银行大厦保洁服务合同

银行大厦保洁服务合同合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同效力1.3合同解释权第二章保洁服务内容2.1保洁服务范围2.2保洁服务标准2.3保洁服务时间第三章保洁服务人员3.1保洁人员资质3.2保洁人员培训3.3保洁人员管理第四章保洁设备及用品4.1保洁设备提供4.2保洁用品提供4.3设备用品维护第五章服务质量监控5.1服务质量标准5.2服务质量评估5.3服务质量改进第六章合同履行期限6.1合同开始日期6.2合同结束日期6.3合同续约条款第七章合同价款及支付7.1合同价款7.2支付方式7.3支付时间第八章违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决时效9.3法律适用第十章合同变更及解除10.1合同变更10.2合同解除10.3变更解除通知第十一章保密条款11.1保密内容11.2保密义务11.3保密期限第十二章附则12.1合同附件12.2合同生效条件12.3合同解除条件第十三章其他约定13.1双方其他约定13.2补充条款13.3附件说明第十四章合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署主体合同编号_________第一章总则1.1合同签订主体1.1.1甲方：_________（银行名称）1.1.2乙方：_________（保洁服务公司名称）1.2合同效力1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效1.2.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算1.3合同解释权1.3.1本合同的解释权归双方共同所有1.3.2对本合同的任何疑问或争议，应通过友好协商解决第二章保洁服务内容2.1保洁服务范围2.1.1乙方负责甲方银行大厦内的公共区域、办公区域、卫生间、电梯间等的日常保洁工作2.1.2乙方负责甲方银行大厦外围及绿化地带的清洁工作2.2保洁服务标准2.2.1乙方应按照甲方提供的保洁服务标准作业指导书进行服务2.2.2乙方应定期对保洁服务质量进行自我评估，并向甲方报告2.3保洁服务时间2.3.1乙方应在甲方规定的工作时间内完成保洁服务2.3.2乙方应根据甲方需求，提供必要的加班保洁服务第三章保洁服务人员3.1保洁人员资质3.1.1乙方应确保其保洁人员具备相关职业资质和经验3.1.2乙方应定期对保洁人员进行培训，提升其服务技能和服务意识3.2保洁人员培训3.2.1乙方应对保洁人员进行公司文化、服务标准、安全知识等方面的培训3.2.2乙方应对保洁人员进行定期考核，确保其服务品质3.3保洁人员管理3.3.1乙方应对保洁人员进行规范管理，确保其遵守甲方银行大厦的规章制度3.3.2乙方应负责处理保洁人员在工作中出现的问题，包括但不限于客户投诉第四章保洁设备及用品4.1保洁设备提供4.1.1乙方应提供所需的保洁设备，包括但不限于清洁工具、清洁剂等4.1.2乙方应对保洁设备进行定期维护和更换4.2保洁用品提供4.2.1乙方应提供合格的保洁用品，确保保洁服务的质量4.2.2乙方应对保洁用品的使用进行指导和监督4.3设备用品维护4.3.1乙方应定期对保洁设备进行维护和检查，确保其正常运行4.3.2乙方应对保洁用品的使用情况进行跟踪，确保其合规使用第五章服务质量监控5.1服务质量标准5.1.1乙方应按照甲方提供的服务质量标准进行服务5.1.2乙方应定期对服务质量进行自检，并向甲方报告5.2服务质量评估5.2.1甲方应对乙方的保洁服务质量进行定期评估5.2.2甲方应向乙方提供服务质量评估报告，并提出改进建议5.3服务质量改进5.3.1乙方应对甲方提出的服务质量改进建议进行积极响应5.3.2乙方应制定并实施改进措施，提升服务质量第六章合同履行期限6.1合同开始日期6.1.1本合同自____年__月__日起生效6.1.2乙方向甲方提供保洁服务的起始日期为合同生效之日起6.2合同结束日期6.2.1本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算6.2.2除非双方另有约定，否则合同到期后自动终止6.3合同续约条款6.3.1若双方同意续约，应签订书面续约协议6.3.2续约协议应包含但不限于服务范围、服务标准、合同价款等条款第七章合同价款及支付7.1合同价款7.1.1乙方向甲方提供的保洁服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元7.1.2乙方应按照甲方规定的支付方式支付合同价款7.2支付方式7.2.1甲方应通过银行转账的方式向乙方支付保洁服务费用7.2.2甲方应在每月__日前将当月保洁服务费用支付给乙方7.3支付时间7.3.1甲方应在合同约定的时间内支付合同价款7.3.2乙方应提供合法的税务发票第八章违约责任8.1违约行为8.1.1乙方若未能按照约定标准提供保洁服务，将被视为违约8.1.2甲方若未能按时支付合同价款，将被视为违约8.2违约责任8.2.1若乙方违约，甲方有权要求乙方在一定期限内改正8.2.2若甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金8.3违约赔偿8.3.1乙方应承担因违约给甲方造成的直接经济损失的赔偿责任8.3.2甲方应承担因违约给乙方造成的直接经济损失的赔偿责任第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决时效9.2.1双方对争议的解决应在发现或应当发现争议之日起____日内提出9.2.2超过上述时效，一方不再享有争议解决的请求权9.3法律适用9.3.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律第十章合同变更及解除10.1合同变更10.1.1任何一方提出变更合同的，应书面通知对方10.1.2经双方协商一致，可以变更合同的部分或全部内容10.2合同解除10.2.1双方同意解除合同的，应书面通知对方10.2.2合同解除后，乙方应按照甲方的要求移交代管的财产和资料10.3变更解除通知10.3.1合同变更或解除的通知应书面送达对方10.3.2对方收到通知后，合同的变更或解除即刻生效第十一章保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等应予以保密11.1.2保密内容的具体范围和期限由双方另行签订保密协议确定11.2保密义务11.2.1双方应对保密内容承担严格的保密义务11.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容11.3保密期限11.3.1双方对保密内容的保密义务自合同签订之日起生效11.3.2保密期限届满后，双方仍应对可能涉及的保密信息承担保密义务第十二章附则12.1合同附件12.1.1本合同附件包括：保洁服务范围、保洁服务标准、保洁人员名单等12.1.2附件与本合同具有同等法律效力12.2合同生效条件12.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.2.2本合同的生效不得违反法律法规的强制性规定12.3合同解除条件12.3.1除非法律、法规另有规定，否则合同解除应符合本合同第十章的约定第十三章其他约定13.1双方其他约定13.1.1双方在合同履行过程中形成的其他协议、补充协议等均构成本合同的一部分13.1.2双方的其他约定不得与本合同相抵触13.2补充条款13.2.1双方可以在必要时签订补充条款，对合同的某些条款进行补充或修改13.2.2补充条款与本合同具有同等法律效力13.3附件说明13.3.1附件的修改、补充或解除，应经双方协商一致并书面确认13.3.2附件的修改、补充或解除不得影响本合同的生效和解除条件第十四章合同签署14.1签署日期14.1.1本合同自____年__月__日起生效14.1.2乙方向甲方提供保洁服务的起始日期为合同生效之日起14.2签署地点14.2.1本合同于____（地点）签订14.2.2双方代表在此地点完成合同签署14.3签署主体14.3.1甲方代表（签字）：_________14.3.2多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定保洁区域甲方有权根据实际需求指定具体的保洁区域，乙方应严格按照甲方的要求执行。如甲方需调整保洁区域，应提前通知乙方，并共同协商调整方案。1.2甲方监督权甲方有权对乙方的保洁服务进行监督，以确保保洁服务质量符合约定标准。甲方有权要求乙方在规定时间内对存在的问题进行整改。1.3甲方检查权甲方有权定期对保洁区域进行检查，评估乙方的保洁服务质量。甲方应书面通知乙方检查结果，并提出改进建议。1.4甲方临时加项如甲方因特殊活动或需求，需临时增加保洁服务内容或范围，乙方应在甲方通知后____小时内给予答复，并按甲方的要求提供服务。1.5甲方人员协助甲方应协助乙方进行保洁人员的管理、培训和指导，确保保洁服务质量。甲方有权对保洁人员进行监督和考核。1.6甲方资料保密甲方提供给乙方的相关资料、文件和信息，乙方应严格保密，不得泄露给第三方。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方服务承诺乙方承诺提供的保洁服务达到约定的质量标准，如未能达到标准，乙方应承担相应的违约责任。2.2乙方人员管理乙方应对保洁人员进行严格管理，确保其遵守甲方制定的规章制度。如保洁人员出现违规行为，乙方应承担相应责任。2.3乙方设备维护乙方应确保提供给甲方的保洁设备及用品处于良好状态，并负责定期进行维护、检查和更换。2.4乙方培训义务乙方应对保洁人员进行定期培训，提高其服务技能和服务意识。乙方应提供培训资料和考核结果。2.5乙方临时减项如乙方因特殊原因无法提供合同约定的全部保洁服务内容，乙方应提前通知甲方，并协商解决办法。2.6乙方保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、经营秘密等予以保密，不得泄露给第三方。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介职责第三方中介负责协调甲方和乙方之间的合同履行，确保双方利益的平衡。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中的争议。3.2第三方中介的监督权第三方中介有权对甲乙双方的保洁服务进行监督，以确保合同约定的服务质量。第三方中介应定期向甲方和乙方报告监督结果。3.3第三方中介的调解权如甲方和乙方在合同履行过程中发生争议，第三方中介有权进行调解。调解结果需双方同意，并具有约束力。3.4第三方中介的赔偿责任如因第三方中介的过错导致甲方或乙方遭受损失，第三方中介应承担相应的赔偿责任。3.5第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密、经营秘密等予以保密，不得泄露给第三方。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。3.6第三方中介的服务费用第三方中介应向甲方和乙方收取合理的服务费用。服务费用的具体金额和支付方式应在合同中明确。附件及其他补充说明一、附件列表：1.保洁服务范围2.保洁服务标准3.保洁人员名单4.保密协议5.培训资料6.考核结果7.设备维护记录8.服务质量评估报告9.违约金计算公式10.保洁服务合同履行时间表11.合同续约协议12.补充协议13.培训计划14.人员管理规章制度二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定标准提供保洁服务2.甲方未能按时支付合同价款3.乙方提前解除合同4.甲方无故解除合同5.乙方未能按照约定时间完成保洁服务6.乙方未能保密甲方提供的商业秘密7.乙方提供的保洁设备及用品不符合约定标准8.乙方保洁人员未能通过甲方考核9.乙方未按照甲方要求提供培训及考核结果10.乙方未按照合同约定进行设备维护三、法律名词及解释：1.合同履行：双方按照合同约定履行各自的权利和义务2.违约行为：违反合同约定的一方行为3.违约责任：违约方因违约行为而应承担的法律责任4.违约金：违约方支付给守约方的经济损失赔偿5.合同解除：合同双方同意终止合同关系6.保密义务：合同双方对合同履行过程中获知的对方商业秘密承担保密责任7.服务质量：保洁服务的整体水平和客户满意度8.服务质量评估：对保洁服务质量的定期评估和监督四、执行中遇到的问题及解决办法：1.保洁服务质量不达标解决办法：乙方应根据甲方提供的服务质量标准进行整改，甲方有权要求乙方在一定期限内改正。2.保洁人员不足或离职解决办法：乙方应确保人员充足，并对离职人员进行及时补充和培训。3.设备故障或损坏解决办法：