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文档简介

制度模板1:离职管理制度一、总则本制度所指的员工离职是指员工因发生以下情况时离开公司。本制度同时适用于离职程序管理。(一)员工辞职:是指员工因个人原因在合约规定的服务期内主动提起申请,要求离开公司。(二)约满解聘:是指依据公司与员工签订的服务合同,合约期满后,公司或员工任何一方提出不再续签合同,双方解除聘任关系。(三)辞退:是指与公司签有试用期服务合同或正式服务合同的员工,在发生以下情况时被公司要求离开公司。1、在试用期间被证明不符合录用条件的。2、严重违反用人单位的规章制度的。3、严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的,但其违纪程度不足以依违纪开除程序处理的。4、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的。5、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同,致使劳动合同无效的。6、被依法追究刑事责任的。有下列情形之一的,公司需提前30天以书面形式通知员工本人。1、劳动者患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事单位另行安排的工作;2、劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作。3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。(四)违纪开除:是指公司员工严重违反公司工作纪律,或因违反国家法律被执法部门裁定承担刑事责任,公司要求员工离开公司。(五)自动离职:员工连续旷工五日或年度累计旷工15日为自动离职。二、离职申请审批程序(一)员工辞职1、员工在服务合同期满前因个人原因提出辞职,应提交书面的《辞职申请》,辞职申请应写明辞职理由、拟离职时间及其妥善工作移交办法。2、辞职员工最迟应于拟离职时间前一个月提出辞职申请;担任部门主管、经理及以上重要岗位、参与公司重大技术或经营项目的岗位人员最迟应于拟离职时间前两个月提出申请。3、辞职员工应向公司人力资源事部递交辞职申请。人力资源部接到申请后,及时通知辞职员工部门主管领导,并组织离职面谈,了解员工真实辞职理由,尝试挽留员工,并就员工工作移交事宜做出协商安排。4、公司部门主管、经理(含)以上级别员工辞职应安排与公司总经理或总经理指定委托人面谈,并经公司总经理签署书面批准意见后,方可办理离职交接手续。5、基层岗位员工辞职,部门负责人和人力资源事部负责离职面谈,面谈结束签署意见后,报主管副总经理审批,方可办理离职交接手续。(二)约满解聘1、公司与员工间的服务合同即将届满,则公司人力资源部应最迟于合同届满前两个月与公司主管及员工商讨合约续签事宜。2、如果公司与员工双方均同意续签服务合同,则按照员工招聘管理办法规定的签约审批程序再次办理员工签约事宜。3、如果公司不同意续聘员工,则按照本管理办法辞退员工的内部申请审批程序,办理相关批准手续。如果员工不同意约满续约,则应提出《约满辞职申请》,按照本管理办法员工辞职的内部申请审批程序,办理相关批准手续。4、经批准解聘,人力资源部应向员工及相关部门发出《约满解聘通知单》,由总经理书面签署同意意见。其后由员工依离职交接程序办理工作交接。(三)辞退1、当公司及员工发生符合辞退规定的情况时,公司可以提起辞退员工。2、辞退申请可由拟辞退员工的部门主管提出,提出人应提起书面的《辞退员工申请》,申请中应写明辞退员工的具体原因、辞退员工的工作移交安排、辞退员工后对业务的影响及后续安排、建议员工移交及离职时间等。辞退员工申请应由提起人向人力资源部提出,并由该员工的各级主管就辞退申请内容提出书面意见。人力资源部针对辞退申请展开必要调查并提出独立的评估意见,并需提请公司法律顾问就辞退员工的法律风险提供书面意见。将意见汇总后上报总经理审批。3、公司最终决定辞退员工,则由人力资源部与员工面谈通知并出具书面的《辞退通知单》,通知单中应列明辞退员工的理由、员工离职日期及员工工作移交要求、以及辞退补偿安排和其他帮助措施。4、《辞退通知单》应由总经理签署书面同意意见后,下发给员工和相关部门。员工据此依离职程序办理相关。(四)违纪开除1、公司以违纪开除名义辞退员工,因牵涉开除后经济补偿、经济和刑事责任追究等重要处理事项,必须具有充足的证据后方可以违纪开除名义辞退员工。2、违纪开除申请由人力资源部在充分的调查取证后提起,并出具书面的《违纪员工开除申请》,违纪开除申请必须经公司法律顾问书面签署同意意见,经公司总经理批准后方生效。3、违纪开除申请经批准后,公司人力资源部与法律顾问共同安排与员工的会谈,并向员工及各部门发布《违纪员工辞退通知》。员工据以依离职程序办理相关手续。(五)自动离职1、员工连续五日(含)旷工或年度累计旷工15日,则视为该员工自动离职。2、员工终止劳动关系时,不履行劳动合同手续,擅自离岗,或者解除劳动关系手续未办理完毕而离开公司,则视为该员工自动离职。3、自动离职员工须承担违约责任,对原单位造成经济损失的,应承担赔偿责任。4、员工自动离职,应由其部门主管提起书面的《员工自动离职处理申请》,申请中注明员工自动离职情况、离职后工作处理安排等,向人力资源部提出。人力资源部调查属实后,即向相关部门和员工本人发送《员工自动离职处理通知》,无法向本人发送通知的,向其指定家庭联系人发送或在公司内部公告。5、各相关部门依《员工自动离职处理通知》办理相关手续。三、离职交接程序(一)员工正式离职前必须依《离职交接单》规定,逐项办理离职交接事宜。(二)员工离职交接应办理以下项目。1、工作移交1)主要工作任务事项说明,客户资料、对外联络协调关系说明等;2)员工保管的书面文件、合同、商务资料、技术资料、技术文档等;3)与工作相关电子文档。2、资产移交:1)包括保管和使用的办公车辆、办公家具、办公电脑、通讯设备、耐用办公文具、生产工具、图书、电子资料等。2)员工领用资产移交核对无误,则由人力资源部和员工主管部门负责人共同在《员工离职交接单》资产移交项目下签署交接完毕证明意见。如员工领用资产出现缺损并确定资产缺损责任由员工承担,则应由人力资源部出具《资产缺损赔偿通知》,分发给员工和财务部门,由财务部门在财务结算时扣缴。3、财务结算1)员工离职前应将其任职期间因公费用进行报销,并结清个人现金借款、支票领用结算事项。对款项追缴、发票追缴等财务工作事项,无法当时完成的应加以说明,以便财务部统一管理并委托他人办理。2)员工办理完毕个人财务事项结算,由公司财务负责人在其《离职交接单》财务结算栏目下签署结清证明意见。3)担任公司重要岗位或承担公司重要工作项目的员工,应公司财务负责人要求,可以对其执行的财务事项进行离职内部财务审计,审计无异议后经财务负责人签署财务结算完成证明意见。4、行政安全交接1)员工办理完毕工作移交、资产移交和财务结算事项后,应将保管的公司钥匙、工牌、出入证等移交给人力资源部,并办理相应移交手续。2)员工办理完毕行政安全交接后,应将《离职交接单》交与人力资源部负责人。人力资源部部应向公司全体员工公告。5、员工按《离职交接单》的项目办妥各项移交手续后,《离职交接单》交人力资源存档。四、已被批准离职但未办完移交手续的员工,在离职前必须与其他员工一样遵守公司的各项管理制度,不应有任何危害公司利益的言行,如有违犯将视其情节给予相应处罚。五、员工应于离职后一个月内将人事关系自公司调出,超出一个月仍未调出的,公司将与有关单位联系,办理退档手续。六、本制度自总经理审批后执行。制度模板2:生活作息管理制度1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(5月——9月)上班时间早8:30午休12:00——13:30下班时间晚18:002)、冬季作息时间表(10月——3月)上班时间早9:00午休12:00——13:30下班时间晚17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。制度模板3:保卫人员岗位工作制度1、在科室主任的领导下,做好安全保卫等工作。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。2、工作时间内经常巡视医院,排查隐患,发现问题及时上报。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。3、各科室有事需要保卫科解决处理,值班人员应及时到达现场,妥善处理问题,确保患者和职工的人身安全。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4、接待外来人员时服务态度热情和蔼,不推委、顶撞病人。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。5、做好分担的其它各项工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。制度模板4:申报工伤医疗及待遇的管理制度为规范职员工因工受伤申请工伤赔付各项手续的办理,根据公司安全管理工作的需要,特对工伤认定、申报责任划分及工资待遇支付作如下规定:工伤认定:按国家规定的工伤认定范围和视同工伤认定范围的政策执行认定,不属于工伤认定范围的受伤,公司将不予受理。申报程序:因工受伤本人在第一时间向所在部门领导报告受伤情况,并书面陈述事故原因经过,本人因受伤原因不能报告的可由本部人员代为办理;部门领导初步调查确认后,向行政人事部书面报告;行政人事部组织相关人员调查确认并填写申报工伤的处理意见;送公司领导审批,完成相关手续的申报办理。申报要求:因工受伤本人须在24小时内书面报告,所在部门须在12小时以内书面申报,工伤保险经办人按国家规定的时间内完成申报手续,对无故延迟报告并由此造成不能申报工伤赔付的,将追究相关人员责任并赔偿相应的经济损失。责任划分:工伤事故发生后,公司主管领导组织相关部门负责人分析研究事故原因、区分责任并确定费用承担额度。属于自身违规和操作不当,安全意识不强等原因而引发的工伤事故:本人承担保险不能赔付医疗款项部分的20%—50%;不属于自身违规或操作不当而发生的意外工伤事故,保险不能赔付部分的医疗费用由公司承担。费用报销:因工受伤者必须按地方政府指定的工伤定点医保医院接受治疗,不得自主选择医疗机构,否则伤者本人将承担所有产生的费用和后果;在工伤医保医院治疗过程中凡使用与损伤无关的药品和理疗,或与医保条件不相符的费用一律由伤者本人承担;伤者按承担保险不能赔付部分的20%—50%,由公司领导按责任划分确定核批;住院期间护理费支付标准:若由家属护理的按20元/天标准支付;无家属护理需请人护理的根据受伤情况确定全护或半护,全护按40元/人/天支付,半护按20元/人/天支付,超标护理费由个人承担。出院以后的护理由其家人负责,公司不再支付护理费;伤者住院期间生活费支付标准:按10元/人/天支付。休假:住院时间以医院出具的入院和出院证明来确认,公司将根据工伤医疗机构出具的休假条和伤情给予批假,轻伤者休假从出院计最长不超过7天,不须住院者从受伤治疗时计最长不超过7天,重伤住院者从出院开始计最长休假不超过60天,特殊情况需超休假者需办理特批手续,否则按超假处理。超过假期不回公司者不予支付工资并作自动离职处理;正常休假结束和提前结束休假者,需到行政人事部办理销假手续,经过公司领导批准后行政人事部安排上岗;受伤本人提出伤残认定申请的按国家关于伤残认定政策规定办理,需超休假必须完善审批手续。工资支付:伤者住院治疗和休病假期间工资支付规定:一个月之内按基本工资支付,基本工资低于580元/月的按重庆市最低工资标准580元/月支付,不再享受其它补贴,超过一个月以上的时间按最低工资标准580元/月支付,不再享受其它补贴;伤者病故时的工资支付以病故截止时间结算。八、本制度由行政人事部负责解释,总经理室负责修订。制度模板5:离退休人员返聘管理制度(一)返聘条件1.科室或医院工作需要,岗位离不开,本人同意返聘。2.能坚持全日正常工作。担任副主任医(技、护)师以上职务者,确因工作需要,但身体等原因不能坚持全日制工作,由科室提出申请,报院办公会批准,可以按半日工作聘任。3.在院外没有个人收入的兼职服务工作人员。(二)返聘人员职责与要求1.返聘人员与在院职工同样履行职责,自觉遵守医院的各项规章制度。2.返聘人员要从医院利益出发,服从医院的工作安排。3.返聘人员到外单位会诊、手术或查房等,要按照医务科有关规定办理手续,不得自行联系外出会诊。(三)返聘人员待遇1.返聘人员返聘期间享受“聘薪”待遇和医院绩效工资规定待遇。2.其他待遇仍按国家有关规定执行。(四)返聘与解聘手续1.首先科室需要,由个人写出书面申请,科室签署意见,报分管院长批准后经院长办公会研究决定是否聘任,返聘人员需签订返聘协议并在人力资源部备案。2.返聘工作每年进行一次,聘期一般为一年。个人自愿辞聘者,应提前一月向科室申请。3.对违犯医院有关规定的返聘人员,医院有权随时解聘。制度模板6:医务人员职业安全监测管理制度1、为维护医院工作人员的职业安全,有效预防医院工作人员中出现职业危害,保护劳动者的健康,制订本制度。2、职业危害指医院工作人员在职业活动中,接触职业性有害因素引起的伤害。3、医院工作人员包括医疗、护理、医技、药技、行政、后勤等所有工作人员。4、对职业危害的预防,医院以贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》为主进行预防。5、各科室、部门应积极主动掌握工作环境、性质下可能产生的职业危害因素、危害后果和应当采取的职业防护措施,建立健全有科室特色和针对性的防护制度,严格操作规程,健全各项规章制度。6、对工作中可能产生的职业危险因素、危害程度及时告知员工,让职工知晓职业危害有关情况。7、各科室、部门应提供符合防治职业危害的防护设施和个人使用的防护用品。8、加强工作人员对医疗环境中职业安全防护教育。上岗前对职工进行医院感染、职工防护、安全工作技术和方法等岗前培训。医院不定期进行职业卫生教育培训,对员工进行有关知识培训。9、医院为职工提供员工健康体检,并建立职工健康档案,及时发现潜在问题,让职工享受到有关的健康服务。10、要求职工本人加强防护,增强自身防护意识,培养良好的工作习惯,凡违规操作,责任自负。11、职业安全监测主要由各科室报告,如针刺伤。院感科和预防保健科为发生针刺伤的医务人员进行职业暴露的评估、心理咨询、预防用药和跟踪病情。12、特殊职业防护,如放射防护,由上级相关部门进行管理,每年进行职业健康体检,并建立个人健康监护档案。相关部门对监测结果进行分析,如发现异常,立即报告医院,并报告卫生行政部门。13、事件发生后相关部门应及时调查事件的发生原因和事件性质,估算事件的危害波及范围和危险程度,查明人员伤害情况,做好事故调查处理工作。14、对已受损害的接触者可视情况调整工作岗位,并予以合理的治疗,促进职工康复。制度模板7:公司保密制度第一章总则第一条为了维护公司利益,特制订本规定,公司全体员工必须严格遵守。第二条秘密分为三等级:绝密、机密、秘密。第二章细则第三条严守秘密,不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。第四条不得向其他公司员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。第五条严格遵守文件(包括传真、计算机盘片)登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内,计算机中的秘密文件必须设置口令,并将口令报告公司总经理。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。第六条严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案,须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续。第七条秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时,应按有关规定经办公室批准后办理。复制件应按照文件、资料的密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。第八条会议工作人员不得随意传播会议内容,特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录(或录音)要集中管理,未经办公室批准不得外借。第九条调职、离职时,必须将自己经管的秘密文件或其他东西,交至公司总经理,切不可随意移交给其他人员。第十条公司员工离开办公室时,必须将文件放入抽屉和文件柜中。第三章责任第十一条发现失密、泄密现象,要及时报告,认真处理。对失密、泄密者,给予50-100元扣薪;视情节轻重,给予一定行政处分;造成公司严重损失的,送有关机关处理。制度模板8:违纪处分管理制度为提高工作质量和办事效率,保证工作人员正确、高效地实施管理与服务,防止工作过失行为发生,制定本制度。本制度所称工作过失,是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责,以致影响工作质量和工作效率,贻误管理与服务工作,造成不良影响或损害公司利益的行为。工作过失责任追究,坚持实事求是、有错必究,惩处与责任相适应,教育与惩处相结合的原则。对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类,行政处罚分为下列几种:警告、降职、降薪、辞退,其中警告分为口头警告、书面警告、最终警告。经济处罚分为罚款、赔偿。1、口头警告有下列情况之一,经查实,给予口头警告、处罚,并开出《纪律处分报告》:1)每月迟到5次以上者。2)谎报请假理由,每次处罚50-100元。3)仪容不整,不按公司规定着装,不佩戴胸卡或不遵守出入公司规定,每次处罚100元。4)在非吸烟区吸烟者,每次处罚50元。5)无故不参加公司组织的会议或集体活动。6)在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书籍、杂志者。7)在工作时间内未经请假批准,擅离工作岗位超过30分钟者。8)在公司配备计算机上使用非工作软件。9)未经批准,擅自(或指使他人)挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓,堵塞防火通道。2、书面警告有下列情况之一,经查实,给予书面警告、处罚,并开出《纪律处分报告》:1)代人打卡或请别人打卡,每人次处罚100元。2)违反胸卡佩戴规定,并拒绝监督检查,视情节轻重处罚50元。3)对主管指示或有期限的工作安排,未有正当理由而未如期完成或处理不当者。4)拒绝听从主管人员指挥、监督,属于职责范围内的事项,不及时主动协调,相互推诿或拖延不办,或者本部门许可事项完成不移交或拖延移交其他部门者。5)因个人过失导致工作失误,并造成损失,情节轻微者。6)缺乏调查研究、工作浮夸,提供不实数据、虚假资料等论证依据,影响经营决策正确性者。7)在工作场地贩卖物品者。8)浪费或损坏公物情节轻微者。9)捡拾公司或他人财物匿而不报或据为己有者。10)未经允许擅自带人进入公司或工地现场者。11)对同仁恶意诋毁、攻讦、诬告或做伪证制造事端者。3、最终警告、降职与降薪、辞退,开出《纪律处分报告》:有下列情况之一,经查实,给予最终警告,并可同时实施降职、处罚、辞退处分:1)一年内连续旷工4次(含)记录以上,并作辞退处理;1)所有工作岗位因工作不到位,工作质量不高,造成投诉情况属实的,每出现一次处罚50-500元,情节严重的予以辞退。2)缺乏调查研究、工作浮夸,提供不实数据、虚假资料等论证依据,影响经营决策正确性的,每出现一次处罚50-500元,情节严重的予以辞退。3)对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的,每出现一次处罚50元,造成重大过失的予以辞退。4)因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的,每出现一次处罚50-500元。5)无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的,每出现一次处罚50-500元,并作降薪一级处理。6)私自进行有偿咨询或服务,违规收取押金、保证金和其他费用的,出现1次处罚100元,收缴违规收取的费用,情节严重的予以辞退。7)超越规定权限实施许可或者擅自提高、降低许可条件,造成不良影响和后果的,出现1次处罚50-500元。8)房屋保修等售后服务工作,无正当理由,在安排时间内无结果的,出现1次处罚50-500元。若造成用户上访或投诉情况属实的,作降薪一级处理,造成公司名誉损失的予以辞退。9)办理建设手续或现场协调工作,无正当理由,未在规定时间内完成的,出现1次处罚50-500元。10)施工中分部分项人员和监理人员应该现场旁站而未进行旁站,驻工地代表未进行督促检查和处理的,出现1次处罚100元。11)施工单位施工过程中未按要求进行施工,驻工地代表未发现或发现未做处理的,出现1次处罚100元。12)施工资料、现场有关技术资料签证、整理不及时,驻工地代表未督促检查和处理的,出现1次处罚100元。13)施工前应对地下管线等作书面技术交底,未做书面交底或交底有错误的,出现1次处罚50-500元。造成事故的,相关责任人承担经济赔偿责任外,作降职、降薪处理,产生严重后果者予以辞退。14)未按照规定保管会计资料致使会计资料毁损、灭失的,出现1次处罚100元。情节恶劣的予以辞退,构成犯罪的,追究法律责任。15)未严格审核会计原始资料,对不合规定的会计原始资料报销入帐并造成损失的,由责任人承担10%的损失。16)严格控制现金使用范围,保管好现金,造成现金损失的,由当事人承担全部赔偿。17)对来文、来电、来函,未按规定签收、登记、提出拟办意见,无正当理由未按规定时限报送批办的,出现1次处罚50元。情节严重的,追究相关责任直至辞退。18)未严格执行保密和文件管理规定,致使文件、档案、资料泄密、损毁或者丢失的,出现1次处罚100元,并有当事人在规定时间内完成补救措施。情节严重的,予以辞退并追究法律责任。19)未按规定使用公章,导致后果发生的,出现1次处罚50-500元。造成公司经济损失的,由相关责任人承担经济赔偿责任,情节严重的予以辞退。20)因安全防范措施不到位造成失窃的,追究责任人等价赔偿责任,情节严重的予以辞退。21)未按《卫生管理制度》进行卫生保洁或经卫生检查未达标准的,出现1次,所在部门人员各处罚50元。后勤卫生管理责任处罚,按照《后勤物品及卫生管理办法》执行。以上内容情节较重给公司造成不良影响造成经济损失的,给予有关责任人赔偿经济损失和调岗、降薪或留用察看直至辞退;情节严重给公司造成严重后果造成重大经济损失的,给予有关责任人赔偿经济损失和免职或辞退。若构成犯罪的,移交司法机关处理。制度模板9:员工量化考核制度考核标准:一、工作表现:1.制定每日工作计划以及每周工作总结。违反者扣3分。2.正确认识并牢记岗位职责。违反者扣5分。3.迅速处理工作中的问题和上级交代的临时工作任务。违反者扣3分。4.以主人公精神与同事同心协力努力工作。积极努力改善工作方法。违反者扣3分。5.忠于职守、坚守岗位、任劳任怨,竭尽所能完成任务。违反者扣3分。二、工作效率:1.不敷衍、拖延上级交待要按时完成的工作任务。违反者扣5分。2.保质保量完成工作任务及目标计划。违反者扣5分。3.无投诉事件。违反者扣10分。4.工作总结汇报及各类报表准确真实。违反者扣3分。三、日常规范:1.遵守公司各项规章制度,服从上级工作安排。违反者扣5分。2.严格遵守差勤管理,无旷工、迟到、早退等情形。迟到、早退者扣3分,无故旷工者扣5分。3.主动完成本职工作。违反者扣3分。4.工作时间严禁串岗聊天和在工作区内大声喧哗。违反者扣3分。5.保持工作环境卫生清洁,雨具以及个人物品一律放置在规定存放处。违反者扣3分。6.不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不得阅读与工作业务无关的书报杂志或做与工作无关的事情。违反者扣3分。7.工作时间,严禁接打私人电话。违反者扣3分。8.接待客人须礼貌待人,文明用语。违反者扣5分。9.除病假、公休假、探亲假、亲子假等外,事假每月不得超过3次。违反者扣3分。10.办公区干净、整洁。违反者扣3分。四、仪容仪表:1.良好的精神面貌,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。违反者扣3分。2.保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。违反者扣3分。3.坐姿良好,站姿端正。违反者扣3分。4.仪容仪表做到大方、自然、端庄、整洁、专业。违反者扣3分。5.女员工要淡妆上岗,饰品佩戴适度。违反者扣3分。五、着装管理:上班时间着装必须整洁、得体,不得奇装异服

。违反者扣3分。六、安全意识:1.严禁在工作时间发生争吵、打架行为。违反者扣10分。2.安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施;下班前检查开关是否关闭。违反者扣5分。3.不准私自拆除、搬移和乱拉线路。违反者扣3分。4.必须履行对公司业务机密、营销上的重要信息保密义务,不得泄露给他人。违反者扣10分。加扣分说明:本考核实行加扣分制,每月为一个考核周期。员工在上班期间每违反上述规定1条,则按相应分值进行扣减,直至扣完;每向部门或中支提出1条合理化建议并被采纳,则加5—10分;在工作中表现优良,获得中支总经理室或其他部门的肯定和表扬,每次则加10—20分。考核结果将作为员工年终评优的重要内容。考核结束后被考核人应对此次综合评价进行签名确认。注:1.综合得分=100-各项扣减总和+特别加分;2.考核结果等级分为:卓越(95分以上);优(85-95分);良(75-85分);差(65-75分);劣(65分以下)。被考核人综合评分在75分以下的,由部门经理找其诫勉谈话,并必须书面写出整改报告;被考核人综合评分在65分以下的,公司将给予解除劳动合同。制度模板10:行政、后勤人员工作制度被聘用人员应严格遵守国家法律法规以及医院的各项规章制度。对于违反医院规章制度的人员,医院有权对其按照规定进行处罚、待岗或终止聘用合同。经院长办公会议研究决定,结合《医院工作管理规范》制定了聘用人员工作制度和岗位规范,具体如下:1.工作制度1.1热爱医院,时刻维护和树立医院的社会形象。服从医院和科室管理,认真按照岗位规范的要求完成本职工作。年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.2严于律己,遵守劳动纪律。对医院工作的建议和意见应逐级向科室或医院主管领导实事求是的反映。不准拉帮结伙,越级上访,影响医院的整体社会形象。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.3工作期间严格执行考勤制度和请假制度。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.4工作时间内,必须按医院规定和岗位要求着装,佩带胸卡。仪表端庄、整洁,不佩戴首饰。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.5工作人员在工作时间内,不准干私活,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.6严禁工作人员在工作时间内酗酒

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