2024年新一代云计算平台建设与运营服务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年新一代云计算平台建设与运营服务合作协议本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4术语定义2.云计算平台建设2.1平台建设目标2.2平台建设内容2.3技术规范与标准2.4项目实施计划2.5资源配备3.云计算平台运营服务3.1运营服务内容3.2服务级别协议（SLA）3.3运营管理体系3.4技术支持与维护3.5培训与技术转移4.合同价格与支付条款4.1合同总价4.2支付方式4.3发票开具4.4价格调整机制5.合同期限与终止5.1合同期限5.2提前终止合同的条件5.3合同终止后的处理6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3丙方违约7.争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点与机构7.3仲裁结果的执行8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密期限8.3保密义务的例外9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式10.其他条款10.1不可抗力10.2合同的修改与补充10.3合同的废止与失效10.4通知与送达11.附件11.1技术规范与标准11.2服务级别协议（SLA）11.3培训资料与技术转移计划12.签署页12.1甲方签署页12.2乙方签署页12.3丙方签署页13.合同生效条件13.1合同签署13.2相关批准手续完成13.3其他生效条件14.合同编号14.1甲方合同编号14.2乙方合同编号14.3丙方合同编号第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4术语定义（此处列出合同中使用的专业术语及其定义，例如：云计算平台、运营服务等。）第二条云计算平台建设2.1平台建设目标甲乙双方约定，乙方负责建设一个具备高性能、高可靠性和高安全性的新一代云计算平台，以满足甲方对云计算服务的需求。2.2平台建设内容乙方应根据甲方提供的业务需求和技术规范，完成云计算平台的硬件采购、软件部署、系统集成和调优等工作。2.3技术规范与标准乙方应按照甲方提供的技术规范和标准进行平台建设，确保平台满足甲方的业务需求。2.4项目实施计划乙方应制定详细的项目实施计划，包括但不限于项目进度安排、人员配置、资源调配等，并提交甲方批准。2.5资源配备乙方应确保项目实施所需的硬件设备、软件许可、技术支持等资源充足，并按照项目实施计划进行配备。第三条云计算平台运营服务3.1运营服务内容乙方负责云计算平台的日常运营和维护工作，包括但不限于系统监控、故障处理、数据备份、安全防护等。3.2服务级别协议（SLA）乙方承诺按照双方约定的服务级别协议（SLA）提供服务，确保平台的服务质量满足甲方的业务需求。3.3运营管理体系乙方应建立完善的运营管理体系，包括但不局限于服务台管理、工单处理流程、服务质量监控等。3.4技术支持与维护乙方应提供7x24小时的技术支持与维护服务，确保平台稳定运行。3.5培训与技术转移乙方应对甲方人员进行云计算平台的培训，并协助甲方完成技术转移，确保甲方能够独立操作和管理云计算平台。第四条合同价格与支付条款4.1合同总价本合同的总价为人民币【金额】元整（大写：【金额】元整），包括但不限于云计算平台的硬件设备、软件许可、技术支持和服务等费用。4.2支付方式甲方应按照本合同约定的付款条款，通过银行转账等方式向乙方支付合同价款。4.3发票开具乙方应按照甲方的要求，开具合法有效的发票。4.4价格调整机制（如有价格调整机制，在此说明。）第五条合同期限与终止5.1合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为【期限】年。5.2提前终止合同的条件（列出提前终止合同的条件，例如：违反合同约定、一方破产等。）5.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成云计算平台的迁移、数据备份和归档等工作。第六条违约责任6.1甲方违约甲方违反本合同的约定，导致乙方无法履行合同义务的，乙方有权要求甲方支付违约金，并追究其法律责任。6.2乙方违约乙方违反本合同的约定，导致甲方无法实现合同目的的，甲方有权要求乙方支付违约金，并追究其法律责任。6.3丙方违约丙方违反本合同的约定，导致甲方或乙方无法实现合同目的的，甲方或乙方有权要求丙方支付违约金，并追究其法律责任。第八条保密条款8.1保密信息范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方披露的、尚未公开且具有保密性的商业秘密、技术秘密、运营数据等。8.2保密期限双方对保密信息的保密义务自本合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后【期限】年止。8.3保密义务的例外（列出保密义务的例外情况，例如：法律要求披露、双方协商公开等。）第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.2合同的修改与补充本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方协商一致后签署。10.3合同的废止与失效本合同在履行完毕、双方协商一致废止或依法失效后，双方对对方的权利义务终止。10.4通知与送达双方通过电子邮件、快递、挂号信等方式相互送达合同文件、通知、函件等，均视为有效送达。第十一条附件11.1技术规范与标准（列出技术规范与标准的文件名称、版本号、发布日期等。）11.2服务级别协议（SLA）（列出服务级别协议的文件名称、版本号、发布日期等。）11.3培训资料与技术转移计划（列出培训资料的文件名称、版本号、培训时间等，以及技术转移计划的详细内容。）第十二条签署页12.1甲方签署页（列出甲方签署人的姓名、职务、签名或盖章等。）12.2乙方签署页（列出乙方签署人的姓名、职务、签名或盖章等。）12.3丙方签署页（列出丙方签署人的姓名、职务、签名或盖章等。）第十三条合同生效条件13.1合同签署本合同自双方签署之日起生效。13.2相关批准手续完成双方应按照法律法规、公司章程等规定，完成合同签署所需的内部批准手续。13.3其他生效条件（如有其他生效条件，在此列出。）第十四条合同编号14.1甲方合同编号（列出甲方合同编号。）14.2乙方合同编号（列出乙方合同编号。）14.3丙方合同编号（列出丙方合同编号。）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义第三方是指除甲方、乙方和丙方之外的任何个人、团体或组织，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、监管机构等。1.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供专业咨询服务、进行项目审计、协调解决合同争议等。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入本合同时，其责任范围和责任限额由甲方、乙方和丙方共同协商确定，并在本合同或相关补充协议中明确。2.2第三方权利义务第三方根据本合同介入时，应遵守相关法律法规和合同约定，履行其职责，并承担相应责任。2.3第三方合规性第三条甲方、乙方和丙方的义务3.1选择第三方甲方、乙方和丙方应谨慎选择第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。3.2协调管理甲方、乙方和丙方应负责协调管理第三方的工作，确保第三方按照合同约定履行义务。3.3监督评估甲方、乙方和丙方应对第三方的履约情况进行监督和评估，确保第三方的工作质量和效果。第四条额外条款及说明4.1额外条款当第三方介入本合同时，甲方、乙方和丙方应在合同中增加额外条款，明确第三方的权利、义务和责任。4.2说明额外条款应详细说明第三方的职责、工作范围、工作时间、报酬等，以及第三方与甲方、乙方和丙方之间的权利义务关系。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对甲方、乙方和丙方造成的损失承担的最高赔偿限额。5.2责任限额协商甲方、乙方和丙方应根据合同风险和第三方资质，共同协商确定第三方的责任限额。5.3责任限额调整第三方责任限额可根据合同履行情况、市场行情和法律法规变化等因素进行调整。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按照合同约定履行义务，或因第三方原因导致合同无法正常履行的，甲方、乙方和丙方有权要求第三方承担违约责任。6.2违约责任承担第三方违约时，甲方、乙方和丙方有权要求第三方赔偿因违约造成的直接损失，并有权解除合同。6.3违约处理程序甲方、乙方和丙方应按照合同约定或协商确定的程序，处理第三方违约事宜。第七条第三方退出7.1第三方退出条件第三方因不可抗力、法律变化或其他不可归责于第三方的原因无法继续履行合同的，可以退出合同。7.2退出程序第三方退出合同时，应提前通知甲方、乙方和丙方，并与甲方、乙方和丙方协商确定退出后的处理事宜。7.3退出后果第三方退出合同后，甲方、乙方和丙方应按照合同约定或协商确定的方式，处理与第三方的后续事宜。第八条第三方与其他各方的关系8.1第三方与甲方、乙方和丙方的关系第三方介入本合同时，不代表甲方、乙方和丙方任何一方，也不具备甲方、乙方和丙方的权利和义务。8.2第三方与合同其他方的关系第三方与合同其他方应是独立的法律主体，各自承担各自的法律责任。8.3划分说明第三方介入合同后，各方应明确划分职责和权利，确保合同的正常履行和各自利益的实现。第九条合同的修订与补充9.1修订条件当甲方、乙方和丙方认为有必要修订或补充本合同中关于第三方介入的条款时，可以提出修订或补充的建议。9.2补充协议修订或补充本合同时，甲方、乙方和丙方应签订补充协议，明确修订或补充的内容和效力。9.3修订生效补充协议经甲方、乙方和丙方签字盖章后生效，成为本合同不可分割的一部分。第十条合同解除10.1解除条件当甲方、乙方和丙方认为有必要解除本合同中关于第三方介入的条款时，可以协商一致解除。10.2解除程序甲方、乙方和丙方应按照合同约定或协商确定的程序，办理合同解除手续。1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术规范与标准详细描述云计算平台建设所需遵循的技术规范和标准，包括但不限于硬件设备、软件版本、网络配置、安全要求等。附件2：服务级别协议（SLA）明确服务级别协议的内容，包括服务水平目标、服务保证、性能指标、可用性承诺等，以及双方在服务水平未达到约定标准时的违约责任。附件3：培训资料与技术转移计划提供详细的培训资料，包括培训课程大纲、培训手册、操作指南等。同时，列出技术转移计划，包括转移的内容、时间表、培训地点等。附件4：第三方选择标准列出选择第三方时应考虑的标准和条件，如专业资质、经验、信誉度、技术能力等。附件5：第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额，包括赔偿范围、赔偿上限等，并需第三方签字盖章确认。附件6：合同履行监督报告第三方应定期提交合同履行监督报告，包括工作进度、质量评估、问题及改进措施等。附件7：违约行为及责任认定标准详细描述各种违约行为，如未按期完成工作、工作质量不符合要求等，并明确相应的责任认定标准和处理流程。附件8：法律名词及解释列出本合同中涉及的法律名词，如合同履行、违约责任、不可抗力等，并提供相应的法律解释。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为甲方未按照合同约定支付价款、延迟支付价款或无故终止合同等，均属于甲方违约行为。2.乙方违约行为乙方未按照合同约定完成建设工作、延迟交付成果或质量不符合要求等，均属于乙方违约行为。3.丙方违约行为丙方未按照合同约定提供技术支持、延迟提供技术支持或支持不符合标准等，均属于丙方违约行为。4.第三方违约行为第三方未按照合同约定履行其职责、延迟履行职责或履行职责不符合标准等，均属于第三方违约行为。5.违约责任认定标准违约行为的责任认定标准应根据合同约定、法律法规和相关司法解释确定。例如，违约方应承担违约金、赔偿损失、履行合同等责任。6.示例说明若乙方未按期完成云计算平台的搭建工作，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。具体违约金数额和解除合同的程序应按照合同约定或协商确定。说明三：法律名词及解释：1.合同履行合同履行是指双方按照合同约定履行各自的义务，包括完成建设工作、支付价