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文档简介
《房地产经纪类岗位培训》课程广州城市职业学院项目一
经纪人礼仪房地产经营与管理专业教学资源库RealEstateOperation&ManagementResourceLibrary单元一房地产中介员简介职业教育房地产经营与管理专业教学资源库技能点：房地产经纪专业人员职业资格素养：房地产中介员的职业素养知识点：房地产中介员的职业特点每家加盟店独立拥有和运营
礼：与人相处的典章，制度仪：向外展示的仪表，仪容礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、态度、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。
礼仪是什么？每家加盟店独立拥有和运营
根据美国权威组织研究报告的结论，98%的人非常注重别人的第一印象；最初30秒钟的第一印象往往决定日后交往的成败！每家加盟店独立拥有和运营客户是否认同：
“30秒钟”印象！每家加盟店独立拥有和运营形象建议每家加盟店独立拥有和运营短发，保持头发的清洁、整齐精神饱满，面带微笑白色或浅色衬衣，无污迹西装平整、清洁西装口袋不放物品西装平整、有裤线皮鞋光亮，无灰尘黑色或深色的袜子短指甲保持清洁领口袖口无污迹领带紧贴领口系得美观大方经常整刮胡须正确配带徽章每家加盟店独立拥有和运营化淡妆、面带微笑正规服装、要大方得体裙子长度适宜指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色肤色丝袜，无洞鞋子光亮、清洁TIME(时间)PLACE（地点）OCEASION（场合）服装着装TOP原则:
抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，收腹，身体重心放在两脚中间，双腿并拢直立，脚尖分呈V字型。男经纪人可略分开双脚，比肩略宽，双臂自然垂直于大腿外侧。女经纪人双手合起放于腹前。站姿每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营
抬头颔额挺胸收腹提臀切忌：耸肩、弓背，女士注意双膝并拢手的摆放:
除自然下垂外，紧贴裤线外，可将四指并拢，左手、右手虎口呈90度交叉，男士将手交叉于后，女士将手交叉于前站姿要领轻轻入座，最多坐椅子的三分之二，膝自然并拢（男性可略分）对坐谈话时，身体稍向对方倾斜，表示尊重和谦虚。如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向后回收。坐姿每家加盟店独立拥有和运营研讨：如何拾起地上的钥匙？
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