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文档简介

制度模板1:薪酬管理制度为建立科学、规范的薪酬管理体系,激发员工的工作积极性,推进公司总体发展战略,结合公司组织机构、部门职能和岗位职责相关实际特制订本制度。一、基本原则1、企业制定相应的薪酬制度,其根本目的就是正确处理好企业与员工之间的物质利益关系,把物质利益作为调动员工积极性、创造性的重要手段。公司薪酬制度建立在岗位责任制、经营责任制、对员工工作能力及业绩进行考评的基础上,结合考评给予必要的薪酬,依靠员工对个人物质利益的关心,推动员工自觉遵守劳动纪律、提高企业技术水平,提高劳动生产率。2、员工薪资参考社会物价水平、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度等因素综合核定。二、适用范围本管理制度适用于公司管理、行政辅助职系各岗位正式聘用员工。三、薪资制度1、公司员工的薪酬结构从整体上包含下列元素,并根据不同岗位的工作方式和工作性质进行不同组合。(一)职位工资,是公司按照员工在不同的岗位制定的标准工资,员工在不同的岗位享受不同的职位工资。(具体各职位工资参照工资职位表执行)。(二)职级工资,是公司为鼓励员工加强学习,努力提高工作技能而设定的技能工资,员工将随着职级的升降而调整职级工资,职级工资每年经部门推荐,总经理室考核评比进行调整。(具体各职级工资参照职级工资表执行)。(三)绩效工资,是依据公司整体绩效和员工通过努力而取得的工作业绩确定的工资单元。1、绩效工资:公司以不同的工作岗位和工资级别确定不同的工资作为绩效工资,在每年度末作为绩效考核工资发放。考核卓越者在足额发放的基础上增加5%,优秀者全额发放绩效工资,考核为良好者发放绩效工资的90%,考核为称职者发放绩效工资的80%,考核不称职者不发放绩效工资。(考核分数95-100分为卓越,考核分数90-94分为优秀,考核分数85-89分为良好,考核分数80-84分为称职,考核分数79分以下为不称职)。(具体标准参照绩效考核办法执行)(四)奖金,公司根据不同情况设定的奖金,包括年终奖、全勤奖、特殊奖。1、年终奖:结合公司经营目标完成情况及业绩而定,具体考核标准以目标绩效考核办法为准。2、全勤奖金:每月全勤奖金统一为50元,由行政人事部进行考勤考核后,在月工资中统一发放,凡有迟到、早退、旷工、月请假超过半天以上(含)人员不享有该项奖金。3、总经理嘉奖:除以上几种薪资外,员工在为公司经营活动做出特殊贡献、付出超额劳动、提出各种合理化建议被采纳或见义勇为、助人为乐,在年终被评为优秀员工者,给予100—2000元总经理特别嘉奖。(五)薪酬福利,是公司员工所能享受到的一种福利待遇,包括养老、医疗、工伤、失业、住房公积金等社会保险以及餐补、降温取暖费、通讯费补贴、异地干部补贴等方面的福利待遇。1、养老、医疗、工伤、失业、住房公积金等社会保险的办理,依据遵义市社会劳动保障部门有关规定和公司实际进行办理。员工正式转正后即可享受此项待遇。2、餐补:员工按15元/天进行补贴。3、电话补贴:公司副总经理每月补助200元;部门经理每月补助100元,一般员工每月补贴30元。(凭发票报销)。4、降温取暖费:每年的7月、11月按500元/人/次计发降温取暖费。5、异地干部补贴:公司给予异地干部在租房、物管、水电、电视收视费、网络费等的补贴(凭有效发票据实报销)。四、薪资考核和变更原则上,提薪或降薪依据其职位、职级的变更而调整。五、工资的发放与扣缴(一)工资的计算与给付1、工资的计算区间为每月的1日至30(31)日,于次月12日发放,由财务部以现金或存入员工帐户形式发放。2、公司因不可抗拒等因素无法按期支付员工的工资时,应于发薪日前10天通知全体员工,并公告变更后的发薪日。3、临时给付有以下情况出现时,办公室会同财务部可给付当事人已出勤日期的工资:(1)员工辞职或被辞退。(2)本人病故。(二)代扣代缴1、员工应缴纳的个人收入所得税。2、员工按比例应缴纳的各项社会保险费。3、依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资。4、员工违反公司的规章制度而受到公司处罚的罚款。5、员工请病、事假等假项而减发的工资。6、员工依法和公司合法、合理要求当事员工赔偿给公司的经济损失。7、法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。六、行政人事部负责核定全体员工的工资报酬范围;员工岗位工资标准的最终确定、变更、调整均需经总经理批准。七、公司薪酬发放实行密薪制,员工之间无权随意交流或打听,对违反规定造成后果的,公司一律做开除处理。八、总经理对本制度有最终修改权、解释权和决定权。制度模板2:人员编制管理制度第一章总则第一条为了更好的控制公司的人员编制,有效的管理和规范人员的进出。第二条通过人员编制控制,合理的开发和利用人力资源。第三条原则:合理配备、精简高效第四条适用范围:公司所有部门、二级公司第二章人员编制的确定第五条每年年初,由人事部门对公司所有单位岗位设置及人员编制情况进行全面清理,并拿出合理的定岗定编方案。第六条人事依据各单位历史人员编制变动情况、业务变动情况、人均生产/销售值变动情况、工资成本情况及岗位工作饱和度等要素,配合各单位负责人进行定岗定编。第七条人事拟定的单位编制(部门设置、岗位设置、人员配备)经总经理、董事长确认后,若非特殊情况,不得随意变动,单位所有的人员进出必须在编制范围内进行。第八条单位编制一经确认,凡编制以外的人员,必须予以调整,若无合适相关岗位可调的,原则上一律做辞退处理。否则,公司人事将停发工资,所产生的相关人工费用及后果由各部门自行承担。第九条定岗定编活动每年进行一次,原则上安排在年初进行。第三章用人计划的提出第十条年初,各单位根据自身实际情况及业务发展状况提出全年用人计划,报人事及相关领导,作为定岗定编的依据之一。第十一条每季度初,各单位根据确定的人员编制,提出季度用人计划,经总经理、董事长审核确认后,作为各单位用人依据。第十二条各单位的人员招聘及录用必须在领导审核通过的季度用人计划内进行,凡未经审核的计划外招聘人事将有权不予办理。第四章用人计划的执行第十三条计划内用人时,各单位填写《人员需求表》,相关领导审批完毕后交人事执行招聘程序。第十四条人员招聘、录用及手续办理参照《人员招聘及录用管理规定》执行。第十五条因部门调整、业务变更等特殊情况不得不进行编制及计划外招聘时,必须由用人单位填写计划外用人申请,注明扩编原因,经过董事长特批同意后人事方可办理。第五章其它第十六条本办法解释权归人事部。第十七条本办法自颁布之日起开始执行。制度模板3:厂区夜间及节假日安全保卫制度根据厂区安全生产、防火防盗管理工作的需要,特对夜间及节假日安全保卫工作规定如下:一、区域流动哨点:设两人,一人负责大门区泵机停放区,办公区、泵机维修区、机楼区域范围的流动巡逻;一人负责汽修库房区、砼车停放区、沙石分离机区及配电室区域范围的流动巡逻。两人可互相联系和协助,发现情况要果断出击制止,不能制止和没有把握处理的事情要及时向班长报告并做好登记。二、班长巡查:班长夜间查哨不得少于三次,每次须对厂区全范围巡查,防止物品被盗,发现公司物品乱堆乱放,未入库或未上锁等情况的,不按规定使用水和电等设施的,致长明灯、长流水的要及时制止、纠正和进行登记。三、负责办公区域的保安要负责对夜间进入各办公室的人员进行登记。四、夜间无生产任务时要督促在岗人员断电源、锁好门窗、摆放好相关车辆方可离开。五、公司主管部门不定时的对上勤岗位进行抽查,发现违规者将按公司相关制度处理。六、此规定由行政人事部负责解释,总经理室负责修订。制度模板4:人员管理制度1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。制度模板5:薪酬福利管理制度1、基本原则公司的薪酬分配制度按现代企业制度的要求贯彻按劳分配、效率优先和兼顾公平三项基本原则。根据激励、高效的原则,员工薪酬的收入与其为公司创造的效益和工作业绩挂钩,实行考核。根据简单实用、便于操作的原则,公司在建立平等竞争、用人制度及相应的岗位基础上,实行岗位系数工资制。体现以岗选人,以岗定薪,拉开差距,考核升级的原则。根据公司发展的需要,薪酬管理制度与人力资源管理紧密结合,体现能够留住人才,吸引人才,激励人才,人尽其才的作用。2、管理规则(1)根据聘任、管理、考核、分配一体化的原则,公司各部门、各类人员及由公司直接聘任员工的薪酬分配统一由公司总经理工作部管理,并实行统一的岗位系数工资制。(2)以工程建设期间为时间单位的公司各项目经理部聘用的员工的薪酬标准,由项目经理参照社会劳动力价格确定,经公司总经理同意后,报公司总经理工作部备案。(3)公司年度薪酬发放应严格控制在公司董事会核定的年度薪酬总额以内。公司总经理工作部根据总经理的指令和公司的生产经营指标,对公司的年度薪酬总额实行动态管理。(4)公司任何部门、项目未经总经理批准发放钱物,均视为越权行为,应追究有关人员的责任。(5)公司员工的岗位在签订劳动合同或岗位聘用合同时应明确,员工岗位由总经理根据劳动复杂程度、劳动强度、劳动责任、劳动环境等因素采用谈话协商的方式确定,员工工作一定期限后,由总经理工作部对员工进行考核评定,根据考核结果由总经理作出调整岗位或作出终止劳动合同的决定。3、薪资构成(1)公司员工的薪资由以下三个单元构成:基本薪资、岗位薪资、奖金。(2)薪资各单元相加为员工月实际薪资。(3)员工的月基本薪资为岗位对应的基本薪资基数。(4)员工的月岗位薪资为岗位对应的基本薪资基数×系数×实际出勤天数。(5)奖金分为月度奖、季度奖、年终奖及其他专项奖金,奖金基数由总经理根据当期的生产经营成效确定。(6)设立总经理专项奖,由总经理嘉奖当期为公司生产经营作出突出贡献的员工。总经理专项奖总额为当期奖金总额的30%。(7)员工的奖金为当期奖金基数×系数×出勤天数+总经理专项奖。(8)试用期内的员工薪资标准按拟聘用岗位薪资的60%执行。4、特殊情况下的薪资计发(1)因工作需要,经部门以下领导批准加班加点,可以依据加班加点时间计发加班薪资。(2)加班加点薪资的计算方法为:日薪资一月基本薪资/21.75天小时薪资一月基本薪资/(月计薪天数×8小时)(3)加班加点薪资的计算标准为:正常工作日加班薪资为本人小时薪资的150%,休息日加班薪资为本人薪资的200%,节假日加班薪资为本人薪资的300%。(4)员工依法享受本公司的年休假、探亲假、婚假、丧假等期间,不扣发本人薪资。但不得因为休假影响公司的正常工作。(5)员工当月请病假、事假,超过3个工作日以上,当月薪资按实际出勤天数×日薪资计发。(6)员工请病假超过一个月(30天),基本薪资按75%计发,岗位薪资、奖金停发;请病假超过六个月基本薪资按60%计发,请病假超过一年即被认为不能胜任在本公司工作,终止劳动合同,或双方协商解决。5、薪资支付(1)公司执行下发月薪制度,每月lO日根据上月的考勤结果向员工支付上月的薪资。季度奖、年终奖和其他专项奖金根据公司的生产经营情况和考核结果,由总经理决定发放时间。(2)公司员工的薪资不作公开,由财务部在指定银行设立个人账户,员工的薪资由公司财务部统一办理,转入个人账户。(3)薪资计发人员及各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收人情况,避免盲目攀比。(4)员工的个人所得税由公司代扣代缴。(5)因员工个人原因给公司造成损失应赔偿的,可以在本人月薪资总额内扣缴。6、福利管理制度(1)为吸引和留住优秀人才,公司提供优良的福利条件,并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策,特制定本制度。(2)结合公司经营、管理特点,建立起公司规范合理的福利制度体系。第三条公司的福利体系体现多元化、丰富化的特点,满足员工不同层次的需求。(3)福利项目a.各类带薪假期,包括:法定节假日、年假、婚假、丧假、产假。详见《员工休假管理制度》。b.进修、培训教育机会。具体事宜见《员工培训管理制度》。c.各类补贴交通补助:每人每天给予4元标准的交通补助。根据每月实际出勤天数予以发放。午餐补助:公司为员工提供每人每天6元的午餐补助,根据每月实际出勤天数予以发放。加班补贴:员工晚间加班,公司提供晚餐。加班超过晚21:00的员工,经领导确认可享受晚间打车费用报销的待遇。包括:交通补助、午餐补助、加班补贴等。d.公司为员工统一办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等国家规定的各类社会保障。按照员工实际工资标准,足额予以缴纳。缴存基数以当地政府认定的上一年度社会平均工资的三倍为最上限度。凡依法参加社会保险并符合享受相关待遇的员工,其待遇按照本地区规定执行。住房公积金公司根据国家相关规定,以公司和个人各10%的比例为员工缴纳住房公积金。缴存基数按照员工实际工资标准,足额予以缴纳,以当地政府认定的上一年度社会平均工资的三倍为最上限度。各类社会保险、住房公积金从人职当月起至离职月止缴费。员工当于入职时将个人保险、住房公积金、人事档案等劳动关系转入公司。如因个人原因不能按时将其转入公司,延误缴费者,公司会对其保险、公积金等进行补缴,但由此发生的滞纳金等费用由个人自行承担。e.其他福利生日祝贺:在员工生日当天,公司为其提供不低于50元标准的生日贺礼。新婚贺礼:员工办理结婚登记手续后,请将结婚证于注册后一个月内呈报人力资源部,公司将给予价值500元的新婚贺礼。健康体检:为充分体现公司对员工的关注,在公司工作满1年的员工可以享受健康体检。公司每两年将组织健康体检,费用由公司统一负责。(4)各类活动每年组织各种文体活动。制度模板6:试用期员工管理制度1、为使新员工尽快熟悉工作,融入所属团队和公司文化,同时明确新员工在试用期期间,人力资源部、所在部门和新员工本人的职责,加强试用期管理,制定本制度。2、所有通过外部招聘加入公司和通过内部招聘到达新岗位的员工都要进行新岗位试用期考察。外聘员工的试用期一般为2个月,内聘员工的试用期为1个月,部门经理和人力资源部经理可以根据试用员工的具体表现共同决定试用期,但最长不超过6个月,最短不少于1个月。3、由公司提出的进行岗位调动的员工不需要新岗位的试用期考察。4、员工的试用期管理按下列步骤进行:外聘新员工的入职当日人力资源部将为新员工安排一小时左右的入职培训,同时组织签定劳动合同;有关需求部门经理为新入职员工确定试用期培训计划和目标;在员工入职一个月后,由人力资源部和部门经理分别与之谈话,评价新员工的工作业绩,并给予指导,了解新员工需要的支持;新员工转正日的前一周,应完成述职报告,部门经理和新员工做转正面谈,向公司人力资源部提交应聘人员的述职报告、《试用人员转正审批表》、《试用人员情况报告》,并签署意见。人力资源部将应聘人员的述职报告、《试用人员转正审批表》、《试用人员情况报告》转报公司总经理审批。总经理批准转正的由人力资源部向该员工发转正通知,并抄送员工部门经理,同时和转正员工进行转正面谈。总经理没有批准转正的,由人力资源部安排延长试用期、调职或办理辞退手续。5、试用期的员工由人力资源部及需求部门共同负责培训、考查。6、试用期工资按公司有关规定执行,试用期期间不发放各种补贴和奖金,不享受其公司福利;进公司工作不满6个月者,不发放当年度年终奖金,满6个月以上者按实际工作天数计发。制度模板7:聘用人员工作制度被聘用人员应严格遵守国家法律法规以及医院的各项规章制度。对于违反医院规章制度的人员,医院有权对其按照规定进行处罚、待岗或终止聘用合同。经院长办公会议研究决定,结合《医院工作管理规范》制定了聘用人员工作制度和岗位规范,具体如下:1.工作制度1.1热爱医院,时刻维护和树立医院的社会形象。服从医院和科室管理,认真按照岗位规范的要求完成本职工作。度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.2严于律己,遵守劳动纪律。对医院工作的建议和意见应逐级向科室或医院主管领导实事求是的反映。不准拉帮结伙,越级上访,影响医院的整体社会形象。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.3工作期间严格执行考勤制度和请假制度。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.4工作时间内,必须按医院规定和岗位要求着装,佩带胸卡。仪表端庄、整洁,不佩戴首饰。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.5工作人员在工作时间内,不准干私活度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.6严禁工作人员在工作时间内酗酒、赌博及酒后上岗。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.7各个岗位工作人员严格遵守和执行交接班制度,确保科室工作的连贯性。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.8积极参加医院各相关部门组织的学习、培训、考试和考核工作。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.9在工作上应认真负责,严格遵守法律法规和各项规章制度,严格执行岗位技术规范和操作规程,对医院利益和患者利益造成损害和人身伤害的,应按相关规定和医院制度承担相应的经济赔偿和法律责任。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.10工作中团结同志,相互协作。对无理取闹者予以解聘。1.11牢固树立"以人为本。以病人为中心"的服务理念,尊重病人的人格和权利。度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.12在工作中,要廉洁奉公,不以院谋私,以医谋私。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.13及时完成院部、科室交办的各项临时性工作。年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.14服从医院的工作调配和安排。违反此项制度,医院有权予以终止合同。2.岗位工作规范2.1在护士长的领导下,做好护理及观察病人,监督病房环境卫生,管理医护器材及其它各项护理工作。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.2依法执业,严格执行各项规章制度、各项护理工作制度,护理核心制度和技术操作规程,加强医护配合,严防差错事故。度内违反两次,医院有权予以终止合同。2.3根据病人具体情况,给予不同的护理,并在日常工作中随时了解病情,病人思想情况及观察可能发生的变化,及早发现问题向护士长或负责医师汇报。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.4护士应对新入院患者进行入院检查评估,介绍有关病房生活制度,并按医院常规进行护理。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.5经常巡视患者,严密观察患者病情变化,及时准确完成治疗护理任务。发现问题及时处理,及时报告护士长和负责医师,认真书写各项护理记录。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.6给予病人服用的一切药品,给药前应认真核对,亲视病人服药,并注意观察病人服药后的反应,对某些长期用药,根据病人情况,可提请负责医师考虑修改。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.7监督和指导进入病房的工作人员和探视者严格遵守医院制度。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.8工作时间外应保证通讯畅通,根据医院工作需要随叫随到。违反此项制度,医院有权予以终止合同。2.9在护士长的领导下,协助完成对进修实习学生的临床教学及实习任务。违反此项制度,医院有权予以终止合同。2.10严禁克扣、截留患者药品,严禁介绍患者外出购买药品及医疗用品。度内违反两次,医院有权予以终止合同。2.11不得进行与医院利益相违背的活动(如私自向他院介绍患者,参加其他医疗机构的诊疗活动)。违反此项制度,医院有权予以终止合同。2.12服务态度热情和蔼,不许推委、顶撞病人。2.13严禁私自收费、跑票漏收。制度模板8:待岗与离职管理制度1、目的与范围/1)为规范公司人事管理制度,保证劳动合同的有效执行,维护公司和职工的合法权益,制定本制度。2)本制度适用于公司正式员工。2、待岗管理1)公司机构改革中,暂未进入管理人员岗位和工人岗位,也未进入项目部的人员为待岗人员,由人力资源部管理。2)待岗人员的日常管理:3)人力资源部编制待岗人员花名册。4)组织待岗人员学习、培训。5)定期到人力资源部指定的地点报到,严格考勤制度。3、待岗期间的工资待遇:待岗期间工资按本人档案工资发放到进入新的项目为止或者是新的岗位上岗为止。制度模板9:违纪处分管理制度为提高工作质量和办事效率,保证工作人员正确、高效地实施管理与服务,防止工作过失行为发生,制定本制度。本制度所称工作过失,是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责,以致影响工作质量和工作效率,贻误管理与服务工作,造成不良影响或损害公司利益的行为。工作过失责任追究,坚持实事求是、有错必究,惩处与责任相适应,教育与惩处相结合的原则。对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类,行政处罚分为下列几种:警告、降职、降薪、辞退,其中警告分为口头警告、书面警告、最终警告。经济处罚分为罚款、赔偿。1、口头警告有下列情况之一,经查实,给予口头警告、处罚,并开出《纪律处分报告》:1)每月迟到5次以上者。2)谎报请假理由,每次处罚50-100元。3)仪容不整,不按公司规定着装,不佩戴胸卡或不遵守出入公司规定,每次处罚100元。4)在非吸烟区吸烟者,每次处罚50元。5)无故不参加公司组织的会议或集体活动。6)在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书籍、杂志者。7)在工作时间内未经请假批准,擅离工作岗位超过30分钟者。8)在公司配备计算机上使用非工作软件。9)未经批准,擅自(或指使他人)挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓,堵塞防火通道。2、书面警告有下列情况之一,经查实,给予书面警告、处罚,并开出《纪律处分报告》:1)代人打卡或请别人打卡,每人次处罚100元。2)违反胸卡佩戴规定,并拒绝监督检查,视情节轻重处罚50元。3)对主管指示或有期限的工作安排,未有正当理由而未如期完成或处理不当者。4)拒绝听从主管人员指挥、监督,属于职责范围内的事项,不及时主动协调,相互推诿或拖延不办,或者本部门许可事项完成不移交或拖延移交其他部门者。5)因个人过失导致工作失误,并造成损失,情节轻微者。6)缺乏调查研究、工作浮夸,提供不实数据、虚假资料等论证依据,影响经营决策正确性者。7)在工作场地贩卖物品者。8)浪费或损坏公物情节轻微者。9)捡拾公司或他人财物匿而不报或据为己有者。10)未经允许擅自带人进入公司或工地现场者。11)对同仁恶意诋毁、攻讦、诬告或做伪证制造事端者。3、最终警告、降职与降薪、辞退,开出《纪律处分报告》:有下列情况之一,经查实,给予最终警告,并可同时实施降职、处罚、辞退处分:1)一年内连续旷工4次(含)记录以上,并作辞退处理;1)所有工作岗位因工作不到位,工作质量不高,造成投诉情况属实的,每出现一次处罚50-500元,情节严重的予以辞退。2)缺乏调查研究、工作浮夸,提供不实数据、虚假资料等论证依据,影响经营决策正确性的,每出现一次处罚50-500元,情节严重的予以辞退。3)对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的,每出现一次处罚50元,造成重大过失的予以辞退。4)因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的,每出现一次处罚50-500元。5)无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的,每出现一次处罚50-500元,并作降薪一级处理。6)私自进行有偿咨询或服务,违规收取押金、保证金和其他费用的,出现1次处罚100元,收缴违规收取的费用,情节严重的予以辞退。7)超越规定权限实施许可或者擅自提高、降低许可条件,造成不良影响和后果的,出现1次处罚50-500元。8)房屋保修等售后服务工作,无正当理由,在安排时间内无结果的,出现1次处罚50-500元。若造成用户上访或投诉情况属实的,作降薪一级处理,造成公司名誉损失的予以辞退。9)办理建设手续或现场协调工作,无正当理

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