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文档简介
质量保证宣言函合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的有效性1.4合同的修改与补充第二章质量保证宣言2.1质量标准2.2质量管理体系2.3质量保证措施2.4质量监督与检测第三章产品或服务范围3.1产品或服务清单3.2产品或服务描述3.3产品或服务规格3.4产品或服务交付第四章质量责任与赔偿4.1质量责任4.2质量问题处理4.3赔偿责任4.4责任免除第五章质量保证期限5.1保证期限5.2保证期限的延长5.3保证期限的终止第六章双方的权利与义务6.1权利与义务6.2保密义务6.3知识产权保护第七章违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿第八章争议解决8.1争议解决方式8.2协商与调解8.3仲裁8.4诉讼第九章合同的解除与终止9.1解除合同的条件9.2终止合同的条件9.3合同解除或终止后的处理第十章一般条款10.1通知与送达10.2合同的转让10.3合同的附件第十一章附则11.1合同的生效11.2合同的期限11.3合同的份数第十二章质量保证宣言函的修订12.1修订条件12.2修订程序12.3修订内容的生效第十三章质量保证宣言函的终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后的处理第十四章其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款14.3补充协议合同编号:QualityAssuranceDeclarationLetter第一章总则1.1定义与解释1.1.2本合同所用词语,如“甲方”、“乙方”等,除非文中有其他说明,否则指代合同当事人。1.2适用法律1.2.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的有效性1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。1.3.2若合同到期后,双方未书面终止本合同,本合同将自动续约____年。1.4合同的修改与补充1.4.1本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出。1.4.2任何未经双方协商一致的修改或补充均无效。第二章质量保证宣言2.1质量标准2.1.1供应商保证所提供的产品或服务符合双方约定的质量标准。2.1.2质量标准包括但不限于国家或行业标准,以及双方在合同中约定的特殊要求。2.2质量管理体系2.2.1供应商应建立并有效执行质量管理体系,以保证产品或服务的质量。2.2.2供应商应定期对质量管理体系进行审查和改进。2.3质量保证措施2.3.1供应商应采取一切合理措施,确保产品或服务的质量。2.3.2供应商应对生产过程进行严格控制,确保产品质量。2.4质量监督与检测2.4.1供应商应接受客户对产品或服务的质量监督和检测。2.4.2供应商应及时提供检测所需的相关资料和信息。第三章产品或服务范围3.1产品或服务清单3.1.1供应商应向客户提供详细的产品或服务清单。3.1.2清单应包括产品或服务的名称、型号、规格等详细信息。3.2产品或服务描述3.2.1供应商应向客户提供产品或服务的详细描述。3.2.2描述应包括产品或服务的功能、性能、用途等。3.3产品或服务规格3.3.1供应商应按照合同约定的规格提供产品或服务。3.3.2供应商应保证产品或服务的规格符合客户的要求。3.4产品或服务交付3.4.1供应商应按照合同约定的时间、地点和方式交付产品或服务。3.4.2供应商应确保产品或服务的包装符合运输要求。第四章质量责任与赔偿4.1质量责任4.1.1供应商应对所提供产品或服务的质量承担责任。4.1.2若产品或服务存在质量问题,供应商应负责修复或更换。4.2质量问题处理4.2.1客户发现产品或服务存在质量问题,应立即通知供应商。4.2.2供应商应在接到通知后____小时内,对质量问题进行核实并采取相应措施。4.3赔偿责任4.3.1供应商因违反合同导致客户损失的,应承担赔偿责任。4.3.2赔偿金额应根据客户的实际损失确定。4.4责任免除4.4.1供应商不承担由于不可抗力导致的质量问题或损失的责任。4.4.2不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。第五章质量保证期限5.1保证期限5.1.1供应商提供的产品或服务的质量保证期限为____年。5.1.2保证期限自产品或服务交付之日起计算。5.2保证期限的延长5.2.1客户可以要求延长保证期限,延长期限应由双方协商确定。5.3保证期限的终止5.3.1在保证期限内,若产品或服务出现质量问题,供应商应负责修复或更换。5.3.2保证期限终止后,供应商不再对质量问题承担责任。第六章双方的权利与义务6.1权利与义务6.1.1供应商应按照合同约定提供合格的产品或服务第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。8.1.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2协商与调解8.2.1双方应积极履行协商义务,争取通过友好协商解决争议。8.2.2双方可以请求第三方进行调解,调解不成的,可依法向人民法院提起诉讼。8.3仲裁8.3.1双方可以约定仲裁作为争议解决的途径。8.3.2双方应共同选择一个公正、独立的仲裁机构进行仲裁。8.4诉讼8.4.1若双方未约定仲裁,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.4.2诉讼应在知道或应当知道权利被侵害之日起____年内提起。第九章合同的解除与终止9.1解除合同的条件9.1.1双方同意解除合同时,可以书面形式通知对方。9.2终止合同的条件9.2.1合同终止的条件包括但不限于合同到期、双方同意终止等。9.3合同解除或终止后的处理9.3.1供应商应按照客户的要求,对已提供的产品或服务进行处理。9.3.2供应商应退还客户已支付的款项,如有欠款,应予以支付。第十章一般条款10.1通知与送达10.1.1双方应通过合同约定的联系方式进行通知与送达。10.1.2通知与送达应采用书面形式,并注明日期。10.2合同的转让10.2.1未经对方同意,任何一方不得将合同权利或义务全部或部分转让给第三方。10.2.2双方同意转让的,应当签订书面转让协议,并通知对方。10.3合同的附件10.3.1合同附件是合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力。10.3.2双方应妥善保管合同及其附件,并按照合同约定履行各自的权利义务。第十一章附则11.1合同的生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。11.2合同的期限11.2.1本合同的有效期为____年,自合同生效之日起计算。11.2.2若合同到期后,双方未书面终止本合同,本合同将自动续约____年。11.3合同的份数11.3.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。11.3.2双方应妥善保管合同副本,并按照合同约定履行各自的权利义务。第十二章质量保证宣言函的修订12.1修订条件12.1.1双方同意对质量保证宣言函进行修订时,可以书面形式提出。12.1.2修订内容应经双方协商一致,并以书面形式作出。12.2修订程序12.2.1双方应就修订内容进行充分协商,达成一致意见。12.2.2修订内容经双方签字盖章后,成为质量保证宣言函的一部分。12.3修订内容的生效12.3.1修订内容自双方签字盖章之日起生效。12.3.2修订后的质量保证宣言函取代原合同。第十三章质量保证宣言函的终止13.1终止条件13.1.1双方同意终止质量保证宣言函时,可以书面形式通知对方。13.1.2终止条件应符合合同约定。13.2终止程序13.2.1双方应就终止事宜进行协商,达成一致意见。13.2.2终止协议经双方签字盖章后,质量保证宣言函即告终止。13.3终止后的处理13.3.1多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊要求1.1甲方应在合同约定的时间内提供完整的产品或服务清单、描述和规格。1.2甲方应保证所提供的产品或服务符合国家或行业标准,且质量优于同行业水平。1.3甲方应对产品或服务进行全面监督,确保其质量在保证期限内符合约定标准。1.4甲方应在合同约定的时间内完成产品或服务的交付,并确保产品或服务的包装符合运输要求。附加条款二:乙方为主导时的特殊要求2.1乙方应按照合同约定的时间、地点和方式接收产品或服务。2.2乙方应在合同约定的保证期限内对产品或服务进行质量检查,发现质量问题应及时通知甲方。2.3乙方应配合甲方进行产品或服务的质量改进措施,确保质量问题得到及时解决。2.4乙方应在合同约定的时间内支付约定的款项,如逾期支付,应承担迟延付款的违约责任。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊要求3.1第三方中介应公正、中立地履行调解、仲裁或诉讼等争议解决职责。3.2第三方中介在处理争议时,应充分听取甲乙双方的意见,并作出公正的裁决。3.3第三方中介的裁决具有法律效力,甲乙双方应按照裁决结果履行各自的义务。3.4第三方中介应保密处理争议过程中获取的甲乙双方的商业秘密和个人信息。附加条款四:质量保证宣言函的修订4.1甲乙双方同意,在合同有效期内,可以对质量保证宣言函进行修订。4.2修订内容应经甲乙双方协商一致,并以书面形式作出。4.3修订内容自甲乙双方签字盖章之日起生效,取代原合同的相关内容。附加条款五:违约责任5.1任何一方违反合同约定,应承担违约责任,向对方支付违约金。5.2违约金的计算方式为:违约方应支付的金额=违约金额×违约天数×每天违约金比例。5.3违约方应承担因违约导致的对方损失,并支付相应的赔偿金。附加条款六:合同的解除与终止6.1甲乙双方同意,在合同履行过程中,可以书面形式通知对方解除或终止合同。6.3甲乙双方应互相退还已收到的对方支付的款项,如有欠款,应予以支付。附加条款七:争议解决7.1甲乙双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2若协商不成,甲乙双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。附加条款八:合同的转让8.1甲乙双方未经对方同意,不得将合同权利或义务全部或部分转让给第三方。8.2甲乙双方同意转让的,应当签订书面转让协议,并通知对方。附加条款九:合同的附件9.1合同附件是合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力。9.2甲乙双方应妥善保管合同及其附件,并按照合同约定履行各自的权利义务。附加条款十:质量保证宣言函的终止10.1甲乙双方同意终止质量保证宣言函时,可以书面形式通知对方。10.2终止条件应符合合同约定。10.3终止协议经甲乙双方签字盖章后,质量保证宣言函即告终止。10.4终止后的处理按照合同约定进行。附件及其他补充说明一、附件列表:1.产品或服务清单2.产品或服务描述3.产品或服务规格4.质量管理体系证明文件5.第三方中介资质证明文件6.修订后的质量保证宣言函7.违约金计算公式说明8.合同转让协议9.争议解决裁决书10.质量保证宣言函终止协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定时间提供产品或服务清单、描述和规格。2.甲方提供的产品或服务不符合国家或行业标准,或质量未达到约定水平。3.甲方未对产品或服务进行全面监督,导致质量问题。4.甲方未在约定时间内完成产品或服务的交付。5.乙方未按照合同约定时间、地点和方式接收产品或服务。6.乙方在保证期限内未对产品或服务进行质量检查,或未及时通知甲方质量问题。7.乙方未配合甲方进行质量改进措施。8.乙方未在约定时间内支付款项。9.第三方中介未公正、中立地履行调解、仲裁或诉讼等争议解决职责。10.第三方中介泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息。三、法律名词及解释:1.质量保证:供应商对所提供产品或服务的质量承担相应责任。2.违约金:违约方应支付的金额,计算方式为:违约金额×违约天数×每天违约金比例。3.赔偿金:违约方应承担的因违约导致的对方损失的金额。4.不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.争议解决:解决甲乙双方在合同履行过程中发生的分歧和争议。6.友好协商:双方通过相互沟通、协商,达成一致意见。7.国家或行业标准:国家或行业公布的标准,用于规范产品或服务的质量。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品或服务不符合质量标准:立即通知供应商,要求其在规定时间内修复或更换。2.交付迟延:通知供应商,要求其尽快交付,并考虑是否逾期交付导致的损失要求赔偿。3.质量问题导致的损失:收集证据,要求供应商
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