专项09：口语交际-【中职专用】职教高考学业考试语文二轮专项突破（解析版）

专项09：口语交际【中职专用】职教高考学业考试语文二轮专项突破(一）访谈假设你正在进行一项关于中职生对所学专业看法的研究,请设计一个针对不同专业的中职学生访谈大纲。答案：针对中职生对所学专业看法的半结构化访谈大纲可设计如下:一、开场与自我介绍1.问候并简要介绍访谈的目的。2.请求被访者简单介绍自己及所学专业。二、专业选择与初衷1.你为什么选择这个专业?2.在选择专业时,你考虑了哪些因素?三、专业学习的体验1.你对目前所学专业的课程满意吗?为什么?2.在学习过程中,有哪些课程或内容给你留下了深刻印象?3.你觉得自己的专业技能掌握得如何?四、专业的前景与未来1.你如何看待你所学专业的就业前景?2.你认为未来这个专业会有哪些发展趋势?3.你是否考虑过继续深造或转行?五、挑战与应对1.在专业学习中,你遇到了哪些挑战?2.你是如何克服这些挑战的?3.你希望学校或老师如何帮助你更好地应对这些挑战?六、建议与期望1.你对学校的课程设置有哪些建议?2.你希望学校能为你提供哪些支持或资源?3.对于即将选择专业的学生,你有什么建议或分享的经验?七、结束语1.感谢被访者的参与和分享。2.询问被访者是否愿意提供联系方式以便后续交流。（二）答询实习生陈惠到酒店实习两个月,虽然工作勤奋,但常常得罪客人。下面我们看看她的两个真实案例。两位客人在一张小方桌前坐下。陈惠递上菜谱,客人开始点菜:“先来冷盘。这'家乡咸鸡’是什么鸡做的?”“不知道,我没吃过。”陈惠老实地回答。“'佛跳墙’是什么菜?怎么那么贵?”客人指着菜谱问道。“好的东西都放在瓦罐里煲很鲜的。”陈惠总算比较含糊地回答了问题。“那么'海鲜佛跳墙’与'迷你佛跳墙’有什么区别?”客人带着疑惑的神情问道。“不知道。”陈惠不好意思地回答客人不悦地对陈惠说:“你怎么什么都不知道?”陈惠充满歉意地说:“对不起,我是新来的。”为了弥补自己的过失,陈惠主动地询问:“那您要饭吗?”客人勃然大怒:“你才要饭呢!”案例分析:(1)陈惠错在哪儿?(2)如果你是陈惠,怎样做才不会引起客人的不悦?答案：(1)陈惠犯了接待语言的“忌语”和“歧义用语”错误,如“不知道”“对不起,我是新来的”“您要饭吗?”以及回答问题时词语模糊和用语嗫嚅。同时也说明她对菜肴知识十分匮乏，几乎是一间三不知。请同学们务必记住，在酒店接待服务中，不能说“不知道”“不行“不可以”等之类的服务忌讳用语;也不能说自己是“新手”,客人不会因此而原谅你;更不能用歧义用语。(2)服务人员在遇到类似问题时，首先道歉,之后寻求帮助。（三）介绍假设你以前的班主任担任了21级电子商贸1班班主任，作为优秀毕业生代表，他邀请你参加他班举办的“与好书同行,塑精彩人生”为主题的综合性学习活动。1.请你向他班同学做一个简单的自我介绍。主持人要求每名同学选择一部自己最喜欢的书介绍给同学。如果也要你推荐,你怎么介绍?如果要你向同学们介绍一位你喜欢的人物,可以是“感动中国”的人物,也可以是文学作品中的人物,你怎么介绍?答案：1.同学们好!我是何玲,是王老师2008届的学生,现在某公司担任销售经理一职。今天很荣幸被邀参加你班的“与好书同行,塑精彩人生”综合性学习活动。“腹有诗书气自华”,恰是在老师的引导下,我爱上读书,读书让我的人生之路越走越精彩。希望大家也爱上读书,谢谢大家。2.示例:《追风筝的人》这本书对我影响深远。这本书讲述了阿富汗的历史变迁与人性的救赎,让我深刻理解了友谊、背叛和救赎的力量。通过主人公阿米尔的成长历程,我学会了勇敢面对过去的错误,并寻求内心的救赎。这本书不仅让我思考了人性的复杂与脆弱,也激发了我对和平与理解的渴望。它是一部触动心灵的作品，让我更加珍惜身边的友谊,并勇敢地追求内心的真实与善良。3.钟南山,中国著名呼吸病学专家,在抗击非典和新冠疫情中表现突出，始终站在抗疫一线,以科学、勇敢和担当感动了中国。他的事迹体现了医者仁心和大爱无疆的精神,是全国人民的楷模和榜样。（四）倾听阅读下面这则案例,说说林克莱特这次采访成功的关键是什么?有一次美国知名主持人林克莱特采访一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真地回答:“嗯,我要当飞机驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空,所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞先跳出去。”当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特却继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他:“你为什么要这么做?”小孩的回答透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!我还要回来!”全场观众掌声雷鸣。答案：林克莱特这次采访成功的关键是积极的倾听和适时的提问。林克莱特不但专心和耐心倾听孩子的话,而且能听完对方的谈话,提问适时而不盲目。（五）演讲东城职中21级电子商贸1班即将成立班级小小图书馆,开展捐书、借书和读书活动。假设你是这次活动的发起人,你将用怎样富有煽动性的话号召同学们参加活动,积极热情地给班级小小图书馆捐书、并参与到借书和读书的活动中来。答案：亲爱的同学们,让我们开展一次关于文学的志愿活动。众人拾柴火焰高，众人划桨开大船,请大大方方地带着你的爱书一起走进我们的小小图书馆吧,让我们燃起对文学的热情,遨游于文学的海洋,一起感受成长的喜悦吧。（六）即席发言假设你是一名学生代表,在学校的一次会议上需要就“校园环保”议题发表即席发言。请准备一段即席发言的内容,并说明你的发言目的和策略。答案：发言目的:呼吁全校师生共同关注校园环保问题,提高环保意识,共同营造美丽和谐的校园环境。策略:首先,引用一些校园环保的相关数据和案例,以引起听众的关注和共鸣;其次，从个人和学校的角度出发,提出具体的环保行动方案和建议;最后,呼吁全校师生积极参与环保行动,共同为校园环保事业贡献力量。尊敬的各位老师、亲爱的同学们:大家好!今天我想和大家谈谈关于“校园环保”的话题。近年来，随着人们环保意识的不断提高，校园环保问题也日益受到关注。我们身处的校园是我们学习、生活的重要场所，它的环境状况直接影响着我们的身心健康和学习效果。然而,现实中我们不难发现，校园内仍存在一些环保问题，如乱扔垃圾、随意破坏绿化等。这些问题不仅破坏了校园环境的美观和整洁，更给我们的学习和生活带来了不便和隐患。因此，我认为我们应该从自身做起，从小事做起，积极参与到校园环保行动中来。作为学生，我们可以从节约用水、用电开始，养成良好的生活习惯;同时，我们还可以通过参与植树造林、垃圾分类等环保活动，为校园环保事业贡献自己的一份力量。最后，我呼吁全校师生共同努力，共同关注校园环保问题，共同营造美丽和谐的校园环境。让我们携手共进，为校园环保事业贡献我们的智慧和力量!谢谢大家!（七）辩论很多同学认为当代社会只有数理化才重要,语文、历史等学科学不学无关紧要。针对这种情况,初三某班展开了激烈的辩论赛,正方主辩以“有'理’(数理化)走遍天下”为论点展开论述。(1)假如你是反方主辩,你确立的观点应该是:(2)请你围绕你的观点写出两条理由。答案：（1）无“文(语文历史等文科)寸步难行”。第一,语文是工具,学好语文,才能增强理解能力,为学习其他学科奠定坚实基础;第二,学好文史,通晓古今,有助于理清事物的来龙去脉。（八）打商务电话假设你是一家公司的销售经理,需要给客户打电话跟进订单进度。请设计一段商务电话对话,并包括以下要点:确认订单状态、询问客户需求、提供解决方案以及约定后续沟通时间。答案：“您好,我是XX公司的销售经理,很高兴能与您通话。我想先确认一下我们之前的订单状态,请问您能告诉我最新的订单进度吗?另外,我也想了解一下您对我们的产品或服务有什么具体的反馈或需求。如果有任何问题或困扰,我们都很愿意为您提供解决方案最后,我们希望能够与您约定一个后续沟通的时间,以便更好地跟进订单进展和服务质量。请问您下周二上午方便吗?”（九）讲解讲解者在一场产品发布会上,详细介绍了产品的特点和功能,但整个过程平淡无奇,缺乏互动,听众的参与度不高。请提出改进建议。