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文档简介
无忧旅行旅行社全程保证合同目录第一章总则第一条款合同定义与签订第二条款合同主体第二章服务内容第一条款旅行服务项目第二条款服务标准第三章费用与支付第一条款服务费用第二条款支付方式第四章行程安排第一条款行程规划第二条款行程调整第五章住宿与餐饮第一条款住宿安排第二条款餐饮服务第六章交通安排第一条款交通方式第二条款交通时间第七章游览与活动第一条款游览项目第二条款活动安排第八章导游与服务人员第一条款导游服务第二条款服务人员职责第九章旅客权益保障第一条款隐私保护第二条款特殊需求满足第十章不可抗力与意外情况第一条款不可抗力情况第二条款意外情况处理第十一章违约责任第一条款旅行社违约第二条款旅客违约第十二章争议解决第一条款协商解决第二条款法律途径第十三章合同效力与期限第一条款合同生效第二条款合同终止第十四章其他条款第一条款信息保密第二条款法律适用合同编号_________第一章总则第一条款合同定义与签订第二条款合同主体第二章服务内容第一条款旅行服务项目第二条款服务标准第三章费用与支付第一条款服务费用第二条款支付方式第四章行程安排第一条款行程规划第二条款行程调整第五章住宿与餐饮第一条款住宿安排第二条款餐饮服务第六章交通安排第一条款交通方式第二条款交通时间第七章游览与活动第一条款游览项目第二条款活动安排第八章导游与服务人员第一条款导游服务第二条款服务人员职责第九章旅客权益保障第一条款隐私保护第二条款特殊需求满足第十章不可抗力与意外情况第一条款不可抗力情况第二条款意外情况处理第十一章违约责任第一条款旅行社违约第二条款旅客违约第十二章争议解决第一条款协商解决第二条款法律途径第十三章合同效力与期限第一条款合同生效第二条款合同终止第十四章其他条款第一条款信息保密第二条款法律适用签字部分:甲方(旅行社):乙方(旅客):日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的附加条款及说明:1.特殊需求服务条款:甲方应根据乙方的特殊需求提供个性化服务,包括但不限于饮食、住宿、交通等方面的特殊安排。如乙方有特殊需求,应在合同签订前向甲方明确提出,并在合同中予以明确记载。2.行程调整条款:如因不可抗力或其他特殊情况导致行程需要调整,甲方应提前通知乙方,并尽可能地提供替代方案。如乙方不同意调整方案,甲方应退还相应部分的费用。3.服务质量保障条款:甲方应确保提供给乙方的服务符合约定的服务标准,如乙方认为甲方的服务未达到约定标准,甲方应承担相应的违约责任。4.乙方隐私保护条款:甲方应严格保护乙方的个人隐私,不得将乙方的个人信息泄露给无关第三方。如甲方违反本条款,应承担相应的法律责任。5.违约责任条款:如甲方未能按照合同约定提供服务,甲方应承担违约责任,包括但不限于退还已收取的款项、支付违约金等。二、当乙方为主导时,增加的附加条款及说明:1.自愿参加条款:乙方自愿参加甲方组织的旅行活动,并同意遵守行程安排和甲方的管理规定。2.费用支付条款:乙方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。如乙方未能按时支付费用,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。3.行程变更条款:如乙方需变更行程,应提前通知甲方,并承担因行程变更产生的额外费用。如甲方同意变更行程,甲方应根据实际情况调整服务费用。4.乙方特殊需求告知条款:乙方应将自身的特殊需求告知甲方,包括但不限于饮食、住宿、交通等方面的特殊要求。如乙方未告知甲方特殊需求,甲方不承担由此产生的责任。5.乙方违约责任条款:如乙方未能按照合同约定支付费用或违反甲方的管理规定,乙方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。三、当有第三方中介时,增加的附加条款及说明:1.第三方中介职责条款:第三方中介应负责协助甲方和乙方签订合同,并提供必要的咨询服务。第三方中介应确保合同的条款明确、合理,并协助双方解决合同履行过程中的问题。2.第三方中介费用条款:第三方中介的收费应在合同中明确记载。如双方另有约定,从其约定。甲方和乙方应按照合同约定支付第三方中介费用。3.第三方中介保密条款:第三方中介应保守甲方和乙方的商业秘密,不得将甲乙双方的个人信息泄露给无关第三方。如第三方中介违反本条款,应承担相应的法律责任。4.第三方中介违约责任条款:如第三方中介未能履行合同约定的义务,第三方中介应承担违约责任,包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金等。5.第三方中介退出条款:如第三方中介未能履行合同义务,甲方和乙方均有权解除与第三方中介的合同,并有权要求第三方中介承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.旅行行程表2.服务费用明细表3.特殊需求服务说明4.行程变更申请表5.隐私保护协议6.违约金计算公式7.第三方中介服务协议8.第三方中介费用明细表9.合同履行证明文件10.旅客满意度调查表二、违约行为及认定:1.甲方未能按照合同约定提供服务,视为违约。2.乙方未能按照合同约定支付费用,视为违约。3.第三方中介未能履行合同约定的义务,视为违约。4.违约行为的认定应依据合同条款和相关法律法规进行。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.特殊需求:指乙方在旅行过程中提出的非标准化服务要求。3.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.第三方中介:指协助甲方和乙方签订合同并提供咨询服务的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.行程变更:如遇不可抗力或特殊原因导致行程变更,甲方应与乙方协商解决,提供替代方案。2.服务未达标:乙方如对甲方的服务不满,可向甲方提出投诉,甲方应在规定时间内予以解决。3.支付问题:如乙方未能按时支付费用,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。4.隐私泄露:如甲方泄露乙方隐私,甲方应承担相应法律责任,并赔偿乙方损失。五、所有应用场景:1.个人旅行定制:适用于个人客户寻求个性化旅行服务的场景。2.团
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