汽车保险与理赔试题

PAGE28《汽车保险与理赔》课程自学辅导材料复习思考题一、填空题（120题）1、风险因素根据性质可以分为物质风险因素、道德风险因素和心理风险因素。2、间接损失包括额外费用损失、收入损失和责任损失。3、按风险损害的对象分类，风险可以划分为财产风险、人身风险、责任风险和信用风险。4、按风险的性质分类，风险可以划分为纯粹风险和投机风险。5、按损失的原因分类，可将风险分为自然风险、社会风险、经济风险、技术风险、政治风险和法律风险。6、盗窃和抢劫属于社会风险。7、按风险涉及的范围可分为特定风险和基本风险。8、盗窃和火灾属于特定风险，而地震属于基本风险。9、在风险条件中，损失必须是可以用货币计量的。10、损失发生前的风险管理目标主要包括节约经营成本和减少忧虑心理。11、损失发生后的风险管理包括维持企业的继续生存、生产服务的持续、稳定的收入、生产的持续增长和社会责任。12、风险管理按照其管理的主体划分，可以分为个人风险管理、家庭风险管理、企业风险管理、国家风险管理和国际风险管理。13、风险管理的基本程序为风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术和风险管理效果评价等环节。14、风险识别的主要方法有生产流程法、风险类别列举法、财务报表分析法和现场调查法。15、损失频率的高低取决于风险单位数目、损失形态和风险事故。16、风险管理技术主要分为控制法和财务法两大类。17、风险管理技术控制法主要分为避免、预防、抑制、风险中和、集合或分散。18、风险管理技术财务法主要包括自留或承担、转移。19、保险在形式上是一种经济保障活动，而实质上是一种商品交换行为。20、保险的分摊损失与补偿损失功能是通过建立保险基金实现的。21、投保人和保险人之间的保险是通过合同的订立来确定的。22、保险的特征主要有经济性、互助性、法律性和科学性。23、保险按照具体的性质分类主要有商业保险、社会保险和政策保险三类。24、按不同的标的，保险可以分为财产保险、责任保险、信用保证保险和人身保险4类。25、常见的责任保险主要有公众责任保险、雇主责任保险、产品责任保险和职业责任保险。26、信用保证保险是一种担保性质的保险。27、目前，信用保证保险的主要险种有:雇员忠诚保证保险、履约保证保险、信用保险。28、人身保险主要包括人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险。29、人寿保险包括死亡保险、生存保险和两全保险3种。30、按保险实施形式，保险可以分为强制保险与自愿保险。31、保险的基本原则主要有：诚实信用原则、保险利益原则、补偿原则、近因原则、权益转让原则和分摊原则。32、权益转让原则是由补偿原则派生出来的。33、权益转让原则仅适用于财产保险。34、分摊原则是有补偿原则派生出来的。35、分摊原则不适用于人身保险，而与财产保险业务中发生的重复保险密切相关。36、保险活动的基本原则有：遵守法律和行政法规的原则、自愿原则、境内投保原则、专业经营原则和公平竞争原则。37、广义的保险法包括保险公法和保险私法。38、保险法主要包括保险合同法、保险业法和保险特别法。39、保险法的生效日期为:公布之日起满一定时间生效。40、我国负责金融监管部门为中国保险监督委员会。41、保险合同的主体包括保险合同的当事人、关系人和辅助人。42、理赔的一般程序为：立案、检验、核定保险责任、支付保险金或发出拒赔通知书。43、索赔的一般程序为：提出索赔请求、接受检验、提供索赔单证、领取保险金和出具权利转让证书等。44、保险合同的解除可以分为投保人解除和保险人解除两类。45、保险合同的终止主要有以下三种情况：自然终止、义务履行而终止、当事人行使终止权而终止。46、保险法的基本原则有：保险与防灾减损相结合的原则、最大诚信原则、保险利益原则、损失赔偿原则和近因原则。47、近因原则主要有以下几种情况：多因同时发生、多因连续发生、多因间断发生。48、美国汽车损失险分为个人汽车保险和商用汽车保险两类。49、日本汽车保险制度包括强制汽车责任保险与任意汽车保险两大体系。50、香港汽车保险单分为：汽车损失险、汽车第三人责任保险和医疗费用险。51、机动车辆保险的保险标的保险标的出现率较高。52、机动车辆保险一般包括基本险和附加险两部分。53、与机动车辆有关的风险有机动车辆本身所面临的风险和机动车辆本身所创造的风险。54、机动车辆损失险的保险责任一般采用列明风险的方式。55、我国机动车辆损失险的保险责任范围通常有意外事故、自然灾害、施救保护费用。56、机动车辆保险的附加险主要有：全车盗抢险、玻璃单独破碎险自燃损失险、车身划痕损失险、新增加设备损失险、车上人员责任险、车上货物责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、不计免赔特约险。57、保险方案制订的基本原则有：充分保障原则、公平合理原则、充分披露原则。58、投保人购买保险，首先要填写投保单。59、机动车辆保险利益主要表现在财产利益、收益利益、责任利益和费用利益4方面。60、机动车辆保险财产利益主要包括机动车辆的所有利益、占有利益、抵押利益、留置利益、担保利益及债权利益。61、机动车辆保险合同主要形式有：投保单、暂保单、保险单、保险凭证、批单和书面协议。62、保险市场的主体主要有保险商品的供给方、需求方和充当供需双方媒介的中介方。63、汽车保险市场机制主要有价值规律、供求规律和竞争规律。64、汽车保险市场营销模式只要有：直接业务模式、代理业务模式和经纪人业务模式。65、保险中介主要有保险代理人、保险经纪人和保险公估人三种形式。66、保险代理人可以分为三类：专业代理人、兼业代理人和个人代理人。67、保险公司对代理的管理可以通过授权管理、保单管理和费管理保来实现。68、对于兼有两类使用性质的车辆，按高档费率计算保险费。69、基本险费率表包括若干个车种档次和A（进口）、B（国产）两个类别。70、基本险费率包括车辆损失险和第三者责任险费率。71、非营业车辆的费率为1.01%～1.4%。72、营业车辆的费率为1.6%～2.0%。73、车辆损失险保险费的计算公式为：车辆损失险保险费=基本保险费+保险金额*费率（%）。74、短期保险费的计算公式为:短期保险费=年保险费*短期月费率。75、车辆损失险的全部损失包括实际全损和推定全损。76、保险车辆发生全部损失后，如果保险金额高出出险当时的实际价值，按出险当时的实际价值计算赔偿，即：赔款=（实际价值-残值）*事故责任比例*（1-免赔率）。77、在车辆损失险中，车辆保险车辆驾驶人员在事故中所负责任不同，免赔率不同。负全部责任的免赔率为20%，负主要责任的免赔率为15%,负同等责任的免赔率为10%，负次要责任的免赔率为5%。78、在车辆损失险中，单方肇事事故免赔率为20%。79、在车辆损失险中，保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三方负责赔偿的，确实无法找到第三方时，免赔率为20%。80、在车辆损失险中，违反安全装载规定的，增加免赔率5%。81、在第三者责任险的赔偿处理中，违反安全装载规定的，增加免赔率为10%。82、《机动车交通事故责任强制保险条例》于2006年7月1日起正式实施。83、交强险的保障内容包括受害人的人身伤亡和财产损失。84、交强险规定了保险公司的三项义务:及时答复义务、书面告知义务、限期理赔义务。85、在交强险的保险责任中，死亡伤残赔偿限额为50000元。86、在交强险的保险责任中，死亡伤残赔偿限额为8000元。87、在交强险的保险责任中，财产损失赔偿限额为2000元。88、车辆损失险的保险责任终止时，相应的附加险的保险责任同时终止。89、在车辆停驶损失险中，约定的日赔偿金额最高为300元。90、保险商品的理论价格由纯费率和附加费率两部分组成。91、纯费率也称为技术费率。92、保险费率确定的基本原则有:公平合理原则、保证偿付原则、相对稳定原则和促进防损原则。93、保险费率是依照保险金额计算保险费的比例，通常以千分率来表示。94、汽车保险费率的模式有从车费率模式和从人费率模式。95、通常认为从初次领证后的1～3年为事故多发期。96、全车盗抢的保费计算公式为：保费=基础保费+保额*费率97、车上人员责任险的保费计算公式为：保费=单座责任限额*投保座位数*费率。98、车上货物责任险的保费计算：保费=基础保费+（责任限额-20000）*费率。99、火灾、自然、爆炸损失险的保费计算实行0.6%的固定费率。100、车辆单保自燃险的保费计算为：保费=保费金额*0.4%。101、GPS是全球定位系统。102、GMS是全球移动通讯系统。103、ABS系统即汽车制动防抱死系统。104、理赔工作的“八字原则”为主动、迅速、准确和合理。105、机动车辆理赔工作包括几个环节：出险受理、现场查勘、损失确认、索赔处理和赔案制作。106、机动车辆理赔工作监督的原则为合法原则、公平原则、强化管理原则、强化管理原则。107、机动车辆理赔工作监督模式为外部监督和内部监督两种。108、未决赔案的管理程序为立案、撤案和结案三个环节。109、绝大部分的机动车辆交通事故是碰撞事故。110、机动车辆事故按事故发生后的碰撞结果分为正面碰撞、追尾碰撞、迎头侧面碰撞、斜碰撞几种。111、相向行驶的车辆发生正面碰撞，碰撞力为：F=(m1v1+m2v2)/t。112、顺向行驶的车辆发生追尾碰撞事故时，碰撞力为：F=(m1v1-m2v2)/t。113、汽车的发动机，尤其是小型轿车的发动机，一般布置于车辆前部发动机舱。114、制定汽车维修工时定额的原则有：现实性、合理性、特殊性。115、常见的工时定额制定方法有：经验估算法、统计分析法、技术测定法和类推比较法。116、机动车辆的出险现场一般分为原始现场、变动现场和伪造现场。117、未决赔案的管理分为立案、撤案和结案。118、机动车辆的损害补偿有现金给付、重置和修理三种方式。119、投保人告知形式有无限告知和询问回答告知。120、机动车辆市场营销模式有直接业务模式和保险中介业务模式。二、名词解释（40题）1、危险：危险是指导致意外损失发生的灾害事故的不确定性。2、风险：是指人们在生产、生活或对某一事项作出决策的过程中，未来结果的不确定性。3、自然风险：是指由于自然现象或物理现象所导致的风险。4、社会风险：是由于个人行为反常或不可预测的团体的过失、疏忽、侥幸、恶意等不当行为所致的损害风险。5、经济风险：是指在产销过程中，由于有关因素变动或估计错误而导致的产量减少或价格涨跌的风险等。6、可保风险：或称可保危险，是指保险人可以接受承保的风险。7、风险管理：是指经济单位通过风险识别、风险估测、风险评价，对风险实施有效的控制和妥善处理风险所致损失，期望达到以最小的成本获得最大安全保障的管理活动。8、生产流程法：是指风险管理部门在生产过程中，从原料购买、投入到成品产出、销售的全过程，对每一阶段、每一环节，逐个进行调查分析，从中发现潜在风险，找出风险发生的因素，分析风险发生后可能造成的损失以及对全过程和整个企业造成的影响有多大。9、风险估测：是指在风险识别的基础上，通过对收集的大量的详细资料加以分析，运用概率论和数理统计，估计和预测风险发生的概率和损失程度。10、风险评价：是指在风险识别和风险估测的基础上，对风险发生的概率、损失程度，结合其他因素全面进行考虑，评估风险发生的可能性及其危害程度，并与公认的安全指标相比较，以衡量风险的程度，并决定是否需要采取相应的措施。11、风险中和：是风险管理人采取措施将损失机会与获利机会进行平分。12、保险：是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。13、保险法：以保险为对象的一切法规的总称。14、保险合同：保险合同作为各国保险制度的直接运作手段，是商业保险必须具备的一种特定的法律形式，也是保险法的主要规范内容之一。15、索赔：是保险事故发生以后，被保险人或受益人根据合同约定，向保险人提出支付保险金要求的行为。16、理赔：是指保险人因被保险人或受益人的请求，依据保险合同，审核保险责任并处理保险赔付的行为。17、最大诚信原则：由于保险关系的特殊性，人们在保险实务中越来越感到诚信原则的重要性，要求合同双方当事人最大限度地遵守这一原则。18、弃权：是指保险人放弃法律或保险合同中规定的某项权利。19、近因原则：损害结果必须与危险事故的发生具有直接关系，若危险事故属于保险人责任范围的，保险人就赔偿或给付。20、汽车保险：是以机动车辆本身及其相关利益为保险标的的一种不定值财产保险。21、充分保障原则：是指保险方案的制订应建立在对于投保人的风险进行充分和专业评估的基础上。22、核保：核保是指保险公司的专业技术人员对投保人的申请进行风险评估，决定是否接受这一风险，并在决定接受风险的情况下，决定承保的条件，包括使用的条款、附加条款、确定费率和免赔额等。23、暂保单：暂保单是保险人出示正规保单以前签发的临时保险合同，用以证明保险人同意承保。24、批单：批单是保险人发给被保险人证明保险合同已经订立的一种凭证。25、保险市场：是指保险商品交换关系的总和。26、保险市场机制：是指价值规律、供求规律和竞争规律三者之间的相互制约、相互作用的关系。27、直接业务模式：是指保险公司利用自己的职员进行市场营销获得业务的模式。28、代理业务模式：是指保险公司通过代理人，包括专业代理人，兼业代理人和个人代理人等渠道获得业务。29、保险中介：是指专门从事保险销售、保险理赔、业务咨询、风险管理、活动安排、价值评估、损失鉴定等经营活动，并依法收取佣金或手续费的组织或个人。30、车辆损失险：是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依照保险合同的规定给予赔偿。31、第三者责任险：指保险车辆因意外事故致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，保险人依照保险合同的规定给予赔偿。32、非营业车辆：是指各级党政机关、社会团体、企事业单位自用车辆仅用于个人及家庭生活的车辆。33、营业车辆：是指从事社会运输并收取运费的车辆。34、机动车交通事故责任强制保险：是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。35、被保险人：是指投保人及其允许的合法驾驶人。36、投保人：是指与保险人订立交强险合同，并按照合同负有支付保险费义务的机动车的所有人、管理人。37、受害人：是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。38、保险费率：是指依照保险金额计算保险费的比例，通畅以千分率来表示。39、从车费率模式：是指在确定保险费率的过程中主要以被保险车辆的风险因子作为影响费率确定因素的模式。40、从人费率模式：是指在确定保险费率的过程中主要以被保险车辆驾驶人员的风险因子作为影响费率确定因素的模式。三、单项选择题（100题）1、以下不属于危险的特征的是（B）A、危险是普遍存在的B、有危险，就有风险C、危险是不以人的意志转移的D、危险的发生和后果有一定的规律性2、关于风险，以下说法正确的是（C）A、风险客观存在，并不以人的意志转移B、风险的存在具有一定的时空条件C、保险可以对所有的风险进行承保D、有危险，就有风险3、下列不属于风险的组成要素的是（B）A、风险因素B、危险因素C、风险事故D、损失4、下列不属于风险因素的是（D）A、物质风险因素B、道德危险因素C、心理风险因素D、安全危险因素5、下列不能成为风险管理中的损失的是（C）A、车辆维修费B、医疗费用C、车辆折旧D、乘员死亡6、下面哪个选项的分类和其他不同（A）A、投机风险B、财产风险C、人身风险D、责任风险7、下面哪个选项的分类和其他不同（A）A、纯粹风险B、社会风险C、经济风险D、技术风险8、下面哪个选项的分类和其他不同（A）A、特定风险B、社会风险C、经济风险D、技术风险9、下面哪个选项的分类和其他不同（D）A、政治风险B、社会风险C、经济风险D、基本风险10、下列不属于特定风险的是（D）A、盗窃B、火灾C、爆炸D、地震11、以下说法错误的是（A）A、可保风险是投机性的B、可保风险的损失必须是可以用货币来计量的C、可保风险必须是意外发生的D、可保风险必须是具有偶然性和不可预知性12、下面不属于风险管理的是（A）A、政治风险管理B、个人风险管理C、家庭风险风险D、企业风险管理13、下列不属于风险管理基本程序的是（C）A、风险识别B、风险估测C、风险鉴定D、风险评价14、下列不属于风险识别方法的是（B）A、生产流程法B、估测法C、列举法D、分析法15、下列说法正确的是（B）A、风险管理技术分为引用法和财务法B、控制法的目的是降低损失频率和减少损失程度C、损失频率的高低与风险损失形态无关D、风险估测分析不必定量化16、下面不属于风险管理技术控制法的是（D）A、避免B、预防C、抑制D、取消17、下面不属于风险管理技术财务法的是（D）A、自留B、承担C、转移D、保存18、下列不属于风险要素的是（D）A、可保风险B、费率的合理厘定C、保险基金的建立D、取消保险合同19、下列不属于保险特征的是（C）A、经济性B、互助性C、综合性D、科学性20、下面哪个因素不属于按同种方法分类的是（D）A、商业保险B、社会保险C、政策保险D、自愿保险21、下面哪个因素不属于按同种方法分类的是（D）A、工程保险B、盗窃保险C、农业保险D、强制保险22、下面不属于保险基本原则的是（D）A、诚实信用原则B、近因原则C、补偿原则D、节约原则23、下面不是保险活动的基本原则（B）A、自愿原则B、转让原则C、境内投保原则D、专业经营原则24、下列不属于人身保险业务的是（D）A、人寿保险B、健康保险C、意外伤害保险D、责任保险25、下列不属于保险法构成的是（D）A、保险合同法B、保险业法C、保险特别法D、责任保险法26、下面属于保险合同主体的是（C）A、保险合同当事人B、保险合同关系人C、保险合同受害人D、保险合同辅助人27、下面哪项不属于保险合同的事项（B）A、保险金额B、保险人家庭成员C、保险标的D、保险人住所地址28、对于保险合同的解释，下列哪项不是其遵守的原则（C）A、文义解释的原则B、逻辑解释原则C、职业解释原则D、专业解释原则29、下面哪项不属于投保方的主要义务（B）A、维护保险标的的安全B、承担施救及其他合理费用C、履行危险增加通知义务D、履行出险通知义务30、下面哪项是保险人的合同义务（B）A、维护保险标的的安全B、承担施救及其他合理费用C、履行危险增加通知义务D、履行出险通知义务31、下面哪项属于索赔的程序内容（C）A、立案B、核定保险责任C、接受检验D、检验32、下面哪项属于理赔的程序内容（B）A、提出索赔请求B、核定保险责任C、接受检验D、领取保险金33、下面哪项不属于保险合同解除的情况的是（C）A、投保人未履行如实告知义务B、投保人故意制造保险事故C、投保人发生特大事故D、保险标的的危险程度增加34、下面哪项说法不正确（D）A、以死亡为给付保险金条件的合同未经被保险人同意认可保险的合同无效B、保险金额不得超过保险价值C、保险金额超过保险价值的部分无效D、无效合同没有法律意义35、下面哪项不属于保险法的基本原则（D）A、保险与防灾减损相相结合的原则B、最大诚信原则C、近因原则D、无偿报酬原则36、以下哪项不属于最大诚信原则的表现的是（C）A、履行说明义务B、履行保证义务C、履行补偿义务D、弃权和禁止抗辩37、以下不属于近因原则的情况的是（C）A、多因同时发生B、多因连续发生C、多因中断发生D、多因间断发生38、下面哪项是汽车保险的职能（A）A、组织经济补偿和实现保险金的给付B、维护被保险人利益和实现法律赔偿C、保障被保险人的车辆安全D、防止保险车辆在自然灾害和事故中损坏39、下列不属于汽车保险作用的是（C）A、扩大了对汽车的需求B、稳定了社会公共秩序C、健全了法律规范D、促进了汽车安全性能的提高40、下列不属于2000版《机动车辆保险条款》特点的是（D）A、条款逻辑更加严谨B、政策透明度提高C、增强了费率的灵活性D、明确机动车辆保险保单损失险为不定值保单41、下面关于机动车辆保险管理制度改革的说法正确的是（B）A、中国保监会对现在“千车一险”的局面进行改革是2000年B、各保险公司车险产品新费率从2006年7月1日起开始实施C、明确机动车辆保险保单损失险为不定值保单D、车险费率的确定与安全记录的关系不大42、下面关于汽车保险制度说法正确的是（C）A、1999年，汽车碰撞损失保险单问世B、日本汽车保险业务量目前居世界第一C、美国汽车损失保险包括个人汽车保险与商用汽车保险D、日本汽车保险始创于1900年43、下列不属于我国香港汽车保险单种类的是（D）A、汽车损失险B、汽车第三人责任保险C、医疗费用险D、人身意外保险44、下列不属于一般的商业保险特征的是（C）A、保险是一种合同关系B、承保的风险事故时无法预见的C、承保的风险事故在一定程度内是可以控制的D、承保的风险事故是否发生和何时发生都是不确定的45、下面不属于机动车辆保险的基本特征的是（C）A、业务量大，投保率高B、扩大保险利益C、保险标的出现率低D、被保险人自负责任与无赔款优待46、下列不属于机动车辆损失险的保险责任范围的是（C）A、意外事故B、自然灾害C、车辆自然磨损D、施救保护费用47、下列不属于机动车辆第三者责任险的承保内容的是（A）A、自然灾害B、直接损毁C、意外事故D、第三者48、下列不属于机动车辆保险附加险的是（B）A、全车盗抢险B、车辆自然磨损险C、车身划痕损失险D、无过失责任险49、保险合同的客体是指（B）A、保险人B、保险标的C、被保险人D、保险经纪人50、下列不属于保险方案制定的基本原则的是（D）A、充分保障原则B、公平合理原则C、充分披露原则D、公开公正原则51、保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的（C）A、实际金额B、最低限额C、最高限额D、赔偿金额52、下列不属于核保意义的是（D）A、防止逆选择，排除经营中的道德风险B、确保业务质量，实现经营稳定C、实现经营目标，确保持续发展D、完善保险制度，确保社会治安53、我国保险市场属于下列哪种类型（D）A、完全垄断型B、自由竞争型C、垄断竞争型D、寡头垄断型54、机动车辆保险合同为怎样的合同（A）A、不定值B、定值C、足额D、不足额55、世界上第一张保单是由哪国签署的（B）A、美国B、英国C、德国D、意大利56、根据保险价格理论，保险价格是建立在对以往基础上的。（C）A、金额统计B、赔款统计C、损失统计D、价格统计57、车辆的车龄越长，车辆本身的风险（A）A、越大B、越小C、不会变化D、不确定58、第三者责任险属于无形财产保险，是一种（A）A、强制责任保险B、财产保险C、信用保证保险D、人身保险59、车辆盗抢险属于下列哪一个中的一种（C）A、基本险B、损失险C、附加险D、第三者责任险60、下列公司中，目前我国经营机动车辆保险业务量最大的公司是（A）A、“人保”B、“平保”C、“太保”D、“中华联合”61、机动车辆保险时，不能单独承保的险种是（C）A、第三者责任险B、基本险C、附加险D、消费贷款险62、下列险种中，必须购买的是（A）A、第三者责任险B、车辆损失险C、附加险D、消费贷款险63、第三者责任险赔偿处理时，驾驶员负主要责任的免赔率为（A）A、20%B、15%C、10%D、5%64、“人保”的机动车辆第三者保险每次事故的责任限额最低为（C）A、2万元B、3万元C、5万元D、10万元65、汽车消费贷款保证保险中，保险期限最长不得超过（B）A、3年B、5年C、8年D、10年66、汽车消费贷款保证保险属于下列哪一种保险（D）A、财产保险B、责任保险C、人身保险D、信用保证保险67、机动车辆保险合同通常为（A）A、1年B、2年C、3年D、14年68、保险合同的5种形式中，与保单具有同等效力的是（B）A、投保单B、保险证C、暂保单D、批单69、新车上牌照的验车必须购买的险种是（B）A、基本险B、第三者责任险C、车辆损失险D、防火灾险70、被保险人或者受益人接收赔款的证明称为（C）A、权益转让书B、赔款单C、赔款收据D、保险收据71、保险车辆发生事故后，第一证人是（C）A、目击者B、受害人C、出险车驾驶员D、周围群众72、对受损车辆原则上应采取几次定损（A）A、1B、2C、3D、473、机动车辆第三者责任险只负责赔偿其中的（C）A、刑事责任B、民事责任C、民事经济责任D、全部责任74、交通事故发生后，向交警队报案的全国统一电话号码是（D）A、110B、120C、119D、12275、向保险公司索赔时，被保险人除提供相关索赔证据外，还应提供（D）A、保险单B、行驶证C、驾驶证D、三者都要76、机动车辆保险事故发生后，把保险人应在事故发生后多久通知保险公司（D）A、12小时B、24小时C、36小时D、48小时77、下列哪种情况出现后，被保险人可不通知保险人办理批改手续（C）A、车辆改装B、车辆加装C、车辆转让D、车辆修复78、机动车辆载人时，二轮、侧三轮摩托车后座不准负载不满几岁的儿童（C）A、8B、10C、12D、1479、机动车辆载物时，大型货运汽车载物，高度从地面起不准超过（B）A、3米B、4米C、5米D、6米80、一般情况下，下列哪个条款不属于车辆基本险责任免除规定（D）A、肇事后逃逸B、酒后驾车C、无证驾车D、疲劳驾车81、风险的不确定性是指（D）A、是否发生的不确定B、发生的时间和空间的不确定C、损失程度不确定D、前三者都是82、保险的派生职能有融资职能和（C）A、补偿职能B、分摊职能C、防灾防损职能D、转移职能83、驾驶汽车不慎撞伤行人，构成车主的（B）A、财产风险B、第三者责任风险C、人身风险D、信用风险84、可能引起人身伤亡或财产损失的偶然事件称为（A）A、风险事故B、风险损失C、风险因素D、风险补偿85、批单是保险人应投保人或被保险人的要求出具的修改或更改保单内容的（D）A、正式书面形式B、保险证明凭证C、申请文件D、证明文件86、出险通知是指在保险合同约定的保险事故发生后，被保险人及时通知（C）A、受益人B、经纪人C、保险人D、投保人87、保险人的赔偿以被保险人所具有的为前提条件和最高限额（C）A、购买价格B、保险利益C、市场价格D、双方协商的价格88、遵循下列哪项原则，可以避免保险中赌博行为的发生，并防止道德风险（A）A、保险利益原则B、最大诚信原则C、近因原则D、损害补偿原则89、保险市场的主体是指保险市场交易活动的（A）A、参与者B、供给方C、需求方D、中介方90、下列人员中，属于保险市场中介方的人员的是（C）A、保险人B、投保人C、保险公证人D、受益人91、研究表明，男性驾驶员的重大事故肇事概率比女性（B）A、低B、高C、相同D、不能确定92、对同一类车而言，汽车的排气量越大，其保险的风险（A）A、越大B、越小C、不会变化D、不能确定93、我国人保设立的机动车辆保险全国统一服务热线电话是（B）A、95511B、95518C、955110D、95512094、第三者责任险的保险标的是（B）A、车辆B、被保险人依法应对第三人承担的赔偿责任C、驾驶员D、乘客95、下列车险事故原因中，哪个不属于车辆损失险保险责任的范围（D）A、碰撞B、暴雨C、暴风D、暴乱96、下列哪种情况下，保险人不负责赔偿（B）A、驾驶员为非投保人B、保险车辆肇事逃逸C、发生碰撞事故D、因阴雨天气造成的事故97、第三者责任险赔偿处理中，车辆违反安全装载规定的，增加免赔率（C）A、20%B、15%C、10%D、5%98、为打击骗保骗赔，对重复保险应适用下列哪个原则（B）A、代位追偿原则B、最大诚信原则C、近因原则D、分摊原则99、根据保险经营过程中的权责发生制的原则，经保险公司签发了正式保险单的保险费称为（B）A、总保险费B、签单保险费C、实收保险费D、应收保险费100、对于以下哪个应按照重置价值的赔偿标准进行赔偿（A）A、部分损失B、全部损失C、推定全部损失D、其他四、判断题（80题）1、保险离不开危险，危险的存在是人们进行保险的前提条件。（√）2、危险某些时候可以根据人们的意志转移。（×）3、危险可以通过科学的数理计算，找出其规律。（√）4、保险可以对所有风险进行承保。（×）5、汽车的超速行驶属于物质风险因素。（√）6、疾病传染不属于物质风险因素。（×）7、风险识别是风险管理的第一步。（√）8、生产流程法属于一种风险识别的方法。（√）9、财务报表分析法是一种风险评估分析方法。（×）10、现场调查法是一种风险评价方法。（×）11、保险是研究风险中的可保风险。（√）12、保险是一种经济关系。（√）13、保险是以数理计算为依据而收取保险费的。（√）14、海上保险属于财产保险。（√）15、火灾保险不属于财产保险。（×）16、盗窃保险属于责任保险。（×）17、农业保险属于财产保险。（√）18、健康保险又称疾病保险。（√）19、强制保险又称法定保险。（√）20、自愿保险又称任意保险。（√）21、人身保险是采用定额给付保险金的原则，不适用补偿原则，因人身价值是无限的。（√）22、权益转让原则是由补偿原则派生出来的，同样适用于人身保险。（×）23、合同自由是合同法的基本原则。（√）24、信用保险业务属于人身保险业务。（×）25、保险法的生效日期是颁布之日施行。（×）26、关于保险法的空间效力，不同的国家有着不同的规定。（√）27、领取保险金属于索赔程序。（√）28、立案不属于理赔过程。（×）29、理赔中的重要原则是“迅速”。（√）30、我国保险业务是1990年恢复的。（×）31、保险基本职能就是组织经济补偿和实现保险金的给付。（√）32、机动车辆保险保单损失险部分为不定值保单。（√）33、目前日本的汽车保险业务量已居世界第一。（×）34、日本的汽车保险始创于1915年。（×）35、车辆在暴乱中的损失属于不保的风险。（√）36、保险车辆肇事逃逸属于不保的风险。（√）37、保险车辆所载货物坠落属于不保的风险。（√）38、自然损失险属于机动车辆保险附加险。（√）39、无过失责任险不属于机动车辆保险附加险范畴。（×）40、不计免赔特约险属于机动车辆保险附加险。（√）41、用暂保单可以证明保险人同意承保。（√）42、保险市场是指保险商品交换关系的总和。（√）43、只要风力速度没有达到8级，就没有保险责任。（√）44、保险车辆在渡口发生的事故属于道路交通事故。（×）45、保险车辆在城市胡同里发生的事故属于非道路事故。（×）46、保险车辆因漏油造成对路面的损害不属于保险范围。（√）47、合资企业生产的16座以上的客车属于B类车辆。（×）48、广州本田属于A类车辆。（√）49、湖北雷诺属于B类车辆。（×）50、其他合资企业生产的国产化率低于80%的机动车辆属于A类车辆。（×）51、短期保险费=年保险费*短期月费率。（√）52、除另有规定外，机动车辆保险合同基本险的保险期限为一年。（√）53、保险期限不足一个月的按一个月计算。（√）54、发生保险事故时，被保险人应在保险事故发生后24h内通知保险人（×）55、全部损失包括实际全损和推定全损。（√）56、最高折旧金额不超过新车购置价的70%。（×）57、施救费用在保险车辆损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额。（√）58、根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任，负全部责任的免赔率为30%。（×）59、根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任，违反安全装载规定的，增加免赔率5%。（√）60、根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任，负主要责任的免赔率为10%。（×）61、保险人所推荐的修理厂的资质应不低于二级。（√）62、在第三者责任险的赔偿处理中，违反安全装载规定的，增加免赔率10%。（√）63、被保险人获得赔偿后，保险合同失效。（×）64、保险合同争议处理适用中华人民共和国法律。（√）65、交强险从2007年7月1日正式实施。（×）66、《交强险条例》第3条规定，受害人中包括本车人员。（×）67、交强险的赔偿限额最高为5万元。（√）68、死亡伤残赔偿限额为50000元。（√）69、除另有规定外，交强险合同的保险期为半年。（×）70、被保险机动车办理停驶时，投保人可以要求解除交强险合同。（√）71、所投保的附加险必须在保单上列明。（√）72、在车辆停驶损失险中，，约定的日赔偿金额最高为200元。（×）73、在自燃损失险中，每次赔偿实行20%的免赔率。（√）74、在特约险的车身划痕损失险中，保险金额为5000元。（√）75、GMS为全球移动（无线）通讯系统。（√）76、ABS系统为汽车制动防抱死系统。（√）77、汽车保险最低保费为500元。（×）78、所有赔案必须在7个工作日内理算完毕。（×）79、现场是交通事故行为的客观反应。（√）80、保险车辆被盗，应在24h内向出险地公安刑侦部门报案。（√）五、简答题（60题）1、危险的特征有哪些？答：（1）危险是普遍的客观存在；（2）危险是不以人们的意志为转移的；（3）危险在特定的条件下是可以转化的；（4）危险的发生和后果具有一定的规律性。2、风险的特点有哪些？答：（1）风险存在的客观性；（2）风险存在的普遍性；（3）某一风险发生的偶然性；（4）大量风险发生的必然性；（5）风险的可变性。3、保险人接受承保的风险必须具有的条件有哪些？答：（1）不是投机性的；（2）损失必须是可以用货币计量的；（3）必须是具有偶然性和不可预知性的；（4）必须是意外发生的；（5）必须要有大量标的均有发生重大损失的可能性。4、简述风险管理的作用。答:(1)它对整个经济、社会的作用在于：实施风险管理有利于资源分配最佳组合的实现；实施风险管理有助于消除风险给整个经济社会带来的灾害损失及其他连锁反应，从而有利于经济的稳定发展；实施风险管理有助于提高和创造一个有利于经济发展和保障人民生活的良好的社会经济环境。（2）风险管理对单个企业的作用主要体现在力图以最小的耗费将风险损失减少到最低程度，从而保障企业经营目标的实现。5、简述风险管理的分类。答：（1）个人风险管理是指个人为实现生活稳定和工作的安全，对可能遭遇的种种不测在经济上所做的各种准备和处置。（2）家庭风险管理是指一个家庭为了保障其收入稳定和生活安定，对可能遭受的自然灾害或意外事故所采取的有效措施。（3）企业风险管理是指企业为实现生产、经营和财务的稳定和安全，对可能遭受的各种风险损害所采取的有效措施。（4）国家风险管理是指一个国家为了应付经济、政治、战争以及巨灾风险损害而采取的各种处理措施。（5）国际风险管理是指跨国工资、国际组织为了应付涉及国际的各种风险而采取的各种处理措施。6、风险管理的基本程序是什么？答(1)风险识别；（2）风险估测；（3）风险评价；（4）选择风险管理技术；（5）风险管理效果评价。7、简述风险与保险的关系。答：（1）二者研究的对象都是风险。（2）风险是保险产生和存在的前提，无风险则无保险。（3）风险的发展史保险发展的客观依据。（4）保险是风险处理传统的、有效的措施。（5）保险经营效益受风险管理技术的制约。8、保险的要素有哪些？答：（1）可保风险；（2）多数人的同质风险的集合与分散；（3）费率的合理厘定；（4）保险基金的建立；（5）订立保险合同。9、简述保险的特征。答：（1）经济性。（2）互助性。（3）法律性。（4）科学性。10、简述保险的基本原则。答：（1）诚实信用原则；（2）保险利益原则；（3）近因原则；（4）补偿原则；（5）权益转让原则；（6）分摊原则。11、简述保险活动的基本原则。答：（1）遵守法律和行政法规的原则；（2）自愿原则；（3）境内投保原则；（4）专业经营原则；（5）公平竞争原则。12、简述保险法的构成。答：（1）保险合同法。商业保险是一种合同保险，保险合同在保险法律关系中占据极其重要的地位，因此，保险合同法师保险法中的核心内容，是调整保险合同双方当事人权利和义务关系的法律规范；（2）保险业法。保险业法又称为保险公法，是调整保险监管关系、规范保险人经营行为的法律规范。（3）保险特别法。保险特别法是相对于保险合同法而言的，是指保险合同法之外，民商法中有关保险关系的规定。13、保险法的调整对象有哪些？答：（1）国家与保险人之间的关系；（2）国家与投保人之间的关系；（3）国家与保险中介人之间的关系；（4）保险人与投保人之间的关系；（5）保险中介关系；（6）保险人之间的关系；（7）投保方之间的关系。14、简述保险合同应包含的内容。答：（1）保险人的名称和住所；（2）投保人、被保险人的姓名或者名称、住所，以及人身保险的受益人的姓名或者名称住所；（3）保险标的；（4）保险责任和责任免除；（5）保险期间和保险责任开始时间；（6）保险金额；（7）保险费以及支付方式；（8）保险金赔偿或者给付办法；（9）违约责任和争议处理；（10）订立合同的年月日。投保人和保险人可以约定与保险有关的其他事项。15、简述索赔遵循的一般程序。答：（1）提出索赔请求；（2）接受检验；（3）提供索赔单证；（4）领取保险金；（5）出具权利转让证书等。16、保险人在什么情况下可以解除保险合同？答：（1）投保人未履行如实告知义务；（2）被保险人或受益人谎称发生保险事故骗保；（3）投保方故意制造保险事故；（4）投保方未按照约定履行对保险标的的安全应尽的责任；（5）保险标的的危险程度增加；（6）被保险人年龄不实，并且真实年龄不符合合同约定的年龄限制的；（7）人身保险合同中止后未能复效等。17、简述机动车辆保险的基本特征。答：（1）保险标的出现率较高；（2）业务量大，投保率高；（3）扩大保险利益；（4）被保险人自负责任与无赔款优待。18、列举车辆损失险中不保的损失。答：（1）自然磨损、朽蚀、故障、轮胎单独损坏；（2）人工直接供油、高温烘烤造成的损失；（3）自燃以及不明原因引起的火灾造成的损失，自燃是指因本车电器、线路、供油系统发生故障或所载货物本身原因起火燃烧；（4）遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用，致使损失扩大的部分；（5）因市场价格变动造成的贬值、修理后因价格降低引起的损失；（6）车辆标准配置以外，未投保的新增设备的损失；（7）在淹及排气管或进气管的水中起动车辆，或被水淹后未经必要处理而起动车辆，致使发动机损坏；（8）保险车辆所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失；（9）摩托车停放期间因翻倒造成的损失；（10）被盗窃、抢劫、抢夺，以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏或车上零部件、附属设备丢失等。19、列举机动车辆保险的附加险。答：全车盗抢险、玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕损失险、新增加设备损失险、车上人员责任险、车上货物责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、不计免赔特约险。20、核保的主要内容有哪些?答：（1）投保人资格；（2）投保人或被保险人的基本情况；（3）投保人或被保险人的信誉；（4）保险标的验证；（5）保险金额的确定；（6）保险费的审核；（7）附加条款。21、机动车辆保险合同的法律特征有哪些?答：（1）机动车辆保险合同是当事人双方的一种法律行为；（2）机动车辆保险合同是有偿合同；（3）机动车辆保险合同是射幸合同；（4）机动车辆保险合同是最大诚信合同；（5）机动车辆保险合同是对人的合同；（6）机动车辆保险合同是双务合同。22、机动车辆保险利益的特点有哪些？答:（1）这种利益是投保人对机动车辆具有经济上的价值；（2）这种利益得到法律上所允许或承认；（3）这种利益是能够用货币进行估价或约定。23、简述市场营销模式。答：（1）直接业务模式。直接业务模式是指保险公司利用自己和职员进行市场营销获得业务的模式。（2）代理业务模式。代理业务模式是指保险公司通过代理人，包括专业代理人，兼业代理人和个人代理人等渠道获得业务。（3）经纪人业务模式。经纪人业务模式是指保险公司通过经纪人或经纪公司的渠道获得业务。24、机动车辆损失保险条款中约定的灾害事故包括哪些？答：（1）碰撞、倾覆、坠落。（2）火灾、爆炸。（3）外界物体平行坠落、倒塌。（4）暴风、龙卷风。（5）雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸。（6）地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡。25、简述机动车辆保险保险费率划分标准答：基本险费率表包括若干个车种档次和A（进口）、B（国产）两个类别。A类车辆是指：（1）整车出口的一切机动车辆；（2）主要零配件由国外进口，国内组装的车辆；（3）合资企业生产的16座以上（含16座）的客车；（4）外资、合资企业生产的摩托车；（5）下列车辆品牌和车型：北京切诺基V6、广州本田、上海别克、上海帕萨特、湖北雷诺、长春奥迪系列、天津本田。其他合资企业生产的国产化率低于70%的机动车辆。B类车辆是指A类以外的机动车辆。26、保险人的义务有哪些?答：（1）保险人在承保时，应向投保人说明投保险种的保险责任、责任免除、保险期限、保险费及支付办法、投保人和被保险人义务等内容。（2）保险人应及时受理被保险人的事故报案，并尽快进行查勘。（3）保险人受到被保险人的索赔请求后，应及时作出核定。（4）保险人对在办理保险业务中知道的投保人、被保险人的业务和财产情况及个人隐私，负有保密的义务。27、投保人、被保险人的义务有哪些？答：（1）投保人应如实填写投保单并回答保险人提出的询问，履行如实告知义务。（2）除另有规定外，投保人应当在保险合同成立时，一次交付保险费。（3）发生保险事故时，被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后40小时内通知保险人。（4）发生保险事故后，被保险人应当积极协助保险人进行现场查勘。28、简述车辆损失保险金额的确定方式。答：（1）按投保时保险车辆的新车购置价确定保险金额。（2）按投保时保险车辆的实际价值确定保险金额或协商确定保险金额。（3）施救费用的赔偿方法。29、简述交通事故责任强制保险的特点。答：（1）鲜明的强制性。（2）体现“奖优罚劣”的原则。（3）坚持社会效益原则。（4）突出以人为本，保障及时理赔。（5）明确保障对象。（6）实行无过错责任原则。（7）实行救助基金制度。30、在交强险中，被保险人索赔时，应向保险人提供哪些材料？答：（1）交强险的保险单。（2）被保险人出具的索赔申请书。（3）被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证。（4）公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明。（5）被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书。（6）受害人财产损失成素证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据。（7）其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。31、简述从车费率模式的优缺点。答：优点：从车费率模式具有体系简单，易于操作的特点，缺点：从车费率模式的缺陷是显而易见的，因为在机动车辆的使用过程中，对于风险的影响起到决定因素的是与车辆驾驶人员有关的风险因子，所以它不利于调动驾驶人员的主观能动性，其本身也与设立无赔偿优待制度的初衷相违背。32、车辆防盗装置浮动项目有哪些？答：（1）GPS：全球定位系统。（2）GMS：全球移动（无线）通讯系统。（3）电子防盗装置。（4）机械防盗装置。33、简述汽车理赔的特点。答:（1）被保险人的公众性。（2）损失率高且损失幅度较小。（3）标的流动性大。（4）受制于修理厂的程度较大。（5）道德风险普遍。34、简述理赔工作的模式。答：（1）报案；（2）查勘定损；（3）签收审核索赔单证；（4）理算复核；（5）审批；（6）赔付结案。35、简述理赔工作的基本原则。答：（1）树立为保户服务的指导思想，监视实事求是的原则。（2）重合同、守信用、依法办事。（3）坚决贯彻“八字”理赔原则。36、简述机动车碰撞的特点。答：（1）是车辆之间相互交换运动能量的现象。（2）是相互挤压，通过车身损坏（塑性变形）来消耗一部分运动能量的现象。（3）使部分相互损坏（塑性变形），而另一部分相互排斥（反弹、弹性变形）的现象。（4）在进行运动能量交换的同时，有时还会将一部分运动能量转换为角运动的现象。（5）由于惯性作用，乘员与车辆之间会产生相对运动，也就是所谓的二次碰撞，造成乘员受伤的原因。（6）碰撞现象一般发生在0.1~0.2s极端的瞬间。37、交通事故鉴定有哪些注意事项？答：（1）坚持中立；（2）做到通俗易懂；（3）做到天网恢恢，疏而不漏；（4）避免先入为主；（5）避免使用夸大其词的逻辑推理；（6）从多种角度观察、论证；（7）鉴定结论必须充分考虑采样数据的误差；（8）着眼于关键证据。38、简述事故车辆的定损方法。答：（1）确定出险车辆的性质，确认是否属于保险赔付范围。（2）对现场及损伤部位照相。（3）对事故车辆损伤部位进行查勘，确定损伤程度。（4）对不能直接检查到的内部损伤，应进行拆检。（5）确定损伤形成的原因。39、保险责任的审定的主要内容是什么？答：（1）是否属于保险责任的范围。（2）是否在保险有效期内。