家政服务合同纠纷解决

家政服务合同纠纷解决合同目录第一章总则1.1本合同的签订宗旨1.2本合同的适用范围1.3本合同的原则第二章双方基本情况2.1甲方基本情况2.2乙方基本情况第三章服务内容3.1乙方提供的服务项目3.2服务地点、时间及方式3.3服务质量和标准第四章合同的履行4.1乙方的权利和义务4.2甲方的权利和义务4.3合同的变更和终止第五章费用及支付方式5.1服务费用的计算和支付5.2费用支付的时间和方式5.3费用调整机制第六章违约责任6.1乙方违约的情形及责任6.2甲方违约的情形及责任6.3违约责任的免除第七章争议解决7.1双方发生争议时的解决方式7.2仲裁或诉讼的地点和法院7.3仲裁或诉讼的适用法律第八章隐私保护8.1保护双方隐私的原则8.2隐私信息的范围和保护方式8.3隐私泄露的责任和处理方式第九章保险责任9.1乙方应购买的保险类型9.2保险理赔的程序和责任9.3保险未覆盖的风险处理第十章评价与反馈10.1服务评价的周期和方式10.2服务反馈的途径和处理10.3服务改进和优化第十一章通知与送达11.1双方联系方式的提供11.2通知和送达的方式和时间11.3通知和送达的效力第十二章其他约定12.1双方的其他特殊约定12.2附件的说明和效力12.3合同的翻译和解释第十三章附则13.1本合同的生效条件13.2本合同的期限13.3本合同的修订和补充第十四章争议解决14.1双方对于解决争议的方式的确认14.2双方对于本合同的解释和执行的确认14.3合同签署日期和地点合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订宗旨1.2本合同的适用范围1.3本合同的原则第二章双方基本情况2.1甲方基本情况2.2乙方基本情况第三章服务内容3.1乙方提供的服务项目3.2服务地点、时间及方式3.3服务质量和标准第四章合同的履行4.1乙方的权利和义务4.2甲方的权利和义务4.3合同的变更和终止第五章费用及支付方式5.1服务费用的计算和支付5.2费用支付的时间和方式5.3费用调整机制第六章违约责任6.1乙方违约的情形及责任6.2甲方违约的情形及责任6.3违约责任的免除第七章争议解决7.1双方发生争议时的解决方式7.2仲裁或诉讼的地点和法院7.3仲裁或诉讼的适用法律第八章隐私保护8.1保护双方隐私的原则8.2隐私信息的范围和保护方式8.3隐私泄露的责任和处理方式第九章保险责任9.1乙方应购买的保险类型9.2保险理赔的程序和责任9.3保险未覆盖的风险处理第十章评价与反馈10.1服务评价的周期和方式10.2服务反馈的途径和处理10.3服务改进和优化第十一章通知与送达11.1双方联系方式的提供11.2通知和送达的方式和时间11.3通知和送达的效力第十二章其他约定12.1双方的其他特殊约定12.2附件的说明和效力12.3合同的翻译和解释第十三章附则13.1本合同的生效条件13.2本合同的期限13.3本合同的修订和补充第十四章争议解决14.1双方对于解决争议的方式的确认14.2双方对于本合同的解释和执行的确认14.3合同签署日期和地点签字部分：甲方签字：_____________________日期：____年__月__日乙方签字：_____________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定服务人员甲方有权指定乙方应派遣的具体服务人员，乙方应按照甲方的要求提供合适的服务人员。如甲方对乙方提供的人员不满意，甲方有权要求乙方更换直至达到甲方满意为止。2.服务时间及加班乙方应按照甲方的要求提供服务，如服务时间需要调整或乙方人员需加班，应提前通知甲方并征得甲方同意。加班服务需额外支付加班费用，具体费用根据双方协商确定。3.服务内容变更如甲方因特殊情况需要变更服务内容，应提前通知乙方。乙方应根据甲方的新要求及时调整服务内容，如涉及费用变动，双方应协商确定。4.甲方财产保护乙方在提供服务期间，应对甲方的财产进行妥善保护，如有损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。5.甲方隐私保护乙方在提供服务期间，应对甲方的隐私信息进行保密，不得泄露给任何第三方。如乙方违反保密义务，乙方应承担相应的法律责任。6.甲方权益保障甲方在合同有效期内享有乙方提供的服务，并有权对乙方提供的服务进行监督和评价。如乙方服务不符合约定，甲方有权要求乙方改正直至达到甲方满意为止。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保证乙方应对提供的服务质量进行保证，如因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应承担相应的违约责任。2.乙方人员培训乙方应对派遣的服务人员进行专业培训，确保服务人员具备相应的技能和服务意识。如乙方服务人员未经过培训导致服务质量问题，乙方应承担相应责任。3.乙方人员管理乙方应对派遣的服务人员进行严格管理，确保服务人员遵守甲方的规章制度和合同约定。如乙方服务人员违反甲方规定，乙方应承担相应责任。4.乙方保密义务乙方应对甲方的商业秘密和隐私信息进行保密，不得泄露给任何第三方。如乙方违反保密义务，乙方应承担相应的法律责任。5.乙方服务期限乙方应按照合同约定提供服务，如乙方未按照约定完成服务，乙方应承担相应的违约责任。6.乙方权益保障乙方在提供服务期间，有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并有权对甲方的不当行为进行抗议和索赔。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介责任如合同中存在第三方中介，中介应对甲乙双方的合同履行进行协助和监督。如中介未履行协助义务导致合同纠纷，中介应承担相应责任。2.第三方中介费用中介在合同履行过程中产生的费用，应由中介自行承担。如甲方或乙方需支付中介费用，双方应提前协商确定费用金额和支付方式。3.第三方中介权益保障中介在提供服务期间，有权要求甲方和乙方按照合同约定履行各自义务，并有权对甲方和乙方的不当行为进行抗议和索赔。4.第三方中介保密义务中介应对甲乙双方的商业秘密和隐私信息进行保密，不得泄露给任何第三方。如中介违反保密义务，中介应承担相应法律责任。5.第三方中介服务期限中介应按照合同约定提供服务，如中介未按照约定完成服务，中介应承担相应违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.乙方服务人员名单和资质证明2.服务项目详细说明3.服务费用明细表4.保险单据复印件5.评价反馈表格6.通知和送达的确认函7.特殊约定附件8.附件条款和补充协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的，视为违约。2.甲方未按约定支付服务费用的，视为违约。3.甲方未按约定提供服务地点、时间及方式的，视为违约。4.乙方未按约定购买保险或保险理赔不符合规定的，视为违约。5.双方未按约定履行合同义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.家政服务：指家庭日常生活照料和辅助服务，包括但不限于清洁、烹饪、照顾老人、儿童等。2.违约：指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。3.保险：指为减轻或消除合同双方在合同履行过程中可能发生的风险，一方购买的保障措施。4.仲裁：指合同双方约定将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。5.诉讼：指合同双方通过法院提起诉讼，请求法院对争议进行判决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合甲方要求：及时与乙方沟通更换，如有必要，可要求乙方赔偿损失。2.服务费用争议：查看合同条款，核对费用明细，如有疑问，要求乙方解释并提供相关证明。3.服务地点、时间及方式变更：