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文档简介
差旅服务长期合作协议样本合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同生效条件1.3合同期限1.4合同解除与终止1.5争议解决方式第二章服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4服务地点2.5特殊需求处理第三章费用与支付3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用报销流程3.4费用结算周期3.5费用调整机制第四章双方责任与义务4.1甲方责任与义务4.2乙方责任与义务4.3丙方责任与义务(如有)4.4违约责任4.5免责条款第五章保密与知识产权5.1保密内容5.2保密期限5.3知识产权保护5.4侵权责任第六章合同的变更与转让6.1合同变更条件6.2合同转让方式6.3转让后的权益保障第七章风险管理与安全保障7.1风险识别与评估7.2风险防范措施7.3安全保障措施7.4应急预案第八章服务质量保障8.1服务质量标准8.2客户满意度调查8.3服务质量改进措施8.4投诉与处理第九章信息技术支持9.1信息技术需求9.2信息系统建设与维护9.3数据管理与保护9.4信息技术培训与支持第十章合作宣传与推广10.1宣传方式10.2推广活动10.3宣传材料制作与发布10.4宣传费用承担第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3诉讼管辖法院第十二章其他条款12.1不可抗力12.2合同的解除与终止12.3附件12.4补充协议第十三章合同的签署与生效13.1签署方式13.2签署时间13.3生效条件13.4生效时间第十四章附则14.1合同的解释权14.2合同的修订与更新14.3合同的废止14.4合同的备案与存档合同编号_________第一章总则1.1合同签订主体甲方:(公司名称/个人姓名)乙方:(公司名称/个人姓名)1.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3合同期限本合同的有效期限为____年,自合同生效之日起计算。1.4合同解除与终止合同解除或终止的条件如下:1.4.1双方协商一致解除或终止合同;1.4.2甲乙双方违反合同约定,严重违约行为导致合同解除或终止;1.4.3不可抗力因素导致合同无法履行,经双方协商解除或终止。1.5争议解决方式对于合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二章服务内容2.1服务范围乙方提供的差旅服务包括但不限于:2.1.1机票预订;2.1.2酒店预订;2.1.3车辆租赁;2.1.4旅游度假安排;2.1.5其他与差旅相关的服务。2.2服务标准乙方应按照行业标准和合同约定提供服务,确保服务质量。2.3服务时间乙方应保证在甲方提出服务需求后的____小时内响应,并按照甲方要求的时间提供服务。2.4服务地点乙方应在甲方指定的地点提供服务。2.5特殊需求处理乙方应根据甲方的特殊需求提供定制化服务,具体事项另行协商确定。第三章费用与支付3.1费用计算方式3.1.1机票费用:按照实际购票价格计算;3.1.2酒店费用:按照实际住宿天数和房间数计算;3.1.3车辆租赁费用:按照实际租赁天数和车型计算;3.1.4旅游度假费用:按照实际行程和人数计算。3.2费用支付方式3.2.1预付定金:合同签订后____个工作日内支付合同总费用的____%;3.2.2尾款支付:服务完成后,甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余费用。3.3费用报销流程甲方员工差旅费用的报销流程如下:3.3.1甲方员工按实际发生费用向乙方索取相关发票;3.3.2甲方员工将费用发票与报销单据一并提交至甲方财务部门;3.3.3甲方财务部门审核通过后,将报销款项支付给甲方员工。3.4费用结算周期乙方向甲方提供服务费用的结算周期为每月一次。3.5费用调整机制合同执行期间,如遇市场行情变化,双方可协商调整费用。第四章双方责任与义务4.1甲方责任与义务甲方应按照合同约定支付服务费用,并有权对乙方提供的服务进行监督和评价。4.2乙方责任与义务乙方应按照合同约定提供优质服务,并保证服务过程中的安全和合规。4.3丙方责任与义务(如有)丙方应按照合同约定履行相关义务,并承担因违约导致的法律责任。4.4违约责任违约方应承担因此给对方造成的损失赔偿责任。4.5免责条款4.5.1不可抗力因素导致合同无法履行;4.5.2双方协商一致解除或终止合同。第五章保密与知识产权5.1保密内容双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务。5.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起算,持续至合同终止或解除后____年。5.3知识产权保护乙方应保证其提供的服务不侵犯他人的知识产权,如发生侵权行为,乙方应承担全部责任。5.4侵权责任如乙方提供的服务侵犯了他人的知识产权,乙方应承担相应的侵权责任。第六章合同的变更与转让6.1合同变更条件合同变更需双方协商一致,并以书面形式确认。6.2合同转让方式任何一方不得未经对方同意将合同权利义务全部或部分转让给第八章风险管理与安全保障8.1风险识别与评估双方应定期对合同执行过程中的风险进行识别与评估,并采取相应措施防范风险。8.2安全保障措施乙方应采取必要的安全措施,确保甲方人员的人身安全和财产安全。8.3应急预案双方应制定应急预案,以便在发生突发事件时迅速响应和处理。8.4保险责任乙方应购买并维持必要的保险,以覆盖因乙方原因导致的甲方损失。第九章服务质量保障9.1服务质量标准乙方提供的服务应符合双方约定的质量标准。9.2客户满意度调查乙方应定期进行客户满意度调查,并根据调查结果改进服务质量。9.3服务质量改进措施乙方应根据服务质量问题采取改进措施,确保服务质量。9.4投诉与处理甲方对乙方服务有投诉时,乙方应在____小时内响应,并在____日内解决。第十章合作宣传与推广10.1宣传方式双方可采取线上线下等多种方式进行合作宣传。10.2推广活动双方可共同组织推广活动,扩大合作影响。10.3宣传材料制作与发布宣传材料的制作与发布由双方共同商定,费用由____方承担。10.4宣传费用承担宣传费用的承担方式按照双方协商确定的方式进行。第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用____国法律。11.2争议解决方式双方对于合同履行过程中的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3诉讼管辖法院双方约定合同签订地的人民法院为本案的专属管辖法院。第十二章其他条款12.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担违约责任。12.2合同的解除与终止合同的解除与终止按照第四章的相关约定执行。12.3附件本合同的附件为合同的组成部分,与具有同等法律效力。12.4补充协议对本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三章合同的签署与生效13.1签署方式本合同采用书面形式签署。13.2签署时间本合同于____年____月____日签署。13.3生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.4生效时间本合同自____年____月____日起生效。第十四章附则14.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的修订与更新本合同的修订与更新应由双方共同协商进行。14.3合同的废止本合同的废止应由双方共同协商决定。14.4合同的备案与存档本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。合同编号_________甲方(签字):_______________________日期:____年____月____日乙方(签字):_______________________日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊要求1.1甲方指定服务供应商甲方有权要求乙方使用甲方指定的服务供应商提供服务,包括但不限于住宿、交通、餐饮等。1.2甲方人员陪同在甲方指定的地点,乙方应安排甲方人员陪同,确保甲方人员的安全和满意度。1.3甲方专用设施乙方应保证甲方在使用服务期间,可以使用甲方的专用设施,如会议室、健身房等。1.4甲方品牌宣传乙方应在提供服务的过程中,展示甲方的品牌形象,包括但不限于放置甲方标志、宣传册等。1.5甲方特殊需求处理乙方应对甲方的特殊需求提供定制化服务,并确保服务的及时性和质量。附加条款二:乙方为主导时的特殊要求2.1乙方服务人员培训乙方应确保服务人员接受甲方提供的培训,以了解甲方的需求和期望。2.2乙方服务标准乙方应根据甲方的要求,制定服务标准,并确保服务的一致性和持续性。2.3乙方服务质量监控乙方应定期监控服务质量,并根据甲方的反馈进行改进。2.4乙方保密义务乙方应对甲方提供的商业秘密、技术秘密等信息承担保密义务,并采取措施确保信息的安全。2.5乙方知识产权保护乙方应保证其提供的服务不侵犯他人的知识产权,如发生侵权行为,乙方应承担全部责任。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊要求3.1第三方中介的角色第三方中介作为合同的协调者和促成者,应确保甲方和乙方的需求得到满足。3.2第三方中介的义务第三方中介应负责协调甲方和乙方的沟通,并处理合同履行过程中的问题。3.3第三方中介的服务费用第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担,具体费用根据双方协商确定。3.4第三方中介的保密义务第三方中介应对甲方和乙方提供的商业秘密、技术秘密等信息承担保密义务。3.5第三方中介的权益保障甲方和乙方应保证第三方中介的合法权益,并确保其服务费用的支付。附件及其他补充说明一、附件列表:1.甲方公司章程或个人身份证明文件2.乙方公司章程或个人身份证明文件3.丙方(如有)公司章程或个人身份证明文件4.服务供应商名单及资质证明5.保险单据6.客户满意度调查表7.服务质量改进措施计划8.保密协议9.知识产权侵权证明文件10.合同修订历史记录二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务不符合质量标准3.丙方未按约定履行相关义务4.未按规定时间履行合同义务5.未按约定保密信息6.服务过程中发生知识产权侵权行为7.违反合同约定的其他义务三、法律名词及解释:1.合同履行:双方按照合同约定履行各自的权利和义务。2.违约行为:未能履行合同约定的义务。3.不可抗力:无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。4.知识产权:著作权、专利权、商标权等权利。5.保密义务:对合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等予以保密。6.保险责任:因乙方原因导致的甲方损失,乙方应购买并维持必要的保险。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务费用支付纠纷解决办法:双方协商确定合理的支付时间和方式,必要时可寻求法律途径解决。2.服务质量纠纷解决办法:乙方应定期进行客户满意度调查,并根据调查结果改进
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