2024年度信息技术服务外包合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技术服务外包合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同编号1.2合同签订日期1.3合同期限1.4服务方信息1.5客户方信息2.服务内容2.1服务范围2.2服务描述2.3服务质量标准2.4服务交付方式3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用构成3.3支付方式3.4付款时间及条件4.服务期限及验收4.1服务期限4.2服务验收标准4.3验收程序4.4验收结果及处理5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密期限6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约金计算及支付7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达时间11.合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：服务验收报告11.3附件三：其他相关文件12.合同解释12.1合同解释原则12.2合同解释争议解决13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更后的处理14.其他约定14.1法律适用14.2合同附件14.3合同签署14.4合同份数第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同编号：2024ITSO0011.2合同签订日期：2024年1月1日1.3合同期限：自2024年1月1日至2024年12月31日1.4服务方信息：1.4.1服务方名称：信息技术有限公司1.4.2服务方地址：省市区路号1.4.3服务方联系人：1.4.4服务方联系电话：138xxxx56781.5客户方信息：1.5.1客户方名称：科技有限公司1.5.2客户方地址：省市区路号1.5.3客户方联系人：1.5.4客户方联系电话：139xxxx56782.服务内容2.1服务范围：2.1.1系统运维服务2.1.2网络维护服务2.1.3数据备份与恢复服务2.1.4系统安全服务2.2服务描述：2.2.1提供日常系统运维，确保系统稳定运行2.2.2定期进行网络设备检查和维护，保障网络畅通2.2.3定期进行数据备份，确保数据安全2.2.4提供系统安全评估和漏洞修复服务2.3服务质量标准：2.3.1系统可用率不低于99%2.3.2网络故障响应时间不超过4小时2.3.3数据备份与恢复时间不超过2小时2.3.4系统安全漏洞修复不超过24小时2.4服务交付方式：2.4.1通过远程桌面、远程登录等方式提供服务2.4.2定期上门服务，具体时间双方协商确定3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额：人民币100万元整3.2费用构成：3.2.1系统运维费用：人民币40万元3.2.2网络维护费用：人民币30万元3.2.3数据备份与恢复费用：人民币20万元3.2.4系统安全费用：人民币10万元3.3支付方式：3.3.1首付款：合同签订后10个工作日内支付人民币20万元3.3.2中期付款：服务进行到50%时支付人民币40万元3.3.3尾款：服务完成后10个工作日内支付人民币40万元3.4付款时间及条件：3.4.1付款时间：按照上述支付方式进行支付3.4.2付款条件：按照合同约定提供服务，并经客户验收合格后支付4.服务期限及验收4.1服务期限：自2024年1月1日至2024年12月31日4.2服务验收标准：4.2.1系统运行稳定，无重大故障4.2.2网络畅通，无中断4.2.3数据备份与恢复及时，无数据丢失4.2.4系统安全无漏洞，无安全事故4.3验收程序：4.3.1客户方在服务结束后10个工作日内对服务进行验收4.3.2服务方积极配合客户方进行验收4.4验收结果及处理：4.4.1验收合格，双方签字确认4.4.2验收不合格，服务方及时整改，直至合格5.保密条款5.1保密信息定义：5.1.1保密信息是指合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等5.2保密义务：5.2.1双方对保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露5.3保密期限：5.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年6.违约责任6.1违约情形：6.1.1服务方未按约定提供服务6.1.2客户方未按约定支付费用6.1.3双方违反保密义务6.2违约责任承担：6.2.1服务方未按约定提供服务，导致客户方损失的，应承担赔偿责任6.2.2客户方未按约定支付费用，应按合同约定支付滞纳金6.2.3双方违反保密义务，应承担相应的法律责任6.3违约金计算及支付：6.3.1违约金按实际损失的一定比例计算6.3.2违约金支付方式：按照合同约定的支付方式进行支付8.争议解决8.1争议解决方式：8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决程序：8.2.1提起诉讼的一方应向有管辖权的人民法院提交书面起诉状及相关证据8.2.2另一方应在收到起诉状之日起15日内提交答辩状8.2.3人民法院应在收到起诉状之日起6个月内作出判决8.3争议解决地点：8.3.1合同签订地为省市区8.3.2争议解决地点为省市区人民法院9.合同解除9.1合同解除条件：9.1.1服务方严重违约，经客户方催告后仍未改正9.1.2客户方严重违约，经服务方催告后仍未改正9.1.3因不可抗力导致合同无法履行9.2合同解除程序：9.2.1双方协商一致解除合同，签订书面解除协议9.2.2单方解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明理由9.3合同解除后的处理：9.3.1双方应按照合同约定结清未履行完毕的服务费用9.3.2双方应妥善处理合同解除后遗留的问题10.合同生效及终止10.1合同生效条件：10.1.1双方签字盖章10.1.2合同签订日期符合合同期限要求10.2合同终止条件：10.2.1合同期限届满10.2.2合同解除10.3合同终止后的处理：10.3.1双方应结清合同终止后的所有费用10.3.2双方应妥善处理合同终止后遗留的问题11.通知与送达11.1通知方式：11.1.1以书面形式发送至对方指定地址11.1.2以电子邮件发送至对方指定邮箱11.2送达地址：11.2.1服务方地址：省市区路号11.2.2客户方地址：省市区路号11.3送达时间：11.3.1以书面形式送达，自寄出之日起满3个工作日视为送达11.3.2以电子邮件送达，自发送成功之日起视为送达12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：服务验收报告12.3附件三：其他相关文件13.合同解释13.1合同解释原则：13.1.1合同条款应按照其文字、词义及上下文进行解释13.1.2合同解释应遵循公平、公正的原则13.2合同解释争议解决：13.2.1如对合同解释有争议，双方应协商解决13.2.2协商不成，可提交仲裁机构仲裁14.其他约定14.1法律适用：14.1.1本合同适用中华人民共和国法律14.2合同附件：14.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力14.3合同签署：14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效14.4合同份数：14.4.1本合同共两份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，为合同履行提供专业服务、咨询、监督或其他协助的自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联方。15.2第三方介入条件：15.2.1甲乙双方协商一致，认为有必要引入第三方介入。15.2.2第三方具备完成介入任务的专业能力和资质。15.3第三方职责：15.3.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业服务、咨询、监督或其他协助。15.3.2第三方应遵守合同约定，保证介入工作的独立性和公正性。15.4第三方权利：15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。15.4.2第三方有权根据合同约定，对甲乙双方的行为进行监督和评价。15.5第三方义务：15.5.1第三方应按时完成介入任务，确保服务质量。15.5.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和合同内容。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入费用：16.1.1第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。16.1.2第三方介入费用包括但不限于咨询费、服务费、监督费等。16.2第三方介入期限：16.2.1第三方介入期限由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。16.2.2第三方介入期限届满后，第三方应向甲乙双方提交介入报告。16.3第三方介入结果：16.3.1第三方介入结果作为合同履行的一部分，甲乙双方应予以认可。16.3.2第三方介入结果对甲乙双方具有约束力。17.第三方责任限额17.1第三方责任：17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定。17.2责任限额确定：17.2.1责任限额应根据第三方介入任务的性质、复杂程度、预期风险等因素确定。17.2.2责任限额应不低于第三方介入费用的10%。17.3责任免除：17.3.1因不可抗力导致第三方无法履行职责，甲乙双方互不承担赔偿责任。17.3.2第三方在履行职责过程中，因甲乙双方提供的信息或资料不准确、不完整导致损失，甲乙双方互不承担赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方应向甲方提供服务，甲方应支付第三方介入费用。18.1.2第三方在介入过程中，应遵守甲方的要求和规定。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方应向乙方提供服务，乙方应支付第三方介入费用。18.2.2第三方在介入过程中，应遵守乙方的要求和规定。18.3第三方与甲乙双方的共同责任：18.3.1甲乙双方应共同对第三方介入结果承担责任。18.3.2如第三方介入结果导致甲乙双方共同损失，甲乙双方应按比例分担损失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单1.1详细列出合同中约定的各项服务内容，包括服务名称、服务内容、服务标准等。1.2服务清单应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：服务验收报告2.1服务验收报告应由第三方或甲乙双方共同编制，详细记录服务验收的过程和结果。2.2服务验收报告应包括服务验收日期、验收人员、验收内容、验收结论等。3.附件三：服务费用明细表3.1详细列出合同约定的各项服务费用，包括服务名称、服务费用、付款时间等。3.2服务费用明细表应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入协议4.1明确第三方介入的具体内容、期限、费用、责任等。4.2第三方介入协议应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.附件五：保密协议5.1明确甲乙双方在合同履行过程中的保密义务和保密期限。5.2保密协议应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.附件六：争议解决协议6.1明确争议解决的方式、程序、地点等。6.2争议解决协议应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1服务方未按约定提供服务，导致系统故障或数据丢失。1.2客户方未按约定支付费用，导致服务中断或延误。1.3第三方在介入过程中，未履行保密义务，泄露甲乙双方的商业秘密。1.4任何一方违反合同约定的保密条款，泄露合同内容。2.责任认定标准：2.1服务方未按约定提供服务，导致系统故障或数据丢失，应承担相应的赔偿责任。2.2客户方未按约定支付费用，导致服务中断或延误，应支付滞纳金。2.3第三方在介入过程中，未履行保密义务，泄露甲乙双方的商业秘密，应承担相应的法律责任。2.4任何一方违反合同约定的保密条款，泄露合同内容，应承担相应的法律责任。3.违约责任示例说明：3.1服务方未能按时完成系统维护任务，导致客户业务中断，服务方应赔偿客户因中断产生的直接经济损失。3.2客户方未在约定时间内支付服务费用，服务方有权暂停服务，并要求客户支付滞纳金。3.3第三方在介入过程中，泄露客户商业秘密，导致客户遭受损失，第三方应赔偿客户损失。3.4任何一方泄露合同内容，导致合同无法履行，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024年度信息技术服务外包合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.服务内容及范围2.1服务内容概述2.2服务范围界定2.3服务期限2.4服务交付方式3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3付款时间及期限3.4付款条件4.服务质量及标准4.1服务质量要求4.2服务标准4.3质量检测与评估4.4质量保证期限5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.2技术支持方式5.3技术支持响应时间5.4技术维护内容5.5技术维护周期6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密期限6.4违约责任7.知识产权归属7.1知识产权归属原则7.2知识产权使用许可7.3知识产权侵权责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件10.4合同解除程序11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更通知12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：保密协议12.4附件四：知识产权归属协议13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除通知14.其他约定事项14.1合同适用法律14.2合同份数14.3合同签署日期14.4合同签署地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：科技有限公司乙方：YY信息技术有限公司1.2合同双方地址甲方：省市区路号乙方：YY省YY市YY区YY路YY号1.3合同双方法定代表人甲方：乙方：1.4合同双方联系方式2.服务内容及范围2.1服务内容概述（1）信息系统开发（2）软件维护与升级（3）网络安全保障2.2服务范围界定（1）信息系统开发：包括需求分析、系统设计、编码实现、测试与部署等。（2）软件维护与升级：包括软件缺陷修复、功能优化、性能提升等。（3）网络安全保障：包括网络安全监控、漏洞扫描、安全事件应急响应等。2.3服务期限自2024年1月1日至2024年12月31日。2.4服务交付方式乙方将按照甲方要求，通过远程或现场方式提供信息技术服务。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。3.2费用支付方式（1）合同签订后五日内支付合同总额的30%；（2）系统开发完成并验收合格后支付合同总额的40%；（3）软件维护与升级服务完成后支付合同总额的20%；（4）合同终止后支付剩余10%的服务费用。3.3付款时间及期限甲方应按约定时间支付费用，逾期支付应承担违约责任。3.4付款条件甲方支付费用前，乙方应提供相应的服务成果或完成相应的服务工作。4.服务质量及标准4.1服务质量要求乙方提供的服务应满足甲方需求，保证服务功能的正常运行和性能的稳定。4.2服务标准乙方提供的服务应符合国家相关标准和行业规范。4.3质量检测与评估甲方有权对乙方提供的服务进行检测和评估，检测和评估结果作为服务质量考核的依据。4.4质量保证期限乙方提供的服务质量保证期限为自服务交付之日起一年。5.技术支持与维护5.1技术支持范围（1）系统故障排除（2）技术问题解答（3）系统升级与优化5.2技术支持方式乙方通过电话、电子邮件、远程桌面等方式提供技术支持服务。5.3技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后的24小时内响应。5.4技术维护内容乙方负责对甲方信息系统进行定期维护，确保系统正常运行。6.保密条款6.1保密信息定义保密信息包括但不限于技术数据、商业秘密、客户信息等。6.2保密义务双方应遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。6.3保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。6.4违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。8.知识产权归属7.1知识产权归属原则本合同项下的知识产权，包括但不限于、设计文档、软件著作权等，归乙方所有。7.2知识产权使用许可甲方获得在合同约定的范围内使用乙方知识产权的权利。7.3知识产权侵权责任若因乙方提供的知识产权侵犯第三方知识产权，乙方应承担相应的侵权责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供服务；（2）甲方未按合同约定支付费用；（3）任何一方违反保密义务；（4）任何一方违反合同约定的其他条款。8.2违约责任承担（1）乙方未按合同约定提供服务，应赔偿甲方因此遭受的损失；（2）甲方未按合同约定支付费用，应支付违约金；（3）任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任；（4）任何一方违反合同约定的其他条款，应承担相应的违约责任。10.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2争议解决机构若协商不成，双方可选择向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决程序争议解决应遵循法定程序，包括但不限于证据交换、辩论、判决等。11.合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）任何一方违约，经对方书面通知后30日内仍未纠正；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）双方协商一致解除合同。10.3合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同；（3）合同约定的其他解除条件。10.4合同解除程序合同解除应书面通知对方，并采取必要措施保护双方合法权益。12.合同变更11.1合同变更条件双方协商一致，可对合同内容进行变更。11.2合同变更程序（1）双方书面提出变更要求；（2）双方协商达成一致意见；（3）签署变更协议。11.3合同变更通知合同变更后，双方应及时通知对方。13.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：保密协议12.4附件四：知识产权归属协议14.其他约定事项13.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.3合同签署日期本合同于2024年X月X日签订。13.4合同签署地点本合同在省市区路号签订。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术提供商、咨询机构、监理方等。15.2第三方责任限额15.2.1第三方责任（1）第三方在执行合同过程中，若因自身原因导致合同未能按约定履行，应承担相应的责任。（2）第三方在提供技术服务、产品或咨询意见时，若存在重大失误或违法行为，应承担相应的法律责任。15.2.2责任限额（1）第三方责任限额根据具体情况确定，可在合同附件中明确。（2）若第三方责任造成甲方损失，乙方应承担赔偿责任，超过乙方责任限额的部分，由第三方承担。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请（1）甲乙双方协商一致，可邀请第三方介入。（2）任何一方提出第三方介入申请，应提前通知对方，并提供第三方的基本信息。16.2第三方介入的批准（1）第三方介入申请经甲乙双方书面同意后，视为批准。（2）第三方介入后，甲乙双方应与第三方签署相关协议，明确各方权利和义务。17.第三方权利和义务17.1第三方权利（1）第三方有权获得合同约定的报酬。（2）第三方有权根据合同约定，向甲方提供服务或产品。（3）第三方有权要求甲乙双方履行合同约定的义务。17.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定，履行相关服务或产品交付义务。（2）第三方应遵守国家法律法规、行业规范及合同约定。（3）第三方应妥善保管甲乙双方提供的资料，不得泄露。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方（1）第三方向甲方提供的服务或产品，应符合合同约定。（2）甲方有权对第三方提供的服务或产品进行验收，并提出改进意见。（3）若第三方服务或产品不符合约定，甲方有权要求乙方或第三方承担相应责任。18.2第三方与乙方（1）第三方应按照合同约定，向乙方提供相关服务或产品。（2）乙方应协调第三方与甲方的关系，确保合同顺利履行。（3）若第三方存在违约行为，乙方应督促第三方改正，并承担相应责任。18.3第三方与其他各方（1）第三方与其他各方之间的纠纷，应协商解决。（2）若协商不成，可依法向法院提起诉讼。（3）第三方与其他各方应共同遵守国家法律法规、行业规范及合同约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：（1）列明乙方提供服务的具体项目及内容；（2）明确每个服务项目的交付时间；（3）说明每个服务项目的质量标准。附件说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：服务费用明细详细要求：（1）列明每个服务项目的费用及总价；（2）明确费用支付时间节点；（3）说明费用支付方式。附件说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.附件三：保密协议详细要求：（1）明确保密信息的范围；（2）规定保密期限；（3）约定违反保密义务的责任。附件说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.附件四：知识产权归属协议详细要求：（1）明确知识产权的归属；（2）规定知识产权的使用许可；（3）约定侵犯知识产权的责任。附件说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.附件五：第三方介入协议详细要求：（1）明确第三方介入的原因；（2）规定第三方介入的程序；（3）约定第三方介入的权利和义务。附件说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按合同约定提供服务；（2）甲方未按合同约定支付费用；（3）任何一方违反保密义务；（4）任何一方违反合同约定的其他条款。2.责任认定标准：（1）乙方未按合同约定提供服务，应赔偿甲方因此遭受的直接损失；（2）甲方未按合同约定支付费用，应支付违约金；（3）任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任；（4）任何一方违反合同约定的其他条款，应承担相应的违约责任。3.示例说明：（1）若乙方未按合同约定完成软件开发，导致甲方项目延期，乙方应赔偿甲方因延期造成的损失，包括但不限于项目延期产生的额外费用、利润损失等；（2）若甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按合同约定比例计算；（3）若第三方泄露保密信息，导致甲方遭受损失，第三方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。全文完。2024年度信息技术服务外包合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.合同甲方1.2.合同乙方2.项目背景与目标2.1.项目背景2.2.项目目标3.服务内容与范围3.1.服务内容概述3.2.服务范围界定4.服务期限与交付时间4.1.服务期限4.2.交付时间节点5.服务费用与支付方式5.1.服务费用总额5.2.支付方式5.3.付款时间6.质量要求与标准6.1.质量要求6.2.质量标准7.服务交付与验收7.1.服务交付方式7.2.验收标准7.3.验收流程8.保密条款8.1.保密信息范围8.2.保密期限8.3.违约责任9.违约责任与争议解决9.1.违约责任9.2.争议解决方式9.3.争议解决机构10.合同变更与终止10.1.合同变更10.2.合同终止11.合同解除条件与程序11.1.合同解除条件11.2.合同解除程序12.合同生效与终止12.1.合同生效条件12.2.合同终止条件13.法律适用与管辖13.1.法律适用13.2.管辖法院14.其他约定事项14.1.通知方式14.2.附件与补充协议14.3.合同份数与效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.合同甲方甲方名称：科技有限公司甲方地址：省市区街道号甲方联系人：甲方联系电话：138xxxx56781.2.合同乙方乙方名称：信息技术服务有限公司乙方地址：省市区街道号乙方联系人：乙方联系电话：139xxxx56782.项目背景与目标2.1.项目背景本项目由甲方发起，旨在通过乙方提供的信息技术服务，提升甲方公司的信息技术水平，满足公司业务发展的需求。2.2.项目目标提高甲方公司内部信息系统的稳定性与安全性；提升甲方公司对外服务的响应速度与质量；帮助甲方公司降低信息技术成本。3.服务内容与范围3.1.服务内容概述系统运维与维护；技术支持与故障排除；系统升级与优化；网络安全防护；数据备份与恢复。3.2.服务范围界定服务范围包括甲方所有内部信息系统及网络设备；服务范围不包括甲方自有设备之外的第三方设备。4.服务期限与交付时间4.1.服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计12个月。4.2.交付时间节点第一个月：完成系统运维与维护；第二个月：完成技术支持与故障排除；第三个月：完成系统升级与优化；第四个月：完成网络安全防护；第五个月：完成数据备份与恢复；每月月底前提交服务报告。5.服务费用与支付方式5.1.服务费用总额本合同服务费用总额为人民币叁拾万元整（￥300,000.00）。5.2.支付方式甲方应在合同签订后5个工作日内支付首期费用人民币壹拾万元整（￥100,000.00）；乙方完成每月服务内容后，甲方应在10个工作日内支付当月服务费用；合同期满后，甲方应在1个月内支付剩余服务费用。6.质量要求与标准6.1.质量要求乙方提供的服务应符合甲方的要求，确保系统稳定、安全、高效运行。6.2.质量标准系统运行稳定率不低于99.9%；故障响应时间不超过4小时；数据备份与恢复成功率不低于99%。7.服务交付与验收7.1.服务交付方式乙方应通过远程或现场方式，向甲方提供所需服务。7.2.验收标准甲方根据乙方提供的服务内容，对服务进行验收；验收合格后，甲方签署验收报告。7.3.验收流程乙方完成服务内容后，向甲方提交验收申请；甲方在接到验收申请后5个工作日内进行验收；验收不合格，乙方需在接到通知后3个工作日内进行整改。8.保密条款8.1.保密信息范围本合同中的保密信息包括但不限于：甲方公司的商业秘密；乙方提供的服务细节；双方约定的任何非公开信息。8.2.保密期限除非法律法规另有规定，双方对本合同中的保密信息承担保密义务，保密期限自本合同生效之日起至合同终止后3年。8.3.违约责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任，并赔偿另一方因此遭受的损失。9.违约责任与争议解决9.1.违约责任任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金；违约金数额根据违约情况及实际损失确定，最高不超过合同总金额的10%。9.2.争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3.争议解决机构本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。10.合同变更与终止10.1.合同变更本合同在履行过程中，如需变更，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的一部分。10.2.合同终止合同期满自动终止；因一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同；经双方协商一致，可以提前终止合同。11.合同解除条件与程序11.1.合同解除条件甲方在合同签订后5个工作日内未支付首期费用的；乙方连续3个月未达到约定的服务质量标准的；因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除的。11.2.合同解除程序一方提出解除合同，应提前30日书面通知另一方；收到通知的一方应在接到通知后5个工作日内书面回复；双方确认解除合同后，应在3个工作日内办理合同解除手续。12.合同生效与终止12.1.合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2.合同终止条件合同期满；合同解除；法律法规规定的其他终止条件。13.法律适用与管辖13.1.法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2.管辖法院本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。14.其他约定事项14.1.通知方式邮寄：通过挂号信或特快专递寄送至对方指定的地址；电子邮件：通过电子邮件发送至对方指定的电子邮箱地址。14.2.附件与补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3.合同份数与效力本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方定义本合同中所述第三方，是指除甲乙双方之外的，根据本合同约定，提供专业服务、咨询、技术支持或其他相关服务的独立法人、自然人或其他组织。15.2.第三方介入情形提供专业技术支持；进行项目评估与审计；提供法律、财务或其他专业咨询服务；执行特定任务或项目。16.第三方责任限额16.1.责任限额定义本合同中所述第三方责任限额，是指第三方因其违约行为或疏忽导致甲方或乙方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。16.2.责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额根据第三方提供服务的性质、复杂程度及潜在风险等因素确定。17.第三方责任范围17.1.责任范围界定第三方责任范围应明确界定，包括但不限于：第三方在其专业领域内提供的服务的质量；第三方遵守本合同约定的义务；第三方对甲方或乙方提供的信息保密。17.2.责任免除如第三方因不可抗力、甲方或乙方的过错、或双方未履行合同约定的义务等原因导致其违约，第三方不承担相应责任。18.