旅游景点门票销售及退换政策协议

旅游景点门票销售及退换政策协议合同编号：__________甲方（销售方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（购买方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”指本旅游景点门票销售及退换政策协议。1.1.2“甲方”指销售旅游景点的门票的公司。1.1.3“乙方”指购买旅游景点门票的公司或个人。1.1.4“门票”指乙方为参观旅游景点而购买的入场凭证。1.1.5“旅游景点”指甲方所运营管理的旅游区域。1.2适用范围1.2.1本协议适用于甲方与乙方之间关于旅游景点门票的销售及退换事宜。1.2.2本协议不适用于旅游景点内的其他消费项目。第二章门票销售2.1门票价格2.1.1甲方将根据旅游景点的等级、季节等因素，合理制定门票价格。2.1.2甲方应在门票销售前，向乙方明示门票的价格及相关优惠政策。2.2销售渠道2.2.1甲方应通过合法渠道进行门票销售，包括线上和线下销售。2.2.2甲方应保证销售渠道的稳定和可靠，保障乙方的合法权益。2.3销售期限2.3.1甲方应在旅游景点开放时间内进行门票销售。2.3.2甲方应在门票销售期限内，保证乙方能够顺利购买到门票。第三章门票退换3.1退换条件3.1.1乙方在购买门票后，因特殊情况无法参观旅游景点，可以申请退换门票。3.1.2乙方应在门票有效期内，且未使用门票的情况下，向甲方提出退换申请。3.2退换流程3.2.1乙方提出退换申请时，应提供购票凭证、退换原因等相关信息。3.2.2甲方在收到乙方的退换申请后，应在3个工作日内审核并作出答复。3.2.3退换门票时，甲方应按照乙方原购票金额进行退款或换票。第四章责任与义务4.1甲方责任4.1.1甲方应保证旅游景点设施的安全和正常运行。4.1.2甲方应保证乙方的合法权益，不得擅自提高门票价格或变更旅游景点内容。4.2乙方责任4.2.1乙方应遵守旅游景点的相关规定，不得损坏景点设施。4.2.2乙方应按照本协议约定的方式进行门票购买和退换。第五章违约责任5.1甲方违约5.1.1如甲方违反本协议的约定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。5.1.2如甲方未按时提供门票或提供的服务不符合约定，乙方有权要求甲方退还门票款项。5.2乙方违约5.2.1如乙方未按照本协议约定购买门票或进行退换，甲方有权拒绝乙方的退换申请。5.2.2如乙方违反旅游景点的相关规定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。甲方（销售方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（购买方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第六章门票使用6.1使用规则6.1.1乙方凭有效门票进入旅游景点，门票仅限于购票时所指定的使用日期。6.1.2门票不得转让、倒卖或用于任何非法目的。6.1.3甲方有权对持假票或无效票的游客进行拒绝入场或清场处理。6.2使用期限6.2.1门票的使用期限自购票日起算，有效期限由甲方根据旅游景点的实际情况确定。6.2.2逾期未使用的门票，乙方有权按照本协议的退换政策申请退款或换票。第七章门票安全7.1保障措施7.1.1甲方应采取必要的安全措施，保证门票的真实性和防伪性。7.1.2甲方应通过技术手段，防止门票的复制、伪造等行为。7.2风险提示7.2.1甲方应在门票销售时，向乙方提示门票使用的安全风险。7.2.2乙方应自行承担因门票丢失、被盗等造成的损失。第八章信息披露8.1甲方义务8.1.1甲方应向乙方披露旅游景点的基本信息，包括但不限于景点介绍、开放时间、门票价格等。8.1.2甲方应在门票销售前，向乙方充分披露可能影响乙方购买决策的信息。8.2乙方权利8.2.1乙方有权要求甲方提供门票相关的详细信息。8.2.2乙方有权基于甲方提供的信息，做出购买或退换门票的决定。第九章争议解决9.1解决方式9.1.1本协议项下发生的任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向旅游景点所在地的法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2.2甲方和乙方均应遵守中华人民共和国的相关法律法规，包括但不限于合同法、消费者权益保护法等。第十章其他条款10.1完整协议10.1.1本协议构成了甲方和乙方之间关于旅游景点门票销售及退换政策的完整协议。10.1.2除非本协议另有明确规定，任何补充协议、附件、书面记录或口头协议均不具备法律效力。10.2修改与更新10.2.1甲方保留随时修改本协议的权利，修改后的协议将在旅游景点及甲方官方网站上公布。10.2.2乙方继续使用门票的行为视为接受本协议的修改。10.3通知10.3.1任何本协议项下的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.3.2通知在送达指定地址后视为已送达。10.4不可抗力10.4.1任何一方由于不可抗力导致无法履行本协议的，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。10.4.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争等无法预见、无法克服且对一方履行合同能力造成重大影响的情形。甲方（销售方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（购买方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第十一章赔偿与补偿11.1赔偿责任11.1.1若甲方违反本协议导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。11.1.2若乙方违反本协议导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。11.2补偿规定11.2.1在不可抗力情况下，甲方对于乙方的损失不承担责任，但应尽力减少乙方的损失。11.2.2若因甲方原因导致乙方无法参观旅游景点，甲方应退还门票款项或提供等价服务作为补偿。第十二章保密条款12.1保密义务12.1.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。12.1.2保密义务在本协议终止后仍应继续履行，直至该等信息成为公开信息。12.2保密例外12.2.1本协议项下的保密义务不适用于法律要求披露的信息。12.2.2本协议项下的保密义务不适用于已公开或合法获取的信息。第十三章权利转让13.1转让限制13.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。13.1.2任何一方违反前款规定进行转让的，转让无效，对方有权要求违约方承担违约责任。13.2转让同意13.2.1若一方获准将本协议项下的权利和义务转让给第三方，受让方应承担本协议项下的全部权利和义务。13.2.2转让方应保证受让方具备履行本协议的能力和条件。第十四章终止与解除14.1协议终止14.1.1本协议的有效期自双方签字之日起算，有效期为____年。14.1.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议在有效期届满后自动终止。14.2协议解除14.2.1在本协议有效期内，如一方严重违反本协议且无法纠正，对方有权书面通知解除本协议。14.2.2在不可抗力情况下，任何一方有权书面通知对方解除本协议。第十五章一般条款15.1合同完整性15.1.1本协议是双方关于旅游景点门票销售及退换政策的完整协议。15.1.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。15.2合同副本15.2.1