智能城市智能旅游服务平台开发合同

智能城市智能旅游服务平台开发合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章合同主体1.1甲方为我国一家知名智能城市解决方案提供商，具备智能旅游服务平台的开发、运营及维护能力。1.2乙方为一家具备旅游业务需求的企业，愿意采用甲方的智能旅游服务平台，以提升自身的旅游业务水平。第二章合同标的2.1甲方承诺为乙方提供智能旅游服务平台的开发、部署、运营及维护服务。2.2乙方承诺按照约定使用甲方提供的智能旅游服务平台，并支付相应的服务费用。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权根据乙方需求，提供定制化的智能旅游服务平台解决方案。3.1.2甲方应保证智能旅游服务平台的安全、稳定、高效运行，保证乙方业务的顺利进行。3.1.3甲方应按照约定时间完成智能旅游服务平台的开发、部署工作，并保证平台功能的完整性。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供智能旅游服务平台的相关服务。3.2.2乙方应按照约定支付智能旅游服务平台的服务费用。3.2.3乙方应协助甲方完成智能旅游服务平台的部署、调试工作，并配合甲方进行后续的运营及维护。第四章服务内容与期限4.1甲方应在本合同签订之日起30日内，完成智能旅游服务平台的开发工作。4.2甲方应在智能旅游服务平台开发完成后15日内，完成部署、调试工作，并交付乙方使用。4.3甲方应提供智能旅游服务平台的运营及维护服务，服务期限自乙方开始使用平台之日起算，为期3年。第五章费用与支付5.1乙方应支付甲方智能旅游服务平台的开发、部署、运营及维护费用，具体费用双方另行协商确定。5.2乙方支付费用的方式为分期支付，具体支付方式双方另行协商确定。5.3乙方应在合同签订之日起15日内，向甲方支付首期费用。5.4乙方应在智能旅游服务平台交付使用之日起15日内，向甲方支付第二期费用。5.5乙方应在服务期限届满前30日，向甲方支付剩余服务费用。第六章技术支持与培训6.1甲方技术支持6.1.1甲方应提供智能旅游服务平台的技术支持，包括但不限于平台功能的优化、升级、故障排查等。6.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。6.1.3甲方应定期对智能旅游服务平台进行技术检查和维护，保证平台正常运行。6.2乙方培训6.2.1甲方应向乙方提供智能旅游服务平台的使用培训，包括平台操作、功能应用等。6.2.2培训方式包括现场培训、远程培训等，具体培训方式双方另行协商确定。6.2.3甲方应在乙方开始使用智能旅游服务平台前完成培训工作。第七章数据安全与保密7.1数据安全7.1.1甲方应采取必要的技术措施，保证智能旅游服务平台的数据安全，防止数据泄露、损毁等风险。7.1.2甲方应建立数据备份机制，定期对平台数据进行备份，保证数据的完整性和可恢复性。7.1.3乙方应按照甲方提供的数据安全规范进行操作，保证数据安全。7.2保密7.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。7.2.2双方应采取必要措施，防止保密信息的泄露、盗用等风险。7.2.3双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定时间完成智能旅游服务平台的开发、部署工作的，应承担违约责任，向乙方支付合同总价款的10%作为违约金。8.1.2甲方未按约定提供技术支持、培训服务的，应承担违约责任，向乙方支付合同总价款的5%作为违约金。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定支付服务费用的，应承担违约责任，向甲方支付合同总价款的10%作为违约金。8.2.2乙方未按约定使用智能旅游服务平台的，应承担违约责任，向甲方支付合同总价款的5%作为违约金。第九章争议解决9.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，双方应继续履行合同的其他条款，保证智能旅游服务平台的正常运行。第十章其他条款10.1合同的修改与补充10.1.1合同的修改与补充应由双方协商一致，并以书面形式作出。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充合同。10.2合同的生效、终止与解除10.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2.2合同期限届满后，如双方未达成终止或解除合同的协议，本合同自动终止。10.2.3在合同履行过程中，如发生不可抗力等特殊情况，双方可协商终止或解除合同。10.3合同的转让与继承10.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利义务转让给第三方。10.3.2合同履行过程中，如一方发生合并、分立等变更，本合同的权益和义务由继承方承担。10.4合同的备案10.4.1双方应将本合同备案于各自的主管部门。10.4.2备案手续应由双方在合同生效后15日内完成。第十一章平台维护与升级11.1平台维护11.1.1甲方应保证智能旅游服务平台的日常维护工作，包括但不限于系统监控、故障排查、软件更新等。11.1.2甲方应在维护期间保证平台的正常运行，避免对乙方业务造成不利影响。11.1.3甲方应在维护工作完成后，及时通知乙方，并保证平台恢复正常使用。11.2平台升级11.2.1甲方应根据智能旅游服务平台的发展需求，定期进行功能升级和优化。11.2.2甲方应提前通知乙方平台升级的时间和影响范围，并协助乙方进行升级前的准备工作。11.2.3甲方应保证升级过程中数据的完整性和安全性，避免因升级导致的业务中断。第十二章服务质量保证12.1甲方应保证智能旅游服务平台的服务质量，满足以下要求：12.1.1平台的平均响应时间不超过3秒。12.1.2平台的系统可用性达到99.9%。12.1.3平台的故障恢复时间不超过1小时。12.2甲方应定期向乙方提供服务质量报告，包括平台运行状况、故障处理情况等。12.3乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和评价，并向甲方提出改进建议。第十三章知识产权13.1甲方应保证智能旅游服务平台的知识产权不侵犯他人的合法权益。13.2乙方在使用智能旅游服务平台过程中，应尊重甲方的知识产权，不得进行任何侵权行为。13.3双方应共同维护智能旅游服务平台的知识产权，包括但不限于专利、著作权、商标等。第十四章违约赔偿14.1甲方未按照约定提供智能旅游服务平台服务的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式如下：14.1.1每延迟一天，甲方应支付合同总价款的1%作为违约金。14.1.2违约金最高不超过合同总价款的10%。14.2乙方未按照约定支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式如下：14.2.1每延迟一天，乙方应支付合同总价款的1%作为违约金。14.2.2违约金最高不超过合同总价款的10%。第十五章终止与解除15.1双方协商一致，可以提前终止或解除本合同。15.2在以下情况下，任何一方有权单方面终止或解除合同：15.2.1合同一方违反合同规定，经另一方书面催告后仍未改正的。15.2.2合同一方发生重大违约行为，严重影响另一方利益的。15.2.3不可抗