软件定制开发服务外包

软件定制开发服务外包合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同效力1.3合同的解释权第二章服务内容2.1软件定制开发服务范围2.2技术支持和维护服务2.3项目进度和交付第三章合同价格与支付方式3.1合同价格3.2支付方式3.3税金及其他费用第四章项目团队与人员配备4.1项目团队构成4.2人员配备4.3人员培训与技术支持第五章知识产权5.1软件著作权5.2专利权5.3商标权5.4保密义务第六章保密条款6.1保密信息6.2保密期限6.3保密泄露的责任第七章违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约金的计算方式第八章争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院8.3仲裁委员会第九章合同的变更和解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更和解除的程序第十章服务续约条款10.1续约条件10.2续约期限10.3续约价格调整第十一章技术支持和升级服务11.1技术支持服务范围11.2软件升级服务11.3技术支持服务时间第十二章信息安全与风险管理12.1信息安全保障措施12.2风险管理策略12.3应急预案第十三章附则13.1合同的生效、终止和解除13.2合同的保管和复印件13.3合同的修订历史记录第十四章附件14.1附件一：软件定制开发需求说明书14.2附件二：技术支持和维护服务方案14.3附件三：项目进度计划表14.4附件四：保密协议14.5附件五：违约金计算公式14.6附件六：其他相关文件合同编号_________第一章总则1.1合同签订主体1.1.1本合同由甲方（需求方）与乙方（服务方）签订。1.1.2甲方是指具有合法地位并有权签订本合同的需求方。1.1.3乙方是指具有合法地位并有权签订本合同的服务方。1.2合同效力1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.2.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.3合同的解释权1.3.1本合同的解释权归双方共同所有。1.3.2对于本合同的解释发生争议时，双方应友好协商解决。第二章服务内容2.1软件定制开发服务范围2.1.1乙方根据甲方的需求提供软件定制开发服务。2.1.2乙方应按照甲方的需求说明书进行软件开发。2.2技术支持和维护服务2.2.1乙方提供软件上线后的技术支持和维护服务。2.2.2技术支持服务期限为软件上线后____年。2.3项目进度和交付2.3.1乙方按照项目计划书提供服务并确保项目按时完成。2.3.2乙方应在合同约定的时间内将软件交付给甲方。第三章合同价格与支付方式3.1合同价格3.1.1本合同的价格为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。3.1.2价格包括但不限于软件开发、技术支持和维护等费用。3.2支付方式3.2.1甲方应按照合同约定的付款计划向乙方支付款项。3.2.2甲方支付款项的方式可以为银行转账、支票支付等。3.3税金及其他费用3.3.1本合同的税金及其他费用按照国家相关法律法规规定承担。3.3.2乙方应向甲方提供合法的税务发票。第四章项目团队与人员配备4.1项目团队构成4.1.1乙方指派项目负责人负责项目的整体管理和协调。4.1.2乙方根据项目需求组建开发团队，并确保团队成员具备相关技能和经验。4.2人员配备4.2.1乙方应确保项目团队成员的数量和质量满足项目需求。4.2.2乙方应根据项目进度和需求调整人员配备。4.3人员培训与技术支持4.3.1乙方负责对甲方人员进行软件使用培训。4.3.2乙方提供技术支持服务，确保甲方在软件使用过程中得到及时的帮助。第五章知识产权5.1软件著作权5.1.1乙方保证软件开发成果的著作权归甲方所有。5.1.2乙方不得侵犯他人的知识产权。5.2专利权5.2.1乙方保证软件开发成果不侵犯他人的专利权。5.2.2乙方应协助甲方申请与软件相关的专利。5.3商标权5.3.1乙方保证软件开发成果不侵犯他人的商标权。5.3.2乙方应协助甲方申请与软件相关的商标。5.4保密义务5.4.1乙方对甲方的商业秘密和软件开发过程中的相关技术信息承担保密义务。5.4.2保密期限自合同生效之日起计算，期限为____年。第六章保密条款6.1保密信息6.1.1乙方应对甲方的商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息进行保密。6.1.2保密信息不包括乙方已经合法公开的信息。6.2保密期限6.2.1乙方对甲方的保密信息承担无限期的保密义务。6.2.2除非法律另有规定或双方另有约定，保密期限不得少于____年。6.3保密泄露的责任6.3.1如乙方泄露了甲方的保密信息，乙方应承担相应的法律责任。6.3.2乙方同意赔偿甲方因保密泄露所造成的直接经济损失和间接经济损失。第八章违约责任8.1违约行为8.1.1任何一方违反合同的约定，均视为违约行为。8.1.2违约行为包括但不限于未按约定时间履行合同义务、未达到约定质量标准等。8.2违约责任8.2.1违约方应承担因违约所造成的直接经济损失和间接经济损失。8.2.2违约方应支付合同总价款的____%作为违约金。8.3违约金的计算方式8.3.1违约金的计算方式按照合同总价款的____%进行计算。8.3.2违约金的计算方式具体如下：违约金=合同总价款×违约金比例。第九章合同的变更和解除9.1合同变更条件9.1.1合同的变更需双方协商一致。9.1.2合同变更的内容应书面签署并盖章确认。9.2合同解除条件9.2.1任何一方在合同履行过程中发生重大违约行为，对方有权解除合同。9.2.2合同解除需书面签署并盖章确认。9.3变更和解除的程序9.3.1合同变更或解除的意向方应向对方提出书面申请。9.3.2双方就变更或解除事项进行协商，并达成一致意见。9.3.3变更或解除事项经双方书面签署并盖章确认后生效。第十章服务续约条款10.1续约条件10.1.1双方同意在合同到期前____个月进行续约谈判。10.1.2续约条件包括但不限于服务价格、服务范围等。10.2续约期限10.2.1双方同意续约的期限为____年。10.2.2续约后的合同编号为“原合同编号+续约次数”。10.3续约价格调整10.3.1双方同意在合同到期前共同评估服务价格的合理性。10.3.2续约价格的调整需双方协商一致并书面签署确认。第十一章技术支持和升级服务11.1技术支持服务范围11.1.1乙方提供软件使用过程中的技术支持服务。11.1.2技术支持服务包括但不限于故障排查、功能优化等。11.2软件升级服务11.2.1乙方根据甲方需求提供软件升级服务。11.2.2软件升级服务的时间和内容由双方协商确定。11.3技术支持服务时间11.3.1技术支持服务期限为软件上线后____年。11.3.2技术支持服务时间可根据双方协商进行延长或缩短。第十二章信息安全与风险管理12.1信息安全保障措施12.1.1乙方应采取适当的信息安全措施保护甲方的数据安全。12.1.2信息安全措施包括但不限于数据加密、访问控制等。12.2风险管理策略12.2.1乙方应制定风险管理策略，预防和应对潜在的安全风险。12.2.2风险管理策略包括但不限于风险评估、应急预案等。12.3应急预案12.3.1乙方应制定应急预案，应对软件使用过程中的突发事件。12.3.2应急预案包括但不限于故障处理、数据恢复等。第十三章附则13.1合同的生效、终止和解除13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2本合同在合同约定的履行期限届满或者合同提前解除后终止。13.1.3合同的解除应按照第九章的约定进行。13.2合同的保管和复印件13.2.1双方均应妥善保管本合同的原件。13.2.2双方同意本合同的复印件具有同等法律效力。13.3合同的修订历史记录13.3.1双方同意对合同的修订进行书面记录并签字确认。13.3.2修订记录应附在本合同的副本上。第十四章附件14.1附件一：软件定制开发需求说明书14.2附件二：技术支持和多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定项目经理甲方有权指定项目经理，负责监督和协调乙方的开发工作。乙方应接受甲方项目经理的监督，并按照其指示进行工作。1.2甲方审查权甲方有权对乙方的开发工作进行审查，包括但不限于审查代码质量、设计文档等。乙方应积极配合甲方的审查工作，并提供必要的信息和资料。1.3甲方变更要求甲方在合同履行过程中提出变更要求，乙方应根据甲方的要求进行相应的调整。甲方应支付因变更所产生的额外费用。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方技术支持团队乙方应组建专门的技术支持团队，负责解决甲方在使用软件过程中遇到的问题。技术支持团队应具备相应的技术能力和经验。2.2乙方培训义务乙方应根据甲方的需求提供软件使用培训，确保甲方人员能够熟练掌握软件操作。培训内容包括软件功能介绍、操作演示等。2.3乙方保密义务乙方对甲方的商业秘密和软件开发过程中的相关技术信息承担保密义务。保密期限自合同生效之日起计算，期限为____年。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介的角色第三方中介作为甲乙双方的协调者和见证者，负责监督合同的履行，并协助解决合同履行过程中的争议。3.2第三方中介的报酬第三方中介的报酬由甲乙双方协商确定，并按照合同约定的方式支付。报酬包括但不限于中介服务费、纠纷解决费用等。3.3第三方中介的独立性第三方中介应保持独立性，不偏袒任何一方。中介行为应公正、客观、中立，并遵守相关法律法规。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：软件定制开发需求说明书2.附件二：技术支持和维护服务方案3.附件三：项目进度计划表4.附件四：保密协议5.附件五：违约金计算公式6.附件六：其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为未按约定时间履行合同义务未达到约定质量标准侵犯他人知识产权泄露保密信息未履行技术支持和维护服务义务2.违约行为的认定违约行为的具体表现违约责任的承担方式违约金的计算方式保密泄露的认定标准三、法律名词及解释：1.软件定制开发服务2.技术支持和维护服务3.知识产权4.保密信息5.违约行为6.违约责任7.违约金8.保密期限9.合同履行10.合同解除四、执行中遇到的问题及解决办法：1.项目进度延误解决方案：双方协商调整项目计划，延期交付或分阶段交付2.软件质量问题解决方案：乙方进行缺陷修复，重新测试，确保达到约定质量标准3.知识产权争议解决方案：协商