旅游保险服务合同（2024年版）

旅游保险服务合同（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“投保人”）：__________________

乙方（以下简称“保险人”）：__________________

鉴于投保人为保障其旅游期间的合法权益，特向保险人投保旅游保险，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就投保事宜达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确投保人、保险人双方的权利、义务，确保投保人在旅游期间的人身安全和财产保障。

二、签订背景

投保人拟于2024年进行旅游活动，为保障自身及随行人员的权益，特向保险人投保旅游保险，双方经友好协商，达成一致意见，签订本合同。

三、合同内容

（具体合同内容详见附件）

主要条款内容：

一、服务内容

1.1保险人同意按照本合同约定，为投保人在旅游期间提供意外伤害保险、医疗保险、紧急救援服务等保险保障。

二、保险责任

2.1保险人承担因投保人在旅游期间发生的意外伤害事故造成的身故、残疾、医疗费用等保险责任。

2.2保险人承担因投保人在旅游期间发生的疾病住院、紧急医疗救援等保险责任。

三、保险期限

3.1本合同保险期限自投保人开始旅游之日起至旅游结束之日止。

四、保险金额

4.1投保人根据自身需求选择保险金额，并在投保时向保险人支付相应的保险费。

五、保险费及支付方式

5.1投保人应在投保时一次性支付全部保险费。

5.2保险费支付方式为银行转账、现金或其他经保险人认可的支付方式。

六、保险金的给付

6.1投保人在保险期限内发生保险事故，保险人应在核实事故真实、合法、有效后，按照本合同约定支付保险金。

6.2保险金支付方式为银行转账、现金或其他经保险人认可的支付方式。

七、保险合同的解除与终止

7.1投保人在保险合同有效期内，有权向保险人申请解除保险合同。

7.2保险人因投保人故意或重大过失导致保险事故，有权解除本合同。

7.3保险合同解除或终止后，投保人已支付的保险费不予退还。

八、保密条款

8.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

九、违约责任

9.1投保人未按照约定支付保险费的，保险人有权解除本合同。

9.2保险人未按照约定履行保险责任的，投保人有权要求赔偿损失。

9.3双方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

十、争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十一、其他

11.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

11.2本合同一式两份，投保人、保险人各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

十二、服务内容说明

12.1意外伤害保险：在保险期限内，因意外事故导致投保人死亡或残疾的，保险人按照本合同约定的保险金额给付保险金。

12.2医疗保险：在保险期限内，因疾病或意外事故导致投保人住院治疗的，保险人按照本合同约定的保险金额给付医疗费用。

12.3紧急救援服务：在保险期限内，投保人发生紧急情况，保险人提供紧急救援服务，包括但不限于医疗救护、交通救援、法律援助等。

十三、质量标准

13.1保险人提供的旅游保险服务应符合国家有关法律法规和行业标准。

13.2保险人应确保保险合同内容真实、准确、完整，并向投保人充分说明保险责任、保险期限、保险金额等重要事项。

十四、价格支付

14.1保险费按照保险金额、保险期限等因素确定，投保人应按照本合同约定的保险费标准支付保险费。

14.2保险费支付后，保险人应向投保人出具保险单，作为保险合同的有效凭证。

双方权利与义务详细说明：

一、投保人的权利与义务

1.1投保人权利：

（1）在保险期限内，享有保险合同约定的保险保障。

（2）有权要求保险人按照合同约定及时、足额支付保险金。

（3）有权要求保险人对保险合同内容进行解释和说明。

（4）有权对保险人提供的保险服务提出意见和建议。

1.2投保人义务：

（1）如实告知义务：投保人在投保时，应向保险人如实告知与保险合同有关的重要事实。

（2）保险费支付义务：投保人应按照合同约定，在规定的时间内支付保险费。

（3）配合保险人调查义务：在保险事故发生后，投保人应积极配合保险人进行调查，提供必要的证明材料。

（4）遵守法律法规义务：投保人在旅游期间应遵守我国法律法规，不得从事违法行为。

二、保险人的权利与义务

2.1保险人权利：

（1）在保险期限内，享有收取保险费的权益。

（2）有权对投保人提供的证明材料进行调查核实。

（3）有权拒绝不符合保险合同约定的保险请求。

2.2保险人义务：

（1）保险责任履行义务：保险人在保险期限内，按照合同约定履行保险责任。

（2）信息披露义务：保险人应向投保人充分说明保险合同内容，包括保险责任、保险期限、保险金额等重要事项。

（3）及时理赔义务：在保险事故发生后，保险人应及时进行调查核实，并在核实无误后按照合同约定支付保险金。

（4）保密义务：保险人对投保人提供的个人信息和保险合同内容负有保密义务。

三、合同执行过程中的权利与义务

3.1投保人在合同执行过程中，应按照合同约定支付保险费，并履行如实告知义务。

3.2保险人在合同执行过程中，应按照合同约定提供保险服务，并及时履行保险责任。

3.3投保人在旅游期间，应遵守法律法规，不得从事违法行为，以免影响保险合同的履行。

3.4保险人在发现投保人未履行如实告知义务时，有权解除保险合同，并退还已收取的保险费。

3.5保险事故发生后，投保人应及时通知保险人，并提供必要的证明材料。

3.6保险人在接到投保人通知后，应及时开展调查，核实事故原因，并在核实无误后支付保险金。

3.7双方在合同执行过程中，应本着平等、自愿、诚实信用的原则，相互配合，共同维护合同关系的稳定。

四、合作方式

4.1双方应通过书面形式进行沟通，确保信息传递的准确性和及时性。

4.2双方应设立专门的联络人，负责处理合同执行过程中的日常事务。

4.3双方应定期召开会议，总结合同执行情况，协商解决合同履行过程中出现的问题。

4.4双方应建立有效的投诉处理机制，及时处理投保人的投诉，保障投保人的合法权益。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期限为一年。

1.2合同有效期满后，如双方无异议，本合同自动续期，续期期限同本合同有效期限。

二、合同变更

2.1双方可经协商一致，对本合同内容进行变更。变更后的合同内容以书面形式为准，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.2任何一方未经对方同意，不得擅自变更本合同内容。

三、合同终止

3.1合同有效期限届满，且双方无续期约定的，本合同终止。

3.2发生下列情况之一时，本合同终止：

（1）投保人未按约定支付保险费，保险人有权解除合同。

（2）保险人因投保人故意或重大过失导致保险事故，保险人有权解除合同。

（3）保险合同约定的其他终止条件成就。

四、合同解除

4.1双方可经协商一致解除本合同。

4.2发生下列情况之一时，保险人有权解除本合同：

（1）投保人未按约定支付保险费，经催告后仍不支付的。

（2）投保人故意或重大过失导致保险事故，保险人有权解除合同。

4.3保险合同解除后，保险人应退还投保人已支付的保险费。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2双方因本合同发生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力。

7.2本合同经双方签字（或盖章）后，任何一方不得以任何理由拒绝履行合同义务。

7.3本合同一式两份，投保人、保险人各执一份，具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.投保人身份证明文件，包括但不限于身份证、护照等；

2.投保人旅游行程安排，包括旅游路线、时间、地点等信息；

3.投保人已支付保险费的证明文件；

4.保险合同文本；

5.保险单；

6.保险人出具的保险费收据；

7.保险人提供的保险条款、保险责任范围等相关资料；

8.保险事故发生后，投保人提供的医疗诊断证明、费用清单、事故证明等相关材料；

9.保