公司规章制度培训作业指导书

公司规章制度培训作业指导书TOC\o"1-2"\h\u16172第一章总则 5254231.1公司规章制度的定义与目的 5257811.1.1定义 5309801.1.2目的 532671.2公司规章制度的适用范围 5207191.2.1适用对象 5291581.2.2适用内容 5172811.2.3适用地域 5313261.3公司规章制度的管理与修订 5141231.3.1管理部门 5284861.3.2制定与修订流程 58661.3.3修订周期 614841第二章员工行为规范 612512.1员工职业道德 6168392.1.1职业道德的定义 6136002.1.2诚实守信 651772.1.3爱岗敬业 6260982.1.4公平竞争 652262.1.5团结协作 630802.2员工工作纪律 646792.2.1工作时间 755522.2.2工作态度 7288512.2.3请假制度 7309462.2.4工作秩序 7311992.2.5保密规定 7150352.3员工行为准则 7151952.3.1仪容仪表 79772.3.2语言文明 7203882.3.3行为规范 712280第三章人力资源政策 7269483.1员工招聘与选拔 8321223.1.1招聘原则 8214313.1.2招聘渠道 8242763.1.3招聘流程 81783.1.4选拔标准 8193043.2员工培训与发展 8113993.2.1培训计划 837923.2.2培训内容 8150313.2.3培训形式 8214233.2.4培训评估 9132913.3员工福利与待遇 9200283.3.1基本工资 9227673.3.2奖金与提成 9194083.3.3福利保障 967663.3.4假期制度 9225943.4员工晋升与降职 98783.4.1晋升通道 9283813.4.2晋升标准 9217373.4.3降职处理 972073.4.4晋降职程序 917143第四章薪酬福利管理 9242864.1薪酬结构及标准 921364.1.1薪酬结构 9188944.1.2薪酬标准 10275024.2薪酬发放与调整 10136824.2.1薪酬发放 10265984.2.2薪酬调整 1019184.3奖金与激励 1027044.3.1奖金设置 1019784.3.2激励措施 10146664.4社会保险与公积金 10135404.4.1社会保险 10120024.4.2住房公积金 1124946第五章安全生产管理 11295265.1安全生产责任制 11244125.1.1为明确各级管理人员、各部门及员工的安全生产职责，保证公司安全生产工作的顺利进行，特制定本责任制。 1168875.1.2公司法定代表人为公司安全生产第一责任人，对公司安全生产负全面领导责任。 11315855.1.3各级管理人员应按照职责分工，对所负责的安全生产管理工作负责。 11109575.1.4各部门负责人为本部门安全生产第一责任人，对部门安全生产负直接领导责任。 11193085.1.5员工应遵守安全生产规章制度，自觉履行安全生产职责，保证自身和他人的安全。 11144865.2安全生产教育与培训 11125325.2.1公司应定期组织安全生产教育和培训，提高员工的安全意识和安全操作技能。 11167585.2.2新员工入职前，必须接受安全生产教育和培训，经考试合格后方可上岗。 11142255.2.3在职员工应定期参加安全生产培训，掌握新的安全知识和技能。 11248435.2.4特种作业人员应按照国家有关规定，参加特种作业人员安全技术培训，取得相应资格后方可上岗。 11310145.2.5公司应建立健全安全生产教育与培训档案，对员工培训情况进行记录和跟踪。 1129265.3安全生产措施与实施 11154235.3.1公司应建立健全安全生产管理制度，保证安全生产措施的有效实施。 11195815.3.2公司应对生产设备、设施进行定期检查、维护和保养，保证其安全运行。 11262745.3.3公司应加强安全生产现场管理，保证生产现场安全设施齐全、有效。 11242585.3.4公司应制定并落实安全生产投入计划，保证安全生产所需资金、物资和技术的支持。 12279395.3.5公司应建立健全安全生产应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。 12159845.4处理与应急预案 12294845.4.1公司应建立健全报告和处理制度，对进行及时、准确的报告和处理。 12167015.4.2发生后，现场有关人员应立即采取措施，防止扩大，并报告公司领导和安全生产管理部门。 1281075.4.3公司应根据性质和严重程度，启动相应的应急预案，组织救援和处理。 12169405.4.4调查组应按照国家有关规定，对进行调查，查明原因，提出整改措施。 1267175.4.5公司应对处理情况进行总结，加强对安全生产工作的管理和监督。 1210367第六章质量管理 12314326.1质量方针与目标 1229256.1.1质量方针 1217736.1.2质量目标 12796.2质量管理体系 12132996.2.1质量管理体系概述 12203166.2.2质量管理体系文件 12228066.2.3质量管理体系运行 13274436.3质量改进与控制 1375346.3.1质量改进 13106866.3.2质量控制 13178476.4质量奖惩与考核 13289896.4.1质量奖惩 13270846.4.2质量考核 1325196第七章企业文化与团队建设 1357827.1企业文化理念 1343917.1.1概述 13186117.1.2核心价值观 1499877.1.3企业愿景与使命 14197547.2企业文化活动 14265317.2.1活动类型 14166097.2.2活动组织 1432927.3团队建设与沟通 14278317.3.1团队建设 14248127.3.2沟通机制 15275017.4员工关怀与支持 15284797.4.1员工关怀 15122197.4.2员工支持 1510401第八章财务管理 15297758.1财务预算与控制 15322118.1.1预算编制 15114018.1.2预算执行 15194118.1.3预算监督与考核 1510598.2资金管理 1539298.2.1资金筹集 15115728.2.2资金使用 15167338.2.3资金调度 16305068.2.4资金风险管理 1632268.3财务报告与分析 16160468.3.1财务报告编制 16195718.3.2财务报告报送 1614268.3.3财务分析 1619508.4财务审计与风险防范 16151538.4.1财务审计 16280308.4.2内部控制 16166318.4.3风险评估与防范 16212798.4.4应急预案 1621470第九章合同与商务管理 16217999.1合同签订与管理 1728579.1.1合同签订原则 17118379.1.2合同签订流程 17239739.1.3合同管理 1735069.2供应商管理 17271849.2.1供应商选择原则 17226449.2.2供应商评估与考核 17259569.2.3供应商关系维护 17201109.3商务礼仪与谈判 18239499.3.1商务礼仪 1886509.3.2谈判技巧 18203079.4商务风险管理 18118189.4.1商务风险识别 1863399.4.2商务风险防范 1819277第十章法律法规与合规管理 18143910.1法律法规教育与培训 18973810.1.1概述 181819810.1.2培训内容 181938810.1.3培训方式 193131710.2合规体系建设 19744910.2.1概述 191550710.2.2合规管理组织架构 191958910.2.3合规管理制度 1913010.3合规风险防范与处理 192771310.3.1合规风险识别 191441610.3.2合规风险评估 192942310.3.3合规风险防范措施 191653710.3.4合规风险处理 20440910.4内部审计与合规考核 20715710.4.1内部审计 201884110.4.2合规考核 201947610.4.3考核结果运用 20第一章总则1.1公司规章制度的定义与目的1.1.1定义公司规章制度，是指公司在国家法律法规及行业规范的基础上，根据公司实际情况制定的，用以规范公司内部管理、员工行为及业务运作的规章制度。1.1.2目的公司规章制度的制定旨在明确公司内部管理规范，保障公司合法权益，促进公司稳健发展，提高公司整体竞争力。1.2公司规章制度的适用范围1.2.1适用对象公司规章制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工、实习生及临时工等。1.2.2适用内容公司规章制度适用于公司各项业务管理、人力资源、财务管理、市场营销、安全生产等方面。1.2.3适用地域公司规章制度适用于公司总部及分支机构，包括国内外各地区。1.3公司规章制度的管理与修订1.3.1管理部门公司规章制度的管理部门为公司总部，具体负责规章制度的制定、修订、发布、监督实施及解释等工作。1.3.2制定与修订流程公司规章制度的制定与修订应遵循以下流程：（1）调研与论证：根据公司实际情况，对现行规章制度进行调研，分析存在的问题，提出修订意见。（2）草拟与征求意见：根据调研结果，草拟新的规章制度或修订意见，并向相关部门及员工征求意见。（3）审批与发布：将草拟的规章制度或修订意见提交公司领导审批，审批通过后予以发布。（4）培训与宣传：对全体员工进行公司规章制度的培训与宣传，保证员工了解并遵守相关制度。（5）监督与执行：对规章制度的执行情况进行监督，对违反规定的行为进行查处。1.3.3修订周期公司规章制度应根据公司发展需要和实际情况，定期进行修订，原则上每年至少进行一次全面审查和修订。如遇特殊情况，可随时进行局部调整。第二章员工行为规范2.1员工职业道德2.1.1职业道德的定义员工职业道德是指员工在职业活动中遵循的一种道德规范，包括诚实守信、爱岗敬业、公平竞争、团结协作等方面。2.1.2诚实守信员工应遵守诚信原则，诚实履行职责，不欺骗、不隐瞒事实，对内对外保持一致，树立良好的职业形象。2.1.3爱岗敬业员工应热爱本职工作，积极履行职责，努力提高业务水平，为公司的发展贡献自己的力量。2.1.4公平竞争员工应在工作中遵循公平竞争原则，不利用职权谋取不正当利益，不诽谤、不诋毁他人，共同维护公司良好氛围。2.1.5团结协作员工应树立团队意识，积极参与团队合作，相互支持、相互尊重，共同完成工作任务。2.2员工工作纪律2.2.1工作时间员工应严格遵守工作时间规定，按时上下班，不迟到、不早退，保证工作顺利进行。2.2.2工作态度员工应保持积极向上的工作态度，对待工作认真负责，不推诿、不拖延，积极主动地解决问题。2.2.3请假制度员工因私事需请假时，应提前向直属上级报告，并按照公司请假规定办理请假手续。2.2.4工作秩序员工应遵守工作秩序，不大声喧哗、不乱丢杂物，保持办公环境整洁。2.2.5保密规定员工应严格遵守公司保密规定，不泄露公司商业秘密，保证公司利益不受损害。2.3员工行为准则2.3.1仪容仪表员工应保持良好的仪容仪表，穿着整洁、得体，不佩戴夸张的首饰，树立良好的职业形象。2.3.2语言文明员工在交流中应使用文明礼貌的语言，尊重他人，不恶语伤人，营造和谐的工作氛围。2.3.3行为规范员工应遵循以下行为规范：（1）遵守国家法律法规，不参与违法活动；（2）遵守公司规章制度，不违反公司纪律；（3）尊重同事，不损害他人利益；（4）爱护公司财产，不浪费资源；（5）积极参加公司组织的活动，提升团队凝聚力。第三章人力资源政策3.1员工招聘与选拔3.1.1招聘原则公司招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，保证招聘流程的透明性和合规性。3.1.2招聘渠道公司应通过多渠道进行招聘，包括但不限于网络招聘、报纸招聘、人才市场、校园招聘等，以满足公司不同岗位的人才需求。3.1.3招聘流程（1）发布招聘信息：明确岗位要求、薪资待遇、工作地点等信息，保证信息准确、完整。（2）筛选简历：根据岗位要求对简历进行筛选，确定面试候选人。（3）面试：组织面试，全面评估候选人的综合素质、专业技能和工作经验。（4）录用：根据面试结果，确定录用人员，并签订劳动合同。3.1.4选拔标准公司选拔员工应注重以下标准：（1）具备岗位所需的专业技能和知识；（2）具有良好的沟通能力和团队协作精神；（3）具备积极的工作态度和责任心；（4）具备良好的道德品质和职业操守。3.2员工培训与发展3.2.1培训计划公司应根据员工岗位特点和职业发展需求，制定系统的培训计划，包括岗前培训、在岗培训、脱产培训等。3.2.2培训内容（1）专业技能培训：提升员工的专业知识和技能；（2）综合素质培训：培养员工的沟通能力、团队协作能力、创新能力等；（3）企业文化培训：使员工深入了解公司文化，增强员工的归属感。3.2.3培训形式公司可采用多种培训形式，如内训、外训、网络培训、实践操作等，以满足不同员工的培训需求。3.2.4培训评估公司应定期对培训效果进行评估，以了解培训的成效，并根据评估结果调整培训计划。3.3员工福利与待遇3.3.1基本工资公司应按照国家规定和行业标准，为员工提供具有竞争力的基本工资。3.3.2奖金与提成公司可根据员工的工作业绩和贡献，给予相应的奖金和提成。3.3.3福利保障公司为员工提供完善的福利保障，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。3.3.4假期制度公司严格执行国家法定节假日和休息日制度，为员工提供带薪年假、病假、产假、陪产假等。3.4员工晋升与降职3.4.1晋升通道公司为员工提供明确的晋升通道，包括管理岗位、技术岗位、业务岗位等。3.4.2晋升标准公司根据员工的综合素质、工作业绩、专业技能等因素，制定晋升标准。3.4.3降职处理对于不胜任现职或违反公司规定的员工，公司可采取降职处理，以保障公司运营的稳定。3.4.4晋降职程序公司应制定明确的晋降职程序，保证晋降职过程的公平、公正、公开。第四章薪酬福利管理4.1薪酬结构及标准4.1.1薪酬结构公司薪酬结构主要包括基本工资、岗位工资、绩效工资、全勤奖、加班费等组成部分。具体薪酬结构根据员工岗位、职级、工作性质及公司经营状况进行设定。4.1.2薪酬标准公司薪酬标准根据市场行情、公司经营状况及员工个人能力、工作绩效等因素确定。各岗位薪酬标准由人力资源部根据实际情况制定，并报公司领导审批。4.2薪酬发放与调整4.2.1薪酬发放公司实行月薪制，每月底前发放当月工资。薪酬发放遵循公平、公正、公开的原则，保证每位员工按时足额领取。4.2.2薪酬调整公司根据员工个人能力、工作绩效、岗位变动等因素，适时对员工薪酬进行调整。薪酬调整分为定期调整和不定期调整，具体调整方案由人力资源部制定，并报公司领导审批。4.3奖金与激励4.3.1奖金设置公司设立年终奖、项目奖、突出贡献奖等，以表彰在工作中表现突出的员工。奖金的具体设置及发放标准由人力资源部根据公司经营状况和员工绩效制定，并报公司领导审批。4.3.2激励措施公司通过晋升、培训、股权激励等多种方式，激发员工积极性和创造力，提高工作效率。具体激励措施如下：（1）晋升制度：为员工提供晋升通道，鼓励员工不断提高自身能力，争取更高层次的职位。（2）培训机制：定期组织内外部培训，提高员工专业素养和技能水平。（3）股权激励：对核心团队成员实施股权激励，共享公司发展成果。4.4社会保险与公积金4.4.1社会保险公司按照国家规定，为员工缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育等五项社会保险。员工个人部分由公司代扣代缴，公司承担部分由公司支付。4.4.2住房公积金公司为员工缴纳住房公积金，员工个人部分由公司代扣代缴，公司承担部分由公司支付。住房公积金的缴纳比例根据国家规定及公司实际情况确定。第五章安全生产管理5.1安全生产责任制5.1.1为明确各级管理人员、各部门及员工的安全生产职责，保证公司安全生产工作的顺利进行，特制定本责任制。5.1.2公司法定代表人为公司安全生产第一责任人，对公司安全生产负全面领导责任。5.1.3各级管理人员应按照职责分工，对所负责的安全生产管理工作负责。5.1.4各部门负责人为本部门安全生产第一责任人，对部门安全生产负直接领导责任。5.1.5员工应遵守安全生产规章制度，自觉履行安全生产职责，保证自身和他人的安全。5.2安全生产教育与培训5.2.1公司应定期组织安全生产教育和培训，提高员工的安全意识和安全操作技能。5.2.2新员工入职前，必须接受安全生产教育和培训，经考试合格后方可上岗。5.2.3在职员工应定期参加安全生产培训，掌握新的安全知识和技能。5.2.4特种作业人员应按照国家有关规定，参加特种作业人员安全技术培训，取得相应资格后方可上岗。5.2.5公司应建立健全安全生产教育与培训档案，对员工培训情况进行记录和跟踪。5.3安全生产措施与实施5.3.1公司应建立健全安全生产管理制度，保证安全生产措施的有效实施。5.3.2公司应对生产设备、设施进行定期检查、维护和保养，保证其安全运行。5.3.3公司应加强安全生产现场管理，保证生产现场安全设施齐全、有效。5.3.4公司应制定并落实安全生产投入计划，保证安全生产所需资金、物资和技术的支持。5.3.5公司应建立健全安全生产应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。5.4处理与应急预案5.4.1公司应建立健全报告和处理制度，对进行及时、准确的报告和处理。5.4.2发生后，现场有关人员应立即采取措施，防止扩大，并报告公司领导和安全生产管理部门。5.4.3公司应根据性质和严重程度，启动相应的应急预案，组织救援和处理。5.4.4调查组应按照国家有关规定，对进行调查，查明原因，提出整改措施。5.4.5公司应对处理情况进行总结，加强对安全生产工作的管理和监督。第六章质量管理6.1质量方针与目标6.1.1质量方针公司秉承“品质第一，客户至上”的质量方针，致力于为客户提供优质的产品和服务，持续提升公司核心竞争力。6.1.2质量目标（1）保证产品合格率达到98%以上；（2）提高客户满意度至90%以上；（3）降低质量损失率至3%以下；（4）持续提升产品品质，努力实现零缺陷。6.2质量管理体系6.2.1质量管理体系概述公司建立以ISO9001质量管理体系为基础，结合企业实际，形成具有公司特色的质量管理体系，保证产品质量满足客户需求。6.2.2质量管理体系文件公司质量管理体系文件包括：质量手册、程序文件、作业指导书、记录文件等。6.2.3质量管理体系运行公司按照质量管理体系文件要求，对产品实现过程进行严格控制，保证产品质量。6.3质量改进与控制6.3.1质量改进（1）设立质量改进小组，针对产品质量问题进行攻关；（2）定期开展质量改进活动，提高员工质量意识；（3）采用先进的质量管理方法，如六西格玛、PDCA等；（4）对质量改进成果进行总结和分享。6.3.2质量控制（1）制定严格的质量控制计划，保证过程质量控制；（2）对生产过程进行实时监控，及时发觉和解决问题；（3）定期进行质量审核，评估质量管理体系运行情况；（4）对供应商进行质量评估，保证原材料质量。6.4质量奖惩与考核6.4.1质量奖惩（1）对在质量管理和质量改进方面做出突出贡献的员工给予奖励；（2）对因质量问题造成损失的责任人进行处罚；（3）设立质量奖金，鼓励员工积极参与质量管理活动。6.4.2质量考核（1）建立质量考核指标体系，对各部门和员工进行质量考核；（2）定期进行质量考核，及时发觉问题并采取措施；（3）将质量考核结果纳入员工绩效评价，与薪酬、晋升等挂钩。第七章企业文化与团队建设7.1企业文化理念7.1.1概述企业文化是企业精神、价值观、行为规范和经营理念的总和，是企业发展的灵魂。企业文化建设旨在营造积极向上、团结协作、追求卓越的氛围，使全体员工认同并遵循企业理念，为实现企业战略目标奠定坚实基础。7.1.2核心价值观企业核心价值观是企业文化的核心，主要包括以下方面：（1）诚信为本：以诚信为核心，倡导真诚、诚信、正直的职业道德，树立良好的企业形象。（2）创新发展：积极创新，追求卓越，不断提升企业核心竞争力。（3）团队协作：倡导团队精神，强调协同作战，共同实现企业目标。（4）客户至上：关注客户需求，为客户提供优质服务，实现客户价值最大化。7.1.3企业愿景与使命企业愿景：成为行业领军企业，为员工创造美好生活，为社会创造价值。企业使命：为客户提供优质产品和服务，为员工搭建发展平台，为股东创造价值。7.2企业文化活动7.2.1活动类型（1）员工文化活动：如聚餐、旅行、运动会等，丰富员工文化生活，增强团队凝聚力。（2）专业培训活动：针对不同岗位，定期开展专业技能培训，提升员工综合素质。（3）企业庆典活动：如周年庆典、节日庆典等，展示企业形象，增强员工荣誉感。7.2.2活动组织（1）企业文化活动由企业文化部门负责策划、组织和实施。（2）各部门、子公司应积极配合，共同推进企业文化活动的开展。7.3团队建设与沟通7.3.1团队建设（1）建立完善的团队管理体系，明确团队目标、职责和任务。（2）加强团队成员之间的沟通与协作，形成良好的团队氛围。（3）培养团队精神，提升团队执行力。7.3.2沟通机制（1）建立顺畅的内部沟通渠道，保证信息传递的高效与准确。（2）定期开展员工座谈会、问卷调查等，了解员工需求和意见。（3）加强跨部门、跨层级的沟通与协作，促进资源整合。7.4员工关怀与支持7.4.1员工关怀（1）关注员工身心健康，提供必要的保健和心理支持。（2）设立员工福利制度，如生日关怀、节日慰问等。（3）建立员工关爱基金，为有困难的员工提供援助。7.4.2员工支持（1）为员工提供职业发展机会，支持员工参加各类培训和学习。（2）设立员工激励机制，表彰优秀员工，激发员工积极性。（3）建立健全员工权益保障制度，保证员工合法权益。第八章财务管理8.1财务预算与控制8.1.1预算编制公司财务预算应根据公司发展战略、经营计划和年度工作目标，遵循科学、合理、可行的原则进行编制。预算编制应包括收入、支出、利润等各项财务指标，保证预算的全面性和准确性。8.1.2预算执行各部门应严格按照预算执行，对预算内项目进行有效控制。如遇特殊情况，需调整预算，应按照规定程序报批。8.1.3预算监督与考核公司应设立预算监督小组，对预算执行情况进行定期监督和考核。对预算执行不力的部门或个人，应追究责任。8.2资金管理8.2.1资金筹集公司应根据经营需要，合理筹集资金，保证资金来源的稳定性和成本合理性。8.2.2资金使用公司应严格按照资金使用计划，合理安排资金使用，保证资金使用效益。8.2.3资金调度公司财务部门应负责资金调度工作，保证资金流动性，降低资金成本。8.2.4资金风险管理公司应建立健全资金风险管理体系，对资金市场进行分析，合理预测市场变化，防范资金风险。8.3财务报告与分析8.3.1财务报告编制公司财务报告应按照国家法律法规和会计准则进行编制，保证报告的真实性、准确性和完整性。8.3.2财务报告报送公司财务报告应按时报送相关部门，对外部审计、评估等机构提供所需财务资料。8.3.3财务分析公司财务部门应定期进行财务分析，为公司决策提供有力支持。分析内容应包括但不限于资产、负债、收入、支出、利润等各项财务指标。8.4财务审计与风险防范8.4.1财务审计公司应定期进行财务审计，保证财务报告的真实性和合规性。审计工作应由具备相应资质的审计机构承担。8.4.2内部控制公司应建立健全内部控制体系，对财务活动进行有效监控，防范舞弊和错误。8.4.3风险评估与防范公司应定期进行风险评估，对财务风险进行识别、评估和防范。风险防范措施包括但不限于建立健全财务管理制度、加强风险监控等。8.4.4应急预案公司应制定应急预案，对突发财务风险进行应对。应急预案应包括风险应对措施、责任分工、信息报告等事项。第九章合同与商务管理9.1合同签订与管理9.1.1合同签订原则为保证公司利益，合同签订应遵循以下原则：（1）合同内容应明确、具体，避免产生歧义。（2）合同条款应合法、合规，符合国家法律法规。（3）合同签订前，双方应充分沟通，保证双方权利义务明确。9.1.2合同签订流程（1）需求部门提出合同签订申请，明确合同类型、金额、签订主体等信息。（2）法务部门对合同内容进行审查，保证合同合法、合规。（3）合同签订双方进行谈判，就合同内容达成一致。（4）合同签订双方代表在合同上签字，并加盖公司公章。（5）合同生效后，存档备查。9.1.3合同管理（1）公司应建立合同管理档案，对合同进行统一编号、归档。（2）合同履行过程中，相关责任人应密切关注合同履行情况，保证合同按期履行。（3）如遇合同纠纷，应及时与对方沟通，采取有效措施解决。9.2供应商管理9.2.1供应商选择原则（1）供应商应具备良好的信誉和稳定的供货能力。（2）供应商的产品质量应符合国家标准和公司要求。（3）供应商的价格应具有竞争力，且符合公司预算。9.2.2供应商评估与考核（1）公司应定期对供应商进行评估，了解其经营状况、产品质量、售后服务等。（2）根据评估结果，对供应商进行分类管理，优先选择优质供应商。（3）对供应商的考核应包括价格、质量、交期、售后服务等方面。9.2.3供应商关系维护（1）建立良好的沟通机制，与供应商保持紧密联系。（2）积极参与供应