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文档简介
物业服务合同范本格式示例试用合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同签订宗旨1.3合同适用范围1.4合同的解释权第二章物业概述2.1物业基本情况2.2物业服务内容2.3物业服务期限第三章物业服务方义务3.1物业服务方的基本义务3.2物业服务方的附加义务3.3物业服务方的权利第四章物业服务费用4.1物业服务费用的计算4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整第五章物业服务质量与标准5.1物业服务质量的要求5.2物业服务标准的制定与执行5.3物业服务品质保证第六章物业维修与养护6.1物业的日常维护6.2物业的大修、中修、小修6.3物业维修资金的管理和使用第七章安全事故处理7.1安全事故的报告7.2安全事故的处理程序7.3安全事故的责任追究第八章合同的变更和解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同变更和解除的程序第九章违约责任9.1双方违约的情形9.2违约责任的承担方式9.3违约金的计算和支付第十章争议解决10.1争议的解决方式10.2仲裁程序10.3诉讼管辖第十一章附则11.1合同的生效11.2合同的终止11.3合同的续签第十二章其他约定12.1双方约定的其他事项12.2补充条款第十三章附件13.1物业基本情况资料13.2物业服务费用明细表13.3物业服务标准手册第十四章签署页14.1甲方(物业所有权人/开发商)签字14.2乙方(物业服务公司)签字14.3合同签订日期合同编号_________第一章总则1.1合同签订主体甲方:(物业所有权人/开发商名称)乙方:(物业服务公司名称)1.2合同签订宗旨本合同旨在明确甲乙双方在物业管理方面的权利和义务,确保物业服务质量,维护甲乙双方的合法权益。1.3合同适用范围本合同适用于(物业项目名称)的物业管理服务。1.4合同的解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第二章物业概述2.1物业基本情况物业项目名称:________________物业地址:________________物业类型:________________2.2物业服务内容物业服务内容包括但不限于:物业维护、安全保障、环境卫生、绿化管理、设施设备维护等。2.3物业服务期限本合同自签字之日起生效,有效期为(年)。第三章物业服务方义务3.1物业服务方的基本义务乙方应按照合同约定,提供专业的物业管理服务,确保物业的正常运行和业主的正常生活。3.2物业服务方的附加义务乙方应积极参与物业项目的社区建设,促进业主与物业之间的和谐关系。3.3物业服务方的权利乙方有权按照合同约定,对物业进行合理的管理和维护,有权对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。第四章物业服务费用4.1物业服务费用的计算物业服务费用根据物业项目的实际情况,按照(计算方式)计算。4.2物业服务费用的支付方式甲方应按照乙方提供的收费标准,按时支付物业服务费用。4.3物业服务费用的调整物业服务费用的调整应根据市场行情和物业项目的实际情况,由甲乙双方协商确定。第五章物业服务质量与标准5.1物业服务质量的要求乙方应按照合同约定和国家相关法律法规,提供符合质量标准的物业管理服务。5.2物业服务标准的制定与执行乙方应制定详细的物业服务标准,并严格执行。5.3物业服务品质保证乙方应建立健全服务质量保证体系,确保物业服务质量。第六章物业维修与养护6.1物业的日常维护乙方负责物业的日常维护工作,确保物业设施设备的正常运行。6.2物业的大修、中修、小修6.3物业维修资金的管理和使用物业维修资金的管理和使用应按照国家和地方的有关规定执行。第七章安全事故处理7.1安全事故的报告乙方应在发生安全事故时,及时向甲方报告,并采取必要的应急措施。7.2安全事故的处理程序乙方应按照国家和地方的有关规定,处理安全事故。7.3安全事故的责任追究安全事故的责任追究应按照国家和地方的有关规定执行。第八章合同的变更和解除8.1合同变更的条件本合同的变更应由甲乙双方协商一致,并书面确认。8.2合同解除的条件本合同的解除应符合法律、法规的规定,并由甲乙双方协商一致。8.3合同变更和解除的程序合同变更和解除应遵循一定的法律程序,并由甲乙双方签署书面文件。第九章违约责任9.1双方违约的情形甲乙双方违反合同约定,应承担相应的违约责任。9.2违约责任的承担方式违约责任承担方式包括违约金、赔偿损失等。9.3违约金的计算和支付违约金的计算和支付应按照合同约定和国家相关法律法规执行。第十章争议解决10.1争议的解决方式甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,可以协商解决,也可以选择仲裁或诉讼解决。10.2仲裁程序如选择仲裁解决,甲乙双方应共同选定一家仲裁机构,并按照仲裁程序进行。10.3诉讼管辖如选择诉讼解决,应按照法律规定确定诉讼管辖。第十一章附则11.1合同的生效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2合同的终止本合同终止的条件应符合法律、法规的规定。11.3合同的续签合同到期后,甲乙双方如需继续合作,应提前协商续签事宜。第十二章其他约定12.1双方约定的其他事项甲乙双方可以就合同外的其他事项进行约定,并书面确认。12.2补充条款甲乙双方可以就合同内容进行补充,并书面确认。第十三章附件13.1物业基本情况资料13.2物业服务费用明细表13.3物业服务标准手册第十四章签署页14.1甲方(物业所有权人/开发商)签字14.2乙方(物业服务公司)签字14.3合同签订日期甲方签字:_______________________乙方签字:_______________________合同签订日期:__________________多方为主导时的,附件条款及说明当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:特殊事项管理1.1甲方有权要求乙方对物业项目中的特殊事项进行专门管理,包括但不限于大型活动策划、突发事件处理等。1.2乙方应在接到甲方通知后的第一时间内,对特殊事项进行评估,并制定相应的管理方案报甲方审批。1.3特殊事项的管理方案应包括但不限于预防措施、应急预案、人员配置、资源调配等。附加条款二:物业服务质量提升1.1甲方有权要求乙方定期对物业服务质量进行提升,以满足业主日益增长的需求。1.2乙方应根据甲方要求,定期对物业服务人员进行培训,提升服务人员的专业素养和服务水平。1.3乙方应定期对物业服务流程进行审查和优化,以提高服务效率和质量。当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:乙方权益保护1.1乙方有权要求甲方按照合同约定,及时支付物业服务费用,确保乙方正常开展物业管理服务。1.2乙方有权要求甲方提供与物业项目相关的必要资料,以便乙方更好地进行物业管理工作。1.3乙方有权对甲方提出的非法要求或损害乙方权益的行为进行拒绝,并要求甲方承担相应责任。附加条款二:乙方责任限制1.1乙方在履行合同过程中,如因不可抗力导致无法履行或部分履行合同,应立即通知甲方,并采取措施减少损失。1.2乙方在履行合同过程中,如因甲方原因导致无法履行或部分履行合同,乙方有权要求甲方承担相应责任。1.3乙方在履行合同过程中,如发生安全事故或其他紧急情况,应立即采取措施进行处理,并及时通知甲方。当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款一:第三方中介的角色和责任1.1第三方中介在甲乙双方之间起到协助沟通、协调和管理的作用,确保合同的顺利履行。1.2第三方中介应具备专业的物业管理知识和经验,能够为甲乙双方提供有效的建议和解决方案。1.3第三方中介在履行合同过程中,应保持中立公正的立场,不偏袒任何一方。附加条款二:第三方中介的费用和支付1.1第三方中介的费用应由甲乙双方协商确定,并在合同中明确。1.2第三方中介的费用支付方式应由甲乙双方协商确定,并在合同中明确。1.3第三方中介的费用支付应按照合同约定及时支付,以确保第三方中介正常履行合同义务。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业基本情况资料2.物业服务费用明细表3.物业服务标准手册4.物业维修资金的管理和使用规定5.安全事故处理程序和应急预案6.物业服务人员培训资料7.合同履行过程中的相关法律文件二、违约行为及认定:1.甲方未按时支付物业服务费用2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务3.乙方未及时处理安全事故或突发事件4.甲方未提供必要的物业资料或妨碍乙方正常管理5.乙方未按照合同约定提升物业服务质量6.第三方中介未履行协助沟通、协调和管理的职责三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业服务公司对物业项目进行日常维护、安全保障、环境卫生、绿化管理、设施设备维护等服务的行为。2.物业服务费用:指甲方支付给乙方的,用于物业管理的费用。3.违约金:指违约方按照合同约定支付给守约方的赔偿金。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。5.第三方中介:指在甲乙双方之间进行沟通、协调和管理的独立第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方延迟支付物业服务费用解决办法:乙方应与甲方沟通,催促其按时支付费用,如甲方仍不支付,乙方可依法采取措施追讨欠款。2.问题:乙方未按照合同约定提供服务解决办法:甲方有权要求乙方立即改正,并有权要求违约金或赔偿损失。3.问题:安全事故或突发事件处理不及时解决办法:乙方应建立健全应急预案,加强安全管理,确保及时处理安全事故或突发事件。4.问题:甲方未提供必要资料或妨碍乙方正常管理解决办法:甲方应按照合同约定提供必要资料,不得妨碍乙方正常管理。如甲方违反规定,乙方有权要求甲方承担相应责任。五、所有应用场景:1.物业所有权人/开发商与物业服务公司之间的物
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