景区环境卫生清扫制度

景区环境卫生清扫制度以下是一份景区环境卫生清扫制度的示例，你可以根据实际情况进行调整和完善。《景区环境卫生清扫制度》一、目的与需求为了维护景区的环境卫生，提升景区形象，给游客提供一个整洁、舒适、优美的游览环境，保障游客的健康和安全，特制定本景区环境卫生清扫制度。二、适用范围本制度适用于景区内所有区域，包括但不限于游览道路、景点、休息区、餐饮区、购物区、公共卫生间等，以及景区内所有从事环境卫生清扫工作的人员。三、引用法律法规、行业标准及内部资料1.法律法规：《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等相关法律法规。2.行业标准：参照旅游景区环境卫生管理相关行业标准和规范。3.内部资料：景区以往的环境卫生管理经验、问题记录及改进措施等。四、清扫工作具体要求（一）清扫时间安排1.日常清扫景区开放前12小时，完成对景区主要游览区域（如大门、主干道、核心景点等）的首次全面清扫，确保景区以整洁的面貌迎接游客。景区开放期间，每隔23小时对重点区域（如休息区、餐饮区、公共卫生间等）进行一次巡回清扫，及时清理垃圾和杂物。景区关闭后，对全景区进行一次全面清扫和检查，确保无遗漏垃圾和卫生死角。2.定期深度清扫每周安排一次深度清扫，对景区内的道路、景点、建筑物等进行全面清洗和消毒，包括清除地面污渍、擦拭公共设施等。每月对景区内的垃圾桶、垃圾收集点等进行一次彻底清洗和消毒，防止异味和细菌滋生。（二）清扫区域及标准1.游览道路保持道路表面清洁，无垃圾、杂物、落叶等；定期清扫路边的排水沟，确保排水畅通。对于道路上的口香糖污渍、油污等顽固污渍，应及时使用专业清洁剂进行清理。2.景点区域清理景点内的垃圾和杂物，擦拭展示牌、栏杆等公共设施，保持其整洁干净；定期对景点内的地面、墙壁等进行清洗和消毒。对于景点内的文物古迹、自然景观等要采取保护性清扫措施，避免对其造成损坏。3.休息区及时清理座椅、桌子上的垃圾和污渍，定期对休息区的地面进行清扫和消毒；保持遮阳伞、垃圾桶等设施的清洁卫生。4.餐饮区加强对餐饮区周边环境的清扫，及时清理食客丢弃的垃圾和剩余食物；定期对餐饮区的地面、桌椅进行消毒处理，防止细菌滋生。督促餐饮商家做好店内环境卫生工作，确保食品卫生安全。5.购物区保持购物区的通道畅通，无杂物堆积；清理店铺门口和摊位上的垃圾，定期对购物区的地面进行清扫和消毒。6.公共卫生间保持卫生间内的清洁卫生，定时清理便池、洗手池、垃圾桶等设施，做到无异味、无污渍；定期对卫生间进行消毒杀菌处理。确保卫生间内的卫生纸、洗手液、干手器等用品供应充足，设施设备完好无损。（三）垃圾收集与处理1.在景区内合理设置垃圾桶，垃圾桶应分类摆放，标明可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾等不同类别，并定期清理。2.清扫人员应将收集到的垃圾按照分类要求装入相应的垃圾袋，运送到指定的垃圾收集点。3.景区应与专业的垃圾处理公司合作，定期将垃圾运出景区进行无害化处理，确保景区环境不受污染。五、清扫人员管理1.清扫人员应具备良好的职业道德和责任心，遵守景区的各项规章制度，按时、按质、按量完成清扫任务。2.定期对清扫人员进行培训，提高其清扫技能和环保意识；培训内容包括清扫工具的使用方法、卫生标准、垃圾分类知识等。3.建立清扫人员绩效考核制度，对工作表现优秀的人员给予表彰和奖励，对工作不认真、敷衍了事的人员进行批评教育或处罚。六、监督与检查1.成立景区环境卫生监督检查小组，定期对景区环境卫生清扫工作进行检查和评估；检查内容包括清扫区域是否达标、垃圾收集与处理是否规范、清扫人员是否在岗等。2.对检查中发现的问题，及时下达整改通知书，要求责任部门或人员限期整改；对整改不到位的，进行通报批评并采取相应的处罚措施。3.设立游客监督投诉渠道，鼓励游客对景区环境卫生问题进行监督和投诉；对游客反映的问题要及时处理和回复，不断改进景区环境卫生管理工作。七、内部评审、法律审核和相关部门反馈1.内部评审在制度初稿完成后，组织景区内部相关部门（如运营管理部门、后勤保障部门、安全管理部门等）进行评审，广泛征求意见和建议。根据评审意见，对制度进行修改和完善，确保制度的科学性、合理性和可操作性。2.法律审核将经过内部评审的制度提交给景区的法律顾问或法律专业人员进行审核，确保制度内容符合国家法律法规和相关政策要求。根据法律审核意见，对制度进行进一步修改和调整，确保制度的合法性和合规性。3.相关部门反馈将经过法律审核的制度发送给景区内各相关部门和单位，再次征求意见和建议；重点听取一线工作人员和游客的反馈，了解他们在实际操作过程中可能遇到的问题和困难。根据相关部门和单位的反馈意见，对制度进行最后的修改和完善，形成正式的景区环境卫生清扫制度。八、实施计划1.宣传动员阶段（[具体时间区间1]）组织景区全体员工学习本制度，明确各部门和人员在环境卫生清扫工作中的职责和任务。通过景区公告栏、官方网站、社交媒体等渠道向游客宣传景区环境卫生清扫制度，提高游客的环保意识和文明素质。2.人员培训阶段（[具体时间区间2]）对清扫人员进行集中培训，使其熟悉清扫工作流程、标准和要求，掌握清扫工具的使用方法和垃圾分类知识。对景区其他员工进行环保知识培训，提高其对环境卫生工作的重视程度和参与意识。3.制度实施阶段（[具体时间]开始）按照本制度的要求，全面开展景区环境卫生清扫工作；各部门和人员应严格履行职责，确保清扫工作落到实处。加强监督检查，定期对清扫工作进行检查和评估，及时发现和解决问题，不断提高清扫工作质量和效率。九、培训方案1.培训目标使清扫人员熟悉景区环境卫生清扫制度的内容和要求，掌握清扫工作的技能和方法，提高环保意识和责任意识。使景区其他员工了解环境卫生工作的重要性，增强环保意识，积极参与景区环境卫生管理工作。2.培训对象景区环境卫生清扫人员、景区其他员工。3.培训内容景区环境卫生清扫制度解读，包括清扫时间安排、清扫区域及标准、垃圾收集与处理等内容。清扫工具的使用方法和维护保养知识，如扫帚、拖把、抹布、垃圾桶等。垃圾分类知识，包括垃圾的分类标准、分类收集方法和处理流程等。环保意识和文明素质教育，包括环境保护的重要性、文明旅游的倡导等。4.培训方式集中授课：邀请专业人员对清扫人员和景区其他员工进行集中授课，讲解制度内容、清扫技能和环保知识等。现场演示：由经验丰富的清扫人员在现场进行清扫工具的使用演示和实际操作指导，使学员更加直观地了解清扫工作的流程和方法。案例分析：通过分析景区环境卫生管理中的典型案例，引导学员思考和讨论，提高其解决实际问题的能力。考核评估：培训结束后，对学员进行考核评估，考核内容包括理论知识和实际操作技能；对考核合格的学员颁发结业证书，对不合格的学员进行补考或重新培训。5.培训时