供应商服务保证

供应商服务保证合同目录第一章总则1.1供应商服务保证的定义与范围1.2合同双方的权利和义务1.3适用法律与争议解决第二章供应商信息2.1供应商的基本信息2.2供应商的业务范围与资质2.3供应商的财务状况与信誉第三章服务内容与标准3.1供应商应提供的服务内容3.2服务的时间与地点3.3服务的质量标准与要求第四章服务费用4.1服务费用的计算与支付方式4.2服务费用的调整与变更4.3费用报销与支付期限第五章服务期限与终止5.1服务期限的约定5.2合同终止的条件与程序5.3终止后的权利与义务处理第六章违约责任6.1供应商的违约行为6.2违约责任的具体表现6.3违约赔偿的计算与支付方式第七章知识产权保护7.1供应商对服务过程中产生的知识产权的声明7.2知识产权侵权的责任与处理7.3保密义务与信息保护第八章不可抗力8.1不可抗力的定义与范围8.2不可抗力事件的应对与通知8.3不可抗力事件对合同履行的影响第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3变更与解除后的权利与义务处理第十章信息的披露与保密10.1双方信息的披露与保密义务10.2保密信息的范围与期限10.3保密协议的解除与违约处理第十一章检查与监督11.1供应商服务的检查与监督11.2供应商对服务质量的持续改进11.3对供应商的考核与评价第十二章通知与送达12.1双方之间的通知与送达方式12.2通知与送达的时间与效力12.3通讯方式的变更与确认第十三章争议解决13.1双方之间的争议解决方式13.2仲裁的程序与地点13.3诉讼的法院选择与管辖第十四章附则14.1合同的生效、修改与废止14.2合同的份数与保管14.3合同的翻译版本说明合同编号：_________第一章总则1.1供应商服务保证的定义与范围1.2合同双方的权利和义务1.3适用法律与争议解决第二章供应商信息2.1供应商的基本信息2.2供应商的业务范围与资质2.3供应商的财务状况与信誉第三章服务内容与标准3.1供应商应提供的服务内容3.2服务的时间与地点3.3服务的质量标准与要求第四章服务费用4.1服务费用的计算与支付方式4.2服务费用的调整与变更4.3费用报销与支付期限第五章服务期限与终止5.1服务期限的约定5.2合同终止的条件与程序5.3终止后的权利与义务处理第六章违约责任6.1供应商的违约行为6.2违约责任的具体表现6.3违约赔偿的计算与支付方式第七章知识产权保护7.1供应商对服务过程中产生的知识产权的声明7.2知识产权侵权的责任与处理7.3保密义务与信息保护第八章不可抗力8.1不可抗力的定义与范围8.2不可抗力事件的应对与通知8.3不可抗力事件对合同履行的影响第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3变更与解除后的权利与义务处理第十章信息的披露与保密10.1双方信息的披露与保密义务10.2保密信息的范围与期限10.3保密协议的解除与违约处理第十一章检查与监督11.1供应商服务的检查与监督11.2供应商对服务质量的持续改进11.3对供应商的考核与评价第十二章通知与送达12.1双方之间的通知与送达方式12.2通知与送达的时间与效力12.3通讯方式的变更与确认第十三章争议解决13.1双方之间的争议解决方式13.2仲裁的程序与地点13.3诉讼的法院选择与管辖第十四章附则14.1合同的生效、修改与废止14.2合同的份数与保管14.3合同的翻译版本说明签字部分：甲方：（签字）日期：____年__月__日乙方：（签字）日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定供应商1.1甲方有权根据项目需求，指定乙方作为供应商提供服务。1.2甲方应在合同签订前向乙方提供明确的服务要求，包括但不限于服务内容、时间、地点、质量标准等。1.3若甲方需对服务要求进行变更，应提前至少__个工作日通知乙方，并与乙方协商一致。2.甲方监督与考核2.1甲方有权对乙方提供的服务质量、进度、安全性等方面进行监督与考核。2.2甲方应制定合理的监督与考核机制，确保乙方按照合同约定提供服务。2.3甲方对乙方的考核结果，乙方应予以认可，并按照甲方要求进行改进。3.甲方额外服务要求3.1甲方在合同履行过程中，如有额外服务要求，应及时通知乙方。3.2乙方应在收到甲方额外服务要求后，尽快评估并提供报价。3.3双方就额外服务要求的协商一致后，应签订书面补充协议，作为本合同的附件。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保证1.1乙方应按照合同约定，提供符合质量标准的服务。1.2乙方应在服务过程中，确保服务人员具备相关资质和经验。1.3乙方应建立完善的服务质量控制体系，确保服务过程中的质量问题得到及时解决。2.乙方保密义务2.1乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。2.2乙方不得将甲方信息透露给任何第三方，除非得到甲方书面同意。2.3合同终止后，乙方仍应继续承担保密义务，直至甲方书面解除保密义务。3.乙方服务更新与维护3.1乙方应根据行业发展趋势，及时更新服务内容，提升服务质量。3.2乙方应对提供的服务进行定期维护，确保服务稳定、可靠。3.3乙方应在发现服务问题时，立即采取措施进行修复，并通知甲方。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的角色与责任1.1第三方中介应协助甲方和乙方达成合同目的，提供必要的协助和服务。1.2第三方中介应保持中立立场，不偏袒任何一方。1.3第三方中介应对合同履行过程中的纠纷进行调解，协助双方达成一致。2.第三方中介的费用2.1第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担。2.2双方应在合同中明确第三方中介的费用金额和支付方式。2.3第三方中介的费用应在合同签订后__个工作日内支付完毕。3.第三方中介的更换3.1若双方对第三方中介的服务不满意，均有权提出更换要求。3.2更换第三方中介时，应经过双方协商一致，并签订书面补充协议。3.3新第三方中介的加入应符合本合同对第三方中介的要求。附件及其他补充说明一、附件列表：1.供应商资质证明文件2.服务质量标准说明3.服务内容详细说明4.费用明细表5.保密协议6.第三方中介的资质证明7.第三方中介的服务协议8.合同履行过程中的相关证明文件二、违约行为及认定：1.供应商未能按照合同约定提供服务，或服务不符合质量标准。2.供应商未能在约定时间内完成服务。3.供应商泄露甲方商业秘密或技术秘密。4.供应商未按照合同约定支付费用。5.第三方中介未能履行其职责，导致合同无法正常履行。6.任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.供应商：指提供服务的个人或实体。2.服务质量：指供应商提供服务的水准和效果。3.保密义务：指供应商对在服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密的义务。4.第三方中介：指协助甲方和乙方达成合同目的，提供必要的协助和服务的个人或实体。5.违约行为：指违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不符合质量标准：及时通知供应商，要求其改正或重新提供服务。2.供应商未能在约定时间内完成服务：根据合同约定，协商延期或要求供应商支付违约金。3.供应商泄露甲方商业秘密或技术秘密：立即要求供应商停止泄露，采取补救措施，并要求供应商承担违约责任。4.供应商未按照合同约定支付费用：及时通知供应商，要求其支付相应费用。5.第三方中介未能履行其职责：协商更换第三方中介，或要求第