电力行业整体发展概况分析

电力行业整体发展概况分析

一、新产品开发的程序

为了提高新产品开发的成功率，必须建立科学的新产品开发管理

程序。不同行业的生产条件与产品项目不同，管理程序也有所差异。

(一)新产品构思

构思是为满足一种新需求而提出的设想。在产品构思阶段，营销

部门的主要责任是：寻找，积极地在不同环境中寻找好的产品阂思；

激励，积极地鼓励公司内外人员发展产品构思；提高，将所汇集的产

品构思转送公司内部有关部门，征求修正意见，使其内容更加充实。

最高管理层是新产品构思的主要来源。新产品构思的其他各种来源包

括发明家、专利代理人、大学和商业性的研究机构、营销研究公司等

等。Google公司一直以创意闻名，其内部有一个“福利”，就是每位

员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的喜欢做的事情，让灵机

一动的想法有机会变成现实，就是这样的自由分为成就了Google不断

推出新产品新创意的能力。

营销人员寻找和搜集新产品构思的主要方法有：

(1)产品属性排列法。将现有产品的属性一一排列出来，然后探

讨，尝试改良每一种属性的方法，在此基础上形成新的产品创意。

（2）强行关系法。先列举若干不同的产品，然后把某一产品与另

一产品或几种产品强行结合起来，产生一种新的构思。比如，组合家

具的最初构想就是把衣柜、写字台、装饰柜的不同特点及不同用途相

结合，设计出既美观又较实用的组合型家具。

（3）多角分析法。这种方法首先将产品的重要因素抽象出来，然

后具体地分析每一种特性，再形成新的创意。例如，洗衣粉最重要的

属性是其溶解的水温、去污力、使用方法和包装，根据这些因素所提

供的不同标准，便可以提出不同的新产品创意。

（4）聚会激励创新法。将若干名有见解的专业人员或发明家集合

在一起（一般以不超过10人为宜），开讨论会前提出若干问题并给予

时间准备，会上畅所欲言，彼此激励，相互启发，提出种种设想和建

议，经分析归纳，便可形成新产品构思。

（5）征集意见法。指产品设计人员通过问卷调查、召开座谈会等

方式了解消费者的需求，征求科技人员的意见，询问技术发明人、专

利代理人、大学或企业的实验室、广告代理商等的意见，并且坚持经

常进行，形成制度。

对于进行跨国经营的企业来讲，来源于国外的新产品构思更加符

合外国市场的需求倾向，因而具有特殊价值。但是，国外的构思来源

通常比国内的构思来源难以获得。跨国企业应该与国外分销商和中间

商保持紧密联系，鼓励他们提供新的产品创意。最终用户使用后的反

馈意见也是创意的关键来源。为了避免研发失败的风险，跨国企业可

以通过特许经营或收购的途径从其他企业或科研机构获取新产品的创

意。战略联盟逐渐成为全球性企业新产品开发的重要途径。两家或两

家以上的全球企业联合投资于某一技术开发领域，共担失败风险，共

享成功果实。

(二)筛选

筛选的主要目的是选出那些符合本企业发展目标和长远利益，并

与企业资源相协调的产品构思，摒弃那些可行性小或获利较少的产品

构思。筛选应遵循如下标准：

(1)市场成功的条件。包括产品的潜在市场成长率，竞争程度及

前景，企业能否获得较高的收益。

(2)企业内部条件。主要衡量企业的人、财、物资源，企业的技

术条件及管理水平是否适合生产这种产品。

(3)销售条件。企业现有的销售结构是否适合销售这种产品。

(4)利润收益条件。产品是否符合企业的营销目标，其获利水平

及新产品对企业原有产品销售的影响。

这一阶段的任务是剔除那些明显不适当的产品构思。

筛选新产品构思可通过新产品构思评审表进行。

都可使用这种产品，是针对家庭使用，还是提供给诸如商场、娱乐场

所、医院等大型公共场使用，或者专门用于各种交通工具（火车、汽

车、轮船、飞机）内部的空气净化。其次，净化空气的产品能提供的

主要利益是什么？促使室内外空气循环？制造新鲜空气？杀菌？增加

氧气？减少二氧化碳？吸收灰尘？根据对这些问题回答的组合，可得

到以下几个新产品概念：

概念1:一种家庭空气净化器，为家庭室内保持清新的空气而准备。

概念2：一种专门为保持火车、汽车、轮船及飞机内空气新鲜而制

的空气净化器。

概念3：一种供大型公共场所使用的中央空气净化器。

概念4：专供医院使用的空气净化器，主要功能在于杀菌。

（四）初拟营销规划

企业选择了最佳的产品概念之后，必须制订把这种产品引入市场

的初步市场营销计划，并在未来的发展阶段中不断完善。初拟的营销

计划包括三个部分：（1）描述目标市场的规模、结构、消费者的购买

行为、产品的市场定位以及短期（如三个月）的销售量、市场占有率、

利润率预期等；（2）概述产品预期价格、分配渠道及第一年的营销预

算；（3）分别阐述较长时期（如3〜5年）的销售额和投资收益率，

以及不同时期的市场营销组合等。

（五）商业分析

即从经济效益分析新产品概念是否符合企业目标。包括两个具体

步骤：预测销售额和推算成本与利润。

预测新产品销售额可参照市场上类似产品的销售发展历史，并考

虑各种竞争因素，分析新产品的市场地位，市场占有率等。这时公司

可能会用到一些运筹学中的决策理论，比如：在一个假设的营销环境

下，对几种不同的销量和产量下的盈利率进行估计，运用不同的准则

（如乐观准则、悲观准则和最可能准则），模拟计算出可能的报酬率

及其概率分布。对那些为全球市场开发的新产品来说，做这些工作更

加复杂，因为需要考虑的潜在顾客和市场范围更大。

（六）新产品研制

主要是将通过商业分析后的新产品概念交送研发部门或技术工艺

部门试制成为产品模型或样品，同时进行包装的研制和品牌的设计。

这是新产品开发的一个重要步骤，只有通过产品试制，投入资金、设

备和劳力，才能使产品概念实体化，发现不足与问题，改进设计，才

能证明这种产品概念在技术、商业上的可行性如何。应当强调，新产

品研制必须使模型或样品具有产品概念所规定的所有特征。

（七）市场试销

新产品试销应对以下问题做出决策:

（1）试销的地区范围：试销市场应是企业目标市场的缩影。

（2）试销时间：试销时间的长短一般应根据该产品的平均重复购

买率决定，再购率高的新产品，试销的时间应当长一些，因为只有重

复购买才能真正说明消费者喜欢新产品。

（3）试销中所要取得的资料：一般应了解首次购买情况（试用率）

和重复购买情况，（再购率）。

（4）试销所需要的费用开支。

（5）试销的营销策略及试销成功后应进一步采取的战略行动。

（A）商业性投放

新产品试销成功后，就可以正式批量生产，全面推向市场。这时,

企业要支付大量费用，而新产品投放市场的初期往往利润微小，甚至

亏损，因此，企业在此阶段应对产品投放市场的时机、区域、目标市

场的选择和最初的营销组合等方面做出慎重决策。

二、行业技术水平及特点

随着国民经济的快速发展，国家的经济建设对电力的需求越来越

多，电网建设也取得巨大的成就。我国在特高压输电、智能电网、大

电网运行控制等方面，取得了全球领先的科技创新成果。在特高压方

面，截至2020年，国家电网已投运特高压工程累计线路长度35,868

公里、累计变电（换流）容量41,267万千伏安（千瓦），特高压输电

通道累计送电超过20,764.13亿千瓦时，实现“中国创造”和“中国

引领”。在智能电网方面，世界首个具有网络特性的张北柔性直流示

范工程已开工建设，世界首个基于柔性变电站的交直流配电网已投入

运行。在大电网运行控制方面，我国电网已成为全球能源资源配置能

力最为强大、全球并网新能源装机规模最大的电网，同时也是全球安

全运行水平最高的电网之一。

随着电网规模的不断扩大和电力业务的日趋复杂多样，提高电力

管理的效率和效益的需求日益迫切，对电力工程技术与设计服务行业

的配套服务能力提出了更高的要求。近年来，我国有实力的电力工程

技术服务行业企业不断加强信息化建设，推动行业的专业性、标准化

水平不断提高。

三、行业发展情况

1、电力行业整体发展概况

（1）全社会发电量、用电量和发电装机容量均保持较快增长

电力行业是国民经济中最重要的基础能源产业，与国计民生具有

密切联系。从产业链角度看，电力行业主要分为发电、输电、配电、

售电、用电等环节，行业参与者包括发电企业、电网企业、电力咨询

设计企业、电力设备企业、施工和运维企业以及电力终端用户。随着

我国经济持续快速发展，工业化、城镇化水平不断提高，电力需求保

持稳定的增长。根据中国电力企业联合会电力统计，2011年度我国用

电总量为4.70万亿千瓦时，2019年达到7.29万亿千瓦时。根据国家

能源局统计，2021年达到8.31万亿千瓦时，较2020年增长10.6%。

为应对我国用电需求的持续增长，缓解电力供应紧张的局面，在

中央和地方政府的推动下，我国电力建设大规模展开。2011年度我国

发电装机容量10.63亿千瓦，到2021年我国发电装机容量已达到

23.77亿千瓦。

（2）电网投资持续保持较高水平的同时向配网侧倾斜

从我国电力产业现状来看，我国发电能力已达到较高水平，但电

网建设仍然有发展的空间。电网建设的滞后导致电能无法有效利用，

电荒、电力设备陈旧落后导致的事故频频发生。我国电力投资开始从

偏重电源建设投资逐步向电网投资倾斜。根据中国电力企业联合会统

计，电网工程建设完成投资由2011年度的3,687亿元增长至2021年

度的4,951亿元。

虽然我国电网投资持续保持在较高水平，但是在过去几年电网投

资主要集中在电力骨干网。随着骨干网架建设日趋完善，电网投资的

重点将向配电网及用户侧转移，解决新型城镇化、农业现代化的快速

发展与配电网建设的不匹配问题，满足用电侧新能源、分布式电源、

电动汽车、储能装置快速发展，终端用电负荷呈现增长快、变化大、

多样化的新趋势。

根据中国电力联合会相关数据，近年来110千伏及以下电网投资

金额和占比逐年提高：2017年至2019年，电网投资继续向配网及农网

倾斜，新一轮农网改造升级取得阶段性重大进展，110千优及以下电网

投资占全部电网投资的比重分别为53.2%、57.4%,63.30%,投资金额

分别为2,840.35亿元、3,084.10亿元、3,172.60亿元，呈上升趋势。

(3)新能源发电装机容量呈现快速增长

随着全世界能源危机和环境污染的日益严重，发展可再生能源是

解决目前能源危机及环境污染的重要手段。光伏及风能发电是目前新

能源行业中技术成熟、经济最高、具有发展潜力且基本实现商业化的

可再生能源技术之一，受到了全世界的广泛关注。我国作为高能源消

耗国家，正在致力于低碳经济发展，明确为了应对气候变化《巴黎协

定》代表了全球绿色低碳转型的大方向，我国将提高国家自主贡献力

度，采取更加有力的政策和措施，二氧化碳排放力争于2030年前达到

峰值，努力争取2060年前实现碳中和。“碳中和”指透过使用低碳排

技术或是碳补偿的方法，抵消自身产生的二氧化碳排放量，实现正负

抵消，达到相对的二氧化碳“零排放”。为了实现我国“碳中和”的

战略目标，将会进行源头减量、能源替代、二次利用、节能提效等方

法进行碳减排。因此，要实现低碳经济，需要迫切发展低碳能源体系,

意味着提升如风力发电、光伏发电等可再生能源的大规模输电网集成

化和优化能源结构尤为重要。

新能源发电作为国家加快培育和发展的战略性新兴产业之一，随

着投资的不断增多和市场机制的不断完善，发电装机容量呈现快速增

长。新能源发电的发展和应用离不开电力咨询设计行业的支持，随着

新能源发电规模持续扩大，将有效带动新能源发电工程的咨询、规划、

设计、工程服务等相关配套专业技术服务产业的加速发展。

2、电力咨询设计与工程建设行业发展情况

电力咨询设计行业作为整个电力工程业务链的前端，主要服务于

电力工程建设，为下游发电、输配电、终端用户用电等业务领域项目

建设提供包括规划研究、勘察设计与咨询等在内的从决策到实施全流

程专业化服务，是电力工程建设的重要环节。

随着近年来国家弓力体制改革步伐的加快，市场化程度不断提高,

以国有电力设计院为主体的行业垄断结构模式逐步被打破，行业开始

由“重规模”向“重质量”方向发展。电力设计行业作为电力行业的

重要一环，近年来发展祖速，行业资产规模持续扩大。随着设计、施

工一体化的逐步深化，电力设计行业的公司亦具备了一定电力工程建

设的能力。

根据中国电力规划设计协会发布的电力勘察设计行业各年度统计

数据显示，2021年，电力勘察设计行业实现营业收入2,684.21亿元,

同比增长26.82%o

近年来，我国电力勘察设计行业发展迅猛，年新签合同总额总体

呈现上升趋势。根据中国电力规划设计协会发布的电力勘察设计行业

各年度统计数据显示，2021年行业新签合同金额为4,919.79亿元，较

2020年增长17.19%o

受益于国家大力发展新能源产业，新能源电力勘察设计新签合同

总额是整个电力勘察设计行业新签合同的最主要部分。2021年新能源

工程新签合同总额2,261.27亿，在电力勘察设计行业新签合同占比

45.96%o

风电和太阳能发电已分别成为我国继水电、煤电之后的第三、第

四大电源。根据《电力发展"十三五”规划（2016-2020年）》，“十

三五”期间，国家将大力发展新能源战略，不断优化调整开发布局，

计划太阳能发电新增投产0.68亿千瓦以上、风电新增投产0.79亿千

瓦以上，至2020年，全国太阳能发电装机将达到1.1亿千瓦以上，风

电装机达到2.1亿千瓦以上。根据中国电力企业联合会发布的《2020

年全国电力工业统计快报一览表》显示，2020年，全国新增太阳能发

电装机容量4,925万千瓦，累计装机容量2.53亿千瓦，占全国电源总

装机量的11.52%,累计装机容量超过《电力发展“十三五”规划

(2016-2020年)》预期水平；新增风力发电装机容量7,238万千瓦，

累计装机容量2.82亿千瓦，占全国电源总装机量的12.79虬

3、地理信息行业发展情况

地理信息行业是以现代测绘技术和信息技术为基础发展起来的综

合性高技术行业，是采用地理信息技术对地理信息资源进行生产、加

工、开发、应用、服务、经营的全部活动，以及涉及这些活动的各种

设备、技术、服务、产品的实体集合体。

地理信息产业的快速发展使得地理信息系统集成及软件也已形成

千亿级的市场体量，其可细分为地理信息基础平台、地理信息应用平

台以及基于基础平台和应用平台的技术开发服务，其中，地理信息基

砧平台处于核心地位，是地理信息技术体系中的操作系统。使用三维

数据描述地理对象的三维GIS平台，相比二维GIS,使空间信息的展示

更逼真、更丰富、更精确、更广泛、更快速和更便于统计分析，将抽

象难懂的空间信息可视化和直观化，从而做出准确而快速的判断。根

据中国地理信息产业协会数据，2021年我国地理信息产业产值达

7,524亿元。

地理信息技术广泛应用于智慧城市、智慧电力、智慧交通、智慧

通信、城市规划等多个领域。政府相继出台多项政策规划，将三维GIS

作为重点核心之一。2019年，自然资源部启动“十四五”基础测绘规

划编制工作，其中就包含了三维GIS,要求开展“实景三维中国”建设

任务，政府部门将采集生产每一座城市的三维数据。随着各个行业对

地理信息技术与资源需求的不断扩大，近年来我国地理信息产业一直

保持着较高的发展速度。

四、行业发展趋势

1、电力工程技术业务领域发展趋势

（1）“双碳”背景下持续增长的电网建设需求带动电力咨询设计

服务基础市场需求增长

“双碳”背景下，电力供给、消费模式和规模将会发生变化：在

电力供给端，光伏和风电等非化石清洁能源规模将会持续增加，未来

光伏电站设计业务规模将会持续增加，同时由于未来将会有大量光伏

和风电等新能源接入配电网，将会对配电网的柔性化、智能化提出新

的要求和挑战，配电网投资建设规模将会进一步持续扩大；在电力消

费端，根据国家电网2021年发布的“碳达峰、碳中和”行动方案，国

家电网未来将加快电能替代，支持“以电代煤”“以电代油”，加快

工业、建筑、交通等重点行业电能替代，持续推进乡村电气化，预计

2025、2030年,电能占终端能源消费比重将达到30%、35%以上,电网

连接电力生产与消费，是重要的网络平台，是能源转型的中心环节,

电能消费占比提升将促进配电网投资规模不断扩大。

根据国家产业政策和规划，电力生产及消费规模、电网投资规模

未来将会持续扩大：国家电网层面，在终端消费领域实施电能替代方

面，国家电网大力实施电能替代战略，提高电能占终端能源消费比重,

“十四五”期间国家电网计划投入约2.23万亿元推进电网转型升级；

南方电网层面，“十四五”期间将规划投资约6,700亿元，以加快数

字电网和现代化电网建设进程。

(2)电力投资向配电网倾斜，促进配网侧电力勘察设计行业的发

展

经过多年建设改造，我国配电网的建设取得了长足进步。随着

“三型两网”建设内容的逐步明确，对照建设运营好“两网”的目标

要求，配电网客观上还存在短板和不足。目前，220千伏及以上输电网

网架日趋完善，安全稳定水平显著增强。与之相比，配电网仍显薄弱,

在供电能力、电网结构、装备水平、配电自动化应用方面的发展相对

滞后。

配电网是国民经济和社会发展的重要公共基础设施。随着我国配

电网建设投入不断加大，配电网发展取得显著成效，但用电水平相对

国际先进水平仍有差距，城乡区域发展不平衡，供电质量有待改善。

为了加快建设现代配电网，以安全可靠的电力供应和优质高效的供电

服务保障经济社会发展，为全面建成小康社会提供有力支撑。另外长

期以来，我国电力工业经历了“重发轻供”的局面，输配电设备存在

大量的老旧设备，尤其农网及城乡配网设备更换周期滞后于主网设备。

面对如此庞大的存量配网老化问题突出，以及智能电网建设不断推进

的背景下，配网升级改建是保证用电的安全性、稳定性、可靠性的重

要前提，因此，未来配电网端勘察设计市场的需求将会非常巨大。

（3）新能源的迅速发展为电力工程技术服务行业带来新的增长点

随着低碳经济、节能减排政策的全面落实，我国的电源结构发生

了较大程度的调整。光伏发电、风电、核电等清洁能源及新能源受到

国家的政策支持而蓬勃发展，成为能源消费领域的重要组成。十九大

报告中指出“加快建立绿色生产和消费的法律制度和政策导向，建立

健全绿色低碳循环发展的经济体系。构建市场导向的绿色技术创新体

系，发展绿色金融，壮大节能环保产业、清洁生产产业、清洁能源产

业。推进能源生产和消费革命，构建清洁低碳、安全高效的能源体

系。”

“十三五”期间全国清洁能源发电装机容量及发电量都实现了快

速增长。2021年，光伏发电和风力发电装机容量占全国电源总装机量

分别达到12.90%和13.82%,较2015年分别提高10.13和5.25个百分

点；光伏发电和风力发电量分别占总发电量达到3.90%和7.93也较

2015年分别提高3.21和4.70个百分点。

《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》

进一步明确继续建设清洁低碳、安全高效的能源体系。加快发展非化

石能源，坚持集中式和分布式并举，大力提升风电、光伏发电规模，

加快发展东中部分布式能源，有序发展海上风电，建设一批多能互补

的清洁能源基地，非化石能源占能源消费总量比重提高到20%左右。

随着光伏发电、风力发电规模化发展和技术进步，发电成本明显

下降，将取代化石能源发电成为主导电源，预计2022年左右，我国光

伏发电、陆上风电将进入平价时代，2025年光伏发电和陆上风电度电

成本降至0.3元/千瓦时左右。

伴随我国节能降耗的社会压力及新能源发电成本的降低，“十四

五”期间，我国继续坚持扩大新能源发电规模，不断提高新能源发电

在电源结构中的比重。根据全球能源互联网发展合作组织《中国“十

四五电力发展规划研究”》，预计到2025年，我国光伏发电装机容量

达到5.6亿千瓦，其中集中式光伏发电2.9亿千瓦、分布式光伏发电

1.8亿千瓦、光热936万千瓦；我国风力发电装机容量达到5.4亿千瓦，

其中陆上风电5.1亿千瓦，海上风电3,000万千瓦。新能源的发展离

不开电力勘察设计行业的支持。未来，新能源发电电源建设及并网应

用，将为电力勘察设计行业带来新的利润增长点。

（4）综合能源服务成为电力工程技术服务行业新机遇

综合能源服务是一种新型的为满足终端客户多元化能源生产与消

费的能源服务方式，是以电能为核心，围绕国家节能减排等政策，以

“节能、环保、科学、高效、经济用能”为宗旨，从能源管理、能源

技术、能源经济、能源市场多角度为能源用户、服务商、中间商、供

应商提供与之配套的能源综合服务。综合能源服务的各方由电网公司、

发电公司、燃气公司、地方能投等构成的投资主体，以及由咨询设计

服务提供商、工程服务提供商、设备制造商等构成的供应商组成，涵

盖能源规划设计、工程投资建设，多能源运营服务以及投融资服务等

方面。随着工业化、城镇化进程加快和消费结构持续升级，我国经济

快速增长，各项建设取得巨大成就，同时也付出巨大的资源和环境被

破坏的代价，能源环境问题仍是制约我国经济社会发展的瓶颈之一，

节能减排依然形势严峻。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第

十四个五年规划和二O三五年远景目标的建议》《2021年国务院政府

工作报告》，要求建立和完善节能减排市场化机制，完善能源消费双

控制度、污染防治力度加大，资源能源利用效率显著提升，生态环境

明显改善。国务院发布《“十三五”节能减排综合工作方案》，要求

建立和完善节能减排市场化机制，推行综合能源服务模式，围绕国家

节能减排等政策，以节能、环保、科学、高效、经济用能为宗旨，利

用建立综合能源管理服务平台，从能源管理、能源技术、能源经济、

能源市场多角度为能源用户、服务商、中间商、供应商提供综合性能

源服务。另外随着电力体制改革的不断深入，分布式可再生能源及

“大云物移智”等技术的迅速发展，开展综合能源服务成为提升能源

效率、降低用能成本的重要发展方向。

随着我国节能减排政策的深入，综合能源已经成为全社会发展共

识，节能服务产业作为朝阳产业，近年来保持持续的快速增长，在为

行业内企业带来更多的市场机会。

（5）政策驱动为民营电力工程技术服务企业发展带来良机

2015年3月《关于进一步深化电力体制改革的若干意见（中发

：2015）9号）文》为新一轮电力体制改革定调，同年11月国家发展

与改革委员会、国家能源局发布了包括《关于推进输配电价改革的实

施意见》《关于推进电力市场建设的实施意见》《关于有序放开发用

电计划的实施意见》等在内的六个重要电力体制改革配套文件，进一

步细化、明确了电力体制改革的有关要求及实施路径。新一轮电力体

制改革针对包括发电、输配电、售电、用电等在内的整个电力系统，

本次改革主要方向是还原电力的商品属性，通过电力市场化改革，完

善电力市场机制，建立统一开放、竞争有序的电力市场体系，对发电

方、售电方、用电方提高市场化参与程度，实现更加充分的竞争。

电力工程技术服务行业作为电力行业的重要一环，渗透在电力工

程建设过程中的各个环节，随着电力体制改革的进一步深化，市场开

放程度进一步提升，区域壁垒逐步弱化，将对民营电力工程设计服务

带来前所未有的发展机会。

2、数字挛生技术赋能地理信息技术业务不断拓展下游应用

数字李生是通过数字化的手段，在虚拟世界中构建一个和物理世

界中的对象一模一样的主体，以此来实现对物理实体的了解、分析和

优化。数字李生，顾名思义，就是数字形式的双胞胎；在“数字李生”

中，双胞胎中的一个是存在于现实世界的实体，小到零件，大到工厂，

简单如螺丝，复杂如人体的结构；而双胞胎中的另一个则只存在虚拟

和数字世界之中，是利用数字技术营造的与现实世界对称的镜像。如

果以家用电脑为例，Word文档和打印出来的文稿就是“数字李生”。

以导航软件为例，城市中的实体道路和软件中的虚拟道路也是“数字

李生”。

数字挛生体，不仅是对现实实体的虚拟再现，还可以模拟对象在

现实环境中的行为，因此数字李生将物理对象以数字化方式在虚拟空

间呈现，模拟其在现实环境中的行为特征。

《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》

提出要激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字经济、

数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和

治理方式变革。我国正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长

动力的攻关期，这为数字经济与实体经济融合发展带来了重大矶遇。

而数字李生作为一项关键技术和提高效能的重要工具，作为推动实现

数字化转型、促进数字经济发展的重要工具，可以有效发挥其在模型

设计、数据采集、分析预测、模拟仿真等方面的作用，助力推进数字

产业化、产业数字化，促进数字经济与实体经济融合发展，将有力推

动数字产业化和产业数字化进程，加快实现数字经济的国家战略。

2020年4月，国家发改委和中央网信办联合发布《关于推进“上云用

数赋智”行动培育新经济发展实施方案》，将数字李生技术提到了与

大数据、人工智能、5G等新技术并列高度，并启动“开展数字李生创

新计划”，要求“引导各方面参与提出数字李生的解决方案”。

数字李生系统和智能供应链不是从技术层面，更多的是从为企业

创造价值，为企业转型，为企业找到新的价值模式层面，发挥现实作

用。得益于物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的

发展，数字李生的实施已逐渐成为可能。现阶段，除了智慧城市领域,

数字李生还广泛应用亍建筑、智能制造、智能电网、健康医疗、航空

航天、环境保护等行业。数字挛生得到越来越广泛的传播。

五、地理信息行业发展情况

地理信息行业是以现代测绘技术和信息技术为基础发展起来的综

合性高技术行业，是采用地理信息技术对地理信息资源进行生产、加

工、开发、应用、服务、经营的全部活动，以及涉及这些活动的各种

设备、技术、服务、产品的实体集合体。

地理信息产业的快速发展使得地理信息系统集成及软件也已形成

千亿级的市场体量，其可细分为地理信息基础平台、地理信息应用平

台以及基于基础平台和应用平台的技术开发服务，其中，地理信息基

砧平台处于核心地位，是地理信息技术体系中的操作系统。使用三维

数据描述地理对象的三维GIS平台，相比二维GIS,使空间信息的展示

更逼真、更丰富、更精确、更广泛、更快速和更便于统计分析，将抽

象难懂的空间信息可视化和直观化，从而做出准确而快速的判断。根

据中国地理信息产业协会数据，2021年我国地理信息产业产值达

7,524亿元。

地理信息技术广泛应用于智慧城市、智慧电力、智慧交通、智慧

通信、城市规划等多个领域。政府相继出台多项政策规划，将三维GIS

作为重点核心之一。2019年，自然资源部启动“十四五”基础测绘规

划编制工作，其中就包含了三维GIS,要求开展“实景三维中国”建设

任务，政府部门将采集生产每一座城市的三维数据。随着各个行业对

地理信息技术与资源需求的不断扩大，近年来我国地理信息产业一直

保持着较高的发展速度。

六、电力行业整体发展概况

1、全社会发电量、用电量和发电装机容量均保持较快增长

电力行业是国民经济中最重要的基础能源产业，与国计民生具有

密切联系。从产业链角度看，电力行业主要分为发电、输电、配电、

售电、用电等环节，行业参与者包括发电企业、电网企业、电力咨询

设计企业、电力设备企业、施工和运维企业以及电力终端用户。随着

我国经济持续快速发展，工业化、城镇化水平不断提高，电力需求保

持稳定的增长。根据中国电力企业联合会电力统计，2011年度我国用

电总量为4.70万亿千瓦时，2019年达到7.29万亿千瓦时。根据国家

能源局统计，2021年达到8.31万亿千瓦时，较2020年增长10.696。

为应对我国用电需求的持续增长，缓解电力供应紧张的局面，在

中央和地方政府的推动下，我国电力建设大规模展开。2011年度我国

发电装机容量10.63亿千瓦，到2021年我国发电装机容量已达到

23.77亿千瓦。

2、电网投资持续保持较高水平的同时向配网侧倾斜

从我国电力产业现状来看，我国发电能力已达到较高水平，但电

网建设仍然有发展的空间。电网建设的滞后导致电能无法有效利用，

电荒、电力设备陈旧落后导致的事故频频发生。我国电力投资开始从

偏重电源建设投资逐步向电网投资倾斜。根据中国电力企业联合会统

计，电网工程建设完成投资由2011年度的3,687亿元增长至2021年

度的4,951亿元。

虽然我国电网投资持续保持在较高水平，但是在过去几年电网投

资主要集中在电力骨干网。随着骨干网架建设日趋完善，电网投资的

重点将向配电网及用户侧转移，解决新型城镇化、农业现代化的快速

发展与配电网建设的不匹配问题，满足用电侧新能源、分布式电源、

电动汽车、储能装置快速发展，终端用电负荷呈现增长快、变化大、

多样化的新趋势。

根据中国电力联合会相关数据，近年来110千伏及以下电网投资

金额和占比逐年提高：2017年至2019年，电网投资继续向配网及农网

倾斜，新一轮农网改造升级取得阶段性重大进展，110千伏及以下电网

投资占全部电网投资的比重分别为53.2%、57.4%.63.30%,投资金额

分别为2,840.35亿元、3,084.10亿元、3,172.60亿元，呈上升趋势。

2020年3月，中共中央政治局常务委员会召开会议提出加快5G网

络、特高压、城际高速铁路和城际轨道交通、新能源汽车充电桩、大

数据中心、人工智能、工业互联网七大领域基础设施建设。在“新基

建”七大领域中，除特高压是最为直接的电网设施建设外，其他各领

域基础设施的建设和运营，都需要配电网的科学规划和有序跟进建设,

也将间接为配电网发展注入新动力。

3、新能源发电装机容量呈现快速增长

随着全世界能源危机和环境污染的日益严重，发展可再生能源是

颦决目前能源危机及环境污染的重要手段。光伏及风能发电是目前新

能源行业中技术成熟、经济最高、具有发展潜力且基本实现商业化的

可再生能源技术之一，受到了全世界的广泛关注。我国作为高能源消

耗国家，正在致力于低碳经济发展，明确为了应对气候变化《巴黎协

定》代表了全球绿色低碳转型的大方向，我国将提高国家自主贡献力

度，采取更加有力的政策和措施，二氧化碳排放力争于2030年前达到

峰值，努力争取2060年前实现碳中和。“碳中和”指透过使用低碳排

技术或是碳补偿的方法，抵消自身产生的二氧化碳排放量，实现正负

抵消，达到相对的二氧化碳“零排放”。为了实现我国“碳中和”的

战略目标，将会进行源头减量、能源替代、二次利用、节能提效等方

法进行碳减排。因此，要实现低碳经济，需要迫切发展低碳能源体系,

意味着提升如风力发电、光伏发电等可再生能源的大规模输电网集成

化和优化能源结构尤为重要。

新能源发电作为国家加快培育和发展的战略性新兴产业之一，随

着投资的不断增多和市场机制的不断完善，发电装机容量呈现快速增

长。新能源发电的发展和应用离不开电力咨询设计行业的支持，随着

新能源发电规模持续扩大，将有效带动新能源发电工程的咨询、规划、

设计、工程服务等相关配套专业技术服务产业的加速发展。

七、行业发展面临的机遇与挑战

1、行业发展有利因素

(1)“双碳”战咯对行业长期发展有利

我国将二氧化碳排放力争2030年前达到峰值、力争2060年前实

现碳中和作为发展目标，电力供给和消费是影响“双碳”目标能否顺

利实现的重要环节。“碳达峰、碳中和”(以下简称"双碳”)背景

下，电力供给和消费模式和规模变化有利于促进电力咨询设计业务的

发展。

在电力消费端，根据国家电网2021年发布的“碳达峰、碳中和“

行动方案，国家电网未来将加快电能替代，支持“以电代煤”“以电

代油”，加快工业、建筑、交通等重点行业电能替代，持续推进乡村

电气化，预计2025、2030年，电能占终端能源消费比重将达到30%、

35%以上。电网连接电力生产与消费，是重要的网络平台，是能源转型

的中心环节，电能消费占比提升将促进配电网投资规模不断扩大。

根据国家产业政策和规划，电力生产及消费规模、电网投资规模

未来将会持续扩大：国家电网层面，在终端消费领域实施电能替代方

面，国家电网大力实施电能替代战略，提高电能占终端能源消费比重,

“十四五”期间国家电网计划投入约2.23万亿元推进电网转型升级；

南方电网层面，“十四五”期间将规划投资约6,700亿元，以加快数

字电网和现代化电网建设进程。

(2)电力体制改革进一步释放民营企业潜能

在计划经济阶段，我国电力工程技术服务行业形成了明显的条块

分割和地区分割的市场格局。此前各省级电力设计院均归属于省电网

公司，从事本省的电力设计工作，具有很强的地域性和行业性垄断。

根据电力体制改革文件精神，2011年国家推动了电网企业主辅分离改

革及电力设计、施工企业一体化重组，将国家电网公司、南方电网公

司省级(区域)电网企业所属设计企业、电力工程施工企业等埔业单

位成建制剥离，组建了中国电建和中国能建两家设计施工业务一体化

的综合性电力建设集团，进行公司化改造，进入市场参与竞争。

2015年3月，中共中央、国务院印发《关于进一步深化电力体制

改革的若干意见》，开启了新一轮电力体制改革的序幕。本轮电力体

制改革以建立健全电力市场机制为主要目标，有序放开输配以外的竞

争性环节电价，有序向社会资本放开配售电业务，有序放开公益性和

调节性以外的发用电计划，逐步打破垄断，改变电网企业统购统销电

力的状况，推动市场主体直接交易，充分发挥市场在资源配置中的决

定性作用。2019年12月，中共中央、国务院颁布《关于营造更好发展

环境支持民营企业改革发展的意见》，要求进一步放开民营企业市场

准入，在电力、电信、铁路、石油、天然气等重点行业和领域放开竞

争性业务，进一步引入市场竞争机制。随着电力体制改革的持续推进

和电力行业市场化程度的不断加深，一批具备技术优势和丰富项目管

理经验的民营企业将迎来新的发展机遇。

(3)电力咨询设计与新技术的融合加速

2019年3月，国家电网在《泛在电力物联网建设工作部署电视电

话会议》上提出，泛在电力物联网，就是围绕电力系统各环节，充分

应用移动互联、人工智能等现代信息技术、先进通信技术，实现电力

系统各环节万物互联、人机交互，具有状态全面感知、信息高效处理、

应用便捷灵活特征的智慧服务系统。为了完成泛在电力物联网建设，

结合泛在电力物联网实际业务需求与技术发展趋势，国家电网2019年

重点开展6项创新研究，电网工程三维设计共享应用已排在6项创新

研究第二位。对于勘测设计而言，测绘的地理信息数据采集、地表三

维建模能力、无人机应用水平、水文气象专业的三维场景应用、岩土

专业的三维地质建模等技术与电力工程的融合持续加速，从而为具备

3DGIS技术的电力咨询设计企业带来巨大的发展机遇。

（4）数字经济促进地理信息智慧应用需求增长

《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》

提出要激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字经济、

数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和

治理方式变革。

为提升社会治理和管理智能化、数字化水平，国家不断重视智慧

城市和数字经济的应用，国家和各类工商业企业对基于3D可视化技术

的智慧城市、智慧园区、智慧社区相关平台建设加大投资力度，地理

信息智慧应用业务的下游需求增加。

2、面临的挑战

（1）融资渠道有限，资金实力不足

属于轻资产服务型的电力专业技术服务行业融资渠道单一，且电

力工程项目前期都需要一定的资金铺垫，加上智慧电力、综合能源管

理服务领域对企业技术研发具有较大的投入需求，对企业的资金实力

和融资能力提出更高的要求，从而导致企业面临较大资金压力。

（2）综合性高级人才获取难度加大

随着以3DGIS应用模块+物联网+大数据+云计算技术与电力咨询设

计行业的融合，在技术研发与项目实施等方面，对技术人才提出较高

的要求。同时，电力咨询设计行业的竞争就是人才的竞争，激烈的竞

争现状可能使企业面临高级电力咨询设计人才获取难度的加大。

八、品牌组合与品牌族谱

品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌，是采用统一品

牌还是分类、分品设计，一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两

个或两个以上的品牌等品牌策略问题。品牌组合就是为解决这些具体

问题而做的努力。如此，品牌组合成为品牌运营中的重要策略。

（一）品牌归属策略

确定产品应该有品牌以后，就涉及如何抉择品牌归属问题。对此,

企业有三种可供选择的策略，其一是企业使用属于自己的品牌，这种

品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人

品牌又可细分为两种：企业将其产品售给中间商，由中间商使用他自

己的品牌将产品转卖出去，这种品牌叫作中间商品牌，这是第一种；

第二种是贴牌生产，即其他生产者品牌。其三是企业对部分产品使用

自己的品牌，而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌。

许多市场信誉较好的中间商（包括百货公司、超级市场、服装商

店等）都争相设计并使用自己的品牌。如美国的Sears公司经绡的商

品的90%0都标有自己的品牌。伴随着2008年以来的经济衰退，再次

加速了中间商品牌的发展。

沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”，推

出“质优价更优”的自有品牌商品，覆盖了食品、家居用品、服装、

鞋类等主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品

检测，确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质；同时，目有品

牌商品均由生产厂家直接生产，节省了中间环节，使售价比同类商品

更具竞争力。

中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战。营销

企业选择生产者品牌或中间商品牌，即品牌归属生产者还是中间商，

要全面考虑各相关因素，最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产

品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓展市场的潜能。一

般来讲，在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市

场占有率较高的情况下，宜采用生产者自有品牌；相反，在生产者或

制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下，应以中间商品牌或其他生

产者品牌为主。必须指出，若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠

诚度及庞大而完善的销售网络，即使生产者或制造商有自营品牌的能

力，也应考虑采用中间商品牌。这是在进占海外市场的实践中常用的

品牌策略。

（二）品牌统分策略

品牌，无论归属于生产者，还是归属于中间商，或者是两者共同

拥有品牌使用权，都必须考虑对所有的产品如何命名问题。是大部分

或全部产品都使用一个品牌，还是各种产品分别使用不同的品牌，如

何对此进行决策事关品牌运营成败。决策此问题，通常有三种可供选

择的策略。

1、统一品牌

统一品牌即是企业所有的产品（包括不同种类的产品）都统一使

用一个品牌。例如，飞利浦公司的所有产品（包括音响、电视、灯管、

显示器等）都以"PHILIPS"为品牌，佳能公司生产的照相机、传真机、

复印机等所有产品都统一使用“Canon”品牌。企业采用统一品牌策略,

能够降低新产品宣传费用；可在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情

况下实现顺利推出新产品的愿望；同时也有助于显示企业实力，塑造

企业形象。不过，不可忽视的是，若某一种产品因某种原因（如质量）

出现问题，就可能因其他种类产品受牵连而影响全部产品和整个企业

的信誉，即一荣俱荣，一损俱损；当然，统一品牌策略也存在着易相

互混淆、难以区分产品质量档次等令消费者不便的缺憾。

2、个别品牌与多品牌

个别品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌；而多

品牌策略通常是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争

的品牌的做法。多品牌是个别品牌策略实施的结果，个别品牌策略是

多品牌策略的一种具体做法或表现形式。

企业运用多品牌策略能够避免统一品牌下的负面株连效应；可以

在产品分销过程中占有更大的货架空间，进而压缩或挤占了竞争者产

品的货架面积，为获得较高的市场占有率奠定了基础；而且，多种不

同的品牌代表了不同的产品特色，多品牌可吸引多种不同需求的顾客,

提高市场占有率。

还需提及的是，由于多种不同的品牌同时并存必然使企业的促销

费用升高且存在自身竞争的风险，所以，在运用多品牌策略时，要注

意各品牌市场份额的大小及变化趋势，适时撤销市场占有率过低的品

牌，以免造成自身品牌过度竞争。

3、分类品牌

分类品牌即指企业对所有产品在分类的基础上各类产品使用不同

的品牌。如企业可以对自己生产经营的产品分为器具类产品、妇女服

装类产品、主要家庭设备类产品，并分别赋予其不同的品牌名券及品

牌标志。这实际上是对前两种做法的一种折中。

分类品牌可以按产品分类，也可以按市场分类。

（三）复合品牌策略

复合品牌就是指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌的做法。

多牌共推一品，不仅集中了一品一牌策略的优点，而且还有增加宣传

效果等增势作用。复合品牌策略，按照复合在一起的品牌的地位或从

属程度来划分，一般可以分为主副品牌策略与品牌联合策略两种。

1＞主副品牌策略

主副品牌策略是指同一产品使用一主一副两个品牌的做法。在主

司品牌策略下，用涵盖企业若干产品或全部产品的品牌做主品牌，借

其品牌之势；同时，给各个产品设计不同的副品牌（专属于特定产品

的品牌），以副品牌来突出不同产品的个性。

主副品牌策略兼容了统一品牌策略与个别品牌策略的优点。它既

可以像统一品牌策略一样实现优势共享，使企业产品均在主品牌下借

势受益；同时，又能达到像个别品牌策略一样比较清晰地界定不同副

品牌标定下产品之间的差异性特征，从而避免因个别品牌的失败而给

整个品牌带来损失的负面影响。主副品牌策略简直就是对统一品牌策

略和个别品牌策略的必要补充。

主副品牌策略一般适合于企业同时生产两种或两种以上性质不同

或质量有别的商品，同时还要求拟作为主品牌的品牌应有较高的知名

度与较好的市场声誉。产品性质相同或质量一致，那也就无必要设置

司品牌；而品牌知名度不高或市场声誉不佳，也无势可借，进而也难

以带活副品牌。

2、品牌联合策略

品牌联合策略是指对同一产品使用不分主次的两个或两个以上品

牌的做法。品牌联合可以使两个抑或更多个品牌有效地协作、联盟，

相互借势，来提高品牌的市场影响力与接受程度。品牌联合所产生的

传播效应是“整体远远大于单体”。可以说，品牌联合的扩散效应比

单独品牌要大得多。依照联合品牌的隶属关系，品牌联合策略又可大

致分为“自有品牌联合并用”与“自有品牌与他人品牌联合并用”两

种做法。

必须说明的是，品牌联合不仅仅是品牌名称上的简单联合、表面

联合，而且更重要的是实质性的深层次的联合或合作，包括两个或两

个以上品牌的联合赞助、组合宣传、共用网络等具体的品牌联合形式。

九、体验营销的主要原则

1、适用适度

体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性，顾客为获得购

买和消费过程中的“体验感觉”，往往不惜花费较多的代价。应该看

到，中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距，大多数消费

者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展，但还没到可以为一个愉悦的

体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充

分考虑进去，让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益，营销活

动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广，仅在上海等经

济发达城市获得成功就可以证明这点。

2、合理合法

体验式营销能否被消费者接受，与地域差异关系密切。各个国家

和地区由于风俗习惯知文化的不同，价值观念和价值评判标准也不同,

评价的结果存在差异。因此，体验营销活动的安排，必然适应当地市

场的风土人情，既富有新意，又合乎常理。同样的道理，各个国家和

地区的法律体系，如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、

商标法、劳动法、公司法、合同法等，既存在差别，又极其复杂，体

验营销实施过程中，具体的操作环节和内容，都应该在国家政策和法

律法规允许的范围之内。

十、绿色营销的内涵和特点

（一）绿色营销的内涵

关于绿色营销，广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价

值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，

更自觉抵制各种有害营销。因此，绿色营销也称伦理营销。狭义的绿

色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环

境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也

要充分注意自然生态平衡，因此又称生态营销或环境营销。绿色营销

以促进可持续发展为目标。英国威尔斯大学的肯・毕泰教授在《绿色

营销一一化危机为商机的经营趋势》一书中指出：“绿色营销是一种

能辨识、预期及符合消费者与社会需求，并且可带来利润及永续经营

的管理过程”。“首先，企业所服务的对象不仅是顾客，还包括整个

社会；其次，市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市

场营销所需资源的能力，另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产

物。”绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自

身的利益，而且要考虑社会利益和环境利益，将四方面利益结合起来,

全面履行企业的社会责任。

（二）绿色营销的特点

绿色营销与传统营销相比，具有以下特征：

（1）绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层

次发展，是不可逆转的客观规律，绿色消费是较高层次的消费观念。

人们的温饱等生理需要基本满足后，便会产生提高生活综合质量的要

求，产生对清洁环境与绿色产品的需要。

（2）绿色观念是绿色营销的指导思想。绿色营销以满足需求为中

心，为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。

绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展，重视协调企业经

营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的和谐发展。

（3）绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是着眼于社会层

面的新观念，所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市

场上，必须有完善的政治与经济管理体制，制定并实施环境保尹与绿

色营销的方针、政策，制约各方面的短期行为，维护全社会的长远利

益。

（4）绿色科技是绿色营销的物质保证。技术进步是产业变革和进

化的决定因素，新兴产业的形成必然要求技术进步；但技术进步如背

离绿色观念，其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促

进绿色产品的发展，促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产

品的开发，才是绿色营销的物质保证。

十一、营销调研的类型及内容

（一）营销调研的类型

市场营销调研可根据不同的标准，划分为不同的类型。如按调研

时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研；按

调研目的可分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研。

1、探测性调研

企业在情况不明时，为找出问题的症结、明确进一步调研的内容

和重点，需进行非正式的初步调研，收集一些有关资料进行分圻。探

测性调研研究的问题和范围比较大，在研究方法上比较灵活，在调研

过程中可根据情况随时进行调整。有些比较简单的问题，如果探测性

调研已能弄清其来龙去脉，可不再做进一步调研。

2、描述性调研

在已明确所要研究问题的内容与重点后，通过详细的调查和分析,

对市场营销活动的某个方面进行客观的描述，对已经找出的问题作如

实地反映和具体的回答。市场营销调研一般要进行实地调查，收集第

一手资料，摸清问题的过去和现状，进行分析研究，寻求解决问题的

办法。描述性调研是市场营销调研采用的一种类型。如某企业产品销

量下降，通过调研，查清主要原因是产品质量差、售后服务不周到等,

可将调研结果进行描述，如实反映情况和问题，以利寻求对策。

3、因果关系调研

企业营销活动存在许多引发性的关系，大多可以归纳为由变量表

示的一些函数。这些，变量包括企业自身可以控制的产品产量、价格、

促销费用等，也包括企业无法完全控制的产品销售量、市场竞争格局

与供求关系等。描述性调研可以说明这些现象或变量之间存在相互关

系，而因果关系调研则要在描述性调研的基础上进一步分析问题发生

的因果关系，说明某个变量是否影响或决定着其他变量的变化，解释

和鉴别某种变量的变化受哪些因素的影响，以及各种影响因素的变化

对变量产生影响的程度。

（二）营销调研的内容

营销调研涉及营销活动的各个方面，主要有产品、顾客、销售和

促销调研等。

1、产品调研

产品调研包括对新产品设计、开发和试销，对现有产品进行改良,

以及对目标顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进

行预测。定价是产品销售的必要因素，因此也需要对供求形势及影响

价格的其他因素的变化趋势进行调研。

2、顾客调研

顾客调研包括对消费心理、消费行为的特征进行调查分析，研究

社会、经济、文化等因素对购买决策的影响，确定这些因素的影响作

用到底是发生在消费环节、分配环节或是生产领域。此外，还要了解

潜在顾客的需求情况（包括需要什么、需要多少、何时需要等）、影

响需求的各因素变化的情况、消费者的品牌偏好及对本企业产品的满

意

3、销售调研

销售调研包括对购买行为的调查，即研究社会、经济、文化、心

理等因素对购买决策的影响，也包括对企业销售活动进行全面审查，

如对销售量、销售范围、分销渠道等方面的调研，还有产品的市场潜

量与销售潜量以及市场占有率的变化情况，也都是销售调研的内容。

销售调研还应该就本企业相对于主要竞争对手的优劣势进行评价。

4、促销调研

促销调研主要是对企业在产品或服务的促销活动中所采用的各种

促销方法的有效性进行测试和评价。如广告目标、媒体影响力、广告

设计及其效果，公共关系的主要动作及效果，企业形象的设计和塑造

等，都需要有目的地进行调研。

十二、市场导向战略规划

全面贯彻现代市场营销观念，要求企业不仅致力于创造近期的顾

客满意，而且要积极适应市场环境的变迁，致力于创造长期、整体顾

客满意，实施有效的市场导向战略规划与管理。

“战略规划的核心一在组织的目标和能力与不断变化的市场机会

之间建立和维持战略适配的过程。”“战略规划的制定过程始于对整

体目标和使命的确定，使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司

的发展。”

市场导向战略规划的主要内容有以下几方面。

(1)正确选择和调整企业投资经营方向，并将企业的投资业务作

为一个组合来管