2024年版定制软件开发与技术服务合同版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版定制软件开发与技术服务合同版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件产品1.3技术服务1.4开发周期1.5交付日期1.6技术支持2.软件开发2.1开发需求2.2技术规格2.3开发流程2.4代码所有权2.5版本控制3.技术服务3.1服务内容3.2服务期限3.3服务响应时间3.4服务升级3.5服务不包括的事项4.费用与支付4.1合同价格4.2支付条款4.3发票开具4.4额外费用的承担4.5支付方式5.交付与验收5.1交付方式5.2验收标准5.3验收流程5.4缺陷修复5.5重新交付6.保密与隐私6.1保密义务6.2保密期限6.3隐私保护6.4信息安全性7.知识产权7.1软件知识产权7.2技术服务知识产权7.3侵权责任7.4授权使用8.责任与赔偿8.1合同履行8.2违约责任8.3赔偿限额8.4不可抗力8.5法律适用9.合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同解除后的义务9.4合同终止后的服务10.争议解决10.1协商解决10.2调解程序10.3仲裁条款10.4法律诉讼11.一般条款11.1通知与联系11.2合同附件11.3合同生效11.4合同的完整性11.5独立合同12.客户义务12.1提供必要信息12.2配合开发12.3遵守法律法规12.4支付款项13.开发者义务13.1按约开发13.2保证质量13.3技术支持13.4维护软件14.其他条款14.1合同修改14.2合同转让14.3附件说明14.4语言版本14.5合同备案第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件产品1.3技术服务1.4开发周期开发周期是指乙方根据合同约定的需求，完成产品开发所需的时间。具体开发周期见附件一。1.5交付日期产品交付日期是指乙方按照合同约定，将产品交付给甲方的日期。具体交付日期见附件一。1.6技术支持技术支持是指乙方在产品交付后，按照合同约定对产品进行维护、故障排除和功能升级等服务。技术支持的详细内容见附件二。2.软件开发2.1开发需求甲方向乙方提供的开发需求应当是明确、具体、可行的。乙方根据甲方提供的需求进行开发，并按照约定的技术规格进行。2.2技术规格技术规格是指乙方在开发过程中遵循的技术标准和规范，包括但不限于软件架构、数据接口、功能要求等。技术规格的具体内容见附件三。2.3开发流程开发流程是指乙方按照约定的步骤进行软件开发，包括但不限于需求分析、设计、编码、测试、部署等。开发流程的具体内容见附件四。2.4代码所有权代码所有权是指乙方完成开发的软件代码归甲方所有，甲方有权对代码进行修改、复制、发布等。2.5版本控制版本控制是指乙方对软件产品进行版本管理，确保产品在不同阶段和不同环境下的稳定性。乙方应当为每个版本建立详细的变化记录，并提交给甲方备份。3.技术服务3.1服务内容技术服务内容包括但不限于产品维护、故障排除、功能升级、技术咨询等。具体服务内容见附件五。3.2服务期限服务期限是指乙方提供技术服务的起止时间。服务期限见附件一。3.3服务响应时间服务响应时间是指乙方在接到甲方关于产品问题的反馈后，承诺在多长时间内给予响应。具体服务响应时间见附件六。3.4服务升级服务升级是指乙方根据市场需求和技术发展，对产品进行功能的增加和性能的优化。服务升级的具体内容见附件七。3.5服务不包括的事项服务不包括的事项包括但不限于：产品本身的缺陷导致的问题、甲方人为破坏导致的问题、非乙方责任的外部网络问题等。具体内容见附件八。4.费用与支付4.1合同价格合同价格为人民币：[金额]元整（大写：[金额]元整）。4.2支付条款甲方应在合同签订后[时间]内支付合同总价款的[比例]%。支付方式见附件九。4.3发票开具乙方应按照税法规定，为甲方开具正规发票。4.4额外费用的承担如因甲方变更需求、延长开发周期等原因导致乙方产生额外费用，甲方应按照实际情况支付。4.5支付方式甲方支付方式可以为银行转账、现金支付等，具体支付方式见附件九。5.交付与验收5.1交付方式产品交付方式可以为现场交付、邮寄交付等，具体交付方式见附件十。5.2验收标准产品验收标准见附件十一。甲方应按照验收标准对产品进行验收。5.3验收流程验收流程见附件十二。甲方应在验收合格后签署验收报告。5.4缺陷修复如产品存在缺陷，乙方应在收到甲方通知后[时间]内进行修复。5.5重新交付如产品经过修复后仍不符合约定，乙方应重新交付产品，直至符合合同约定。8.保密与隐私8.1保密义务乙方对甲方提供的技术资料、商业秘密、操作流程等保密信息承担保密义务。未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露或公开上述信息。8.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3隐私保护乙方在处理甲方的个人信息时，应严格遵守相关法律法规，确保个人信息的安全和保密。8.4信息安全性乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性，防止数据丢失、损坏或被未经授权的第三方访问。9.知识产权9.1软件知识产权乙方承认产品中的所有知识产权均归甲方所有。乙方不得以任何形式侵犯甲方的知识产权。9.2技术服务知识产权双方同意，技术服务过程中产生的任何知识产权归双方共同所有，除非有明确的书面协议otherwise。9.3侵权责任如乙方侵犯第三方的知识产权，甲方应承担相应的法律责任。9.4授权使用乙方授权甲方使用乙方商标、专利、著作权等知识产权，用于宣传、推广和销售产品。10.责任与赔偿10.1合同履行乙方应按照合同约定履行义务。如因乙方原因导致合同无法履行，乙方应承担相应责任。10.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额见附件十三。10.3赔偿限额除合同另有约定外，乙方对甲方的赔偿责任总额不得超过合同总价款。10.4不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。10.5法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.合同的变更与终止11.1合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。11.2合同终止合同终止是指合同约定的权利义务全部或部分终止。合同终止的原因包括但不限于：双方协商一致、合同履行完毕、违约等。11.3合同解除后的义务合同解除后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方要求退还已收取的费用。11.4合同终止后的服务合同终止后，乙方仍应按照约定提供必要的售后服务，直至甲方满意为止。12.一般条款12.1通知与联系双方通过书面形式进行通知和联系。通知生效时间为收到通知的一方确认收到之日。12.2合同附件合同附件是对合同的补充和说明，具有同等法律效力。12.3合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.4合同的完整性本合同及附件是完整的合同文件，取代了所有之前的谈判、讨论和通信。12.5独立合同本合同是独立于任何其他合同或协议的，即使与本合同有联系的其他合同或协议的终止或解除，也不影响本合同的继续有效。13.客户义务13.1提供必要信息甲方应向乙方提供完整、准确、最新的开发需求和相关资料。13.2配合开发甲方应积极配合乙方的开发工作，包括但不限于提供测试环境、反馈测试结果等。13.3遵守法律法规甲方应遵守与合同有关的法律法规，并确保其提供的信息不含有违法内容。13.4支付款项甲方应在合同约定的时间内支付合同价款，否则乙方有权暂停提供服务。14.开发者义务14.1按约开发乙方应按照合同约定进行软件开发，确保产品符合技术规格要求。14.2保证质量乙方应保证产品的质量，确保产品在正常使用条件下满足甲方需求。14.3技术支持乙方应按照约定提供及时、专业的技术支持，解答甲方的疑问。14.4维护软件乙方应定期对产品进行维护和升级，确保产品的稳定性和安全性。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件开发需求说明书本附件详细描述了甲方的开发需求，包括产品功能、性能指标、技术规格等。乙方根据该说明书进行软件开发。附件二：技术服务内容清单本附件列出了技术服务的具体内容，包括维护、升级、技术支持等服务项目。附件三：合同价格与支付条款本附件详细说明了合同价格、支付条款、付款方式和付款时间等。附件四：开发周期与交付日期本附件约定了软件开发的周期、各阶段的完成时间及最终交付日期。附件五：技术支持服务条款本附件详细描述了技术支持的服务内容、响应时间、服务升级等信息。附件六：额外费用承担条款本附件说明了在合同执行过程中，因甲方变更需求、延长开发周期等原因导致乙方产生额外费用的承担方式。附件七：服务升级条款本附件详细描述了服务升级的范围、条件及升级后的服务内容。附件八：服务不包括的事项本附件列出了技术服务不包括的事项，以避免双方在合同执行过程中的误解。附件九：支付方式与发票开具本附件说明了支付方式、发票开具的相关规定及要求。附件十：产品交付方式本附件约定了产品的交付方式，包括现场交付、邮寄交付等。附件十一：产品验收标准与流程本附件详细描述了产品的验收标准、验收流程及验收合格的标准。附件十二：缺陷修复与重新交付本附件说明了在产品存在缺陷时，乙方应及时进行修复，并在修复后重新交付产品的流程。附件十三：违约金计算方式本附件详细说明了违约金的计算方式，包括计算基数、计算比例等。附件十四：法律法规本附件列出了本合同执行过程中需要遵守的法律法规，以确保双方的权益。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方违反合同约定，不履行或不适当履行合同义务的，应承担违约责任。例如，甲方未按约定时间支付合同价款，应支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定：乙方违反合同约定，不履行或不适当履行合同义务的，应承担违约责任。例如，乙方未按约定时间完成开发任务，应支付违约金。3.双方违约行为及责任认定：双方均违反合同约定的，双方应各自承担相应的违约责任。例如，双方均未履行合同约定的义务，导致合同无法履行，双方应承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.软件知识产权：软件知识产权是指软件作品及其衍生产品的法律权益，包括著作权、专利权、商标权等。在本合同中，软件知识产权归甲方所有。2.技术服务：技术服务是指乙方在合同约定的范围内，对产品进行维护、升级、技术支持等活动，以确保产品的正常运行和功能的持续更新。3.开发周期：开发周期是指乙方根据甲方提供的需求，完成产品开发所需的时间。在本合同中，开发周期见附件一。4.交付日期：交付日期是指乙方按照合同约定，将产品交付给甲方的日期。在本合