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文档简介

物业授权管理合同样本合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解除1.5法律适用1.6争议解决第二章物业概述2.1物业基本情况2.2物业范围2.3物业用途2.4物业现状第三章授权管理范围3.1管理内容3.2管理职责3.3管理权限3.4管理期限第四章物业管理人员4.1管理人员职责4.2管理人员选拔4.3管理人员培训4.4管理人员考核第五章物业服务质量5.1服务标准5.2服务承诺5.3服务质量监督5.4服务改进第六章费用管理与结算6.1费用种类6.2费用标准6.3费用收取6.4费用结算第七章安全生产与应急预案7.1安全生产责任7.2安全生产管理7.3应急预案制定7.4安全生产培训第八章维修养护与保养8.1维修养护内容8.2维修养护周期8.3维修养护质量8.4保养计划与实施第九章物业保险9.1保险种类9.2保险购买9.3保险理赔9.4保险费用承担第十章合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同终止后的处理10.4合同终止后的权利义务第十一章违约责任11.1违约行为11.2违约责任11.3违约赔偿11.4违约解除合同第十二章争议解决12.1争议解决方式12.2协商解决12.3调解解决12.4诉讼解决第十三章其他约定13.1保密条款13.2知识产权保护13.3不可抗力13.4附则第十四章合同的签订、生效与解除14.1签订程序14.2合同生效14.3合同解除14.4合同解除后的处理合同编号:_______第一章总则1.1合同主体1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解除1.5法律适用1.6争议解决第二章物业概述2.1物业基本情况2.2物业范围2.3物业用途2.4物业现状第三章授权管理范围3.1管理内容3.2管理职责3.3管理权限3.4管理期限第四章物业管理人员4.1管理人员职责4.2管理人员选拔4.3管理人员培训4.4管理人员考核第五章物业服务质量5.1服务标准5.2服务承诺5.3服务质量监督5.4服务改进第六章费用管理与结算6.1费用种类6.2费用标准6.3费用收取6.4费用结算第七章安全生产与应急预案7.1安全生产责任7.2安全生产管理7.3应急预案制定7.4安全生产培训第八章维修养护与保养8.1维修养护内容8.2维修养护周期8.3维修养护质量8.4保养计划与实施第九章物业保险9.1保险种类9.2保险购买9.3保险理赔9.4保险费用承担第十章合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同终止后的处理10.4合同终止后的权利义务第十一章违约责任11.1违约行为11.2违约责任11.3违约赔偿11.4违约解除合同第十二章争议解决12.1争议解决方式12.2协商解决12.3调解解决12.4诉讼解决第十三章其他约定13.1保密条款13.2知识产权保护13.3不可抗力13.4附则第十四章合同的签订、生效与解除14.1签订程序14.2合同生效14.3合同解除14.4合同解除后的处理甲方签字:_______________________日期:_______________________乙方签字:_______________________日期:_______________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方特殊要求条款甲方要求乙方在物业管理和维护过程中,必须遵守甲方的特殊要求,包括但不限于甲方的企业标准、行业标准、安全规范等。乙方应在合同签订后15日内向甲方提交符合甲方特殊要求的详细方案,并在合同履行过程中严格按照该方案执行。如乙方未能遵守甲方特殊要求,甲方有权要求乙方改正,并有权按照合同约定追究乙方的违约责任。2.甲方监督权条款甲方有权对乙方在物业管理和维护过程中的各项工作进行监督,包括但不限于现场检查、资料审查等。乙方应积极配合甲方的监督工作,提供必要的资料和便利条件。甲方监督不免除乙方应承担的合同责任和法律规定义务。3.甲方调整权条款甲方在不影响乙方合法权益的前提下,有权根据实际情况调整合同约定的管理内容、服务标准等。甲方应提前30日书面通知乙方,乙方应在接到通知后15日内书面回复甲方,对甲方的调整意见进行反馈。如乙方未回复,视为乙方同意甲方的调整。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保障条款乙方应保证提供的物业服务符合约定的服务标准,如服务不符合标准,乙方应在接到甲方通知后的15日内采取改进措施。如乙方未采取改进措施或改进措施无效,甲方有权按照合同约定追究乙方的违约责任。2.乙方人员管理条款乙方应确保其管理人员和员工具备相应的资质和能力,不得使用无资质或不合格人员。乙方应在合同签订后30日内向甲方提交管理人员和员工的资质证明文件,并在合同履行过程中保持更新。如乙方未能提供或提供虚假资质证明,甲方有权要求乙方改正,并有权按照合同约定追究乙方的违约责任。3.乙方保密义务条款乙方应对在合同履行过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。乙方违反保密义务的,甲方有权要求乙方承担违约责任,并有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介职责条款第三方中介在合同履行过程中负责协调甲方、乙方之间的关系,协助解决合同履行中的问题。第三方中介应公正、中立地履行协调职责,不得偏袒任何一方。2.第三方中介费用条款第三方中介的费用由甲方和乙方协商确定,并在合同中明确。双方应在合同签订后30日内向第三方中介支付约定的费用。如任何一方未能支付,应按照合同约定承担违约责任。3.第三方中介解除合同条款如第三方中介未能履行协调职责,导致甲方、乙方无法达成合同目的,任何一方均有权书面通知解除与第三方中介的合同关系。第三方中介解除合同后,应按照合同约定承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.甲方特殊要求详细方案2.乙方管理人员和员工资质证明文件3.第三方中介费用支付证明4.物业管理和维护相关行业标准、安全规范5.甲方和乙方签订的保密协议6.物业服务标准和服务质量监督的相关文件7.合同履行过程中的相关报表和报告二、违约行为及认定:1.乙方未按照甲方特殊要求提供服务2.乙方管理人员和员工未具备约定的资质和能力3.乙方未按照约定保密甲方商业秘密和客户信息4.乙方未按照约定履行维修养护和保养职责5.乙方未按照约定支付第三方中介费用6.第三方中介未能公正、中立地履行协调职责三、法律名词及解释:1.物业管理和维护:指对物业进行日常管理、维修养护、安全保障等工作,确保物业的正常使用和维护。2.特殊要求:指甲方根据自身需求提出的,符合国家法律法规、行业标准和合同约定的额外要求。3.违约行为:指合同双方在履行合同过程中,未能履行或未能完全履行合同约定的义务。4.违约责任:指违约方因违约行为而应承担的合同责任和法律规定义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方在提供服务过程中,未能满足甲方特殊要求。解决办法:甲方有权要求乙方改正,并有权按照合同约定追究乙方的违约责任。2.问题:乙方管理人员和员工未具备约定的资质和能力。解决办法:甲方有权要求乙方更换符合要求的管理人员和员工,并有权按照合同约定追究乙方的违约责任。3.问题:乙方未按照约定保密甲方商业秘密和客户信息。解决办法:甲方有权要求乙方采取补救措施,并有权按照合同约定追究乙方的违约

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