工间餐饮外送服务约

工间餐饮外送服务约合同目录第一章：总则1.1合同签订主体1.2合同生效条件1.3合同解释权第二章：服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务质量第三章：服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四章：服务订单4.1订单提交4.2订单处理4.3订单变更与取消第五章：送餐人员5.1送餐人员资格5.2送餐人员培训5.3送餐人员管理第六章：送餐流程与时间6.1送餐流程6.2送餐时间6.3特殊情况下送餐处理第七章：食品安全与卫生7.1食品质量保障7.2食品储存与运输7.3餐具卫生第八章：客户权益保障8.1投诉与处理8.2服务质量保障8.3隐私保护第九章：违约责任9.1服务提供商违约9.2客户违约9.3违约责任免除第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构10.3法律适用第十一章：合同的变更、解除与终止11.1合同变更11.2合同解除11.3合同终止第十二章：保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三章：合同的继承与转让13.1合同继承13.2合同转让第十四章：附则14.1合同修订14.2合同解除后的权益处理14.3合同签订日期及地点合同编号：_________第一章：总则1.1合同签订主体1.2合同生效条件1.3合同解释权第二章：服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务质量第三章：服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四章：服务订单4.1订单提交4.2订单处理4.3订单变更与取消第五章：送餐人员5.1送餐人员资格5.2送餐人员培训5.3送餐人员管理第六章：送餐流程与时间6.1送餐流程6.2送餐时间6.3特殊情况下送餐处理第七章：食品安全与卫生7.1食品质量保障7.2食品储存与运输7.3餐具卫生第八章：客户权益保障8.1投诉与处理8.2服务质量保障8.3隐私保护第九章：违约责任9.1服务提供商违约9.2客户违约9.3违约责任免除第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构10.3法律适用第十一章：合同的变更、解除与终止11.1合同变更11.2合同解除11.3合同终止第十二章：保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三章：合同的继承与转让13.1合同继承13.2合同转让第十四章：附则14.1合同修订14.2合同解除后的权益处理14.3合同签订日期及地点甲方签字：_________________日期：_________________乙方签字：_________________日期：_________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：特殊需求处理1.1甲方如有特殊需求，应至少在订单提交前24小时以书面形式通知乙方。1.2甲方特殊需求包括但不限于：定制菜单、特殊食材要求、特殊包装等。1.3乙方应在收到甲方特殊需求通知后，尽快评估并回复是否能够满足需求。1.4若乙方无法满足甲方特殊需求，应及时通知甲方，并尽力提供替代方案。附加条款二：订单超时处理2.1若乙方未在约定的送餐时间内完成送餐，甲方有权要求乙方支付超时费用。2.2超时费用的计算方式为：每超时1小时，乙方支付订单金额的5%作为超时费用。2.3乙方应在超时发生后立即通知甲方，并采取措施尽快完成送餐。附加条款三：品质保障3.1乙方应对所提供的餐饮产品质量负责，确保食品符合食品安全法律法规的要求。3.2乙方应对送餐过程中的食品温度、卫生等进行严格控制，确保食品品质。3.3若甲方对乙方提供的餐饮产品有质量异议，甲方有权要求乙方无条件退款或重新提供。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款四：服务范围调整4.1乙方如需调整服务范围，应至少在合同变更前30天以书面形式通知甲方。4.2甲方对乙方提出的服务范围调整有异议时，双方应进行协商解决。4.3服务范围调整后，双方应签订书面变更协议，并约定新的服务范围、费用等。附加条款五：费用调整5.1乙方如需调整服务费用，应至少在合同变更前30天以书面形式通知甲方。5.2甲方对乙方提出的费用调整有异议时，双方应进行协商解决。5.3费用调整后，双方应签订书面变更协议，并约定新的费用计算方式、支付时间等。附加条款六：送餐人员管理6.2乙方应对送餐人员进行身份验证，确保其无犯罪记录。6.3乙方应对送餐人员进行服装统一要求，以提升甲方对外送服务的形象。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款七：第三方中介职责7.1第三方中介应负责协调甲方、乙方之间的合作关系，确保合同的顺利履行。7.2第三方中介应负责处理甲方、乙方之间的争议和投诉，并及时提供解决方案。7.3第三方中介应定期对服务质量进行监督和评估，确保服务符合甲乙双方的期望。附加条款八：第三方中介费用8.1第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担。8.2第三方中介费用的计算方式为：每月服务费人民币元。8.3第三方中介费用应在每月初支付，若甲方或乙方未能按时支付，应支付滞纳金。附加条款九：第三方中介更换9.1若甲方或乙方对第三方中介的服务不满意，有权提出更换中介的要求。9.2甲方和乙方应共同协商确定新的第三方中介，并签订书面协议。9.3新的第三方中介应在双方确认后，正式接管合同履行事宜。附件及其他补充说明一、附件列表：1.特殊需求处理附件2.订单超时处理附件3.品质保障附件4.服务范围调整附件5.费用调整附件6.送餐人员管理附件7.第三方中介职责附件8.第三方中介费用附件9.第三方中介更换附件二、违约行为及认定：1.甲方特殊需求未及时通知乙方的认定2.乙方未在约定时间内完成送餐的认定3.乙方提供的餐饮产品不符合质量标准的认定4.乙方未按约定调整服务范围或费用的认定5.乙方送餐人员未按约定进行培训、管理或身份验证的认定6.第三方中介未按约定履行职责的认定7.甲方或乙方未按约定支付中介费用的认定8.甲方或乙方未按约定更换第三方中介的认定三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约行为：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。3.违约责任：当事人违反合同义务应当承担的法律责任。4.保密期限：合同双方约定的对合同内容保密的时间期限。5.争议解决：解决合同履行过程中发生的争议的方式和程序。6.仲裁：合同双方约定将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。7.法律适用：合同双方约定适用的法律。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.特殊需求未及时通知：甲方应提前通知乙方，以免影响送餐时间。2.订单超时：乙方应及时通知甲方，并采取措施尽快完成送餐。3.质量问题：甲方发现问题应及时反馈给乙方，要求无条件退款或重新提供。4.服务范围调整：双方应签订书面变更协议，并约定新的服务范围、费用等。5.费用调整：双方应签订书面变更协议，并约定新的费用计算方式、支付时间等。6.送餐人员管理问题：乙方应加强对送餐人员的培训和管理，确保服务品质。7.第三方中介职责问题：第三方中介应履行约定的职责，协调甲方、乙方关系。8.第三方中介费用问