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文档简介
工厂区域物业服务管理合同合同目录第一章总则1.1合同双方1.2合同目的1.3合同范围1.4合同效力1.5合同解除1.6法律适用1.7争议解决第二章物业服务内容2.1物业服务项目2.2服务质量标准2.3服务时间2.4服务人员第三章物业费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整3.4费用退还第四章物业维修与养护4.1维修责任4.2养护计划4.3维修资金4.4维修质量第五章物业管理5.1管理制度5.2安全保卫5.3环境保护5.4绿化管理第六章合同期限6.1合同开始日期6.2合同结束日期6.3续约条款第七章违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿第八章权利与义务8.1甲方权利与义务8.2乙方权利与义务第九章变更与转让9.1合同变更9.2合同转让第十章提前终止10.1提前终止条件10.2提前终止程序10.3提前终止后果第十一章保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力通知第十三章附则13.1合同附件13.2合同生效13.3合同份数第十四章其他条款14.1双方约定的其他事项14.2补充条款合同编号_________第一章总则1.1合同双方甲方:(工厂名称)乙方:(物业服务公司名称)1.2合同目的为规范甲方工厂区域内的物业服务管理,提供安全、整洁、高效的办公环境,双方达成如下协议。1.3合同范围本合同适用于甲方工厂区域内的所有物业服务管理项目。1.4合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。1.5合同解除任何一方未履行合同义务或严重违反合同条款,对方有权解除合同。1.6法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.7争议解决双方因履行本合同发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章物业服务内容2.1物业服务项目物业服务包括但不限于:物业管理、绿化维护、环境卫生、设施设备维修、安全保障等。2.2服务质量标准乙方应按照行业标准和国家相关规定,提供符合甲方需求的物业服务。2.3服务时间物业服务时间为每日____时至____时。2.4服务人员乙方应配备充足的专业服务人员,确保各项服务的顺利进行。第三章物业费用3.1费用构成物业服务费用包括基础服务费、维修费、保险费等。3.2费用支付方式甲方应按约定的时间和方式支付物业服务费用。3.3费用调整合同有效期内,如遇政策调整或市场变化,双方可协商调整物业服务费用。3.4费用退还合同提前终止或解除时,乙方应按约定退还甲方已支付但未发生的物业服务费用。第四章物业维修与养护4.1维修责任乙方负责工厂区域内所有设施设备的日常维修和养护工作。4.2养护计划乙方应制定设施设备养护计划,并定期向甲方报告养护情况。4.3维修资金乙方应设立维修资金,用于物业维修和养护。4.4维修质量乙方保证维修工程的质量,并对维修工程的质量承担责任。第五章物业管理5.1管理制度乙方应制定并执行物业管理制度,确保物业服务的高效运作。5.2安全保卫乙方应加强工厂区域内的安全保卫工作,确保甲方资产和人员的安全。5.3环境保护乙方应遵守环境保护法规,做好环保工作,确保工厂区域内的环境卫生。5.4绿化管理乙方应负责工厂区域内的绿化工作,保持环境美观。第六章合同期限6.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同结束日期本合同有效期为____年,自合同开始日期起计算。6.3续约条款合同到期前____个月,甲乙双方可协商续约。第七章违约责任7.1违约行为包括但不限于未按约定提供服务、服务质量不符合约定、未按约定支付费用等。7.2违约责任违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。7.3违约赔偿具体违约赔偿金额和方式,双方可在本合同中约定。第八章权利与义务8.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务,并有权对乙方服务进行监督和评价。甲方应按约定支付物业服务费用,并遵守工厂区域内的物业管理制度。8.2乙方权利与义务乙方有权要求甲方按约定支付物业服务费用,并有权要求甲方遵守工厂区域内的物业管理制度。乙方应按照合同约定提供物业服务,并接受甲方的监督和评价。第九章变更与转让9.1合同变更任何一方提出变更合同条款时,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。9.2合同转让未经对方书面同意,任何一方不得将合同的全部或部分权利义务转让给第三方。第十章提前终止10.1提前终止条件合同提前终止的条件如下:(1)双方协商一致;(2)一方严重违约,对方有权解除合同;(3)法律法规规定的其他情形。10.2提前终止程序合同提前终止的,双方应协商确定终止日期等相关事宜。10.3提前终止后果合同提前终止的,双方应按照合同约定处理终止后的相关事宜,包括但不限于费用结算、物业移交等。第十一章保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等。11.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算,为____年。11.3违约保密违约方应承担泄露保密信息的责任,并赔偿对方因此造成的损失。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于:自然灾害、社会事件、政府行为等。12.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担违约责任。12.3不可抗力通知一方因不可抗力事件影响合同履行时,应立即书面通知对方,并提供相关证明文件。第十三章附则13.1合同附件本合同附件包括但不限于:合同履行所需的技术标准、图纸、资料等。13.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同份数本合同一式两份,甲乙双方各执一份。第十四章其他条款14.1双方约定的其他事项(此处可根据实际情况填写其他双方约定的内容)14.2补充条款(此处可根据实际情况填写补充条款)甲方:(工厂名称)乙方:(物业服务公司名称)签字:(此处为甲方签字)(此处为乙方签字)日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定供应商甲方有权要求乙方在采购物业服务所需的物资、设备、材料等方面,优先选择甲方指定的供应商。如乙方未按甲方要求执行,甲方有权要求乙方承担相应责任。2.甲方特殊需求甲方如有特殊需求,应及时通知乙方,并协助乙方完成相关调整。如甲方未及时通知或未协助乙方,导致乙方无法按照甲方要求提供服务,乙方不承担由此产生的责任。3.甲方人员培训甲方有权要求乙方对甲方相关人员提供物业服务相关的培训。培训内容包括但不限于:物业服务规范、安全知识、设备操作等。培训费用由甲方承担。4.甲方监督权甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督,并要求乙方按约定提供相关报告。乙方应积极配合甲方的监督工作,及时整改甲方提出的问题。5.甲方紧急事务处理如甲方工厂区域内发生紧急事务,乙方应立即启动应急预案,并与甲方保持密切沟通,确保甲方资产和人员的安全。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务满意度保障乙方应保证其提供的物业服务达到甲方满意的程度。如乙方服务未达到甲方预期,乙方应根据甲方要求进行整改,并承担相应责任。2.乙方人员管理乙方应对其提供服务的员工进行严格管理,确保员工遵守甲方工厂区域内的相关规定。如乙方员工违反甲方规定,乙方应承担相应责任。3.乙方服务质量保障乙方应按照合同约定及行业标准,提供高品质的物业服务。如乙方服务存在质量问题,乙方应承担修复、更换等责任。4.乙方保密义务乙方应对在合同履行过程中获悉的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。如乙方泄露甲方保密信息,乙方应承担相应责任。5.乙方保险责任乙方应购买并提供物业服务相关的保险,包括但不限于:意外伤害保险、雇主责任保险等。如乙方未购买保险或保险无效,乙方应承担由此产生的全部责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介选择甲方和乙方均有权选择第三方中介进行合同履行过程中的监督、评估和调解。双方应共同协商确定中介机构。2.第三方中介费用中介费用由甲方和乙方根据实际情况协商承担。如双方无法达成一致,可按合同约定的方式进行分摊。3.第三方中介报告中介机构应定期向甲方和乙方提供履行报告,包括但不限于:服务满意度、服务质量、合规情况等。4.第三方中介调解如甲方和乙方在合同履行过程中发生纠纷,中介机构有权对纠纷进行调解。调解结果对双方具有约束力。5.第三方中介退出中介机构如有严重失职、违反法律法规等行为,甲方和乙方均有权要求中介机构退出。中介机构应承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业服务管理规范2.物业服务人员名单及资质证明3.设施设备维护保养计划4.安全保卫制度及应急预案5.环境保护措施及绿化计划6.保险单据7.供应商名单及产品信息8.人员培训计划及课程安排9.物业服务满意度调查表10.第三方中介机构名单及评估报告二、违约行为及认定:1.甲方违约行为未按约定支付物业服务费用未遵守工厂区域内的物业管理制度未协助乙方完成特殊需求的服务未按约定进行人员培训未对乙方服务进行有效监督2.乙方违约行为未按约定提供物业服务服务未达到甲方预期满意度未对员工进行严格管理未按照行业标准提供服务泄露甲方保密信息3.第三方中介违约行为未按约定进行监督、评估和调解未提供履行报告未公正、客观地进行调解未依法履行中介职责三、法律名词及解释:1.物业服务管理合同:指甲方与乙方之间,就乙方为甲方提供物业服务管理事项达成的一致协议。2.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务,或履行义务不符合约定的行为。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。4.保密信息:指合同履行过程中,甲乙双方相互透露的未经公开的商业秘密、技术秘密等。5.第三方中介:指在甲方和乙方之间进行合同履行过程中的监督、评估和调解的独立第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定支付物业服务费用。解决办法:甲方应及时支付物业服务费用,否则乙方有权暂停服务,并依法追讨欠款。2.问题:乙方服务未达到甲方预期满意度。解决办法:乙方应根据甲方反馈进行整改,直至达到甲方满意的程度。如乙方持续不改进,甲方有权解除合同。3.问题:第三方中介未能公
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