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文档简介

酒店住宿保证书示例合同目录第一章定义与术语1.1本合同的定义1.2酒店的定义1.3住宿保证书的定义1.4相关术语的解释第二章合同主体2.1酒店的详细信息2.2住宿保证书的发出方和接收方第三章保证书的有效期限3.1保证书的有效期限3.2保证书期限的延长和续签第四章住宿权益的保障4.1酒店住宿权益的保障4.2保证书在住宿权益保障中的作用第五章预定与入住5.1预定酒店的流程5.2入住酒店的流程第六章退房与结算6.1退房流程6.2费用结算第七章特殊情况处理7.1提前退房的处理7.2延迟退房的处理7.3取消预订的处理第八章酒店服务与设施8.1酒店提供的服务8.2酒店设施的使用规定第九章隐私与安全9.1保护客户隐私的原则9.2酒店安全保障措施第十章违约责任10.1双方的违约责任10.2违约赔偿的计算方法第十一章争议解决11.1合同争议的解决方式11.2仲裁或诉讼的地点和法院第十二章法律适用与变更12.1合同适用的法律12.2合同的变更和解除第十三章通知与通信13.1双方之间的通知方式13.2通知的有效性第十四章附则14.1合同的生效日期14.2合同的终止日期14.3合同的续签条款合同编号:HT第一章定义与术语1.1本合同的定义1.2酒店的定义1.3住宿保证书的定义1.4相关术语的解释第二章合同主体2.1酒店的详细信息2.2住宿保证书的发出方和接收方第三章保证书的有效期限3.1保证书的有效期限3.2保证书期限的延长和续签第四章住宿权益的保障4.1酒店住宿权益的保障4.2保证书在住宿权益保障中的作用第五章预定与入住5.1预定酒店的流程5.2入住酒店的流程第六章退房与结算6.1退房流程6.2费用结算第七章特殊情况处理7.1提前退房的处理7.2延迟退房的处理7.3取消预订的处理第八章酒店服务与设施8.1酒店提供的服务8.2酒店设施的使用规定第九章隐私与安全9.1保护客户隐私的原则9.2酒店安全保障措施第十章违约责任10.1双方的违约责任10.2违约赔偿的计算方法第十一章争议解决11.1合同争议的解决方式11.2仲裁或诉讼的地点和法院第十二章法律适用与变更12.1合同适用的法律12.2合同的变更和解除第十三章通知与通信13.1双方之间的通知方式13.2通知的有效性第十四章附则14.1合同的生效日期14.2合同的终止日期14.3合同的续签条款甲方(酒店方)签字:_______________________日期:_______________________乙方(住宿保证书发出方)签字:_______________________日期:_______________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方特殊要求条款甲方有权根据自身业务需求,对乙方提供的服务提出特殊要求。包括但不限于房间布置、餐饮服务、会议设施等。乙方应尽量满足甲方的合理要求,并在合同中予以明确。2.甲方优先预订权条款甲方享有在合同有效期内,对乙方的酒店房间进行优先预订的权利。乙方应确保在同等条件下,甲方享有优先预订的权利。3.甲方价格优惠条款甲方有权根据合同约定的条件,享受乙方提供的价格优惠。具体优惠条件在合同中予以明确。4.甲方信用保障条款为保证甲方在合同履行过程中的权益,乙方应提供相应的信用保障措施。包括但不限于支付定金、提供担保等。5.甲方额外服务条款甲方有权要求乙方提供合同以外的额外服务。包括但不限于接送机、旅游咨询、购物优惠等。乙方应尽量满足甲方的合理要求,并在合同中予以明确。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保障条款乙方应保证提供给甲方的服务符合合同约定的质量标准。如甲方对乙方提供的服务质量提出异议,乙方应在收到异议后及时予以改进。2.乙方隐私保护条款乙方应对甲方提供的个人信息予以严格保密,不得泄露给第三方。如因乙方原因导致甲方隐私泄露,乙方应承担相应的法律责任。3.乙方价格调整条款合同履行期间,如遇市场行情变化,乙方有权根据实际情况对合同价格进行调整。但需在调整前通知甲方,并与甲方协商一致。4.乙方违约责任条款如乙方未能按照合同约定履行义务,应承担相应的违约责任。具体违约责任在合同中予以明确。5.乙方额外服务条款乙方有权提供合同以外的额外服务,包括但不限于增值服务、优惠活动等。甲方有权选择是否接受乙方提供的额外服务。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介职责条款第三方中介在合同履行过程中,负责协调甲方、乙方之间的合作关系,确保合同的正常履行。如中介未能履行协调职责,应承担相应的法律责任。2.第三方中介费用条款第三方中介在提供服务过程中,有权收取约定的中介费用。中介费用的支付方式、金额在合同中予以明确。3.第三方中介责任限制条款第三方中介对甲方、乙方之间的合同履行过程承担有限责任。如因中介原因导致合同履行出现问题,中介应承担相应的责任。4.第三方中介信息披露条款第三方中介应向甲方、乙方披露与合同履行相关的全部信息。如中介故意隐瞒重要信息,导致甲方、乙方遭受损失,中介应承担相应的法律责任。5.第三方中介合同解除条款如第三方中介未能按照合同约定履行义务,甲方、乙方均有权解除与中介的合同。解除合同的条件、方式在合同中予以明确。附件及其他补充说明一、附件列表:1.酒店住宿保证书2.甲方(酒店方)营业执照复印件3.乙方(住宿保证书发出方)身份证复印件4.第三方中介资质证明文件5.合同履行过程中产生的相关费用清单6.甲方特殊要求确认单7.乙方服务质量保障承诺书8.隐私保护协议9.价格调整通知书10.违约行为认定书二、违约行为及认定:1.甲方未能按照合同约定支付费用2.乙方未能按照合同约定提供服务3.第三方中介未能履行协调职责4.甲方提前退房并未提前通知乙方5.乙方延迟退房并未提前通知甲方6.甲方取消预订并未提前通知乙方7.乙方未按照合同约定提供额外服务8.第三方中介未披露与合同履行相关的全部信息9.甲方、乙方未能按照合同约定履行义务三、法律名词及解释:1.合同:双方或多方为实现特定目的,明确相互权利义务的协议。2.甲方:指酒店方,提供住宿服务的一方。3.乙方:指住宿保证书发出方,享受住宿服务的一方。4.第三方中介:指协助甲方、乙方达成合同的独立第三方。5.违约行为:指未能履行合同约定的义务。6.违约责任:指违约方应承担的法律责任。7.赔偿:指违约方因违约行为给对方造成的损失予以经济补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能按时支付费用解决办法:甲方应及时支付费用,如延迟支付,应支付滞纳金。2.问题:乙方未能按时提供服务解决办法:乙方应及时提供服务,如延迟提供,应支付违约金。3.问题:第三方中介未能履行协调职责解决办法:第三方中介应承担违约责任,赔偿甲方、乙方的损失。4.问题:甲方提前退房并未提前通知乙方解决办法:甲方应提前通知乙方,如未通知,应支付违约金。5.问题:乙方延迟退房并未提前通知甲方解决办法:乙方应提前通知甲方,如未通知,应支付违约金。6.问题:甲方取消预订并未提前通知乙方解决办法:甲方应提前通知乙方,如未通知,应支付违约金。7.问题:乙方未按照合同约定提供额外服务解决办法:乙方应按照合同约定提供额外服务,如未提供,应支付违约金。8.问题:第三方中介未披露与合同履行相关的全部信息解决办法:第三方中

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