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文档简介
服务器系统选购协议合同目录第一章总则1.1本协议的定义与解释1.2协议的生效与解释权第二章服务器的选购2.1服务器的类型与配置2.2服务器的数量与价格2.3服务器的交付时间与方式第三章技术支持与维护服务3.1技术支持服务的范围3.2维护服务的内容与期限3.3技术支持与维护服务的费用第四章服务器软硬件升级4.1升级方案的提出与实施4.2升级过程中的风险与责任4.3升级后的验收与保障第五章数据安全与备份5.1数据安全保护的措施与责任5.2数据备份的方案与频率5.3数据恢复与灾难应对第六章网络保障与稳定性6.1网络保障的服务标准6.2网络故障的应对与处理6.3网络稳定性的保障措施第七章服务器使用与维护规范7.1服务器的使用范围与限制7.2服务器的日常维护与保养7.3违规使用与维护的后果第八章违约责任与赔偿8.1违约行为的认定与责任8.2赔偿金额的计算与支付8.3违约责任的免除与减轻第九章争议解决与法律适用9.1争议的解决方式与途径9.2适用法律的确定与解释第十章协议的变更与解除10.1协议变更的条件与程序10.2协议解除的条件与后果第十一章保密条款11.1保密信息的范围与内容11.2保密信息的保护措施与期限第十二章知识产权保护12.1知识产权的归属与使用12.2侵权行为的认定与责任第十三章合同的转让与继承13.1合同转让的条件与程序13.2合同继承的效力与范围第十四章附则14.1合同的生效与终止14.2合同的副本与份数合同编号_________第一章总则1.1本协议的定义与解释1.1.1本协议是指甲乙双方就服务器系统选购事项达成的明确协议。1.1.2本协议中的服务器指的是计算机服务器设备,用于数据存储、处理和提供网络服务。1.2协议的生效与解释权1.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.2.2本协议的解释权归甲乙双方共同所有。第二章服务器的选购2.1服务器的类型与配置2.1.1甲方应根据业务需求选择合适的服务器类型。2.1.2服务器配置应满足甲方的业务需求,包括CPU、内存、硬盘等。2.2服务器的数量与价格2.2.1甲方应根据实际需求订购相应数量的服务器。2.2.2服务器价格应按照乙方提供的报价单执行。2.3服务器的交付时间与方式2.3.1乙方应在协议约定的时间内交付服务器。2.3.2服务器的交付方式可以是现场交付或邮寄方式。第三章技术支持与维护服务3.1技术支持服务的范围3.1.1乙方提供服务器选购前的技术咨询。3.1.2乙方提供服务器安装、调试和培训服务。3.2维护服务的内容与期限3.2.1乙方负责服务器的硬件维护和软件升级。3.2.2维护服务期限为服务器交付后的一年。3.3技术支持与维护服务的费用3.3.1技术支持和维护服务的费用包含在服务器购买价格中。第四章服务器软硬件升级4.1升级方案的提出与实施4.1.1甲方如有升级需求,应向乙方提出具体升级方案。4.1.2乙方根据甲方需求提供升级方案,并负责实施。4.2升级过程中的风险与责任4.2.1乙方在升级过程中应确保数据安全,避免风险。4.2.2如因乙方原因导致数据丢失或损坏,乙方应承担相应责任。4.3升级后的验收与保障4.3.1升级完成后,甲方应对服务器的性能进行验收。4.3.2乙方提供升级后的技术支持和维护服务。第五章数据安全与备份5.1数据安全保护的措施与责任5.1.1乙方提供数据安全保护方案,确保数据安全。5.1.2乙方应对因服务器故障导致的数据丢失负责。5.2数据备份的方案与频率5.2.1乙方应制定数据备份方案,并定期执行。5.2.2数据备份频率应根据甲方业务需求确定。5.3数据恢复与灾难应对5.3.1乙方提供数据恢复服务,确保数据可恢复。5.3.2乙方应提供灾难应对方案,降低业务中断风险。第六章网络保障与稳定性6.1网络保障的服务标准6.1.1乙方提供稳定的网络连接,确保服务器正常运行。6.1.2乙方应保证网络延迟在甲方可接受的范围内。6.2网络故障的应对与处理6.2.1乙方应在网络故障发生后及时进行排查和处理。6.2.2乙方应提供故障处理进度和结果的反馈。6.3网络稳定性的保障措施6.3.1乙方采用redundantnetworkarchitecture确保网络稳定性。6.3.2乙方定期对网络设备进行维护和升级。第七章服务器使用与维护规范7.1服务器的使用范围与限制7.1.1甲方不得将服务器用于非法用途。7.1.2甲方不得对服务器进行未经授权的修改。7.2服务器的日常维护与保养7.2.1甲方负责服务器的日常使用和基本维护。7.2.2甲方应定期对服务器进行清洁和散热处理。7.3违规使用与维护的后果7.3.1甲方违反使用和维护规范的,乙方有权要求甲方改正。7.3.2甲方违反使用和维护规范导致服务器损坏的,乙方有权要求甲方承担相应责任。第八章违约责任与赔偿8.1违约行为的认定与责任8.1.1任何一方违反本协议的约定,应视为违约。8.1.2违约方应承担因此给守约方造成的直接经济损失。8.2赔偿金额的计算与支付8.2.1违约方应根据守约方提供的损失证明计算赔偿金额。8.2.2赔偿金额应在违约行为发生后的15日内支付给守约方。8.3违约责任的免除与减轻8.3.1如违约行为是由于不可抗力导致的,违约方可以申请免除责任。8.3.2如违约行为是由于第三方导致的,违约方应尽力减轻责任。第九章争议解决与法律适用9.1争议的解决方式与途径9.1.1双方发生争议时,应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成,任何一方均有权向服务器所在地法院提起诉讼。9.2适用法律的确定与解释9.2.1本协议适用中华人民共和国法律。9.2.2本协议的解释权归甲乙双方共同所有。第十章协议的变更与解除10.1协议变更的条件与程序10.1.1双方同意变更本协议的,应签订书面变更协议。10.1.2变更协议经双方签字盖章后生效。10.2协议解除的条件与后果10.2.1任何一方提前解除本协议的,应提前30日书面通知对方。10.2.2解除协议后,双方应按照协议约定办理相关手续。第十一章保密条款11.1保密信息的范围与内容11.1.1双方在合作过程中知悉的对方商业秘密均属于保密信息。11.1.2保密信息包括技术资料、客户名单、价格策略等。11.2保密信息的保护措施与期限11.2.1双方均有义务对保密信息进行保密,不得泄露给第三方。11.2.2保密期限自本协议终止之日起计算,为期2年。第十二章知识产权保护12.1知识产权的归属与使用12.1.1服务器选购过程中产生的知识产权归双方共同所有。12.1.2任何一方在合作期间独立创作的知识产权归该方所有。12.2侵权行为的认定与责任12.2.1如一方侵犯对方知识产权的,应承担停止侵权行为的责任。12.2.2侵权方应根据侵权程度向受害方支付赔偿金。第十三章合同的转让与继承13.1合同转让的条件与程序13.1.1任何一方如欲转让本协议,应提前30日书面通知对方。13.1.2转让协议须经双方签字盖章后生效。13.2合同继承的效力与范围13.2.1如甲方发生合并、分立等法律变更,本协议由新的法人主体继承。13.2.2继承方应继续履行本协议的约定。第十四章附则14.1合同的生效与终止14.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。14.1.2本协议终止后,双方的权利义务随之终止。14.2合同的副本与份数14.2.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。14.2.2双方均持有本协议的正本,具有同等法律效力。甲方(盖章):_________代表人(签字):_________日期:____年____月____日乙方(盖章):_________代表人(签字):_________日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明附件一:甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方指定供应商1.1甲方有权指定服务器供应商,乙方应按照甲方的要求进行采购。1.2甲方应提供供应商名单,乙方不得擅自更改供应商。2.甲方技术要求2.1甲方有权根据业务需求提出技术要求,乙方应按照甲方的要求进行服务器配置。2.2甲方提供的技术要求应符合国家标准和行业规范。3.甲方业务变更3.1如甲方业务发生变更,导致服务器需求发生变化,甲方有权提出变更要求。3.2甲方应提供变更说明,乙方应根据变更要求进行服务器的调整。4.甲方数据安全要求4.1甲方有权对数据安全提出特殊要求,乙方应按照甲方的要求进行数据保护。4.2甲方提供的数据安全要求应符合国家法律法规和行业标准。5.甲方服务器的使用范围5.1甲方有权对服务器的使用范围进行限制,乙方应确保甲方服务器不被用于非法用途。5.2甲方应提供使用范围说明,乙方应根据说明进行管理。附件二:乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方服务器质量保证1.1乙方应保证所提供的服务器质量符合甲方业务需求。1.2乙方提供的服务器应经过严格的产品质量检测。2.乙方技术支持服务2.1乙方应提供完整的技术支持服务,包括服务器安装、调试和培训。2.2乙方应在约定的时间内响应甲方的技术支持请求。3.乙方维护服务3.1乙方应提供服务器硬件维护和软件升级服务。3.2乙方应定期对服务器进行巡检和保养,确保服务器正常运行。4.乙方数据备份服务4.1乙方应提供数据备份服务,确保甲方数据的安全。4.2乙方应制定数据备份策略,并按照约定的频率进行备份。5.乙方网络保障服务5.1乙方应提供稳定的网络连接,确保甲方服务器正常运行。5.2乙方应采取措施保障网络稳定性和安全性,防止网络故障。附件三:第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介的角色与职责1.1第三方中介负责协调甲方和乙方的合作,确保合同的顺利执行。1.2第三方中介应具备专业的技术能力和丰富的行业经验。2.第三方中介的服务费用2.1第三方中介应向甲方和乙方明确收取的服务费用。2.2第三方中介的服务费用应在合同中明确,并提供详细的费用明细。3.第三方中介的违约责任3.1如第三方中介未能履行协调职责,导致合同执行困难,第三方中介应承担相应的违约责任。3.2第三方中介应按照合同约定承担违约责任,赔偿甲方和乙方的损失。4.第三方中介的保密义务4.1第三方中介应对在合作过程中知悉的甲方和乙方的商业秘密予以保密。4.2第三方中介的保密义务应符合本合同的保密条款规定。5.第三方中介的服务质量保证5.1第三方中介应保证其提供的服务符合合同约定。5.2第三方中介应对其提供的服务质量承担责任,确保甲方和乙方的权益。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二:乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三:第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定未按约定时间支付服务器购买款项未按约定提供服务器使用范围说明未按约定要求进行数据安全保护未按约定时间通知乙方进行服务器升级或维护未按约定支付乙方技术支持与维护服务费用2.乙方违约行为及认定未按约定时间交付服务器服务器质量不符合甲方业务需求未按约定提供技术支持服务未按约定进行服务器维护和保养未按约定进行数据备份导致数据丢失3.第三方中介违约行为及认定未能履行协调职责,导致合同执行困难未按约定提供服务质量保证未按约定承担违约责任未按约定保密甲方和乙方的商业秘密三、法律名词及解释:1.服务器:指用于数据存储、处理和提供网络服务的计算机设备。2.技术支持服务:指乙方为甲方提供的服务器选购前的咨询、安装、调试、培训等服务。3.维护服务:指乙方为甲方提供的服务器硬件维护、软件升级、数据备份等服务。4.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经甲方或乙方采取保密措施的信息。5.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务器交付延迟解决方案:双方协商确定新的交付日期,并根据实际情况调整合同条款。2.服务器质量问题解决方案:乙方负责修复或更换有质量问题的服务器,并承担相应费用。3.技术支持服务不及时解决方案:乙方应提高技术支持服
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