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文档简介
物业管理续约协议合同目录第一章总则1.1本协议的签订依据1.2本协议的适用范围1.3协议各方的权利和义务1.4协议的生效、变更和终止第二章物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3物业服务标准第三章合同期限3.1续约期限3.2续约条件的履行3.3续约期限的延长第四章物业服务费用4.1物业服务费的收取标准4.2物业服务费的支付方式4.3物业服务费的调整4.4物业服务费的退还第五章物业维修与保养5.1物业的维修与保养责任5.2物业维修与保养的计划和实施5.3物业维修与保养的监督和检查第六章安全管理6.1物业安全管理的责任6.2物业安全管理的措施6.3紧急事件的处理第七章环保与绿化7.1环保与绿化的责任7.2环保与绿化的措施7.3环保与绿化的监督和检查第八章物业服务质量保障8.1服务质量保障的措施8.2服务质量保障的监督和检查8.3服务质量保障的改进第九章违约责任9.1违约行为的认定9.2违约责任的承担9.3违约行为的解决方式第十章争议解决10.1争议的解决方式10.2争议解决的时效10.3争议解决的地点和法院第十一章合同的变更和解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件11.3合同变更和解除的程序第十二章合同的终止12.1合同终止的条件12.2合同终止的程序12.3合同终止后的处理事项第十三章附则13.1合同的生效条件13.2合同的签订地13.3合同的签订语言13.4合同的修订和补充第十四章附件14.1附件清单14.2附件的签订和生效14.3附件的修订和补充合同编号:_______第一章总则1.1本协议的签订依据1.2本协议的适用范围1.3协议各方的权利和义务1.4协议的生效、变更和终止第二章物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3物业服务标准第三章合同期限3.1续约期限3.2续约条件的履行3.3续约期限的延长第四章物业服务费用4.1物业服务费的收取标准4.2物业服务费的支付方式4.3物业服务费的调整4.4物业服务费的退还第五章物业维修与保养5.1物业的维修与保养责任5.2物业维修与保养的计划和实施5.3物业维修与保养的监督和检查第六章安全管理6.1物业安全管理的责任6.2物业安全管理的措施6.3紧急事件的处理第七章环保与绿化7.1环保与绿化的责任7.2环保与绿化的措施7.3环保与绿化的监督和检查第八章物业服务质量保障8.1服务质量保障的措施8.2服务质量保障的监督和检查8.3服务质量保障的改进第九章违约责任9.1违约行为的认定9.2违约责任的承担9.3违约行为的解决方式第十章争议解决10.1争议的解决方式10.2争议解决的时效10.3争议解决的地点和法院第十一章合同的变更和解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件11.3合同变更和解除的程序第十二章合同的终止12.1合同终止的条件12.2合同终止的程序12.3合同终止后的处理事项第十三章附则13.1合同的生效条件13.2合同的签订地13.3合同的签订语言13.4合同的修订和补充第十四章附件14.1附件清单14.2附件的签订和生效14.3附件的修订和补充甲方:(签字)乙方:(签字)日期:_______年_______月_______日多方为主导时的,附件条款及说明1.甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定管理人员的权利和义务甲方有权指定物业管理团队的管理人员,并要求乙方按照甲方的要求进行工作。甲方应确保其指定的管理人员具备相应的资质和经验,能够胜任物业管理的工作。同时,甲方应对管理人员的行为和决策承担责任。1.2甲方对物业服务的特殊要求甲方有权根据自身的特殊需求,要求乙方提供额外的物业服务。例如,甲方可能有特殊的清洁、保安或维修要求。乙方应在接到甲方要求后的十个工作日内,向甲方提出书面回复,说明是否能够满足甲方要求,以及相关服务的额外费用。1.3甲方对物业费用的调整权甲方有权根据物业管理实际情况,对物业服务费用进行调整。甲方应提前一个月通知乙方,说明调整的原因和幅度。乙方应在接到通知后的十个工作日内,向甲方提出书面回复,表示是否接受费用调整。2.乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方的服务质量和标准乙方应确保提供的物业服务符合国家规定的质量和标准。同时,乙方还应根据甲方的特殊要求,提供满足其需求的服务。乙方应定期对服务质量进行自我评估,并及时改进不足之处。2.2乙方的维修和保养责任乙方应对物业的各项设施进行定期检查和维护,确保其正常运行。对于物业设施的维修和保养,乙方应制定详细计划,并报甲方批准。乙方应按照计划及时完成维修和保养工作,并确保维修和保养的质量。2.3乙方的环保和绿化责任乙方应采取有效措施,确保物业的环保和绿化工作符合国家规定和相关要求。乙方应对物业的垃圾分类、绿化植物的养护等进行监督和管理,并提供必要的指导和培训给物业的使用者。3.第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的职责和义务第三方中介在物业管理的续约过程中,应负责协调甲方和乙方的沟通,并协助双方达成一致意见。第三方中介还应负责审查甲方和乙方的资质和信誉,并确保双方的权益得到保障。3.2第三方中介的服务费用第三方中介应向甲方和乙方收取合理的服务费用,以覆盖其提供服务的成本和利润。甲方和乙方应在合同中明确约定第三方中介的服务费用,并在支付物业服务费用时一同支付。3.3第三方中介的保密义务第三方中介应对在物业管理续约过程中获得的甲方和乙方的商业秘密和个人信息保密,并不得泄露给任何第三方。第三方中介违反保密义务的,应承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理制度2.物业服务费用明细表3.物业维修保养计划4.环保与绿化管理方案5.服务质量保障措施说明6.管理人员名单及资质证明7.合同履行监督报告8.紧急事件应急预案9.物业设施设备技术参数10.物业使用手册二、违约行为及认定:1.甲方未按时支付物业服务费2.乙方未按约定提供物业管理服务3.乙方未及时修复物业设施4.乙方未达到约定的服务质量标准5.甲方未按约定提供管理人员的指示6.甲方未履行合同约定的特殊要求7.第三方中介未履行协调沟通职责8.第三方中介未保密甲方和乙方信息三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业服务企业按照合同约定,对物业进行维修、保养、管理等服务的行为。2.物业服务费:指物业服务企业为提供物业管理服务而向业主收取的费用。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。4.合同终止:指合同双方约定的事由发生,合同关系消灭的行为。5.争议解决:指合同双方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付物业服务费解决办法:乙方应提醒甲方按时支付费用,如甲方仍不支付,乙方有权暂停提供部分服务,并依法追讨欠费。2.问题:乙方未按约定提供物业管理服务解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内改正,如乙方未能改正,甲方有权解除合同。3.问题:物业设施损坏,乙方未及时修复解决办法:乙方应在接到报修后的规定时间内修复设施,如乙方未及时修复,甲方有权要求乙方支付逾期修复的违约金。4.问题:乙方未达到约定的服务质量标准解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内改进服务质量,如乙方未能改进,甲方有权解除合同。5.问题:第三方中介未履行协调沟通职责解决办法:甲方和乙方有权要求第三方中介在规定时间内履行职责,如第三方中介未履行,甲方和乙方有权解除与第三方中介的合同。五、所有应用场景:1
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