电子商务网站建设案例教程 梁露 第2章新

第2章规划一个电子商务网站机械工业出版社2.1市场分析调查个人消费者群体的详细情况1.消费者个人的根本情况如消费群体的年龄结构、文化水平、收入水平、消费倾向、对新事物的敏感程度等等。2.消费者网上购物的根本情况如是否经常访问电子商务网站、是否会实现交易、交易金额的多少等。机械工业出版社2.1市场分析调查单位消费者群体的详细情况交易对象是否喜好新生事物，喜好新的交易方式，是否有电子商务经历，是否有好的金融信誉，交易对象可提供的产品或效劳是否全面、准确等信息都对企业的电子商务定位产生影响。对于那些经历过电子商务的交易对象而言，交易过程会比较简单明确，而且易达成交易。对企业来说，和自己有供给链关系的交易对象应当首先作为电子商务的对象。如果供给链上的交易对象很多，那么企业电子商务网站创立的价值就更大。机械工业出版社2.2客户定位2.2.1首信易支付网站的客户定位-区别对待目前，首信易支付根据客户的不同需求，向以下各类客户提供电子商务解决方案：1.商品零售型2.市场〔网店〕型3.加工制造业4.咨询效劳类5.信息集散型6.行业/政府/公益组织机械工业出版社2.2客户定位机械工业出版社2.2客户定位2.2.3中关村在线网站的客户定位–对象单一中关村在线网站的客户定位主要是面对IT行业的，将自己的业务紧紧地落实在与IT相关的个人购置者和来自企事业用户方面，创造了全面面向IT个人消费者、企业消费者、行业厂商、经销商的典范。机械工业出版社2.3功能定位2.3.1商品或效劳的展示功能这个阶段通常是企业步入电子商务世界的初级阶段。企业往往认识到电子商务的重要性，但是对于电子商务究竟能否为企业带来利润持观望态度。企业通常不会将整个业务搬到网站上进行。机械工业出版社2.3功能定位2.3.2局部实现电子商务功能这个阶段通常是企业步入电子商务世界的中级阶段。通过在初级阶段的尝试，在这个阶段，企业的要求更高，对于电子商务的认识也更加深入。企业不仅需要展示商品和效劳，更愿意尝试通过网络完成商品或效劳的销售。机械工业出版社2.3功能定位2.3.3完整的电子商务功能这个阶段通常是企业步入电子商务世界的高级阶段。企业希望通过网络完成比较完整的电子商务过程。这个过程包括商品信息发布、双方的磋商、网上合同的定立、网上结算、网上信息反响、网上售后效劳等功能，企业的业务根本上可以通过网络实现，完整的电子商务功能已经具备。机械工业出版社2.4建站步骤2.4.1提出建站申请或需求1.提出网站建设根本要求在这个阶段，企业的重点工作是分析企业的业务流程、分析企业的市场需求、分析通行业企业网站的特点、分析并确立企业远景目标。2.提供相关文本及图片资料企业通常都有自己的开展历史，都有日常管理文档、照片和录像资料。在建站时需要将这些资料进行整理并电子化，提交给建站人员。机械工业出版社2.4建站步骤2.4.2制定网站建设方案1.网站需求方与建设方就网站建设内容进行协商，修改、补充，以达成共识2.建设方制定?网站建设方案?3.双方确定建设方案具体细节及价格机械工业出版社2.4建站步骤2.4.3签署相关协议、客户支付预付款1.双方签订?网站建设协议?2.客户支付预付款3.客户提供网站相关内容资料机械工业出版社2.4建站步骤2.4.4完成初稿，经客户确认后进行建设1.根据?网站建设方案?〕完成初稿设计2.客户审核确认初稿设计3.建设方完成整体网站制作。机械工业出版社2.4建站步骤2.4.5网站测试，客户上网浏览、验收1.客户根据协议内容进行验收工作2.验收合格，由需求方签发“网站建设验收合格确认书〞3.客户支付余款，准备网站开通4.为客户注册域名、开通网站空间、上传制作文件、设置电子邮箱机械工业出版社2.4建站步骤2.4.6网站后期维护工作1.向客户提交?网站维护说明书?2.建设方依据?网站建设协议?及?网站维护说明书?相关条款对待客户机械工业出版社2.5规划花店网站2.5.1明确客户定位进行客户定位，需要知道花店的客户在哪里。有些花店是为网上的零散客户效劳的，有些花店是为了承接宾馆、商场、商务楼效劳的，有些是为家庭及室内绿化效劳的。客户不同，网站的后续工作就不同。在这里，假设xinzhiyu花店的客户是网上的零散客户。机械工业出版社2.5规划花店网站2.5.2明确效劳功能1.全面、大量的商品2.准确的商品信息3.会员注册4.定单查询5.商品管理6.留言7.其他机械工业出版社2.5规划花店网站机械工业出版社2.5规划花店网站机械工业出版社2.6习题实验名称自命题一个网站，然后对其进行规划实验日期年月日实验目的通过练习真实地规划一个自主命题的网站，掌握网站规划的主要方法实验内容1.网站的主题与客户群体分析2.网站能提供的功能3.网站应该使用的技术4.网站的建设步骤参考资料相关书籍与网站名称机械工业出版社谢谢大家！机械工业出版社在线教务辅导网：更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网机械工业出版社机械工业出版社机械工业出版社机械工业出版社机械工业出版社机械工业出版社馋死机械工业出版社机械工业出版社机械工业出版社