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文档简介

苏州市物业管理合同全解合同目录第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3法律法规的适用1.4合同的生效与终止第二章物业管理范围与内容2.1物业管理范围的确定2.2物业管理内容的详细说明2.3特殊事项的处理方式第三章物业管理服务标准3.1物业服务的基本要求3.2物业服务的质量标准3.3服务评鉴与改进第四章物业管理人员与设施4.1物业管理人员的配置与培训4.2物业管理设施的配备与维护4.3人员与设施的使用与管理规定第五章物业费用与支付5.1物业管理费用的构成5.2物业管理费用的计算与收取5.3费用的支付方式与期限第六章维修养护与管理6.1物业的维修养护责任6.2维修养护的项目与标准6.3维修养护的程序与实施第七章安全生产管理7.1安全生产的责任与义务7.2安全生产的措施与要求7.3事故的应急预案与处理第八章环境保护与绿化管理8.1环境保护的责任与义务8.2绿化管理的内容与要求8.3环保与绿化管理的监督与检查第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3变更与解除后的相关处理第十章违约责任与争议解决10.1违约行为的认定与责任10.2争议的解决方式与程序10.3违约争议的法律适用第十一章合同的履行与监督11.1合同履行的规定与要求11.2合同履行的监督与检查11.3合同履行的评估与报告第十二章信息技术与资料管理12.1信息技术的应用与管理12.2资料的收集、储存与使用12.3信息安全与保密管理第十三章合同的终止与续签13.1合同终止的条件与程序13.2合同续签的条件与程序13.3终止与续签后的相关处理第十四章附则14.1合同的解释与适用14.2合同的附件与补充协议14.3合同的生效日期与有效期合同编号:苏州市物业管理合同全解第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3法律法规的适用1.4合同的生效与终止第二章物业管理范围与内容2.1物业管理范围的确定2.2物业管理内容的详细说明2.3特殊事项的处理方式第三章物业管理服务标准3.1物业服务的基本要求3.2物业服务的质量标准3.3服务评鉴与改进第四章物业管理人员与设施4.1物业管理人员的配置与培训4.2物业管理设施的配备与维护4.3人员与设施的使用与管理规定第五章物业费用与支付5.1物业管理费用的构成5.2物业管理费用的计算与收取5.3费用的支付方式与期限第六章维修养护与管理6.1物业的维修养护责任6.2维修养护的项目与标准6.3维修养护的程序与实施第七章安全生产管理7.1安全生产的责任与义务7.2安全生产的措施与要求7.3事故的应急预案与处理第八章环境保护与绿化管理8.1环境保护的责任与义务8.2绿化管理的内容与要求8.3环保与绿化管理的监督与检查第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3变更与解除后的相关处理第十章违约责任与争议解决10.1违约行为的认定与责任10.2争议的解决方式与程序10.3违约争议的法律适用第十一章合同的履行与监督11.1合同履行的规定与要求11.2合同履行的监督与检查11.3合同履行的评估与报告第十二章信息技术与资料管理12.1信息技术的应用与管理12.2资料的收集、储存与使用12.3信息安全与保密管理第十三章合同的终止与续签13.1合同终止的条件与程序13.2合同续签的条件与程序13.3终止与续签后的相关处理第十四章附则14.1合同的解释与适用14.2合同的附件与补充协议14.3合同的生效日期与有效期签字部分:甲方:(签字)乙方:(签字)日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明1.甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定管理人员的权力甲方有权指定物业管理团队中的关键管理人员,包括但不限于项目经理、维修主管等。甲方应确保指定的人员具备相应的资质和经验,能够胜任相关工作。乙方应接受甲方的指定,并配合甲方的工作安排。1.2甲方对物业管理的特殊要求甲方有权根据自身的特殊需求对物业管理提出额外的要求,包括但不限于特殊的清洁服务、安全巡逻时间等。乙方应在接到甲方要求后的10个工作日内提出可行性分析和报价,并在双方协商一致后纳入合同范畴。1.3甲方对物业费用的调整权甲方有权在合同期内根据实际情况对物业管理费用进行调整。甲方应在调整前的3个月内向乙方发出书面通知,并说明调整的理由和依据。乙方应在接到通知后的1个月内提出异议,否则视为同意调整。2.乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方的服务品质保证乙方应保证其提供的物业管理服务达到约定的质量标准,否则乙方应承担相应的违约责任。乙方应在合同期内持续改进服务质量,并根据甲方的合理建议进行调整。2.2乙方的维修养护责任乙方应对物业管理范围内的设施进行定期检查和维护,确保设施的正常运行。对于因乙方原因导致的设施损坏,乙方应承担修复费用和相应的赔偿责任。2.3乙方的信息安全义务乙方应采取必要的措施保护甲方的信息安全,包括但不限于对甲方资料的保密、对甲方员工的个人信息保护等。乙方不得将甲方的信息泄露给任何第三方,除非法律法规要求或甲方书面同意。3.第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的职责第三方中介在合同履行过程中负责协调甲方和乙方之间的关系,确保合同的顺利执行。第三方中介应公正、中立地处理双方之间的争议和问题。3.2第三方中介的服务费用第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担。双方应在合同中明确第三方中介的服务费用金额,并按照约定的比例支付。3.3第三方中介的违约责任若第三方中介未能履行其职责,导致合同无法正常履行,第三方中介应承担相应的违约责任。甲方和乙方均有权向第三方中介提出赔偿要求。附件及其他补充说明一、附件列表:1.苏州市物业管理合同全解2.甲方指定管理人员名单3.甲方特殊要求清单4.物业费用调整通知模板5.乙方服务品质保证协议6.乙方维修养护责任说明7.乙方信息安全义务声明8.第三方中介服务协议9.第三方中介服务费用分配比例10.第三方中介违约责任规定二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付物业管理费用2.乙方未达到约定的服务质量标准3.乙方未按约定进行维修养护4.乙方未履行信息安全义务5.第三方中介未能协调双方关系6.第三方中介未公正处理争议7.其他违反合同约定的行为三、法律名词及解释:1.物业管理:指对物业进行维修、养护、管理等活动,以保持物业的正常使用和价值。2.物业管理费用:指甲方支付给乙方的,用于物业维修、养护、管理等方面的费用。3.维修养护:指对物业设施进行定期检查、保养、维修等活动,以保证其正常运行。4.信息安全:指保护甲方信息不被未经授权的访问、使用、披露或破坏。5.第三方中介:指在甲方和乙方之间提供协调、调解等服务的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定支付物业管理费用解决办法:乙方应及时与甲方沟通,催促支付,必要时可依法采取措施追讨欠款。2.问题:乙方未达到约定的服务质量标准解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内改进,乙方应积极配合并采取措施提升服务质量。3.问题:乙方未按约定进行维修养护解决办法:甲方有权要求乙方立即修复,乙方应承担由此产生的费用和赔偿责任。4.问题:乙方未履行信息安全义务解决办法:甲方有权要求乙方立即改正,并依法承担违约责任。5.问题:第三方中介未能协调双方关系解决办法:甲方和乙方均有权向第三方中介提出书面投诉,第三方中介应立即采取措施解决问题。五、所有应用

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