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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024全新医院医疗信息化安全保障服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1服务方2.2客户方2.3服务内容3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3付款时间5.服务内容与标准5.1医疗信息化系统安全保障5.2安全技术支持5.3安全风险评估5.4安全漏洞修复6.服务交付与验收6.1服务交付6.2服务验收6.3验收标准7.信息保密与知识产权7.1信息保密7.2知识产权8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同解除10.1合同解除情形10.2合同解除程序11.合同终止11.1合同终止情形11.2合同终止程序12.其他12.1法律适用12.2合同生效12.3通知与送达12.4合同附件13.合同附件13.1附件一:服务内容详细说明13.2附件二:技术支持服务标准13.3附件三:安全风险评估报告14.合同签署与生效第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1定义(1)“服务方”指提供医疗信息化安全保障服务的乙方;(2)“客户方”指接受医疗信息化安全保障服务的甲方;(3)“医疗信息化系统”指甲方使用的涉及医疗信息管理的计算机系统、网络系统及相关设备;(4)“安全保障服务”指乙方根据甲方需求,对医疗信息化系统进行安全防护、技术支持、风险评估和漏洞修复等服务;(5)“服务期限”指本合同约定的服务起始日至服务结束日的期间;(6)“服务费用”指乙方为甲方提供安全保障服务所收取的费用;(7)“违约责任”指一方违反本合同约定应承担的责任;(8)“争议解决”指因本合同产生的争议解决方式及程序。1.2解释本合同中的定义如与相关法律法规有冲突,以法律法规为准。第二条双方基本信息2.1服务方服务方名称:____________________服务方地址:____________________联系电话:____________________联系人:____________________2.2客户方客户方名称:____________________客户方地址:____________________联系电话:____________________联系人:____________________2.3服务内容(1)对医疗信息化系统进行安全防护,包括但不限于防火墙、入侵检测系统、防病毒系统等;(2)对医疗信息化系统进行定期安全检查,发现安全风险及时通报甲方;(3)对医疗信息化系统进行漏洞修复,确保系统安全稳定运行;(4)提供7x24小时安全技术支持服务。第三条服务期限3.1服务起始日期:____年____月____日3.2服务结束日期:____年____月____日第四条服务费用及支付方式4.1服务费用:人民币____元整(大写:____________________)4.2支付方式:(1)甲方应按月支付服务费用,每月支付人民币____元;(2)甲方应在每月的____日前将当月服务费用支付至乙方指定账户;(3)乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具发票。第五条服务内容与标准5.1医疗信息化系统安全保障(1)确保医疗信息化系统稳定、安全运行;(2)确保医疗信息不被非法访问、泄露或篡改;(3)确保系统具备应对突发安全事件的能力。5.2安全技术支持(1)7x24小时电话、网络、现场等技术支持;(2)及时响应甲方提出的安全问题,并在规定时间内解决;(3)定期对甲方提供安全培训。5.3安全风险评估(1)定期对医疗信息化系统进行安全风险评估;(2)根据评估结果,制定相应的安全改进措施;(3)及时向甲方通报安全风险评估结果。5.4安全漏洞修复(1)及时修复医疗信息化系统中发现的安全漏洞;(2)确保修复后的系统安全稳定运行。第六条服务交付与验收6.1服务交付乙方应在服务期限内向甲方提供安全保障服务。6.2服务验收甲方应在收到乙方提供的服务后,进行验收。验收标准如下:(1)医疗信息化系统安全稳定运行;(2)系统未发生重大安全事件;(3)乙方提供的服务符合本合同约定。6.3验收标准(1)甲方应在收到乙方提供的服务后____个工作日内进行验收;(2)验收合格,甲方应在验收合格证明上签字确认;(3)验收不合格,乙方应根据甲方意见进行整改,直至合格。第七条信息保密与知识产权7.1信息保密双方对本合同内容、服务内容、客户信息等负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。7.2知识产权(1)乙方提供的服务中涉及到的技术、软件等知识产权归乙方所有;(2)甲方在使用服务过程中,不得侵犯乙方知识产权。第八条违约责任8.1违约情形(1)服务方未按照约定时间、质量提供安全保障服务;(2)服务方泄露甲方商业秘密或个人信息;(3)服务方未按约定进行安全漏洞修复;(4)甲方未按约定支付服务费用;(5)任何一方违反本合同其他约定。8.2违约责任(1)对于服务方违约,甲方有权要求乙方采取补救措施,包括但不限于暂停服务、退还部分或全部服务费用;(2)对于甲方违约,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为未支付服务费用的____%;(3)如违约行为导致对方遭受损失的,违约方应承担赔偿责任;(4)任何一方违反合同约定,给对方造成损失的,还应承担相应的法律责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决争议,协商不成的,任何一方均有权向服务方所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序(1)争议发生后,双方应自知道或应当知道争议之日起____个工作日内,书面通知对方;(2)自通知之日起____个工作日内,双方应指定代表进行协商;(3)如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同解除10.1合同解除情形(1)一方违约,经对方催告后在合理期限内仍未纠正;(2)一方违反保密义务,泄露对方商业秘密或个人信息;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序(1)任何一方解除合同,应提前____个工作日书面通知对方;(2)自通知之日起____个工作日内,双方应协商处理合同解除后的善后事宜。第十一条合同终止11.1合同终止情形(1)合同期限届满;(2)合同解除;(3)双方协商一致终止合同。11.2合同终止程序(1)合同终止后,双方应立即停止履行合同约定的义务;(2)双方应相互配合,处理合同终止后的善后事宜。第十二条其他12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.3通知与送达(1)本合同项下的通知,应采用书面形式;(2)通知应以专人送达或以邮寄方式送达至对方指定地址;(3)自通知发出之日起____个工作日后,视为送达。12.4合同附件本合同附件为合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一:服务内容详细说明13.2附件二:技术支持服务标准13.3附件三:安全风险评估报告14.合同签署与生效本合同一式____份,甲乙双方各执____份,自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念与定义1.1第三方概念本合同所称第三方,指在甲乙双方签订本合同及履行合同过程中,因提供专业服务、技术支持、咨询意见或其他相关服务而介入合同关系的独立第三方。1.2第三方定义(1)技术提供商:提供医疗信息化安全保障所需的技术产品或服务的供应商;(2)咨询机构:提供专业咨询意见的第三方机构;(3)中介方:协助甲乙双方达成合同关系的第三方;(4)审计机构:对合同履行情况进行审计的第三方;(5)其他经甲乙双方同意的第三方。第二条第三方责任与权利2.1第三方责任(1)按照合同约定,提供专业、高效的服务;(2)遵守保密条款,不得泄露甲乙双方的商业秘密或个人信息;(3)因自身原因导致服务瑕疵或违约,应承担相应的违约责任。2.2第三方权利(1)按照合同约定,获得相应的报酬;(2)要求甲乙双方提供必要的信息和数据;(3)在合同履行过程中,对甲乙双方提出合理建议。第三条第三方与其他各方的划分3.1第三方与甲方的划分(1)第三方与甲方之间的权利义务,由第三方与甲方另行签订合同约定;(2)本合同对第三方的权利义务,不构成对甲方的约束。3.2第三方与乙方的划分(1)第三方与乙方之间的权利义务,由第三方与乙方另行签订合同约定;(2)本合同对第三方的权利义务,不构成对乙方的约束。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义本合同中,第三方责任限额指第三方因自身原因导致违约或侵权行为,对甲乙双方承担的最高赔偿金额。4.2责任限额约定(1)第三方责任限额为本合同服务费用的____%;(2)如第三方违约或侵权行为导致甲乙双方遭受损失,第三方应在本合同约定的责任限额内承担赔偿责任。第五条第三方介入程序5.1第三方介入申请(1)甲乙双方均有权向对方提出第三方介入申请;(2)申请方应向对方书面提出介入申请,并说明介入原因及所需服务内容。5.2第三方介入审核(1)收到介入申请后,对方应在____个工作日内审核申请;(2)经审核同意第三方介入的,双方应与第三方签订相关协议,明确各自的权利义务。第六条第三方介入合同6.1第三方介入合同签订(1)第三方服务内容;(2)第三方责任范围;(3)第三方报酬及支付方式;(4)保密条款;(5)争议解决方式。6.2第三方介入合同效力第三方介入合同与本合同具有同等法律效力,甲乙双方应共同遵守。第七条第三方介入合同变更7.1合同变更申请甲乙双方或第三方均有权向对方提出第三方介入合同的变更申请。7.2合同变更审核(1)收到变更申请后,对方应在____个工作日内审核申请;(2)经审核同意变更的,甲乙双方与第三方应签订书面变更协议。第八条第三方介入合同终止8.1合同终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)合同解除;(3)双方协商一致终止合同。8.2合同终止程序(1)合同终止后,甲乙双方与第三方应相互配合,处理合同终止后的善后事宜;(2)终止合同后,第三方不再承担本合同约定的责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容详细说明详细列出本合同中约定的服务内容,包括但不限于安全防护、技术支持、风险评估和漏洞修复等服务的具体内容、标准、流程和期限。2.附件二:技术支持服务标准明确技术支持服务的响应时间、解决时间、服务质量标准等,以及甲方在使用过程中可能遇到的技术问题及解决方法。3.附件三:安全风险评估报告提供对医疗信息化系统进行安全风险评估的结果,包括安全风险等级、风险描述、建议措施等。4.附件四:保密协议约定甲乙双方及第三方在合同履行过程中对商业秘密和敏感信息的保密义务。5.附件五:合同变更协议当合同内容需要变更时,双方应签订书面变更协议,明确变更内容、生效日期等。6.附件六:合同解除协议当合同需要解除时,双方应签订书面解除协议,明确解除原因、生效日期、后续事宜处理等。7.附件七:第三方介入协议当需要第三方介入时,双方应与第三方签订书面协议,明确第三方介入的原因、服务内容、责任义务等。8.附件八:验收报告当服务交付后,甲方应进行验收,并出具验收报告,明确验收结果、存在问题及改进建议。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:服务方未按照约定时间、质量提供安全保障服务;服务方泄露甲方商业秘密或个人信息;服务方未按约定进行安全漏洞修复;甲方未按约定支付服务费用;任何一方违反本合同其他约定。2.责任认定标准:违约方应根据违约行为的性质、严重程度、对对方造成的损失等因素,承担相应的违约责任。3.示例说明:示例一:服务方未按照约定时间提供安全保障服务,导致甲方遭受损失,服务方应承担相应的赔偿责任。示例二:第三方泄露甲方商业秘密,给甲方造成经济损失,第三方应在本合同约定的责任限额内承担赔偿责任。示例三:甲方未按约定支付服务费用,服务方有权要求甲方支付违约金,违约金为未支付服务费用的____%。全文完。2024全新医院医疗信息化安全保障服务协议1本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.服务内容和范围2.1服务概述2.2服务详细内容2.3服务范围3.服务期限和交付3.1服务期限3.2服务交付4.服务费用和支付4.1费用总额4.2付款方式4.3付款时间5.医疗信息化安全保障措施5.1安全策略5.2安全技术5.3安全人员6.数据安全和隐私保护6.1数据分类6.2隐私保护措施6.3数据泄露应对措施7.系统维护和支持7.1系统维护7.2技术支持7.3故障排除8.人员培训和文档8.1培训计划8.2培训内容8.3文档提供9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3保密期限10.知识产权10.1知识产权归属10.2许可使用10.3禁止行为11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任11.3违约处理12.合同解除和终止12.1解除条件12.2终止条件12.3解除和终止程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他条款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1定义1.1.1医疗信息化:指应用信息技术,包括但不限于计算机技术、网络技术和数据库技术,对医院信息进行采集、存储、处理、传输和利用的过程。1.1.2安全保障服务:指为确保医疗信息化系统的安全运行,提供包括但不限于安全策略制定、安全技术实施、安全人员培训等一整套服务。1.1.3本合同:指双方就2024全新医院医疗信息化安全保障服务达成的本协议。1.2解释1.2.1本合同中所有用词,除非上下文另有要求,均具有本条所赋予的含义。2.服务内容和范围2.1服务概述本合同服务包括但不限于系统安全评估、安全加固、安全监控、应急响应、安全培训等。2.2服务详细内容2.2.1系统安全评估:对现有医疗信息化系统进行全面的安全评估,识别潜在的安全风险。2.2.2安全加固:根据评估结果,对系统进行安全加固,包括但不限于更新补丁、配置优化、访问控制等。2.2.3安全监控:建立安全监控系统,对系统进行实时监控,及时发现和处理安全事件。2.2.4应急响应:制定应急响应计划,对发生的网络安全事件进行快速响应和处置。2.2.5安全培训:对医院相关人员进行安全培训,提高安全意识和操作技能。2.3服务范围2.3.1服务范围涵盖医院所有医疗信息化系统,包括但不限于医院信息系统、电子病历系统、医学影像系统等。2.3.2服务范围包括医院内部网络、服务器、终端设备等。3.服务期限和交付3.1服务期限本合同服务期限为自合同签订之日起至2024年12月31日止。3.2服务交付3.2.1服务方应按照合同约定的时间表和进度计划,完成各项服务任务。3.2.2服务方应在服务期限内完成所有服务内容,并向委托方提供相应的服务报告。4.服务费用和支付4.1费用总额本合同服务费用总额为人民币万元。4.2付款方式4.2.1委托方应按合同约定的时间节点支付服务费用。4.2.2付款方式为银行转账。4.3付款时间4.3.1首次付款:合同签订后10个工作日内支付总额的30%。4.3.2中期付款:服务期限过半时支付总额的40%。4.3.3尾款:服务期限结束后10个工作日内支付剩余的30%。5.医疗信息化安全保障措施5.1安全策略5.1.1制定全面的安全策略,包括但不限于数据安全策略、访问控制策略、网络安全策略等。5.1.2安全策略应与国家标准、行业规范和医院实际情况相符合。5.2安全技术5.2.1采用先进的安全技术,包括但不限于防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描系统等。5.2.2安全技术应具备防病毒、防入侵、防篡改等能力。5.3安全人员5.3.1指定专职安全管理人员,负责日常安全管理工作。5.3.2安全管理人员应具备相关专业知识和技能。6.数据安全和隐私保护6.1数据分类6.1.1对医院数据进行分类,明确不同数据的安全等级和保密要求。6.2隐私保护措施6.2.1采取必要的技术和管理措施,确保患者隐私信息的安全。6.2.2对泄露患者隐私信息的行为进行追责。6.3数据泄露应对措施6.3.1制定数据泄露应急预案,对数据泄露事件进行及时响应和处理。8.人员培训和文档8.1培训计划8.1.1服务方将根据医院需求制定详细的培训计划,包括培训内容、时间安排、培训方式等。8.1.2培训计划将涵盖医疗信息化安全基础知识、系统操作、应急处理等方面。8.2培训内容8.2.1医疗信息化安全基础知识培训,包括安全法律法规、安全意识培养等。8.2.2系统操作培训,针对医院工作人员进行具体系统的使用培训。8.2.3应急处理培训,教授医院工作人员在发生安全事件时的应对措施。8.3文档提供8.3.1服务方将为医院提供完整的培训文档,包括培训手册、操作指南、应急预案等。8.3.2文档将随培训进度逐步提供,以确保医院工作人员能够及时获取所需信息。9.保密条款9.1保密信息9.1.1双方在本合同履行过程中所获得的所有商业秘密、技术秘密和其他应当保密的信息。9.2保密义务9.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1保密期限自合同生效之日起至合同终止后5年。10.知识产权10.1知识产权归属10.1.1本合同项下所有知识产权归服务方所有,医院获得在合同服务范围内的有限使用权。10.2许可使用10.2.1医院在合同有效期内,获得在合同约定范围内的医疗信息化安全保障服务的使用权。10.3禁止行为10.3.1医院未经服务方同意,不得擅自复制、传播或转让服务方的知识产权。11.违约责任11.1违约行为11.1.1双方如有违约行为,应承担相应的违约责任。11.2违约责任11.2.1服务方未按合同约定提供服务的,应承担违约责任,赔偿医院因此遭受的损失。11.3违约处理11.3.1双方应友好协商解决违约问题,协商不成,可依法向合同履行地人民法院提起诉讼。12.合同解除和终止12.1解除条件12.1.1合同任何一方在合同履行过程中出现重大违约行为的,另一方有权解除合同。12.2终止条件12.2.1合同约定的服务期限届满或双方协商一致解除合同时,合同终止。12.3解除和终止程序12.3.1解除合同前,双方应书面通知对方,并协商解除事宜。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方发生争议时,应通过友好协商解决。13.2争议解决机构13.2.1协商不成的,任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。13.3争议解决程序13.3.1诉讼过程中,双方应积极配合,提供相关证据和材料。14.其他条款14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致合同无法履行时,双方互不承担责任。14.2合同附件14.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同生效日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中,除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于技术供应商、咨询机构、检测机构、审计机构、法律顾问等。1.2第三方介入是指在甲乙双方同意的情况下,由第三方提供特定的服务或协助,以保障合同的有效履行。2.第三方责权利2.1责任2.1.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求,承担相应的责任。2.1.2第三方因自身原因导致服务或协助不符合合同要求的,应承担相应的违约责任。2.2权利2.2.1第三方有权按照合同约定收取服务费用。2.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持。2.3义务2.3.1第三方应按照合同约定的时间、质量、标准提供服务。2.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和保密信息。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订相应的补充协议。3.2第三方介入的补充协议应明确第三方的责任、权利、义务和费用等内容。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲乙双方的关系是独立的,第三方不参与甲乙双方的内部事务。4.2第三方仅对甲乙双方负责,不对医院或其他第三方负责。4.3第三方介入的服务或协助范围应限于合同约定的内容。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务或协助的性质、风险和费用等因素确定。5.2第三方责任限额应在补充协议中明确约定,并在合同中予以确认。6.第三方介入时的额外条款及说明6.1.1第三方介入的合法性:第三方介入应符合相关法律法规的规定,并取得必要的批准或许可。6.1.2第三方资质要求:第三方应具备相应的资质和专业技术能力,能够满足合同要求。6.1.3第三方服务或协助的质量和标准:第三方提供的服务或协助应达到合同约定的质量和标准。6.1.4第三方费用和支付:第三方费用应在补充协议中明确约定,并由甲乙双方支付。6.1.5第三方违约责任:第三方违约时,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、退还费用等。6.1.6第三方保密义务:第三方应遵守保密义务,不得泄露甲乙双方的商业秘密和保密信息。6.1.7第三方介入的期限:第三方介入的期限应在补充协议中明确约定,并在合同中予以确认。6.1.8第三方介入的终止:第三方介入的终止条件、程序和责任应在补充协议中明确约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:医疗信息化安全保障服务协议详细要求:协议内容应包括服务内容、范围、期限、费用、保密条款、知识产权、违约责任等。说明:本附件为合同主体,详细规定了双方的权利义务。2.附件二:第三方介入补充协议详细要求:协议内容应包括第三方介入的合法性、资质要求、服务或协助质量标准、费用和支付、保密义务、违约责任等。说明:本附件用于明确第三方介入的具体事项和责任。3.附件三:培训计划及文档详细要求:培训计划应包括培训内容、时间安排、培训方式等;文档应包括培训手册、操作指南、应急预案等。说明:本附件用于规范培训过程和提供相关资料。4.附件四:数据安全策略及隐私保护措施详细要求:策略应包括数据分类、安全措施、数据泄露应对措施等。说明:本附件用于确保数据安全和隐私保护。5.附件五:安全监控报告详细要求:报告应包括安全事件、处理措施、预防措施等。说明:本附件用于记录和报告安全监控情况。6.附件六:应急响应计划详细要求:计划应包括应急响应流程、责任分工、物资准备等。说明:本附件用于指导应急响应工作。7.附件七:知识产权许可协议详细要求:协议内容应包括知识产权归属、许可使用、禁止行为等。说明:本附件用于明确知识产权的使用和限制。8.附件八:违约责任认定标准详细要求:标准应包括违约行为的定义、认定标准和责任承担。说明:本附件用于规范违约责任认定。9.附件九:争议解决程序详细要求:程序应包括争议解决方式、机构、流程等。说明:本附件用于指导争议解决过程。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1未按合同约定提供服务或协助。1.2提供的服务或协助不符合合同约定的质量、标准。1.3违反保密义务,泄露商业秘密和保密信息。1.4未按规定支付费用。1.5未按规定履行违约责任。2.责任认定标准:2.1违约行为的认定依据合同约定、法律法规和行业标准。2.2责任承担方式包括但不限于赔偿损失、退还费用、承担违约金等。3.示例说明:3.1服务方未按合同约定完成安全加固工作,导致系统安全风险增加。责任认定:服务方构成违约,应承担违约责任,赔偿医院因此遭受的损失。3.2第三方泄露患者隐私信息,违反保密义务。责任认定:第三方构成违约,应承担违约责任,赔偿医院因此遭受的损失,并承担相应的法律责任。3.3医院未按合同约定支付服务费用。责任认定:医院构成违约,应承担违约责任,支付服务费用,并承担相应的违约金。全文完。2024全新医院医疗信息化安全保障服务协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人或授权代表1.3双方联系方式2.协议背景及目的2.1协议背景2.2协议目的3.医疗信息化安全保障服务内容3.1服务范围3.2服务内容3.3服务标准4.服务期限及费用4.1服务期限4.2服务费用4.3付款方式5.服务交付及验收5.1服务交付5.2服务验收6.数据安全及保密6.1数据安全6.2数据保密7.法律责任及争议解决7.1法律责任7.2争议解决8.违约责任8.1违约责任8.2违约处理9.协议生效及终止9.1协议生效9.2协议终止10.协议变更10.1协议变更10.2变更程序11.其他约定11.1其他约定11.2补充协议12.协议附件12.1附件一:服务内容详细说明12.2附件二:服务费用明细表12.3附件三:数据安全及保密协议13.协议签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人14.协议附件清单第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3双方联系方式2.协议背景及目的2.1协议背景随着医疗信息化的发展,医院对医疗信息安全的重视程度日益提高。为保障医院医疗信息系统的安全稳定运行,甲方决定引入专业的医疗信息化安全保障服务。2.2协议目的本协议旨在明确双方的权利和义务,确保乙方为甲方提供优质的医疗信息化安全保障服务,保障医院医疗信息系统安全。3.医疗信息化安全保障服务内容3.1服务范围(1)系统安全监测与预警;(2)数据安全防护与备份;(3)网络安全防护与维护;(4)病毒防护与清理;(5)安全事件应急响应;(6)安全培训与咨询。3.2服务内容(1)系统安全监测与预警:乙方将定期对甲方医疗信息系统进行安全监测,发现潜在的安全风险,并及时发出预警;(2)数据安全防护与备份:乙方将确保甲方医疗信息系统数据的安全性,定期进行数据备份,防止数据丢失;(3)网络安全防护与维护:乙方将负责甲方医疗信息系统的网络安全防护,包括防火墙、入侵检测、漏洞扫描等;(4)病毒防护与清理:乙方将定期对甲方医疗信息系统进行病毒防护,发现病毒及时清理;(5)安全事件应急响应:乙方将建立应急响应机制,对甲方医疗信息系统发生的安全事件进行快速响应和处理;(6)安全培训与咨询:乙方将为甲方提供安全培训,提高员工安全意识,并就甲方提出的有关医疗信息化安全问题提供咨询服务。3.3服务标准(1)服务响应时间:自接到甲方服务请求后,乙方应在24小时内响应;(2)服务完成时间:乙方将在服务响应时间后,根据具体情况尽快完成服务;(3)服务质量:乙方提供的服务应达到甲方满意的程度。4.服务期限及费用4.1服务期限本协议服务期限自双方签字盖章之日起计算,为期一年。4.2服务费用本协议服务费用为人民币万元整,甲方应在服务期限开始前支付。4.3付款方式(1)甲方在服务期限开始前一次性支付全部服务费用;(2)甲方可在服务期限开始后,根据乙方提供的服务情况,分期支付服务费用。5.服务交付及验收5.1服务交付乙方应在服务期限开始前,将医疗信息化安全保障服务相关资料和设备交付甲方。5.2服务验收甲方在收到乙方交付的服务资料和设备后,应在7个工作日内对服务进行验收,并将验收结果书面通知乙方。6.数据安全及保密6.1数据安全乙方应确保甲方医疗信息系统数据的安全,采取必要的技术和管理措施,防止数据泄露、篡改和破坏。6.2数据保密乙方应对甲方医疗信息系统中的数据保密,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。7.法律责任及争议解决7.1法律责任双方在履行本协议过程中,如因一方的责任导致另一方遭受损失的,应承担相应的法律责任。具体责任包括但不限于:(1)因乙方原因导致甲方医疗信息系统遭受攻击、病毒感染、数据泄露等情况,乙方应承担全部责任;(2)因甲方原因导致乙方服务无法正常进行的,甲方应承担相应责任;(3)任何一方违反本协议约定的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。7.2争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.违约责任8.1违约责任(1)任何一方违反本协议约定的,应承担违约责任,向守约方支付相当于实际损失或合同金额一定比例的违约金;(2)因违约行为给对方造成损失的,违约方应赔偿对方的损失。8.2违约处理(1)违约方应在收到违约通知之日起7个工作日内采取补救措施;(2)如违约方未采取补救措施或补救措施不满意的,守约方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。9.协议生效及终止9.1协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2协议终止(1)协议期满,双方未续签的,本协议自行终止;(2)协议期间,任何一方有权在提前30日书面通知对方的情况下解除本协议;(3)发生不可抗力事件,致使本协议无法履行时,双方均有权解除本协议;(4)一方违约,另一方有权解除本协议。10.协议变更10.1协议变更协议的任何变更,均应以书面形式进行,经双方签字盖章后生效。10.2变更程序(1)任何一方提出变更请求,应书面通知对方;(2)双方应在收到变更请求之日起15个工作日内就变更事宜进行协商;(3)协商一致后,双方应签署书面变更协议。11.其他约定11.1其他约定(1)本协议未尽事宜,双方可另行协商补充;(2)本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力;(3)本协议的附件与本协议具有同等法律效力。12.协议附件12.1附件一:服务内容详细说明12.2附件二:服务费用明细表12.3附件三:数据安全及保密协议13.协议签署13.1签署时间本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2签署地点本协议签署地为甲方所在地。13.3签署人甲方代表:乙方代表:14.协议附件清单14.1附件一:服务内容详细说明14.2附件二:服务费用明细表14.3附件三:数据安全及保密协议第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本协议中,第三方是指除甲乙双方之外的,为履行本协议而参与其中,提供专业服务、技术支持或其他相关服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量,确保医疗信息化安全保障服务的专业性,以及解决甲乙双方在履行本协议过程中可能出现的特殊问题。15.3第三方介入方式(1)技术服务提供方:为甲方提供医疗信息化安全保障所需的技术服务;(2)设备供应商:为甲方提供医疗信息化安全保障所需的设备;(3)咨询顾问:为甲方提供医疗信息化安全保障相关的咨询服务;(4)法律顾问:为甲乙双方提供法律支持,处理合同执行过程中的法律问题。16.第三方责任及权利16.1第三方责任(1)第三方应按照本协议约定,履行其职责,确保提供的服务符合行业标准;(2)第三方对因其提供的服务导致甲方遭受的损失,应承担相应的赔偿责任;(3)第三方应遵守本协议的保密条款,对甲方敏感信息保密。16.2第三方权利(1)第三方有权按照本协议约定,收取相应的服务费用;(2)第三方有权要求甲方配合其履行职责;(3)第三方有权根据甲方需求,调整其提供的服务内容和方式。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系是服务提供与接受的关系,甲方作为服务接受方,应按照本协议约定支付服务费用,并配合第三方履行职责。17.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系是合作与委托
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