酒店餐厅服务管理协议

酒店餐厅服务管理协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方是一家专业从事酒店餐厅服务管理的公司，乙方是一家拥有一定规模酒店的法人实体，双方为共同提升酒店餐厅的服务质量和管理效率，实现互利共赢，经友好协商，就乙方酒店餐厅服务管理事宜，特订立本协议。第一章：定义与解释1.1定义除非上下文另有要求，以下术语在本协议中具有如下含义：“服务内容”指甲方根据本协议约定为乙方提供的酒店餐厅服务管理范围。“服务费用”指甲方为提供本协议项下服务而向乙方收取的报酬。“合作期限”指甲方根据本协议约定为乙方提供服务的期限。1.2解释本协议中的条款标题仅为方便阅读而设，不应影响条款的解释。本协议中的任何条款如与法律、法规相抵触，应以法律、法规为准。第二章：服务内容与标准2.1服务内容甲方应向乙方提供以下酒店餐厅服务管理内容：（1）制定餐厅服务规范和操作流程；（2）提供餐饮服务人员培训；（3）进行餐饮原材料采购与成本控制；（4）协助乙方进行餐饮市场营销策划；（5）其他与酒店餐厅服务管理相关的事宜。2.2服务标准甲方应保证乙方酒店餐厅的服务质量达到以下标准：（1）餐厅卫生状况符合国家卫生标准；（2）餐饮服务人员具备专业素养和良好服务态度；（3）餐饮产品种类丰富，口味符合市场需求；（4）餐厅营业额实现持续增长。第三章：合作期限与续约3.1合作期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自合作协议生效之日起计算。3.2续约本协议到期前，如双方同意续约，应提前______个月签订书面续约协议。第四章：服务费用与支付4.1服务费用甲方为乙方提供本协议项下的服务，乙方应按照以下标准向甲方支付服务费用：（1）基本管理费：人民币______元/月；（2）业绩提成：按乙方餐厅月度营业额的______%计算；（3）其他根据本协议约定应支付的费用。4.2支付方式乙方应在每月______日前，将上一个月的服务费用支付至甲方指定的银行账户。第五章：甲方的权利与义务5.1甲方的权利（1）按照本协议约定收取服务费用；（2）对乙方餐厅服务人员进行培训和管理；（3）对乙方餐厅的运营状况进行监督和指导；（4）在合作期限内优先续约权。5.2甲方的义务（1）按照本协议约定提供专业、高效的服务；（2）保证乙方餐厅服务人员具备相应资质；（3）对乙方餐厅的运营数据和信息保密；（4）在合作期限内为乙方提供必要的支持和协助。第六章：乙方的权利与义务6.1乙方的权利（1）按照本协议约定享受甲方提供的服务；（2）对甲方提供的服务提出合理建议和意见；（3）在合作期限内享有甲方提供的培训和指导；（4）在协议约定范围内对餐厅进行自主经营管理。6.2乙方的义务（1）按照本协议约定支付服务费用；（2）提供必要的场地、设备等资源，保证甲方顺利提供服务；（3）配合甲方进行服务人员的招聘和管理工作；（4）遵守甲方制定的服务规范和操作流程。第七章：保密条款7.1保密范围双方在签订和履行本协议过程中，获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、运营数据等，均属于保密范围。7.2保密义务双方应对在合作过程中获得的对方保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。7.3保密期限本协议的保密义务自双方签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后______年止。第八章：违约责任8.1甲方的违约责任甲方如未能按照本协议约定提供服务的，应承担以下违约责任：（1）向乙方支付违约金，违约金金额为当月服务费用的______%；（2）赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方的违约责任乙方如未能按照本协议约定支付服务费用或履行其他义务的，应承担以下违约责任：（1）向甲方支付违约金，违约金金额为当月服务费用的______%；（2）赔偿甲方因此遭受的损失。第九章：争议解决9.1双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十章：其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议自双方签字盖章之日起生效，至合作期限届满或双方协商一致解除本协议之日止。10.4双方确认，本协议的签订、履行、终止、解除等均不影响双方在签订本协议之前已经形成的权利义务关系。10.5本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。10.6双方同意，本协议及其补充协议的传真件、复印件等，与原本具有同等法律效力。第十一章：知识产权11.1甲方在提供服务过程中所产生的知识产权，包括但不限于商标、著作权、专利等，归甲方所有。11.2乙方在合作过程中所产生的知识产权，包括但不限于商标、著作权、专利等，归乙方所有。11.3双方同意，在合作期间，为履行本协议所需，一方可以使用另一方的知识产权，但不得用于与本协议无关的任何其他用途。第十二章：不可抗力12.1双方因不可抗力事件导致无法履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、电力供应中断等。12.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失。双方应就因不可抗力事件导致的合同履行问题协商解决。第十三章：合同的变更和解除13.1双方同意，经协商一致，可以书面形式变更本协议。13.2在以下情况下，一方有权书面通知对方解除本协议：（1）对方严重违反本协议的约定，经催告后仍未改正；（2）对方发生破产、清算等情形。第十四章：通知与送达14.1本协议项下的通知应以书面形式送达对方。14.2通知送达地址为双方在协议中注明的联系地址。14.3通知自发出之日起，第三个工作日视为送达。第十五章：附则15.1本协议的签订、履行、终止、解除等均适用中华人民共和国法律。15.2本协议的签订、履行、终止