网络维护服务承诺模板

网络维护服务承诺模板合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供网络维护服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方网络系统的日常维护及管理工作，确保甲方网络系统的稳定运行。1.2乙方提供7×24小时网络监控，发现网络故障及时响应并处理。1.3乙方定期对甲方网络设备进行巡检、升级、优化，确保网络设备处于最佳工作状态。1.4乙方负责甲方网络安全的防护，防止网络攻击、病毒、恶意代码等对甲方网络造成损害。1.5乙方在甲方网络出现故障时，提供技术支持，协助甲方恢复正常运行。二、服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的网络维护服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本协议约定的服务费用支付乙方，支付方式为____期支付，每期支付金额为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。四、服务质量保证4.1乙方保证甲方网络系统的正常运行，网络故障恢复时间不超过4小时。4.2乙方保证甲方网络数据的安全，防止数据泄露、篡改等安全事故。4.3乙方提供专业的技术支持，确保甲方网络系统稳定、高效运行。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。5.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金。六、争议解决本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：乙方（受托方）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（委托方）营业执照复印件2.乙方（受托方）营业执照复印件3.甲方网络设备清单4.乙方技术人员资质证明5.网络维护服务方案6.网络安全防护措施说明7.服务费用支付凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务，包括但不限于网络故障恢复时间超过4小时、网络数据泄露、篡改等。2.甲方未按照约定支付服务费用。3.双方在协议履行过程中发生的其他争议。三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》2.网络维护：指对甲方网络系统进行日常维护、管理、监控、巡检、升级、优化等工作。3.网络故障：指影响甲方网络正常运行的任何技术问题。4.网络安全：指保护甲方网络数据不被泄露、篡改、损坏等。5.违约金：指一方未履行协议约定义务，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.网络故障恢复时间超过4小时：乙方应及时提供技术支持，加快故障处理速度。2.网络数据泄露、篡改：乙方应加强网络安全防护措施，防止数据安全事故发生。3.甲方未支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方履行支付义务。4.其他争议：双方可友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.甲方为企事业单位，需要保障其网络系统稳定、高效运行。2.甲方为个人用户，需要解决网络故障、提高网络速度。3.甲方为政府部门，需要确保网