IT基础设施租赁服务合作协议

IT基础设施租赁服务合作协议合同编号：__________甲方（出租方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_____________________乙方（承租方）：____________地址：_____________________联系方式：________________地址：_____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（出租方）为提供IT基础设施租赁服务的主体。1.2乙方：指乙方（承租方）为接受甲方提供的IT基础设施租赁服务的主体。1.3IT基础设施：指甲方提供的包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等相关硬件设施及软件资源。第二章合作宗旨2.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供IT基础设施租赁服务事宜达成如下合作协议。第三章租赁服务内容3.1甲方同意向乙方提供如下IT基础设施租赁服务：3.1.1提供服务器、存储设备、网络设备等硬件设施。3.1.2提供操作系统、数据库、中间件等相关软件资源。3.1.3提供设备维护、故障处理、技术支持等服务。第四章租赁期限及费用4.1租赁期限：本协议自双方签字之日起生效，租赁期限为____年，自生效之日起计算。4.2租赁费用：乙方应按照以下方式向甲方支付租赁费用：4.2.1租赁费用为人民币____元/月。4.2.2乙方应在每月____日前向甲方支付当月租赁费用。4.3逾期支付：如乙方未按约定时间支付租赁费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×__%。第五章权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1甲方有权按照本协议约定收取租赁费用。5.1.2甲方应保证提供的IT基础设施符合国家相关法律法规的要求，并保证设备正常运行。5.1.3甲方应及时处理设备故障，保证乙方正常使用。5.2乙方的权利与义务：5.2.1乙方有权按照本协议约定使用甲方提供的IT基础设施。5.2.2乙方应按约定支付租赁费用。5.2.3乙方应合理使用设备，不得私自更改、破坏设备。5.2.4乙方应在租赁期满后，按照甲方的要求归还设备，并承担设备损坏或丢失的责任。第六章设备管理与维护6.1设备管理：6.1.1甲方负责对租赁给乙方的IT基础设施进行日常管理和维护。6.1.2甲方应保证设备处于良好状态，及时更新软件版本，修复已知漏洞。6.1.3甲方应定期对设备进行检测和保养，保证设备功能稳定。6.2设备维护：6.2.1甲方应在接到乙方设备故障通知后，及时响应并安排技术人员进行维修。6.2.2甲方应提供7×24小时的设备监控服务，保证设备运行安全。6.2.3甲方应建立设备维护档案，记录设备故障原因、维修情况等相关信息。第七章信息安全7.1信息安全责任：7.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证乙方数据安全。7.1.2乙方应加强对自身数据的管理，防止数据泄露、损毁等风险。7.2信息安全措施：7.2.1甲方应定期对系统进行安全检查，发觉并及时修复安全漏洞。7.2.2甲方应建立安全事件应急响应机制，及时处理信息安全事件。7.2.3甲方应采取数据备份和恢复措施，保证乙方数据的安全性和可靠性。第八章质量保证8.1甲方应保证提供的服务符合以下质量标准：8.1.1设备正常运行时间达到99.9%。8.1.2故障响应时间不超过2小时。8.1.3技术支持响应时间不超过4小时。8.2质量保障措施：8.2.1甲方应建立完善的服务质量管理体系，保证服务质量。8.2.2甲方应定期对服务质量进行评估，及时改进服务。8.2.3甲方应提供培训，帮助乙方提高设备使用和维护能力。第九章违约责任9.1甲方违约责任：9.1.1甲方未按约定提供设备或服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务金额×__%。9.1.2甲方未及时处理设备故障，导致乙方损失，甲方应承担相应赔偿责任。9.2乙方违约责任：9.2.1乙方未按约定支付租赁费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×__%。9.2.2乙方未合理使用设备，导致设备损坏或丢失，乙方应承担相应赔偿责任。第十章终止与解除10.1终止条件：10.1.1双方协商一致，可以终止本协议。10.1.2甲方未按约定提供设备或服务，乙方可以解除本协议。10.1.3乙方未按约定支付租赁费用，甲方可以解除本协议。10.2终止与解除程序：10.2.1终止或解除本协议，应提前____天书面通知对方。10.2.2终止或解除本协议后，双方应按照约定处理租赁设备、费用等事宜。10.2.3终止或解除本协议后，本协议的其他条款仍具有法律效力。第十一章争议解决11.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。11.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二章保密条款12.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密和其他机密信息，应予以严格保密。12.2保密义务在本协议终止或解除后仍然有效，且持续期限为____年。12.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何其他方式使用对方的机密信息。第十三章违约赔偿13.1任何一方违反本协议的任何条款，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。13.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出以及因违约导致的可得利益损失。13.3双方同意，对于因违约产生的间接损失和惩罚性赔偿，违约方不承担赔偿责任。第十四章其他条款14.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议的修改和补充，必须采用书面形式，并由双方代表签字盖章确认。14.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。第十五章签字盖章15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同