运营管理职责划分3.2运营管理团队组成3.3运营管理制度与流程3.4运营管理计划与报告3.5运营管理评估与改进3.6运营管理风险控制3.7运营管理成本控制3.8运营管理团队激励与考核3.9运营管理合同执行监督4.1运营管理费用构成4.2运营管理费用支付方式4.3运营管理费用结算周期4.4运营管理费用调整机制4.5运营管理费用违规处理4.6运营管理费用审计4.7运营管理费用争议解决4.8运营管理费用专项基金5.1质量要求与标准5.2菜品质量监督与检验5.3食品安全与卫生管理5.4质量投诉与处理5.5质量改进措施5.6质量责任追究5.7质量管理培训6.1食品安全与卫生管理6.2食品安全与卫生管理制度6.3食品安全与卫生监督与检查6.4食品安全事故处理6.5食品安全与卫生培训6.6食品安全与卫生档案管理6.7食品安全与卫生责任追究7.1服务质量监督与考核7.2服务质量标准与规范7.3服务质量监督机构与人员7.4服务质量考核方式与结果7.5服务质量改进措施7.6服务质量投诉与处理7.7服务质量责任追究8.1运营设备与设施维护8.2设备与设施维护标准与要求8.3设备与设施维护计划与执行8.4设备与设施维修与更换8.5设备与设施使用培训8.6设备与设施安全与卫生管理8.7设备与设施运行成本控制9.1营业收入分配与结算9.2营业收入构成与核算9.3营业收入分配方式与比例9.4营业收入结算时间与方式9.5营业收入争议处理9.6营业收入专项基金10.1合同终止与解除10.2合同终止原因与程序10.3合同解除原因与程序10.4合同终止与解除后的处理10.5合同终止与解除后的债权债务处理10.6合同终止与解除后的争议处理11.1违约责任11.2违约行为认定与处理11.3违约责任承担方式11.4违约责任追究程序11.5违约责任赔偿标准11.6违约责任争议处理12.1争议解决方式12.2争议解决机构与程序12.3争议解决费用承担12.4争议解决期限12.5争议解决后的执行12.6争议解决后的法律适用13.1合同生效及其他13.2合同附件与补充协议13.3合同解释与争议解决13.4合同变更与解除13.5合同解除后的处理13.6合同解除后的法律适用第一部分:合同如下:1.1合同双方基本信息1.1.1运营方1.1.1.1运营方名称:________1.1.1.2运营方地址:________1.1.1.3运营方联系人:________1.1.1.4运营方联系电话:________1.1.1.5运营方法定代表人:________1.1.2运营管理方1.1.2.1运营管理方名称:________1.1.2.2运营管理方地址:________1.1.2.3运营管理方联系人:________1.1.2.4运营管理方联系电话:________1.1.2.5运营管理方法定代表人:________1.2合同标的及运营范围1.2.1合同标的:本合同标的为社区食堂社会化运营管理。1.2.2运营范围:包括但不限于食堂的日常运营、服务、管理、维护等工作。1.3合同期限1.3.1合同起始日期:____年____月____日1.3.2合同终止日期:____年____月____日1.3.3合同期限为____年。1.4运营管理职责及义务1.4.1运营方负责食堂的日常运营和管理。1.4.2运营方应确保食堂服务质量和食品安全。1.4.3运营方需按照合同规定支付运营管理费用。1.4.4运营方应配合运营管理方进行服务质量监督与考核。1.5运营管理费用及支付方式1.5.1运营管理费用包括但不限于人员工资、设备维护、物料采购等。1.5.2运营管理费用支付方式为每月____日前支付上月费用。1.5.3运营管理费用支付比例为合同约定的百分比。1.6质量要求与标准1.6.1运营方需确保食堂提供的菜品质量符合国家食品安全标准。1.6.2运营方需按照合同约定的质量标准提供服务。1.6.3运营方需定期进行质量检查,确保服务质量。1.7食品安全与卫生管理1.7.1运营方需建立健全食品安全与卫生管理制度。1.7.2运营方需确保食堂环境卫生,定期进行消毒。1.7.3运营方需对食品原料、加工过程、餐具等进行严格检查。1.7.4运营方需对食品安全事故进行及时处理,并报告运营管理方。第二部分:合同(继续)1.8服务质量监督与考核1.8.1运营管理方负责对运营方的服务质量进行监督与考核。1.8.2考核内容包括但不限于服务态度、卫生状况、菜品质量等。1.8.3考核结果作为支付运营管理费用的重要依据。1.8.4运营方需接受考核结果,并针对考核意见进行改进。1.9运营设备与设施维护1.9.1运营方负责食堂设备的日常维护与保养。1.9.2运营方需定期检查设备运行状况,确保设备正常运行。1.9.3运营方需按照设备制造商的维护指南进行设备维护。1.9.4设备出现故障时,运营方应及时报修,并确保食堂运营不受影响。1.10营业收入分配与结算1.10.1运营方需按照合同约定向运营管理方支付营业收入的一定比例。1.10.2营业收入包括但不限于食堂的销售额、补贴等。1.10.3运营方需按照合同规定的时间和方式结算营业收入。1.10.4运营管理方需对营业收入进行审核,确保结算准确。1.11合同终止与解除1.11.1合同终止条件:合同期限届满或双方协商一致解除合同。1.11.2合同解除条件:一方违约或发生不可抗力导致合同无法履行。1.11.3合同终止或解除后,双方需按照合同约定处理相关事宜。1.12违约责任1.12.1运营方违约责任:未按照合同规定履行义务,需承担违约责任。1.12.2运营管理方违约责任:未按照合同规定履行监督与考核义务,需承担违约责任。1.12.3违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。1.13争议解决方式1.13.1双方发生争议时,应友好协商解决。1.13.2协商不成时,可提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。1.13.3争议解决过程中,双方应保持正常履约。1.14合同生效及其他1.14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.14.2本合同一式两份,双方各执一份。1.14.3本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议。8.1运营设备与设施维护8.1.1设备清单及维护周期8.1.1.1设备名称:________8.1.1.2设备型号:________8.1.1.3设备购置日期:________8.1.1.4预计维护周期:每月一次8.1.2维护记录与报告8.1.2.1运营方需定期填写设备维护记录。8.1.2.2维护记录应包括设备名称、维护内容、维护日期、维护人员等信息。8.1.2.3维护记录应每月向运营管理方提交一次。8.2营业收入分配与结算8.2.1分配比例8.2.1.1运营方收入:营业收入减去运营管理费用后的余额。8.2.1.2运营管理方收入:营业收入的一定比例。8.2.2结算方式8.2.2.1运营方每月5日前提交上一个月的营业收入报表。8.2.2.2运营管理方在收到报表后10个工作日内完成审核。8.2.2.3审核无误后,运营管理方在5个工作日内支付运营方收入。8.3合同终止与解除8.3.1终止条件8.3.1.1合同期满自然终止。8.3.1.2因一方违约导致合同无法履行。8.3.1.3双方协商一致解除合同。8.3.2解除程序8.3.2.1提前30日书面通知对方。8.3.2.2双方应妥善处理合同终止后的善后事宜。8.4违约责任8.4.1运营方违约8.4.1.1运营方未按时提供营业收入报表,每次违约罚款____元。8.4.1.2运营方未按时支付运营管理费用,每次违约罚款____元。8.4.2运营管理方违约8.4.2.1运营管理方未按时支付运营方收入,每次违约罚款____元。8.4.2.2运营管理方未按时进行服务质量监督与考核,每次违约罚款____元。8.5争议解决方式8.5.1协商解决8.5.1.1双方应通过协商解决争议。8.5.1.2协商期限为自争议发生之日起30日。8.5.2仲裁或诉讼8.5.2.1协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.5.2.2或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。8.6合同生效及其他8.6.1生效日期8.6.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.6.2附件8.6.2.1本合同附件包括但不限于设备清单、维护记录、营业收入报表等。8.6.2.2附件与本合同具有同等法律效力。9.1合同终止与解除9.1.1终止条件9.1.1.1合同期满自然终止。9.1.1.2因一方违约导致合同无法履行。9.1.1.3双方协商一致解除合同。9.1.2解除程序9.1.2.1提前30日书面通知对方。9.1.2.2双方应妥善处理合同终止后的善后事宜。9.2违约责任9.2.1运营方违约9.2.1.1运营方未按时提供营业收入报表,每次违约罚款____元。9.2.1.2运营方未按时支付运营管理费用,每次违约罚款____元。9.2.2运营管理方违约9.2.2.1运营管理方未按时支付运营方收入,每次违约罚款____元。9.2.2.2运营管理方未按时进行服务质量监督与考核,每次违约罚款____元。9.3争议解决方式9.3.1协商解决9.3.1.1双方应通过协商解决争议。9.3.1.2协商期限为自争议发生之日起30日。9.3.2仲裁或诉讼9.3.2.1协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3.2.2或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。9.4合同生效及其他9.4.1生效日期9.4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.4.2附件9.4.2.1本合同附件包括但不限于设备清单、维护记录、营业收入报表等。9.4.2.2附件与本合同具有同等法律效力。10.1合同终止与解除10.1.1终止条件10.1.1.1合同期满自然终止。10.1.1.2因一方违约导致合同无法履行。10.1.1.3双方协商一致解除合同。10.1.2解除程序10.1.2.1提前30日书面通知对方。10.1.2.2双方应妥善处理合同终止后的善后事宜。10.2违约责任10.2.1运营方违约10.2.1.1运营方未按时提供营业收入报表,每次违约罚款____元。10.2.1.2运营方未按时支付运营管理费用,每次违约罚款____元。10.2.2运营管理方违约10.2.2.1运营管理方未按时支付运营方收入,每次违约罚款____元。10.2.2.2运营管理方未按时进行服务质量监督与考核,每次违约罚款____元。10.3争议解决方式10.3.1协商解决10.3.1.1双方应通过协商解决争议。10.3.1.2协商期限为自争议发生之日起30日。10.3.2仲裁或诉讼10.3.2.1协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3.2.2或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。10.4合同生效及其他10.4.1生效日期10.4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.4.2附件10.4.2.1本合同附件包括但不限于设备清单、维护记录、营业收入报表等。10.4.2.2附件与本合同具有同等法律效力。11.1合同终止与解除11.1.1终止条件11.1.1.1合同期满自然终止。11.1.1.2因一方违约导致合同无法履行。11.1.1.3双方协商一致解除合同。11.1.2解除程序11.1.2.1提前30日书面通知对方。11.1.2.2双方应妥善处理合同终止后的善后事宜。11.2违约责任11.2.1运营方违约11.2.1.1运营方未按时提供营业收入报表,每次违约罚款____元。11.2.1.2运营方未按时支付运营管理费用,每次违约罚款____元。11.2.2运营管理方违约11.2.2.1运营管理方未按时支付运营方收入,每次违约罚款____元。11.2.2.2运营管理方未按时进行服务质量监督与考核,每次违约罚款____元。11.3争议解决方式11.3.1协商解决11.3.1.1双方应通过协商解决争议。11.3.1.2协商期限为自争议发生之日起30日。11.3.2仲裁或诉讼11.3.2.1协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3.2.2或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。11.4合同生效及其他11.4.1生效日期11.4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.4.2附件11.4.2.1本合同附件包括但不限于设备清单、维护记录、营业收入报表等。11.4.2.2附件与本合同具有同等法律效力。12.1合同终止与解除12.1.1终止条件12.1.1.1合同期满自然终止。12.1.1.2因一方违约导致合同无法履行。12.1.1.3双方协商一致解除合同。12.1.2解除程序12.1.2.1提前30日书面通知对方。12.1.2.2双方应妥善处理合同终止后的善后事宜。12.2违约责任12.2.1运营方违约12.2.1.1运营方未按时提供营业收入报表,每次违约罚款____元。12.2.1.2运营方未按时支付运营管理费用,每次违约罚款____元。12.2.2运营管理方违约12.2.2.1运营管理方未按时支付运营方收入,每次违约罚款____元。12.2.2.2运营管理方未按时进行服务质量监督与考核,每次违约罚款____元。12.3争议解决方式12.3.1协商解决12.3.1.1双方应通过协商解决争议。12.3.1.2协商期限为自争议发生之日起30日。12.3.2仲裁或诉讼12.3.2.1协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3.2.2或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。12.4合同生效及其他12.4.1生效日期12.4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.4.2附件12.4.2.1本合同附件包括但不限于设备清单、维护记录、营业收入报表等。12.4.2.2附件与本合同具有同等法律效力。13.1合同生效及其他13.1.1生效日期13.1.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2附件13.1.2.1本合同附件包括但不限于设备清单、维护记录、营业收入报表等。13.1.2.2附件与本合同具有同等法律效力。13.2合同解释与争议解决13.2.1本合同的解释权归双方共同所有。13.2.2双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3合同变更与解除13.3.1本合同的任何变更或解除,均需双方书面同意。13.3.2变更或解除合同后,双方应按照变更或解除后的内容继续履行合同。13.4合同解除后的处理13.4.1合同解除后,双方应立即停止履行合同。13.4.2双方应妥善处理合同解除后的善后事宜,包括但不限于设备、设施、资料的移交等。13.5合同解除后的法律适用13.5.1本合同的解释和履行适用中华人民共和国法律。14.1合同生效及其他14.1.1生效日期14.1.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.1.2附件14.1.2.1本合同附件包括但不限于设备清单、维护记录、营业收入报表等。14.1.2.2附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,是指除合同双方(甲方和乙方)以外的,为履行本合同提供专业服务、咨询、监督或其他支持的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于食品安全监管、服务质量监督、设备维护、财务管理、法律咨询等。15.3第三方选择与授权15.3.1甲方或乙方在必要时可邀请第三方介入本合同的履行。15.3.2第三方的选择由甲方或乙方决定,并书面通知对方。15.3.3第三方介入前,甲方或乙方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利、义务和责任。15.4第三方责任限额15.4.1第三方在本合同履行过程中因过错造成甲方或乙方损失的,其责任限额由双方在第三方协议中约定。15.4.2第三方责任限额应在第三方协议中明确,并在本合同中予以确认。15
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