电子商务四级测试题（附答案）

电子商务四级测试题（附答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.物流中所说的川的英文全称是()A、JustlnTimeB、JustlnputTimeC、JestlnTimeD、JestlnputTime正确答案：A2.下列()是移动商务应用主体面临的安全威胁。A、资料失窃B、欺诈行为C、垃圾短信D、缺乏安全意识正确答案：D3.如果要参加聚划算活动,应该选择下列哪个阶段的产品()A、新生或者上升期B、热卖或者是上长期C、滞销D、新生正确答案：B4.不是网络广告的发布形式的是()A、借助网上报纸或杂志B、彩色单页C、主页形式D、专类销售网正确答案：B5.下列是电子商务法的调整范围的是①电子合同关系②网上电子支付关系③网络知识产权关系④网络消费者权益保护关系()A、①②③④B、①③C、①②③D、①②正确答案：A6.电子商务将对人类社会产生重要的影响,以下叙述正确的是()A、它改变了人们的社会地位B、它改变了人们的工作环境和生活方式C、它改变了人类的兴趣爱好D、它改变了市场需求正确答案：B7.()指在流通过程中保护产品,方便储运,促进销售,按照一定技术方法而采用的容器材料以及辅助物的总体名称。A、.包装B、装卸撤运C、.仓储D、流通加工正确答案：A8.发布商品时标题名称最多可以容纳()个汉字/()个字符。()A、25/50B、30/60C、25/60D、40/80正确答案：B9.对物流问题的风险界定,货物在收货人或者得到收货人授权的签收人、签收地签收之前,货物风险由()来承担。A、送货人B、卖家C、平台D、买家正确答案：B10.乳脂肪分离出来的脂肪称为()。A、以上都是B、黄油C、奶油D、白脱油正确答案：A11.新媒体营销中不是知识问答平台的是()A、百度知道B、腾讯C、知乎D、在行正确答案：B12.以下属于B2B电子商务的是()A、企业在网上办理交税退税B、政府用电子商务方式发放进出口许可证C、政府在网上进行公开采购D、企业利用专用网络进行商务活动正确答案：D13.防火墙设置的基本原则有哪些①由内到外或由外到内的数据流均经过防火墙②具有足够的透明性,保证正常业务流通③具有抗穿透攻击能力、强化记录、审计和报警。()A、①②B、②③C、①③D、①②③正确答案：D14.物流配送中心的职能不包括()。A、物流期间安保B、配货C、分装D、流通加工正确答案：A15.数字签名是解决什么问题的方法（）A、未经授权擅自访问网络B、数据被泄漏或篡改C、冒名发送数据或发送数据后抵赖D、以上三种方式均可正确答案：C16.Photoshop的RGB三原色指()A、红、绿、蓝B、蓝、黄、紫C、红、黄、蓝D、黑、白、灰正确答案：A17.目前亚马逊平台的活动主要分为2大类,日常活动和()A、店铺活动B、促销活动C、平台活动D、节假日活动正确答案：D18.下列选项中,不属于电子商务的营销活动的是()A、一对一B、多对多C、一对多D、多对一正确答案：B19.不属于电子现金的特点的是（）A、安全性B、流通性C、便携性D、可分性正确答案：C20.市场调查中最普遍的调查方法是()。A、重点B、典型C、抽样D、全面正确答案：C21.网络客户需求分析中,马斯洛需求理论中最低级的需求是()。A、安全需求B、社会需求C、生理需求D、自我实现的需求正确答案：C22.下列不属于目前比较主流的网红营销变现模式的是（）。A、打赏B、电商C、广告D、年费正确答案：D23.“花费满200元,立减40元”属于()价格折扣促销文案。A、服务型B、立减型C、直接折扣D、赠品型正确答案：B24.()是指物品在指定地点以人力或机械装入设备或从运输设备上卸下的活动。A、移送B、装卸C、装卸搬运D、搬运正确答案：B25.是调动群体情绪及建立情感联系的一条策划主线,主播要根据直播时长完成预热爆发收尾三个阶段节奏点的衔接。()A、话术B、才艺C、气氛D、节奏正确答案：D26.()是为提高物流效率,对许多企业一起进行配送的配送方式。A、货主配送B、专业配送C、综合配送D、共同配送正确答案：D27.在网上进行信息交流及商务活动时,需要通过()来证明各实体的电子身份。A、数字证书B、私有密钥C、数字签名D、公共密钥正确答案：A28.在0SI七个层次的基础上,将安全体系划分为四个级别,以下那一个不属于四个级()A、链路级安全B、应用级安全C、系统级安全D、网络级安全正确答案：C29.移动电子商务客户信息管理获取客户的方式（）A、都正确B、H5页面C、微信朋友圈九宫格广告D、QQ群及微信群广告正确答案：A30.买家下单时点错了尺码,退换货产生的费用应该由()承担。A、卖家B、第三方平台C、物流公司D、买家正确答案：D31.中国人有过春节的风俗,属于()因素。A、经济B、科技C、文化D、政治正确答案：C32.淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台,定位于直播。()A、娱乐类B、消费类C、情感类D、才艺类正确答案：B33.电子商务一般的交易过程分为5个阶段,“若出现违约情况,则买卖双方还需进行违约处理,受损方有权向违约方索赔”,这些行为属于()A、洽谈和签订合同阶段B、交易合同履行阶段C、交易后处理阶段D、办理合同履行前手续阶段正确答案：C34.POS系统中()用于后台管理人员录入商品档案的条形码,这样既可提高录入人员的录入速度,又可避免录入发出错误。A、掌上盘点机B、激光枪C、收款机D、电子条码称正确答案：B35.()数据分析方法适合分析业务周期长、流程规范且环节多的指标,比如网站转化率、销售转化率等。A、分组分析B、频数分析C、交叉分析D、漏斗图分析正确答案：D36.下列属于亚马逊PrimeDay报名规则的是()A、商品至少折扣10%以上B、商品支持Prime寄送C、商品评论2星及以上D、能够持续供货最多60小时正确答案：B37.竞争过程引人注目,容易树立企业形象,是()定位方式的有点。A、避强策略B、迎头定位C、跟随策路D、重新定位正确答案：B38.在传统电商活动和电子商务活动中,合同的()发生了极大的变化A、功能B、作用C、意义D、形式正确答案：D39.网络服务提供商是指()A、.ISPB、.ASPC、PHPD、.ISDN正确答案：A40.对现有产品的品质、款式、特点或包装做一定的改进而形成的新产品,称为()产品。A、全新B、改进C、换代D、仿制正确答案：B41.管理和分析,使企业的各级决策者获得知识或洞察力,促使他们做出有利决策的一种技术。A、企业资源计划B、办公自动化C、商务智能D、客户关系管理正确答案：C42.企业利用其成功品牌的声誉来推出各类新产品的策略是（）。A、个别品牌策略B、新品牌策略C、多品牌策略D、品牌延伸策略正确答案：D43.“一懒众衫小,薪净自然凉!”这则标题的命名方式是()。A、提问类B、语言类C、数字类D、心理类正确答案：B44.认证中心的安全防范措施不包括（）A、假冒的防范B、私钥的安全防范C、违约的防范D、认证人员违规的防范正确答案：C45.公共关系的基本目标是()。A、追求销售量B、扩大市场占用率C、获取利润D、树立企业形象正确答案：D46.用PS制作图片字体效果时,PC系统中剪切蒙版命令的快捷键是?()A、CTRLB、ALTC、SHIFTD、ENTER正确答案：B47.()影响店铺的利润,与销售额及成交人数密切相关。A、动销率B、客单价C、成交转化率D、咨询成交率正确答案：B48.降低配送成本的途径不包括()A、混合配送B、专业化配送C、差异化配送D、合井配送正确答案：B49.关于搜索引擎营销,下面描述正确的是()A、搜索引擎营销是在搜索引擎检索结果投放广告B、只有搜索引擎优化属于搜索引擎营销C、搜索引擎营销的效果是立竿见影的D、搜索引擎优化并非真正不需要任何费用,人工成本和时间成本可能很高正确答案：D50.出库管理要贯彻（）的原则。A、后进先出.易变后出B、先进先出.易变后出C、后进先出.易变先出D、先进先出.易变先出正确答案：D51.如何获得客户资料?()A、跟踪客人B、去客户家中C、去派出所D、打电话或发邮件正确答案：D52.()运输是现代送输方式中运费显低的一种运输方式。A、.铁路B、航空C、公路D、水路正确答案：D53.BBS的中文名称为()A、电子公告栏B、电子邮件C、新闻组D、不能确定正确答案：A54.通常客户反馈信息都是以()方式发来。A、信函B、E-mailC、网上调查表D、客服电话正确答案：B55.下列哪种行为不属于移动应用()。A、用手机发邮件B、用台式电脑在家上网下载程序C、使用蓝牙耳机拨打手机D、用手机看电子小说正确答案：B56.以下属于速卖通平台活动的是()。A、聚划算B、天天特价C、俄罗斯团购D、PrimeDay正确答案：C57.当买家资讯店里的22存红色拉杆箱缺货时,在尺寸没有商量余地的情况下,优先进行推荐的商品是()。A、同款黑色22寸拉杆箱B、相似款红色24寸拉杆箱C、同款24存红色拉杆箱D、相似款黑色22寸拉杆箱正确答案：A58.干货类的文案标题,切忌与()不符,造成受众上当受骗的感觉,产生信任危机。A、主题B、承诺C、情节D、内容正确答案：D59.商品详情页的排版是根据来定:()A、用户关注的心理需求B、用户递进的心理需求C、用户搜索的心理需求D、用户购买的心理需求正确答案：B60.下列选项中不属服务内容变现发展趋势的是()A、从橱窗到新货架B、一专多能斜杠化C、抢占关键传播渠道D、传播从单点到体系正确答案：C61.接受订货是订单处理的第()步。A、四B、二C、一D、三正确答案：C62.通过无门槛大额店铺店券吸引买家到店,并能有效维持店铺买家活跃度的优惠券是()A、聚人气优惠券B、秒抢优惠券C、金币兑换型优惠券D、领取型优惠券正确答案：B63.专题头图和活动图的设计流程主要不包括以下哪些元素:()A、背景B、文字C、卖点D、色彩正确答案：C64.在淘宝网上传商品图片时,下列图片格式中,()是不能上传的。"A、JPG""B、PNG""C、GIF"D、BMP正确答案：D65.电子现金的特点是0A、必须通过智能卡完成交易B、适合大额消费C、交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户D、每笔交易必须通过银行,因此比较安全正确答案：C66.在订单处理过程中，网站要与客户取得联系，同时用户也可以通过订单管理模块在线查看订单处理状态。订单处理状态主要有四种，不包括（）状态。A、缺货B、未处理C、货在途中D、正在处理正确答案：B67.客服使用智能交互系统时,点击(),右侧栏划出快捷回复侧边栏。A、快捷回复B、右下角C、设置D、客户头像正确答案：B68.下列哪项的主要作用是明确方向,进行关键事务决策,提供资源保障。A、项目经理B、规划组C、.顾问D、.领导组正确答案：D69.()是指根据物品的包装、外形、性质、特点、种类和数量,结合季节和气候情况,以及存储时间的长短,将物品按照一定的规律码成各种形状的货跺。A、堆码B、仓储C、运输D、装卸搬运正确答案：A二、判断题（共31题，每题1分，共31分）1.微信订阅号是微信公众平台账号的一种,只有企业可以可注册,注册成功后,可在其订阅号下推送图文、文本,图片、视频等形式的内容,以供关注的用户观看。()A、正确B、错误正确答案：B2.第四方物流是对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程集成起来。()A、正确B、错误正确答案：A3.由于物流原因造成的退换货,卖家可以让买家自己找快递公司理赔()。A、正确B、错误正确答案：B4.电视机的规格是按电视机的屏幕面积来划分的。A、正确B、错误正确答案：B5.在电子商务环境中,物流就是仓储和配送。A、正确B、错误正确答案：B6.评价数据主要以图片的形式出现。()A、正确B、错误正确答案：B7.编制配送计划时只需要考虑配送货物的种类,不需要考虑客户个人因素。()A、正确B、错误正确答案：A8.常用的塑料辅助剂主要有增塑剂、稳定剂、润滑剂、抗静电剂、交联剂、填充剂、增强剂、发泡剂、着色剂防霉剂等A、正确B、错误正确答案：A9.专卖店比百货商厦的产品关联度小。()A、正确B、错误正确答案：A10.安全服务器与用户的通信采取安全通信方式。A、正确B、错误正确答案：A11.HTML5是万维网的核心语言、标准通用标记语言下的一个应用超文本标记语言(HTML)的第五次重大修改。()A、正确B、错误正确答案：A12.互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。A、正确B、错误正确答案：A13.智能交互系统可以根据设定的知识库回答访客的问题,但是不能提供业务信息查询的功能。()A、正确B、错误正确答案：B14.营销管理管的是结果。()A、正确B、错误正确答案：B15.二维条码和的原理相同,二维条码存储的数据是一维条码的4倍。()A、正确B、错误正确答案：B16.直播方案正文需要对直播的整体思路进行简要描述,包括直播目标、直播平台、直播时间、直播主题、直播亮点等。()A、正确B、错误正确答案：A17.商品包括有形商品和无形商品。A、正确B、错误正确答案：A18.直播封面图的尺寸一般为500像素500像素。()A、正确B、