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文档简介
特快专递送货协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与管辖第二章送货服务内容2.1服务范围与类型2.2送货时间与地点2.3送货物品的要求与限制第三章货物交付与确认3.1货物的包装与标识3.2送货人的交付义务3.3收货人的签收与验收义务第四章送货费用与支付4.1费用的计算与标准4.2支付方式与时间4.3费用退还与赔偿第五章货物损坏与丢失的处理5.1货物损坏的处理程序与责任5.2货物丢失的处理程序与责任5.3保险与索赔第六章服务时效与承诺6.1送货时效的承诺与保障6.2服务满意度的保障与处理6.3服务承诺的变更与解除第七章违约责任与争议解决7.1违约行为与责任7.2争议的解决方式与程序7.3赔偿限额与责任免除第八章隐私保护与信息安全8.1客户信息的保护与使用8.2信息安全与保密义务8.3个人信息的披露与保护第九章服务变更与终止9.1服务变更的条件与程序9.2服务终止的条件与后果9.3终止后的权利与义务处理第十章不可抗力与意外事件10.1不可抗力的认定与影响10.2意外事件的通知与处理10.3不可抗力与意外事件的后果处理第十一章保密条款11.1保密信息的范围与内容11.2保密义务的期限与限制11.3违反保密义务的责任与处理第十二章广告与推广12.1广告内容的合法性与真实性12.2推广活动的规范与限制12.3广告与推广的权益分配与责任第十三章第三方服务与合作伙伴13.1第三方服务的使用与监管13.2合作伙伴的选择与评价13.3第三方服务与合作伙伴的责任与义务第十四章附则14.1合同的生效与终止条件14.2合同的修改与补充14.3合同解除与终止后的权益处理合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同双方的权益与义务第三条款适用法律与管辖第二章送货服务内容第一条款服务范围与类型第二条款送货时间与地点第三条款送货物品的要求与限制第三章货物交付与确认第一条款货物的包装与标识第二条款送货人的交付义务第三条款收货人的签收与验收义务第四章送货费用与支付第一条款费用的计算与标准第二条款支付方式与时间第三条款费用退还与赔偿第五章货物损坏与丢失的处理第一条款货物损坏的处理程序与责任第二条款货物丢失的处理程序与责任第三条款保险与索赔第六章服务时效与承诺第一条款送货时效的承诺与保障第二条款服务满意度的保障与处理第三条款服务承诺的变更与解除第七章违约责任与争议解决第一条款违约行为与责任第二条款争议的解决方式与程序第三条款赔偿限额与责任免除第八章隐私保护与信息安全第一条款客户信息的保护与使用第二条款信息安全与保密义务第三条款个人信息的披露与保护第九章服务变更与终止第一条款服务变更的条件与程序第二条款服务终止的条件与后果第三条款终止后的权利与义务处理第十章不可抗力与意外事件第一条款不可抗力的认定与影响第二条款意外事件的通知与处理第三条款不可抗力与意外事件的后果处理第十一章保密条款第一条款保密信息的范围与内容第二条款保密义务的期限与限制第三条款违反保密义务的责任与处理第十二章广告与推广第一条款广告内容的合法性与真实性第二条款推广活动的规范与限制第三条款广告与推广的权益分配与责任第十三章第三方服务与合作伙伴第一条款第三方服务的使用与监管第二条款合作伙伴的选择与评价第三条款第三方服务与合作伙伴的责任与义务第十四章附则第一条款合同的生效与终止条件第二条款合同的修改与补充第三条款合同解除与终止后的权益处理(合同方签字处)甲方签字:________________日期:____年__月__日乙方签字:________________日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:特殊物品送货规定第一款:甲方同意乙方按照乙方的标准收费,对特殊物品进行送货。说明:特殊物品包括但不限于易碎品、危险品、贵重物品等,需按照乙方制定的特殊物品送货规定进行运输。附加条款二:送货时间调整第二款:甲方同意乙方在不影响送货服务质量的前提下,可以根据实际情况调整送货时间。说明:由于路况、天气等因素可能导致送货时间延误,乙方可以在与甲方沟通后,适当调整送货时间。附加条款三:额外服务费用第三款:甲方同意乙方在提供额外服务时,可以向甲方收取相应的费用。说明:如甲方需要乙方提供包装、搬运等额外服务,乙方有权根据实际情况向甲方收取相应的费用。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款四:送货路线与方式第一款:乙方应按照甲方提供的送货地址进行送货,如需变更路线,需提前与甲方沟通。说明:乙方在送货过程中,应尊重甲方的送货地址要求,如需变更路线,应提前与甲方进行沟通。附加条款五:送货上门服务第二款:乙方承诺提供送货上门服务,如因特殊情况无法送货上门,需提前与甲方沟通。说明:乙方在送货过程中,应保证送货上门服务,如遇特殊情况无法履行承诺,应提前与甲方进行沟通。附加条款六:送货延误赔偿第三款:如乙方未按照约定的送货时间完成送货,应按照甲方遭受的损失进行赔偿。说明:乙方在送货过程中,应按时完成送货任务。如因乙方原因导致送货延误,乙方应根据甲方的实际损失进行赔偿。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款七:第三方中介服务费用第一款:甲方同意支付乙方与第三方中介协商确定的服务费用。说明:如合同履行过程中涉及第三方中介,甲方同意按照乙方与第三方中介协商确定的服务费用进行支付。附加条款八:第三方中介的责任与义务第二款:第三方中介在履行合同时,应承担相应的责任与义务。说明:第三方中介在履行合同时,应对其提供的服务承担相应的责任与义务,如因第三方中介原因导致合同履行出现问题,第三方中介应承担相应的责任。附加条款九:第三方中介的更换第三款:如甲方对乙方选择的第三方中介不满意,甲方有权要求乙方更换。说明:甲方对乙方选择的第三方中介有权利提出更换要求,乙方应根据甲方的要求,及时更换第三方中介。附件及其他补充说明一、附件列表:1.特殊物品送货规定2.送货时间调整规定3.额外服务费用规定4.送货路线与方式规定5.送货上门服务规定6.送货延误赔偿规定7.第三方中介服务费用规定8.第三方中介的责任与义务规定9.第三方中介更换规定二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间提供货物或提供不符合合同要求的货物,视为甲方违约。2.乙方未按照约定时间完成送货或未按照约定方式进行送货,视为乙方违约。3.第三方中介未按照约定提供服务或提供不符合合同要求的服务,视为第三方中介违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.违约行为:指合同一方未能履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。3.赔偿限额:指合同中约定的对违约行为造成的损失进行赔偿的最高金额或比例。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.送货过程中货物损坏或丢失:立即与乙方沟通,乙方负责赔偿或重新配送。2.送货时间延误:与乙方沟通协商,根据实际情况调整送货时间,如有必要,乙方赔偿甲方损失。3.甲方变更送货地址:提前与乙方沟通,乙方根据新地址进行送货。4.甲
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