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文档简介

旅游合同协议的注意事项提醒合同目录第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3合同的生效与终止第二章旅游产品与服务2.1旅游产品的描述与标准2.2旅游服务的提供与质量保障2.3旅游行程的变更与取消第三章合同双方的个人信息3.1甲方个人信息的提供与核实3.2乙方个人信息的保密与保护第四章预订与支付4.1预订流程与要求4.2支付方式与时间4.3支付金额与发票第五章取消与改期5.1合同取消的政策与规定5.2合同改期的政策与规定第六章保险与安全保障6.1旅游保险的购买与理赔6.2旅游安全保障的措施与责任第七章特殊需求与服务7.1特殊需求的服务与保障7.2乙方对甲方特殊需求的知悉与满足第八章争议解决与法律适用8.1合同争议的解决方式8.2合同适用的法律法规第九章隐私权与肖像权9.1甲方隐私权的保护与使用9.2甲方肖像权的保护与使用第十章违约责任与赔偿10.1违约行为与责任10.2赔偿金额与支付方式第十一章不可抗力与意外事件11.1不可抗力的认定与影响11.2意外事件的应对与处理第十二章合同的修改与补充12.1合同修改的方式与程序12.2合同补充的内容与效力第十三章其他事项13.1乙方对甲方的承诺与保证13.2甲方对乙方的配合与支持第十四章附则14.1合同的生效条件14.2合同的保管与复制14.3合同的解除与废止合同编号:旅游合同协议的注意事项提醒第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3合同的生效与终止第二章旅游产品与服务2.1旅游产品的描述与标准2.2旅游服务的提供与质量保障2.3旅游行程的变更与取消第三章合同双方的个人信息3.1甲方个人信息的提供与核实3.2乙方个人信息的保密与保护第四章预订与支付4.1预订流程与要求4.2支付方式与时间4.3支付金额与发票第五章取消与改期5.1合同取消的政策与规定5.2合同改期的政策与规定第六章保险与安全保障6.1旅游保险的购买与理赔6.2旅游安全保障的措施与责任第七章特殊需求与服务7.1特殊需求的服务与保障7.2乙方对甲方特殊需求的知悉与满足第八章争议解决与法律适用8.1合同争议的解决方式8.2合同适用的法律法规第九章隐私权与肖像权9.1甲方隐私权的保护与使用9.2甲方肖像权的保护与使用第十章违约责任与赔偿10.1违约行为与责任10.2赔偿金额与支付方式第十一章不可抗力与意外事件11.1不可抗力的认定与影响11.2意外事件的应对与处理第十二章合同的修改与补充12.1合同修改的方式与程序12.2合同补充的内容与效力第十三章其他事项13.1乙方对甲方的承诺与保证13.2甲方对乙方的配合与支持第十四章附则14.1合同的生效条件14.2合同的保管与复制14.3合同的解除与废止甲方签字:_____________________日期:_____________________乙方签字:_____________________日期:_____________________多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方特殊要求的优先考虑:甲方在预订旅游产品时,如有特殊要求,乙方应尽最大努力满足甲方需求,并在合同中明确记录甲方特殊要求,以确保甲方的权益得到保障。1.2甲方行程的变更与取消:如甲方在合同约定的时间内需要变更或取消行程,乙方应根据实际情况予以配合,并按照合同约定办理相关手续。同时,甲方应承担因此产生的额外费用。1.3甲方隐私保护:乙方在处理甲方个人信息时,应严格遵守相关法律法规,确保甲方隐私得到充分保护,未经甲方授权,不得将甲方个人信息泄露给第三方。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方服务的质量保障:乙方提供的旅游服务应符合合同约定的标准,如因乙方原因导致服务质量下降,乙方应承担相应责任,并按照合同约定进行赔偿。2.2乙方对甲方特殊需求的满足:乙方在知悉甲方特殊需求后,应尽最大努力满足甲方需求,并在合同中明确记录甲方特殊要求,以确保甲方的权益得到保障。2.3乙方违约责任:如乙方未能按照合同约定提供服务,或提供的服务不符合合同约定,乙方应承担违约责任,并按照合同约定进行赔偿。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介的角色与责任:第三方中介在合同履行过程中,应负责协调甲方、乙方之间的关系,确保合同的顺利进行。同时,第三方中介应对甲方、乙方的个人信息保密,不得泄露给无关方。3.2第三方中介的服务费用:如合同中约定第三方中介提供服务,甲方、乙方应按照合同约定支付第三方中介的服务费用。如因第三方中介原因导致合同无法履行,甲方、乙方有权要求第三方中介承担相应责任。3.3第三方中介的违约责任:如第三方中介未能按照合同约定履行其职责,第三方中介应承担违约责任,并按照合同约定进行赔偿。如第三方中介的行为导致甲方、乙方损失,甲方、乙方有权要求第三方中介承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.旅游产品描述与标准2.旅游服务提供与质量保障3.旅游行程变更与取消政策4.甲方个人信息提供与核实5.乙方个人信息保密与保护政策6.预订与支付流程说明7.保险购买与理赔指南8.安全保障措施与责任声明9.特殊需求服务与保障政策10.争议解决与法律适用规定11.隐私权与肖像权保护声明12.合同修改与补充程序13.其他事项说明14.合同生效条件与解除废止规定二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付款项视为违约。2.乙方未按约定提供旅游服务视为违约。3.乙方提供的旅游服务不符合约定标准视为违约。4.甲方未按约定提供个人信息或提供不实信息视为违约。5.双方未协商一致擅自变更或取消行程视为违约。6.第三方中介未按约定履行协调职责视为违约。7.违反合同约定的其他行为视为违约。三、法律名词及解释:1.旅游产品:指乙方提供给甲方的旅游服务内容与行程安排。2.个人信息:指甲方提供的与旅游服务有关的个人身份信息。3.违约行为:指合同一方或双方未履行合同约定的义务。4.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。5.第三方中介:指协助甲方与乙方签订合同并提供相关服务的独立机构。6.理赔:指在保险合同约定的范围内,保险公司对被保险人因保险事故造成的损失进行补偿的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.行程变更或取消:双方应提前沟通,根据实际情况协商解决,并按约定办理相关手续。2.服务质量不符:乙方应及时改进服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。3.个人信息泄露:乙方应加强信息安全管理,如有泄露,应立即采取补救措施并赔偿甲方损失。4.违约行为发生:违约方应承担违约责任,赔偿对方损失。如双方都有违约行为,应各自承担相应责任。5.争议解决:双方可协商解决,协商不成时可提交仲裁机构或法院处理。五、所有应用场景:1.个人旅游者与旅游服务商之间的合同签订。2.旅游服务提供方与旅游产品销售方之间的合作协议。3.旅游行程中涉及的服务供应商与旅

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