石材养护服务条款

石材养护服务条款合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2双方的权利和义务1.3适用法律1.4争议解决方式第二章服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务时间2.4服务频次第三章服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整3.4发票开具第四章服务要求与标准4.1服务人员要求4.2服务质量标准4.3服务效果评估4.4客户反馈与投诉第五章材料供应5.1材料采购5.2材料质量5.3材料配送5.4材料费用第六章技术支持与培训6.1技术咨询与支持6.2人员培训6.3技术更新与升级6.4技术保密第七章违约责任7.1双方违约情形7.2违约责任认定7.3违约赔偿7.4违约解除合同第八章不可抗力8.1不可抗力定义8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知8.4不可抗力后果处理第九章合同的变更、转让与终止9.1合同变更9.2合同转让9.3合同终止9.4合同终止后的事宜第十章保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3保密期限10.4泄密处理第十一章争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律诉讼第十二章其他条款12.1通知与送达12.2合同的完整性与效力12.3附件12.4合同的签订日期与地点第十三章附件13.1服务项目明细表13.2服务费用明细表13.3材料供应明细表13.4技术培训计划第十四章签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3合同盖章14.4生效日期"合同编号石材养护服务条款"第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（石材养护服务需求方）与乙方（石材养护服务提供方）之间就石材养护服务所达成的明确双方权利与义务的协议。1.1.2本合同所称石材养护服务，是指乙方按照本合同约定，为甲方提供的石材保养、清洁、维护、修复等服务。1.2双方的权利和义务1.2.1甲方应向乙方提供服务所需的相关资料和信息，并保证其真实、准确、完整。1.2.2乙方应按照约定提供石材养护服务，并保证服务质量和效果。1.3适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.4争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方提供的石材养护服务范围包括但不限于：石材的清洗、打蜡、翻新、修补、防污、保养等。2.2服务项目2.2.1乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的服务项目清单，并经甲方确认后执行。2.3服务时间2.3.1乙方应在甲方指定的时间内提供石材养护服务。2.3.2特殊情况导致服务时间变动，乙方应提前通知甲方。2.4服务频次2.4.1乙方应根据甲方的石材使用情况和实际需求，制定合理的养护频次。2.4.2乙方应按照约定的养护频次提供服务，如需调整，应提前通知甲方并征得甲方同意。第三章服务费用3.1费用计算3.1.1乙方应根据甲方的石材面积、养护项目、养护材料等因素，计算服务费用，并经甲方确认后执行。3.2支付方式3.2.1甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.3费用调整3.3.1双方同意，如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，可协商调整。3.4发票开具乙方应向甲方提供正规发票。第四章服务要求与标准4.1服务人员要求4.1.1乙方应向甲方提供具备相关专业技能和经验的服务人员。4.2服务质量标准4.2.1乙方提供的石材养护服务应符合国家相关行业标准及双方约定的质量标准。4.3服务效果评估4.3.1服务完成后，甲方应对乙方的服务质量进行评估，并将评估结果通知乙方。4.4客户反馈与投诉甲方对乙方的服务有任何不满或建议，可通过约定的联系方式向乙方提出。第五章材料供应5.1材料采购5.1.1乙方应根据甲方需求和合同约定，采购合格的石材养护材料。5.2材料质量5.2.1乙方提供的石材养护材料应符合国家相关标准和双方约定的质量要求。5.3材料配送5.3.1乙方应按照约定时间、地点将材料配送至甲方指定地点。5.4材料费用5.4.1材料费用包含在服务费用中，如需另行支付，应提前通知甲方。第六章技术支持与培训6.1技术咨询与支持6.1.1乙方应对甲方在使用石材养护服务过程中遇到的问题提供技术咨询与支持。6.2人员培训6.2.1乙方应对甲方相关人员提供石材养护知识培训。6.3技术更新与升级6.3.1乙方应关注行业动态，不断更新和升级石材养护技术。6.4技术保密6.4.1乙方应对在提供石材养护服务过程中获得甲方石材相关信息予以保密。"合同编号石材养护服务条款""多方为主导时的，附件条款及说明"当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方指定养护项目甲方有权根据实际需求，指定石材养护项目的具体内容。乙方应严格按照甲方的要求进行服务。2.甲方监督权甲方有权对乙方的服务过程进行监督，以确保服务质量符合约定标准。乙方应接受甲方的监督并提供必要的配合。3.甲方调整服务频次甲方可根据石材的实际使用情况和需求，调整石材养护服务的频次。乙方应根据甲方的调整，相应地调整服务计划。4.甲方临时取消服务如甲方因特殊情况需要临时取消已约定的服务，应至少提前24小时通知乙方。甲方取消服务不视为违约，但应承担乙方因取消服务而产生的合理费用。当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方建议权乙方有权根据专业知识和经验，向甲方提出石材养护的建议。甲方应对乙方的建议给予充分考虑。2.乙方服务变更如乙方因特殊情况需要变更服务内容或时间，应至少提前24小时通知甲方。乙方变更服务不视为违约，但应承担甲方因服务变更而产生的合理费用。3.乙方保密义务乙方应对在提供石材养护服务过程中获得的甲方石材相关信息予以保密，不得泄露给任何第三方。4.乙方服务质量保障乙方应保证其提供的石材养护服务符合国家相关行业标准及双方约定的质量标准。如因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应承担相应责任。当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介职责第三方中介应负责协调甲方与乙方的关系，确保石材养护服务的顺利进行。第三方中介还需负责处理合同履行过程中的争议和投诉。2.第三方中介费用第三方中介的费用由甲方承担。甲方应在合同约定的时间内支付给第三方中介。3.第三方中介的保密义务第三方中介应对在履行合同过程中获得的甲方、乙方及石材相关信息予以保密，不得泄露给任何无关方。4.第三方中介违约处理如第三方中介未能履行其职责，导致合同无法正常履行，第三方中介应承担相应责任。甲方和乙方均有权解除与第三方中介的合作关系。"附件及其他补充说明"一、附件列表：1.石材养护服务项目明细表2.石材养护费用明细表3.材料供应明细表4.技术培训计划5.服务时间安排表6.养护材料质量证明文件7.乙方服务人员资格证明文件8.合同履行监督记录表9.服务质量评估报告10.争议解决记录表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，或支付的金额不符合合同约定。2.乙方未按约定时间提供服务，或服务质量不符合合同约定的标准。3.乙方未保守甲方石材相关信息，导致信息泄露。4.乙方未经甲方同意，擅自调整服务内容或时间。5.甲方未按约定提供服务所需的相关资料和信息。6.甲方未对乙方服务人员进行监督，导致服务质量不符合约定。7.第三方中介未能履行其职责，导致合同无法正常履行。三、法律名词及解释：1.石材养护服务：指对石材进行清洗、打蜡、翻新、修补、防污、保养等服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.合同履行：指合同双方按照约定履行各自的权利和义务。5.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到甲方未按约定时间支付费用的问题，乙方应及时提醒甲方，并与甲方协商解决支付时间问题。2.遇到乙方服务不符合质量标准的问题，甲方应立即通知乙方，并提供具体问题描述，乙方应尽快整改。3.遇到乙方信息泄露的问题，甲方有权要求乙方立即采取补救措施，并追究乙方相应责任。4.遇到乙方擅自调整服务内容或时间的问题，甲方有权要求乙方恢复原服务计划，或协商调整服务内容。5.遇到甲方未提供相关信息的问题，乙方应主动与甲方沟通，要求甲方提供所需信息。6.遇到第三方中介未能履行职责的问题，甲方和乙方均有权解除与第三方中介的合作关系，并寻求其他中介服务。五、所有应用场景：1.甲方为石材养护服务需求方，乙方为石材养护服务提供方。2.