2024版服装行业退货换货服务合同规范范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版服装行业退货换货服务合同规范范本本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同签订地点1.5合同双方当事人信息2.定义与解释2.1定义2.2解释3.合同主体3.1乙方3.2甲方4.退货换货服务范围4.1退货范围4.2换货范围5.退货换货流程5.1退货申请5.2退货审核5.3退货发货5.4退货退款6.换货流程6.1换货申请6.2换货审核6.3换货发货7.退货换货时间7.1退货时间7.2换货时间8.退货换货费用8.1退货费用8.2换货费用9.退货换货责任9.1乙方责任9.2甲方责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序14.其他约定14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同修订14.4合同未尽事宜第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名称：2024版服装行业退货换货服务合同1.2合同编号：_______1.3合同签订日期：_______1.4合同签订地点：_______1.5合同双方当事人信息：1.5.1甲方（退货换货服务提供方）：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______1.5.2乙方（退货换货服务接受方）：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______2.定义与解释2.1定义：“服装”指乙方购买的甲方生产的各类服装产品。“退货”指乙方因产品质量、尺码不合适等原因，向甲方提出退货请求。“换货”指乙方因产品质量、尺码不合适等原因，向甲方提出换货请求。2.2解释：本合同中的定义和解释，应按照相关法律法规及行业规范执行。3.合同主体3.1乙方乙方为购买甲方服装产品的消费者。3.2甲方甲方为服装产品生产及销售企业。4.退货换货服务范围4.1退货范围：产品存在质量问题；产品尺码与订单不符；产品存在其他影响正常使用的瑕疵。4.2换货范围：产品存在质量问题；产品尺码与订单不符；产品存在其他影响正常使用的瑕疵。5.退货换货流程5.1退货申请：乙方在收到服装产品后7日内，如需退货，应向甲方提出书面退货申请。5.2退货审核：甲方在收到乙方退货申请后3日内，对退货申请进行审核。5.3退货发货：经甲方审核通过后，乙方应将服装产品寄回甲方指定地址。5.4退货退款：甲方收到退货后，经检查确认无误，将在7个工作日内将退款原路返回乙方。6.换货流程6.1换货申请：乙方在收到服装产品后7日内，如需换货，应向甲方提出书面换货申请。6.2换货审核：甲方在收到乙方换货申请后3日内，对换货申请进行审核。6.3换货发货：经甲方审核通过后，甲方将在7个工作日内将换货产品寄出给乙方。7.退货换货时间7.1退货时间：乙方应在收到服装产品后7日内提出退货申请。7.2换货时间：乙方应在收到服装产品后7日内提出换货申请。8.退货换货费用8.1退货费用乙方自行承担退货产生的邮费。如退货原因为甲方产品存在质量问题，甲方应承担退货邮费。8.2换货费用换货过程中产生的邮费，由甲方承担。9.退货换货责任9.1乙方责任乙方应保证退货产品为原装未拆封，不影响二次销售。乙方在申请退货或换货时，应提供相关证明材料。9.2甲方责任甲方应保证所售服装产品的质量符合国家标准。甲方应按照约定时间处理退货或换货申请。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决。协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。10.2争议解决程序仲裁委员会应按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。11.合同生效11.1合同生效条件双方签字盖章后，合同即生效。11.2合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。12.合同解除12.1合同解除条件发生不可抗力事件，导致合同无法履行。一方严重违约，经对方通知后仍不改正。12.2合同解除程序解除合同需双方书面同意。合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。13.合同终止13.1合同终止条件合同约定的期限届满。双方协商一致解除合同。13.2合同终止程序合同终止后，双方应按照约定处理剩余事宜。14.其他约定14.1通知与送达双方间的通知应以书面形式进行。通知应以快递或电子邮件等方式送达对方。14.2合同附件退货换货申请表；邮费支付凭证；其他双方认为必要的文件。14.3合同修订本合同如有修订，应以书面形式进行，并经双方签字盖章。14.4合同未尽事宜本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中的“第三方”指非合同双方的任何个人、企业、组织或机构，包括但不限于鉴定机构、调解机构、仲裁机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方介入情形双方协商解决争议时需要第三方提供专业意见；需要第三方进行产品鉴定或质量检测；需要第三方进行调解或仲裁；需要第三方提供法律、财务等专业服务。15.3第三方选择第三方的选择由合同双方协商确定，或由法律规定的程序产生。15.4第三方职责第三方应按照合同双方的要求，客观、公正地履行其职责。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的“责任限额”指第三方在履行职责过程中因故意或重大过失导致合同一方或双方遭受损失时，应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定第三方责任限额应在合同中明确约定，或由双方另行签订协议确定。16.3责任限额执行第三方在履行职责过程中，如因故意或重大过失导致合同一方或双方遭受损失，其赔偿金额不得超过约定的责任限额。17.第三方与其他各方的责任划分17.1甲方责任甲方应按照合同约定，向第三方支付必要的费用。甲方对第三方提供的服务质量负有监督责任。17.2乙方责任乙方应按照合同约定，向第三方提供必要的信息和材料。乙方对第三方提供的服务质量负有监督责任。17.3第三方责任第三方在履行职责过程中，应严格按照合同约定和法律法规执行。第三方对其故意或重大过失造成的损失，应承担相应的责任。18.第三方介入的额外条款18.1第三方介入程序第三方介入程序由合同双方共同制定，并报请相关管理部门备案。18.2第三方介入费用第三方介入费用由合同双方协商确定，并在合同中明确约定。18.3第三方介入期限第三方介入期限由合同双方协商确定，并在合同中明确约定。19.第三方介入的合同附件19.1第三方介入协议第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。19.2第三方介入费用清单第三方介入费用清单作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.退货换货申请表详细要求：申请表应包含退货或换货的原因、产品信息、订单号、联系方式等必要信息。说明：乙方填写此表后，需将其与产品一同寄回甲方。2.邮费支付凭证详细要求：凭证应清晰显示邮费金额、支付方式、支付日期等信息。说明：乙方在退货或换货时，需提供此凭证作为邮费支付的证明。3.第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方介入的具体事项、职责、费用、期限等。说明：当合同双方需要第三方介入时，此协议作为附件与本合同具有同等法律效力。4.第三方介入费用清单详细要求：清单应详细列出第三方介入服务的各项费用及金额。说明：此清单作为附件，用于明确第三方介入费用。5.产品鉴定报告详细要求：报告应由具有资质的第三方出具，明确产品是否存在质量问题。说明：当乙方提出退货或换货时，如需鉴定产品，此报告作为附件。6.调解或仲裁裁决书详细要求：裁决书应由具有资质的调解机构或仲裁机构出具，明确争议解决结果。说明：当双方发生争议，经调解或仲裁后，此裁决书作为附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未在约定时间内处理乙方退货或换货申请。乙方未在约定时间内提出退货或换货申请。第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失导致合同一方或双方遭受损失。2.责任认定标准甲方未在约定时间内处理乙方退货或换货申请，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。乙方未在约定时间内提出退货或换货申请，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付因延迟产生的额外费用。第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失导致合同一方或双方遭受损失，应按照约定的责任限额承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例甲方未在约定时间内处理乙方退货申请，导致乙方遭受额外损失1000元，甲方应赔偿乙方1000元。乙方未在约定时间内提出换货申请，导致甲方遭受额外损失500元，乙方应支付甲方500元。第三方在产品鉴定过程中，因故意或重大过失导致产品鉴定结果错误，造成乙方损失2000元，第三方应赔偿乙方2000元。全文完。2024版服装行业退货换货服务合同规范范本1本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与地点1.3合同生效条件2.退货换货服务范围2.1适用商品范围2.2退货换货服务对象2.3退货换货服务时间3.退货换货条件3.1退货商品状态要求3.2退货换货原因分类3.3退货换货有效期限4.退货流程4.1退货申请提交4.2退货商品寄送4.3退货商品验收4.4退款或换货处理5.换货流程5.1换货申请提交5.2换货商品寄送5.3换货商品验收5.4换货商品配送6.退货换货责任6.1退换货责任主体6.2退换货责任划分6.3违约责任承担7.退货换货费用7.1退货商品邮费承担7.2换货商品邮费承担7.3其他相关费用8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后果11.合同附件11.1商品信息附件11.2退货换货流程图11.3其他相关附件12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更效力13.违约责任13.1违约行为分类13.2违约责任承担13.3违约金计算标准14.其他约定事项14.1通知送达方式14.2不可抗力条款14.3合同附件效力第一部分：合同如下：第一条合同订立与生效1.1合同双方基本信息甲方：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]1.2合同签订日期与地点本合同于[签订日期]在[签订地点]签订。1.3合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二条退货换货服务范围2.1适用商品范围本合同适用于甲方生产的所有服装类商品。2.2退货换货服务对象本合同服务对象为购买甲方服装商品的消费者。2.3退货换货服务时间本合同规定的退货换货服务时间为自商品签收之日起[服务时间]日内。第三条退货换货条件3.1退货商品状态要求退货商品应保持原销售状态，不影响二次销售。3.2退货换货原因分类1.商品存在质量问题；2.商品与描述不符；3.消费者个人原因。3.3退货换货有效期限退货换货有效期限为自商品签收之日起[有效期限]日内。第四条退货流程4.1退货申请提交消费者需在有效期限内，通过甲方提供的官方渠道提交退货申请。4.2退货商品寄送消费者需按照甲方要求，将退货商品寄送至指定地址。4.3退货商品验收甲方收到退货商品后，将在[验收时间]内进行验收。4.4退款或换货处理经验收合格后，甲方将在[处理时间]内完成退款或换货处理。第五条换货流程5.1换货申请提交消费者需在有效期限内，通过甲方提供的官方渠道提交换货申请。5.2换货商品寄送消费者需按照甲方要求，将换货商品寄送至指定地址。5.3换货商品验收甲方收到换货商品后，将在[验收时间]内进行验收。5.4换货商品配送经验收合格后，甲方将在[配送时间]内将换货商品配送至消费者指定地址。第六条退货换货责任6.1退换货责任主体退货换货责任主体为甲方。6.2退换货责任划分1.因商品质量问题导致的退货换货，责任由甲方承担；2.因商品描述不符导致的退货换货，责任由甲方承担；3.因消费者个人原因导致的退货换货，责任由消费者承担。6.3违约责任承担如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失。第八条争议解决8.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序1.当事人应自争议发生之日起[协商期限]日内进行协商；2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决地点本合同争议解决地点为合同签订地。第九条合同解除9.1合同解除条件1.双方协商一致解除合同；2.因不可抗力导致合同无法履行；3.一方严重违约，另一方在[通知期限]内未采取补救措施。9.2合同解除程序1.提出解除合同的一方应书面通知对方；2.双方应在[解除期限]内完成合同解除手续。9.3合同解除后果1.合同解除后，双方应按照本合同约定处理未履行完毕的义务；2.合同解除不影响双方已履行部分的权益。第十条合同终止10.1合同终止条件1.合同约定的期限届满；2.合同履行完毕；3.合同解除；4.双方协商一致终止合同。10.2合同终止程序1.双方应书面确认合同终止；2.双方应在[终止期限]内完成合同终止手续。10.3合同终止后果1.合同终止后，双方应按照本合同约定处理未履行完毕的义务；2.合同终止不影响双方已履行部分的权益。第十一条合同附件11.1商品信息附件本合同附件包括但不限于商品详细描述、商品图片等。11.2退货换货流程图本合同附件包括退货换货的具体流程图。11.3其他相关附件本合同附件包括与合同履行相关的其他文件和资料。第十二条合同变更12.1合同变更条件1.双方协商一致；2.法律法规或政策变化。12.2合同变更程序1.双方应书面提出合同变更要求；2.双方应在[变更期限]内完成合同变更手续。12.3合同变更效力本合同变更自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条违约责任13.1违约行为分类1.逾期履行；2.不适当履行；3.拒不履行；4.其他违约行为。13.2违约责任承担1.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失；2.违约金的计算标准按本合同约定执行。13.3违约金计算标准违约金的计算标准为：[违约金比例]×违约金额。第十四条其他约定事项14.1通知送达方式1.书面通知：通过挂号信、特快专递等方式寄送至对方地址；2.电子邮件通知：通过电子邮件发送至对方电子邮箱。14.2不可抗力条款1.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等；2.发生不可抗力事件，双方应相互理解，协商解决；3.不可抗力事件持续超过[期限]日，双方可协商解除合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方的定义本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的，经甲方和乙方同意参与本合同履行的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于中介服务、技术支持、物流配送、售后服务等。第二条甲乙方与第三方的关系2.1甲乙方与第三方之间的协议甲乙方与第三方之间的具体合作事宜，应由甲乙方与第三方另行签订协议，本合同不构成甲乙方与第三方之间的任何法律关系。2.2第三方职责第三方应按照甲乙方与第三方之间的协议履行其职责，并保证其行为的合法性、合规性。第三条第三方介入的审批程序3.1介入申请第三方介入前，需向甲乙方提出介入申请，并提交相关资质证明文件。3.2审批程序甲乙方应在收到第三方介入申请后的[审批期限]内，对第三方的资质和介入目的进行审查。3.3审批结果1.如甲乙方同意第三方介入，应与第三方签订相关协议，并明确各方权利义务；2.如甲乙方不同意第三方介入，应书面通知第三方，并说明理由。第四条第三方责任限额4.1责任限额的定义本合同中的“责任限额”是指第三方因履行本合同而产生的任何违约责任，其赔偿金额的最高限制。4.2责任限额的设定1.第三方责任限额应根据第三方介入的具体业务范围和预期风险进行设定；2.责任限额应不低于[最低限额]元人民币。4.3超过责任限额的处理如第三方因履行本合同而产生的违约责任超过责任限额，超出部分由第三方自行承担。第五条第三方与其他各方的权利义务划分5.1第三方对甲方的权利义务1.第三方应按照甲乙方与第三方之间的协议，向甲方提供优质的服务；2.第三方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。5.2第三方对乙方的权利义务1.第三方应按照甲乙方与第三方之间的协议，向乙方履行其职责；2.第三方应配合乙方进行质量控制和售后服务。5.3第三方对其他各方的权利义务1.第三方应遵守本合同的约定，不得损害甲乙双方及其他相关方的合法权益；2.第三方应按照国家相关法律法规和行业标准，履行其职责。第六条第三方介入的变更与解除6.1变更程序如甲乙方认为有必要变更第三方介入的事项，应与第三方协商一致，并签订补充协议。6.2解除程序1.如甲乙方认为有必要解除第三方介入，应与第三方协商一致，并签订解除协议；2.如第三方违约，甲乙方有权解除本合同中与第三方相关的条款。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决程序1.当事人应自争议发生之日起[协商期限]日内进行协商；2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的终止8.1终止条件1.第三方介入的事项已完成；2.第三方介入的合同期限届满；3.第三方介入的协议解除或终止。8.2终止程序第三方介入终止后，甲乙方应与第三方进行结算，并办理相关手续。第九条第三方介入的后续责任9.1后续责任定义本合同中的“后续责任”是指第三方介入终止后，因第三方介入行为而产生的任何违约责任。9.2后续责任承担1.第三方介入终止后，第三方应承担其后续责任；2.如后续责任超过第三方责任限额，超出部分由第三方自行承担。第十条第三方介入的保密条款10.1保密义务第三方在介入本合同过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。10.2保密期限本合同的保密期限为[保密期限]年，自合同终止之日起计算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商品信息附件详细要求：包括商品名称、规格、型号、材质、颜色、尺寸、价格、生产日期、保质期等信息。附件说明：用于消费者了解商品详情，作为退货换货的依据。2.退货换货流程图详细要求：清晰展示退货换货的每个步骤，包括申请、寄送、验收、处理等。附件说明：帮助消费者了解退货换货的具体流程，减少误解。3.甲方营业执照副本详细要求：提供甲方营业执照副本的清晰复印件。附件说明：证明甲方具备合法经营资格。4.乙方营业执照副本详细要求：提供乙方营业执照副本的清晰复印件。附件说明：证明乙方具备合法经营资格。5.第三方合作协议详细要求：包括合作内容、双方权利义务、责任划分、保密条款等。附件说明：证明第三方介入的合法性和双方合作关系的明确。6.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、程序、地点等。附件说明：明确争议解决的途径和规则。7.合同变更协议详细要求：包括变更内容、双方签字（或盖章）等。附件说明：证明合同变更的合法性和有效性。8.合同解除协议详细要求：包括解除原因、双方签字（或盖章）等。附件说明：证明合同解除的合法性和有效性。9.合同终止协议详细要求：包括终止原因、双方签字（或盖章）等。附件说明：证明合同终止的合法性和有效性。10.其他相关附件详细要求：根据实际情况提供相关附件。附件说明：用于补充和说明合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.逾期履行责任认定标准：逾期履行违约金按每日[违约金比例]×逾期金额计算。示例说明：甲方应在收到退货商品后的[处理时间]内完成退款或换货处理，如逾期，需支付违约金。2.不适当履行责任认定标准：因不适当履行导致消费者损失的，甲方应全额赔偿。示例说明：乙方提供的换货商品存在质量问题，导致消费者损失，甲方需赔偿消费者损失。3.拒不履行责任认定标准：拒不履行合同约定的，甲方应支付违约金，并赔偿消费者损失。示例说明：甲方拒绝履行退货换货义务，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿损失。4.其他违约行为责任认定标准：根据具体情况，参照相关法律法规和行业标准进行认定。示例说明：第三方泄露消费者个人信息，造成消费者损失，第三方应承担相应责任。全文完。2024版服装行业退货换货服务合同规范范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同签订目的3.商品信息3.1商品名称3.2商品规格3.3商品数量3.4商品价格4.退货换货条件4.1退货原因4.2换货原因4.3退货期限4.4换货期限5.退货换货流程5.1退货申请5.2退货审核5.3换货申请5.4换货审核5.5退货换货物流6.退货换货责任6.1退货责任6.2换货责任7.退货换货时间7.1退货时间7.2换货时间8.退货换货费用8.1退货费用8.2换货费用9.违约责任9.1退货违约责任9.2换货违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与解除11.1合同生效11.2合同解除12.合同变更与补充12.1合同变更12.2合同补充13.合同附件13.1商品图片13.2退货换货申请表13.3其他相关文件14.合同签订日期与地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称a.甲方：___________b.乙方：___________1.2合同双方法定代表人a.甲方法定代表人：___________b.乙方法定代表人：___________1.3合同双方联系方式a.甲方联系电话：___________b.甲方电子邮箱：___________c.乙方联系电话：___________d.乙方电子邮箱：___________2.合同签订目的本合同旨在明确甲方与乙方在服装销售过程中，因商品质量问题或消费者需求变更而发生的退货换货服务条款，以保障双方合法权益。3.商品信息3.1商品名称a.甲方销售商品名称：___________3.2商品规格a.商品颜色：___________b.商品尺码：___________3.3商品数量a.商品数量：___________3.4商品价格a.商品单价：___________b.商品总价：___________4.退货换货条件4.1退货原因a.商品质量问题b.消费者购买失误c.其他原因4.2换货原因a.商品质量问题b.消费者需求变更c.其他原因4.3退货期限a.退货期限为商品购买之日起___________天内4.4换货期限a.换货期限为商品购买之日起___________天内5.退货换货流程5.1退货申请a.消费者向甲方提出退货申请，并提供相关证明材料。5.2退货审核a.甲方在收到退货申请后___________个工作日内完成审核。5.3换货申请a.消费者向甲方提出换货申请，并提供相关证明材料。5.4换货审核a.甲方在收到换货申请后___________个工作日内完成审核。5.5退货换货物流a.甲方负责安排退货换货物流，确保商品安全送达。6.退货换货责任6.1退货责任a.甲方负责退还消费者已支付的货款。b.甲方负责承担退货过程中产生的物流费用。6.2换货责任a.甲方负责为消费者提供同款同规格的商品。b.甲方负责承担换货过程中产生的物流费用。7.退货换货时间7.1退货时间a.甲方应在收到退货商品后___________个工作日内处理完毕。7.2换货时间a.甲方应在收到换货申请后___________个工作日内处理完毕。8.退货换货费用8.1退货费用a.退货过程中产生的物流费用由甲方承担。b.如因消费者原因导致退货，甲方有权向消费者追回实际产生的物流费用。8.2换货费用a.换货过程中产生的物流费用由甲方承担。b.如因消费者原因导致换货，甲方有权向消费者追回实际产生的物流费用。9.违约责任9.1退货违约责任a.如甲方未在约定时间内处理退货，应向消费者支付___________元的违约金。b.如消费者无正当理由拒绝退货，应向甲方支付___________元的违约金。9.2换货违约责任a.如甲方未在约定时间内处理换货，应向消费者支付___________元的违约金。b.如消费者无正当理由拒绝换货，应向甲方支付___________元的违约金。10.争议解决10.1争议解决方式a.双方应通过友好协商解决争议。b.如协商不成，任何一方均有权将争议提交至___________仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构a.争议解决机构：___________仲裁委员会b.仲裁规则：按照___________仲裁委员会的仲裁规则进行。11.合同生效与解除11.1合同生效a.本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除a.如合同一方违约，另一方有权解除合同。b.合同解除后，双方应立即停止履行合同义务。12.合同变更与补充12.1合同变更a.合同任何一方不得擅自变更合同内容。b.如需变更合同，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议。12.2合同补充a.本合同如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同附件13.1商品图片a.本合同附件包含商品实物图片，以供双方核对商品信息。13.2退货换货申请表a.本合同附件包含退货换货申请表，供消费者填写退货换货申请。13.3其他相关文件a.本合同附件包含其他与合同履行相关的文件。14.合同签订日期与地点14.1签订日期a.本合同签订日期为___________年___________月___________日。14.2签订地点a.本合同签订地点为___________。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义a.本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的，根据本合同约定，参与退货换货服务流程的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于物流公司、质检机构、仲裁机构等。15.2第三方介入方式1.甲方或乙方根据合同需要邀请第三方参与；2.双方协商一致后，由第三方直接介入；3.根据法律、法规或合同约定，第三方自动介入。15.3第三方责任a.第三方应按照本合同的约定和法律法规的规定，履行其职责。b.第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失或违约的，应承担相应的法律责任。16.甲乙方与第三方的关系16.1甲乙双方与第三方之间的关系为独立合同关系，各方的权利和义务不因第三方介入而改变。16.2第三方不得以任何形式干预甲乙双方的正常交易活动。17.第三方责任限额17.1第三方在履行职责过程中，因过失或疏忽导致损失，其责任限额如下：a.第三方的责任限额为___________元；b.如第三方责任超过责任限额，超出部分由甲方和乙方按照本合同约定分担。18.第三方介入的具体条款18.1物流公司介入a.甲方或乙方在需要时，可邀请物流公司参与退货换货物流服务。b.物流公司应按照合同约定，保证商品安全、及时送达。c.物流公司在履行职责过程中，如因自身原因导致商品损失或延误，应承担相应责任。18.2质检机构介入a.甲方或乙方在需要时，可邀请质检机构对退货商品进行质量检验。b