2024年物业管理环境卫生补充协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物业管理环境卫生补充协议本合同目录一览1.协议背景与宗旨2.物业范围与标准3.环境卫生责任分配4.清洁服务内容5.服务质量保证6.服务时间与频次7.清洁设备与材料8.员工管理与培训9.安全与应急预案10.费用与支付方式11.监测与评估机制12.违约责任与处罚13.争议解决方式14.附则与其他条款第一部分：合同如下：1.协议背景与宗旨1.1本协议是甲方（物业管理公司）与乙方（环境卫生服务提供商）就甲方物业管理范围内的环境卫生服务事项，在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商达成的补充协议。1.2本协议旨在明确双方在环境卫生服务过程中的权利义务，确保服务质量，提高甲方物业管理水平，为广大业主创造一个整洁、舒适、安全的居住环境。2.物业范围与标准2.1物业范围：本协议所涉及的物业范围包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、公共设施等。2.2环境卫生标准：按照我国相关法律法规、地方标准及甲方物业管理要求，确保物业范围内的环境卫生达到规定的标准。3.环境卫生责任分配3.1乙方负责甲方物业管理范围内的环境卫生服务，包括但不限于垃圾收集、清运、分类处理，公共区域清洁，绿化带维护等。3.2甲方负责协调乙方与物业业主之间的关系，协助乙方解决环境卫生服务过程中出现的问题，并对乙方的工作进行监督。4.清洁服务内容4.1乙方应按照甲方提供的清洁方案和标准，提供全面、高效的清洁服务。4.2乙方应使用环保、安全的清洁设备和材料，确保清洁服务过程中不对环境和人体健康造成影响。4.3乙方应按照甲方要求，对清洁设备进行定期维护和保养，确保设备正常运行。5.服务质量保证5.1乙方应建立健全服务质量控制体系，确保清洁服务质量达到甲方要求。5.2乙方应定期对清洁服务人员进行培训，提高服务质量和服务意识。5.3甲方有权对乙方服务质量进行监督和检查，并提出改进意见。乙方应认真听取甲方意见，及时改进服务质量。6.服务时间与频次6.1乙方应按照甲方要求，制定详细的清洁服务时间表，并在双方确认后执行。6.2乙方应保证清洁服务在规定的时间内完成，如因特殊情况导致服务无法按时完成，乙方应提前通知甲方，并采取相应措施。6.3乙方应根据甲方要求，对特殊事件（如节假日、大型活动等）进行特殊处理，确保环境卫生服务不受影响。7.清洁设备与材料7.1乙方应按照甲方要求，提供符合国家环保标准的清洁设备和材料。7.2乙方应确保清洁设备和材料的安全性，并对业主和员工进行安全培训。7.3乙方应对清洁设备和材料进行定期检查和维护，确保设备正常运行和材料质量。8.员工管理与培训8.2乙方应确保清洁服务人员遵守国家法律法规、甲方规章制度以及乙方的工作要求。8.3乙方应定期对清洁服务人员进行安全、卫生、服务技巧等方面的培训，提高其业务水平和服务质量。9.安全与应急预案9.1乙方应制定清洁服务过程中的安全操作规程，确保清洁服务人员的人身安全和物业设施的完好。9.2乙方应制定应急预案，对突发事件（如火灾、泄漏、传染病等）进行及时处理，确保环境卫生服务不受影响。9.3乙方应定期进行安全演练，提高应对突发事件的能力。10.费用与支付方式10.1乙方提供的环境卫生服务费用，按照双方协商确定的单价和面积计算，具体金额详见附件。10.2甲方应按照双方约定的支付周期和方式，及时支付乙方服务费用。10.3双方应定期对服务费用进行审核，确保费用的合理性和准确性。11.监测与评估机制11.1甲方应建立环境卫生服务监测与评估机制，对乙方服务情况进行定期检查和评估。11.2甲方应根据监测与评估结果，对乙方进行奖惩，以提高乙方服务质量和满意度。11.3乙方应积极配合甲方进行监测与评估，并对评估结果进行认真整改。12.违约责任与处罚12.1若乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正，并按照违约程度要求乙方支付违约金。12.2若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并按照欠款程度要求甲方支付滞纳金。12.3双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担相应的法律责任。13.争议解决方式13.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。13.2若协商无果，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。14.附则与其他条款14.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。14.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义与范围15.1第三方是指本协议外，与甲乙方无直接合同关系的个人或单位。15.2第三方介入包括但不限于：中介方、评估方、监督方、保险公司等。16.第三方介入情形16.1当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，包括但不限于服务质量评估、争议调解等。16.2第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订补充协议。17.第三方责任与权利17.1第三方应按照甲乙双方的约定，独立、客观、公正地完成介入事项。17.2第三方有权获取与介入事项相关的信息和资料，甲乙双方应给予配合。17.3第三方应承担因其介入行为导致的直接损失，但不超过其介入费用。18.第三方介入费用18.1第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并在补充协议中明确。18.2甲乙双方应按照约定时间支付第三方介入费用。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与其他各方无任何法律关系，仅根据本合同约定提供服务。19.2第三方不得介入甲乙双方的其他合同事项，除非甲乙双方另有约定。20.第三方责任限额20.1第三方对因其介入行为导致的损失，承担有限责任，不超过其介入费用的____倍。20.2第三方对甲乙双方的任何间接损失不承担责任。21.第三方违约处理21.1若第三方未按照约定完成介入事项，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。21.2若第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。22.第三方退出与更换22.2甲乙双方有权根据实际情况，协商更换第三方。23.第三方保密义务23.1第三方应对在介入过程中获取的甲乙双方的商业秘密和个人信息予以保密。23.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿甲乙双方的损失。24.第三方法律适用与争议解决24.1第三方介入事项适用中华人民共和国法律。24.2第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决；协商无果的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。25.其他条款25.1本协议未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。25.2本协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：环境卫生服务内容清单详细列出乙方应提供的环境卫生服务内容，包括但不限于垃圾收集、清运、分类处理，公共区域清洁，绿化带维护等。附件二：清洁方案和标准详细列出清洁方案和标准，包括清洁频率、清洁剂使用规范、清洁设备操作规程等。附件三：清洁设备和材料清单详细列出乙方提供的清洁设备和材料，包括设备名称、型号、规格、材料名称、型号、安全性评估等。附件四：服务质量控制体系说明详细说明乙方建立的质量服务控制体系，包括质量标准、监控措施、改进措施等。附件五：安全操作规程详细列出乙方制定的安全操作规程，包括设备操作、化学品使用、应急处理等。附件六：应急预案详细列出乙方制定的应急预案，包括突发事件分类、应对措施、责任分配等。附件七：费用计算明细详细列出环境卫生服务费用的计算方式，包括单价、面积、总价等。附件八：支付周期和方式详细说明甲方支付乙方服务费用的周期和方式，包括支付日期、支付金额、支付途径等。附件九：监测与评估机制说明详细说明甲方建立的监测与评估机制，包括监测指标、评估方法、奖惩措施等。附件十：违约金计算方式详细列出违约金的计算方式，包括违约行为、违约金比例、计算公式等。附件十一：第三方介入费用明细详细列出第三方介入费用的计算方式，包括介入事项、费用金额、支付时间等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定提供服务。2.乙方使用不符合国家标准的清洁设备和材料。3.乙方未按照约定时间支付服务费用。4.甲方未按照约定支付第三方介入费用。5.第三方未按照约定完成介入事项。责任认定：1.乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照违约程度要求乙方支付违约金。2.乙方使用不符合国家标准的清洁设备和材料的，甲方有权要求乙方更换符合标准的设备和材料，并支付因此产生的费用。3.乙方未按照约定时间支付服务费用的，甲方有权要求乙方在规定时间内支付，并按照欠款程度要求甲方支付滞纳金。4.甲方未按照约定支付第三方介入费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并按照欠款程度要求甲方支付滞纳金。5.第三方未按照约定完成介入事项的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。示例说明：如乙方未按照约定提供服务，甲方可以要求乙方在10天内改正，并按照违约程度要求乙方支付违约金5000元。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指物业管理公司，承担合同约定的权利和义务。2.乙方：指环境卫生服务提供商，承担合同约定的权利和义务。3.第三方：指本协议外，与甲乙方无直接合同关系的个人或单位，按照本合同约定