2024版店铺运营培训合同：天猫店铺店主、员工运营技能提升培训3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版店铺运营培训合同：天猫店铺店主、员工运营技能提升培训本合同目录一览1.培训目标1.1提升天猫店铺店主运营技能1.2提高天猫店铺员工运营水平2.培训对象2.1天猫店铺店主2.2天猫店铺员工3.培训内容3.1天猫平台规则解读3.2店铺运营策略3.3活动策划与执行3.4数据分析与优化3.5客户服务技巧4.培训时间4.1培训起止日期4.2每日培训时间5.培训地点5.1主培训地点5.2辅助培训地点6.培训师资6.1主讲教师6.2辅助讲师7.培训教材7.1官方教材8.培训费用8.1培训费用总额8.2分期支付方式9.培训考核9.1考核方式9.2考核标准9.3考核结果处理10.培训保障10.1培训纪律10.2培训效果保障11.保密条款11.1保密内容11.2违约责任12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担14.其他约定14.1争议解决14.2合同生效14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条培训目标1.1天猫店铺店主运营技能提升：通过本培训，店主应掌握天猫平台规则，熟悉店铺运营策略，能够独立策划并执行店铺活动，了解数据分析方法，提升客户服务水平。1.2天猫店铺员工运营水平提高：员工应了解店铺运营的基本流程，掌握产品上架、订单处理、客户沟通等技能，提高工作效率和服务质量。第二条培训对象2.1天猫店铺店主：具备天猫店铺运营基础，有意提升自身运营能力的店主。2.2天猫店铺员工：负责店铺日常运营工作，需提高运营技能的员工。第三条培训内容3.1天猫平台规则解读：包括天猫平台的基本规则、店铺运营规范、商品发布要求等。3.2店铺运营策略：店铺定位、市场分析、产品规划、价格策略、营销推广等。3.3活动策划与执行：活动策划、活动执行、活动效果评估等。3.4数据分析与优化：店铺数据监控、数据分析方法、数据优化策略等。3.5客户服务技巧：客户沟通技巧、客户满意度提升、投诉处理等。第四条培训时间4.1培训起止日期：2024年X月X日至2024年X月X日。4.2每日培训时间：上午9:00至下午17:00，午休时间12:00至13:00。第五条培训地点5.1主培训地点：培训中心5.2辅助培训地点：根据培训内容，可能涉及天猫平台操作演练、实地考察等。第六条培训师资6.1主讲教师：具备丰富天猫店铺运营经验，具有专业知识和授课能力的讲师。6.2辅助讲师：协助主讲教师进行培训，提供实践操作指导。第七条培训教材7.1官方教材：天猫官方提供的培训教材，包括《天猫店铺运营手册》、《天猫平台规则解读》等。第八条培训费用8.1培训费用总额：人民币元，包括但不限于教材费、讲师费、场地费等。8.2分期支付方式：8.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付培训费用总额的50%。8.2.2尾款：培训结束后5个工作日内支付剩余50%的培训费用。第九条培训考核9.1考核方式：9.1.1课堂表现：参与度、互动性、提问等。9.1.2实操考核：实际操作店铺运营流程，包括产品上架、订单处理等。9.1.3理论考试：书面考试，考察对培训内容的掌握程度。9.2考核标准：9.3考核结果处理：9.3.1考核不合格者，可申请补考，补考费用自理。9.3.2补考合格后，颁发培训合格证书。第十条培训保障10.1培训纪律：10.1.1参训人员应遵守培训纪律，按时参加培训，不得擅自离场。10.1.2保持培训场所整洁，爱护公共设施。10.2培训效果保障：10.2.1培训结束后，提供一个月的在线咨询服务。10.2.2培训期间，如有问题，可随时向讲师或客服人员咨询。第十一条保密条款11.1保密内容：包括但不限于培训内容、讲师资料、学员名单等。11.2违约责任：任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。第十二条合同解除12.1合同解除条件：12.1.1培训方未能按照合同约定提供培训服务。12.1.2学员因不可抗力因素无法参加培训。12.2合同解除程序：12.2.1一方提出解除合同，应提前15个工作日书面通知对方。12.2.2双方协商一致解除合同。第十三条违约责任13.1违约情形：13.1.1学员未按约定支付培训费用。13.1.2培训方未按约定提供培训服务。13.2违约责任承担：13.2.1学员未支付培训费用，培训方有权终止培训服务。13.2.2培训方未提供培训服务，应退还学员已支付的培训费用。第十四条其他约定14.1争议解决：双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。14.2合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同附件：包括培训日程表、培训费用明细表等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所指第三方，包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询顾问、认证机构、律师事务所等，为协助本合同履行而参与合同相关活动的独立第三方。第二条第三方介入范围2.1第三方介入范围包括但不限于提供技术服务、咨询顾问服务、认证服务、法律咨询、财务审计、市场调研等。第三条第三方责任限额3.1第三方在履行本合同时，因自身原因造成甲方或乙方损失的，其责任限额由双方在合同中约定，并在附件中明确。第四条第三方责权利4.1.1根据合同约定，获得相应的报酬。4.1.2在履行合同过程中，有权要求甲方或乙方提供必要的协助和配合。4.2.1按照合同约定，提供优质、高效的服务。4.2.2对其提供的服务质量负责，确保服务质量符合合同要求。4.2.3对其提供的服务内容保密，不得泄露给任何第三方。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方作为独立第三方，不参与甲方与乙方之间的直接合同关系，其与甲方、乙方的法律关系仅限于与合同相关的服务提供和报酬收取。5.2第三方在履行合同时，应遵守相关法律法规，不得损害甲方、乙方的合法权益。5.3第三方在履行合同时，如需与甲方或乙方签订补充协议，应经甲方、乙方同意，并作为本合同的附件。第六条第三方介入时的额外条款6.1.1明确第三方的责任和义务，包括但不限于服务质量、保密义务等。6.1.2约定第三方的责任限额，并在合同附件中明确。6.1.3规定第三方在履行合同过程中的权利，包括但不限于报酬、协助和配合等。第七条第三方介入时的合同变更7.1当第三方介入本合同时，如需对合同内容进行变更，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。7.2变更协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第八条第三方介入时的争议解决8.1第三方介入本合同时，如发生争议，应通过协商解决。8.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。第九条第三方介入时的合同终止9.1.1第三方无法继续履行合同义务。9.1.2甲方、乙方或第三方单方面解除合同。9.1.3出现不可抗力因素，导致合同无法继续履行。第十条第三方介入时的合同解除10.1.1第三方违反保密条款，泄露合同内容。10.1.2第三方提供的服务严重不符合合同约定。10.1.3甲方、乙方或第三方单方面解除合同。第十一条第三方介入时的合同续签11.1当第三方介入本合同时，如需续签合同，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面续签协议。11.2续签协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.培训日程表详细列出培训的日期、时间、地点、内容、讲师及考核安排。要求：日程表应清晰、易懂，便于学员安排时间。2.培训费用明细表列明培训费用构成，包括但不限于教材费、讲师费、场地费等。要求：费用明细表需明确，无隐藏费用。3.第三方资质证明包括第三方的营业执照、相关资质证书、服务承诺书等。要求：第三方资质证明需合法、有效，符合相关法律法规。4.培训场地安排表详细列出培训场地、设施、设备等。要求：场地安排表应确保培训环境舒适、安全。5.培训考核标准明确考核方式、考核内容、考核标准。要求：考核标准应客观、公正，便于学员评估自身学习成果。6.保密协议明确双方及第三方的保密义务和违约责任。要求：保密协议应详细、明确，保护各方合法权益。7.第三方服务协议详细规定第三方提供服务的具体内容、质量要求、违约责任等。要求：服务协议应具体、可行，确保服务质量。8.争议解决方式明确争议解决的方式，包括协商、仲裁或诉讼。要求：争议解决方式应合法、高效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1学员未按时参加培训或未经允许擅自离场。1.2培训方未按约定提供培训服务或提供的服务不符合合同要求。1.3第三方未按约定提供或提供的服务不符合合同要求。1.4任何一方违反保密协议。1.5任何一方未按约定支付培训费用。2.责任认定标准：2.1学员违约：根据违约行为的严重程度，扣除相应培训费用或承担赔偿责任。2.2培训方违约：退还学员已支付的全部培训费用，并承担违约责任。2.3第三方违约：培训方有权要求第三方退还已收取的费用，并承担违约责任。2.4保密违约：违约方承担相应的法律责任，赔偿因违约造成的损失。第三部分：其他补充性说明和解释全文完。2024版店铺运营培训合同：天猫店铺店主、员工运营技能提升培训1本合同目录一览1.培训目标1.1提升天猫店铺店主运营技能1.2提高员工运营能力2.培训对象2.1天猫店铺店主2.2店铺员工3.培训内容3.1店铺运营基础知识3.2直播营销技巧3.3数据分析与决策3.4客户服务与管理4.培训时间4.1培训周期4.2每周培训时间4.3每次培训时长5.培训地点5.1主办方指定地点5.2参与方指定地点6.培训师资6.1主讲讲师6.2助教6.3培训师资质要求7.培训费用7.1参与方费用承担7.2费用支付方式7.3费用退换政策8.培训教材8.1教材内容8.2教材发放方式8.3教材更新9.培训考核9.1考核方式9.2考核内容9.3考核结果10.培训成果10.1店铺运营数据提升10.2员工技能提升10.3店铺销售额增长11.培训纪律11.1参与方纪律要求11.2迟到、早退处理11.3课堂纪律12.保密条款12.1培训内容保密12.2参与方信息保密13.违约责任13.1参与方违约责任13.2培训方违约责任14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除、终止后的处理第一部分：合同如下：第一条培训目标1.1提升天猫店铺店主运营技能，包括但不限于店铺运营策略、商品管理、营销推广、客户服务等关键领域。1.2增强店铺员工对电商运营流程的理解和实际操作能力，提升团队协作和客户服务水平。第二条培训对象2.1天猫店铺店主：具备天猫店铺运营经验，需对店铺运营有深入了解。2.2店铺员工：具备一定电商运营基础，负责店铺日常运营工作，如客服、商品上架、营销活动执行等。第三条培训内容3.1店铺运营基础知识：包括电商行业现状、天猫平台规则、店铺定位与规划等。3.3数据分析与决策：店铺数据指标解读、竞品分析、市场趋势预测、运营策略调整等。3.4客户服务与管理：客户沟通技巧、投诉处理、售后服务、客户关系维护等。第四条培训时间4.1培训周期：自合同签订之日起，连续三个月为培训周期。4.2每周培训时间：每周一至周五，每晚19:0021:00进行线上培训。4.3每次培训时长：每次培训时长为2小时。第五条培训地点5.1主办方指定地点：线上培训平台，由主办方提供培训房间和设备支持。5.2参与方指定地点：参与方需确保网络环境良好，能实时参与线上培训。第六条培训师资6.2助教：负责培训过程中的技术支持、学员答疑和活动组织。第七条培训费用7.1参与方费用承担：店主培训费用人民币5000元，员工培训费用人民币3000元。7.2费用支付方式：培训费用分两次支付，合同签订后支付50%，培训结束后支付剩余50%。7.3费用退换政策：因特殊情况需退款的，需提前一周提出申请，扣除10%手续费后退还。第八条培训教材8.1教材内容：包括但不限于电商运营手册、直播营销指南、数据分析工具与技巧、客户服务案例集等。8.2教材发放方式：电子版教材将在培训开始前通过邮件发送至参与方指定邮箱。8.3教材更新：主办方将根据电商行业动态和天猫平台规则变化，定期更新教材内容。第九条培训考核9.1考核方式：包括线上测试、案例分析、实操演练和小组讨论等。9.2考核内容：涵盖培训期间所学知识点的掌握程度，以及实际操作能力的评估。第十条培训成果10.2员工技能提升：员工在培训结束后，需通过考核，证明其运营技能得到显著提升。10.3店铺销售额增长：预计培训结束后，店铺销售额同比增长20%。第十一条培训纪律11.1参与方纪律要求：参与方需遵守培训纪律，按时参加培训，不得擅自离场。11.2迟到、早退处理：迟到超过15分钟或早退的，视为缺席，缺席次数超过两次者，将取消培训资格。11.3课堂纪律：保持课堂安静，不得随意打断讲师讲话，尊重其他学员。第十二条保密条款12.1培训内容保密：参与方承诺对培训期间获得的信息和资料保密，不得外泄。12.2参与方信息保密：主办方对参与方的个人信息保密，不得用于商业目的或其他非培训用途。第十三条违约责任13.1参与方违约责任：若参与方未按时支付培训费用，主办方有权暂停或终止培训。13.2培训方违约责任：若主办方未按约定提供培训服务，应退还参与方已支付的全部费用。第十四条合同解除与终止14.1合同解除条件：任何一方在合同履行过程中，如发现对方存在重大违约行为，有权解除合同。14.2合同终止条件：培训周期结束后，合同自然终止。14.3合同解除、终止后的处理：合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理剩余事宜，包括费用结算、资料归还等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方以外的，参与本合同执行过程中提供相关服务或协助的独立法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、培训平台运营方、咨询机构等。第二条第三方介入的同意2.1甲方或乙方在合同执行过程中，如需引入第三方，应事先征得对方的书面同意。2.2任何一方引入第三方，应确保第三方的资质符合合同要求，并签署相关合作协议。第三条第三方的责任与权利3.1第三方在合同执行过程中，应按照合同约定和合作协议的内容，履行其职责。3.2第三方有权根据合同约定和合作协议，享受相应的权利，如费用支付、信息获取等。3.3第三方的权利和义务应明确界定，并在合作协议中予以详细说明。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方、乙方之间的责任划分：第三方仅对其提供的具体服务负责，甲方和乙方对第三方的整体服务效果承担连带责任。4.2第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系：第三方享有其服务的收益权，甲方和乙方享有第三方的服务成果。4.3第三方与其他参与方的关系：第三方与其他参与方之间无直接合同关系，其服务成果需经甲方或乙方认可后，才能对其他参与方产生效力。第五条第三方的责任限额5.1第三方的责任限额：第三方在合同执行过程中因自身原因导致的损失，其责任限额不得超过甲方或乙方因第三方原因遭受的直接损失。5.2责任限额的确定：责任限额由甲方、乙方和第三方协商确定，并在合作协议中明确。第六条第三方的违约责任6.1第三方如违反合同约定或合作协议，应承担相应的违约责任。6.2违约责任的承担方式：包括但不限于赔偿损失、支付违约金、终止合作等。6.3违约责任的追偿：甲方或乙方有权向第三方追偿违约损失。第七条第三方的退出机制7.1任何一方在合同执行过程中，如认为第三方不再符合合同要求，有权要求其退出。7.2第三方退出后，甲方和乙方应共同协商处理由此产生的相关事宜。7.3第三方退出后，甲方和乙方应根据合同约定和合作协议，继续履行各自的权利和义务。第八条第三方的保密义务8.1第三方在合同执行过程中，对甲方、乙方及其他参与方的商业秘密负有保密义务。8.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后两年。第九条第三方的变更通知9.1第三方如需变更合同内容或合作协议，应提前通知甲方和乙方，并获得双方的书面同意。9.2未通知或未经同意擅自变更的，变更内容无效。第十条第三方的合作终止10.1合同执行过程中，如第三方因故无法继续履行合同，应提前通知甲方和乙方。10.2合作终止后，甲方和乙方应根据合同约定和合作协议，处理剩余事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.培训合同副本要求：合同双方各持一份合同副本，合同需加盖公章。说明：本附件为培训合同的正式文本，用于双方确认合同内容。2.培训课程大纲要求：详细列出培训课程的内容、时间安排、讲师信息等。说明：本附件为培训课程的详细安排，确保双方对培训内容有明确了解。3.培训教材清单要求：列出培训过程中使用的教材名称、版本、数量等。说明：本附件用于确认培训教材的提供和分发。4.培训考核标准要求：明确考核方式、考核内容、评分标准等。说明：本附件用于确保培训考核的公平性和透明度。5.第三方合作协议要求：详细列出第三方的服务内容、费用、责任等。说明：本附件用于明确第三方在合同执行中的角色和责任。6.费用支付凭证要求：提供费用支付的相关票据和凭证。说明：本附件用于证明费用已按照合同约定支付。7.培训记录要求：记录培训过程中的重要事项、学员反馈等。说明：本附件用于评估培训效果和改进培训内容。8.违约通知要求：在违约行为发生时，发出书面违约通知。说明：本附件用于记录违约行为的发生和处理。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付培训费用。乙方未按时提供培训教材。第三方未按约定提供服务。学员未按时参加培训或违反培训纪律。2.责任认定标准：甲方违约：每逾期一天，按应付费用总额的1%支付违约金。乙方违约：每逾期一天，按应付费用总额的1%支付违约金。第三方违约：按合作协议约定支付违约金，并赔偿因此给甲方和乙方造成的损失。3.示例说明：甲方未按时支付培训费用，逾期5天，应支付违约金：5000元5天1%=250元。乙方未按时提供培训教材，导致培训推迟一天，应支付违约金：3000元1%=30元。第三方未按约定提供服务，导致培训效果不佳，应赔偿甲方和乙方因此遭受的直接损失。全文完。2024版店铺运营培训合同：天猫店铺店主、员工运营技能提升培训2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.培训课程内容2.1培训课程名称2.2培训课程目标2.3培训课程大纲2.4培训课程时间安排3.培训师资力量3.1培训讲师资质3.2培训讲师经验3.3培训讲师分工4.培训方式与地点4.1培训方式4.2培训地点4.3培训设施5.培训费用及支付方式5.1培训费用5.2支付方式5.3付款期限6.培训人员要求6.1培训人员范围6.2培训人员资格6.3培训人员报名流程7.培训考核与评估7.1考核方式7.2考核标准7.3评估方法8.培训资料及设备8.1培训资料8.2培训设备8.3资料与设备保管9.合同期限及解除9.1合同期限9.2合同解除条件9.3合同解除流程10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3争议解决机构13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改流程13.3附件效力14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：天猫店铺店主乙方：培训机构1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话及电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话及电子邮箱]2.培训课程内容2.1培训课程名称《2024版天猫店铺运营技能提升培训》2.2培训课程目标提升甲方店铺运营人员的专业技能，增强店铺竞争力，提高销售额。2.3培训课程大纲天猫店铺运营基础天猫平台规则解读店铺商品管理店铺营销策略店铺数据分析与应用客户服务与投诉处理培训课程时间安排第一阶段：[日期]至[日期]，共[天数]天第二阶段：[日期]至[日期]，共[天数]天3.培训师资力量3.1培训讲师资质讲师具备天猫店铺运营相关经验，具备专业认证资格。3.2培训讲师经验讲师至少有[年数]年天猫店铺运营经验，熟悉平台规则和市场动态。3.3培训讲师分工讲师A：负责第一阶段课程讲师B：负责第二阶段课程4.培训方式与地点4.1培训方式线上直播授课，学员可随时观看回放。4.2培训地点线上平台，具体及操作指南将在培训开始前通知学员。4.3培训设施线上培训平台支持语音、视频、文字互动，学员需具备稳定的网络环境。5.培训费用及支付方式5.1培训费用人民币[金额]元。5.2支付方式甲方应于[日期]前将培训费用一次性支付至乙方指定账户。5.3付款期限[日期]前支付完毕。6.培训人员要求6.1培训人员范围甲方店铺运营人员、店长及相关部门负责人。6.2培训人员资格具备一定的电商运营基础，对天猫平台有一定了解。6.3培训人员报名流程填写报名表格提交报名材料确认报名资格缴纳培训费用参加培训8.培训资料及设备8.1培训资料乙方将提供电子版培训资料，包括但不限于课程讲义、案例分析、操作手册等。8.2培训设备乙方将确保线上培训平台正常运行，学员无需额外设备。8.3资料与设备保管学员应妥善保管培训资料，不得擅自复制、传播或用于商业用途。9.合同期限及解除9.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至[日期]止。9.2合同解除条件任何一方违反本合同约定，经另一方书面通知后未在[期限]内纠正的；不可抗力事件导致合同无法继续履行；双方协商一致解除合同。9.3合同解除流程提出解除方应书面通知对方；双方协商一致后签署解除协议；解除协议生效后，双方应按照约定处理剩余事宜。10.违约责任10.1违约情形乙方未按合同约定提供培训服务；甲方未按合同约定支付培训费用；双方违反保密条款；双方违反合同约定的其他情形。10.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；违约金金额为[金额]元；违约金不足以弥补损失的，违约方应赔偿实际损失。10.3违约赔偿甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金；乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金。11.保密条款11.1保密内容本合同内容、培训资料、商业秘密等。11.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后[年数]年。11.3违约责任任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任；违约方应支付违约金，金额为[金额]元。12.法律适用与争议解决12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方应友好协商解决争议；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3争议解决机构无。13.合同生效与修改13.1合同生效条件本合同经双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同修改流程任何一方提出修改合同内容，应书面通知对方；双方协商一致后签署修改协议；修改协议生效后，作为本合同的组成部分。13.3附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1通知本合同项下的通知应以书面形式进行；通知应以[方式]方式发送至对方指定地址。14.2不可抗力不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等；发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并协商解决合同履行问题；不可抗力事件持续超过[期限]，双方可协商解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，为协助本合同履行而参与合同关系的个人或机构，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务提供方等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意；15.2.2第三方介入应明确其角色、职责和权限；15.2.3第三方介入不得违反本合同的基本原则和条款。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于名称、地址、联系方式等；16.1.2甲方应确保第三方具备履行其职责的能力和资质；16.1.3甲方应与第三方签订保密协议，确保第三方对培训内容及相关信息保密。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应向甲方提供第三方的基本信息，包括但不限于名称、地址、联系方式等；16.2.2乙方应监督第三方履行其职责，确保其行为符合本合同的要求；16.2.3乙方应与第三方签订保密协议，确保第三方对培训内容及相关信息保密。17.第三方的责任与权利17.1责任17.1.1第三方应按照本合同约定，履行其职责，对因其自身原因导致的违约行为承担相应责任；17.1.2第三方在履行职责过程中，如因不可抗力导致违约，应减轻或免除其责任；17.1.3第三方违反保密协议，应承担相应的法律责任。17.2权利17.2.1第三方有权要求甲方和乙方按照本合同约定提供必要的支持和配合；17.2.2第三方有权根据本合同约定，收取相应的服务费用。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额本合同中，第三方的责任限额为人民币[金额]元。在超出责任限额的部分，第三方不承担赔偿责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间为服务合同关系，甲方为服务接受方，第三方为服务提供方。19.2第