物业续签管理协议

物业续签管理协议合同目录第一章总则1.1本协议的签订依据1.2协议各方主体资格1.3协议的生效、变更和解除1.4协议的附件第二章物业范围与服务内容2.1物业范围2.2物业服务内容2.3物业服务标准第三章管理费用3.1管理费用的计算方式3.2管理费用的支付方式3.3管理费用的调整3.4管理费用的使用范围第四章物业维修与保养4.1物业的维修与保养责任4.2物业维修与保养的计划4.3物业维修与保养的实施4.4物业维修与保养的监督第五章物业安全管理5.1物业安全管理的职责5.2物业安全管理的内容5.3物业安全管理的实施5.4物业安全管理的风险控制第六章物业环境管理6.1物业环境管理的目标6.2物业环境管理的内容6.3物业环境管理的实施6.4物业环境管理的监督第七章物业服务质量管理7.1物业服务质量管理的目标7.2物业服务质量管理的内容7.3物业服务质量管理的实施7.4物业服务质量管理的监督第八章沟通协调与投诉处理8.1沟通协调机制8.2投诉处理的流程8.3投诉处理的时限8.4投诉处理的结果反馈第九章违约责任9.1违约行为的界定9.2违约责任的具体规定9.3违约责任的免除9.4违约责任的追究第十章争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的时效10.3争议解决的地点10.4争议解决的费用第十一章合同的终止与解除11.1合同终止的条件11.2合同解除的程序11.3合同终止后的相关事宜11.4合同终止后的责任承担第十二章合同的转让与继承12.1合同转让的条件12.2合同转让的程序12.3合同继承的适用12.4合同转让与继承的相关手续第十三章附则13.1合同的附件13.2合同的修订13.3合同的解释权13.4合同的签订日期与有效期限第十四章完整条款清单14.1完整条款清单列表合同编号物业续签管理协议第一章总则1.1本协议的签订依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其物业委托乙方进行管理的事宜，达成如下协议。1.2协议各方主体资格甲方：（物业所有权人或物业管理权人名称）乙方：（物业管理公司名称）1.3协议的生效、变更和解除本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。本协议的变更或解除必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出，否则无效。1.4协议的附件本协议附件包括：物业范围及服务内容、管理费用、物业维修与保养、物业安全管理、物业环境管理、物业服务质量管理等详细条款。第二章物业范围与服务内容2.1物业范围物业范围包括：（物业地址、物业类型、物业规模等详细信息）2.2物业服务内容物业服务内容包括：（物业管理、物业维修、物业保养、物业安全、物业环境、物业服务质量等具体服务内容）2.3物业服务标准物业服务标准按照：（国家、行业、地方）相关物业服务标准执行。第三章管理费用3.1管理费用的计算方式管理费用按照：（平方米建筑面积、物业公司管理费率等）计算。3.2管理费用的支付方式管理费用支付方式为：（月付、季付、年付等）3.3管理费用的调整管理费用调整按照：（调价依据、调价周期、调价幅度等）执行。3.4管理费用的使用范围管理费用使用范围包括：（物业公司管理支出、物业维修保养支出、物业安全支出、物业环境支出、物业服务质量支出等）第四章物业维修与保养4.1物业的维修与保养责任物业的维修与保养责任由：（甲方或乙方）承担。4.2物业维修与保养的计划物业维修与保养计划由：（乙方）制定并实施。4.3物业维修与保养的实施物业维修与保养按照：（维修保养流程、维修保养标准等）进行。4.4物业维修与保养的监督物业维修与保养的监督由：（甲方或乙方）负责。第五章物业安全管理5.1物业安全管理的职责物业安全管理的职责由：（乙方）承担。5.2物业安全管理的内容物业安全管理内容包括：（物业安全防范、应急预案、事故处理等）5.3物业安全管理的实施物业安全管理按照：（安全管理规章制度、安全管理操作流程等）执行。5.4物业安全管理的风险控制物业安全管理风险控制措施包括：（安全风险评估、安全风险预防、安全风险应对等）第六章物业环境管理6.1物业环境管理的目标物业环境管理的目标为：（提供整洁、优美的居住环境）6.2物业环境管理的内容物业环境管理内容包括：（绿化管理、环境卫生管理、公共设施管理等）6.3物业环境管理的实施物业环境管理按照：（环境管理规章制度、环境管理操作流程等）执行。6.4物业环境管理的监督物业环境管理的监督由：（甲方或乙方）负责。第八章沟通协调与投诉处理8.1沟通协调机制甲乙双方应建立定期沟通协调机制，确保物业管理的顺利进行。8.2投诉处理的流程投诉处理流程如下：1）投诉提出：业主或物业使用者向乙方提出书面投诉。2）投诉接收：乙方收到投诉后，应在24小时内回应。3）投诉处理：乙方应在收到投诉后7个工作日内处理完毕，并将处理结果书面告知投诉人。8.3投诉处理的时限乙方应在收到投诉后7个工作日内处理完毕投诉。8.4投诉处理的结果反馈乙方应将投诉处理结果书面反馈给投诉人。第九章违约责任9.1违约行为的界定违约行为包括：（列举具体违约行为）9.2违约责任的具体规定违约责任按照：（违约责任承担方式、违约金计算方式等）执行。9.3违约责任的免除9.4违约责任的追究对于违反本协议的行为，受害方有权追究违约方的法律责任。第十章争议解决10.1争议解决的方式争议解决方式包括：（协商、调解、仲裁或诉讼等）10.2争议解决的时效争议双方应在本协议签订后3个月内解决争议。10.3争议解决的地点争议解决地点为：（具体地点）10.4争议解决的费用争议解决费用按照：（费用承担方式）执行。第十一章合同的终止与解除11.1合同终止的条件合同终止条件包括：（列举具体终止条件）11.2合同解除的程序合同解除程序如下：1）双方协商一致。2）签订书面解除协议。3）办理相关手续。11.3合同终止后的相关事宜合同终止后，双方应按照本协议约定处理相关事宜。11.4合同终止后的责任承担合同终止后，双方应免除因履行本协议所产生的一切责任。第十二章合同的转让与继承12.1合同转让的条件合同转让条件包括：（列举具体转让条件）12.2合同转让的程序合同转让程序如下：1）双方协商一致。2）签订书面转让协议。3）办理相关手续。12.3合同继承的适用合同继承适用于：（列举具体适用情况）12.4合同转让与继承的相关手续合同转让与继承手续按照：（手续办理流程）执行。第十三章附则13.1合同的附件本协议附件包括：（列举附件名称）13.2合同的修订合同修订应经双方协商一致，并以书面形式作出。13.3合同的解释权本协议的解释权归：（甲方或乙方）所有。13.4合同的签订日期与有效期限本协议签订日期为：（填写日期），有效期限为：（填写期限）。第十四章完整条款清单14.1完整条款清单列表（清单内容）甲方：（签字）乙方：（签字）签订日期：（填写日期）多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方委托管理范围外的物业事务甲方委托乙方管理的物业范围外的物业事务，包括但不限于：（具体列举事务）1.2甲方对物业重大决策的参与权甲方有权参与涉及物业重大决策的事务，包括但不限于：（具体列举事务）1.3甲方对物业运营数据的查阅权甲方有权查阅物业运营相关的数据和信息，包括但不限于：（具体列举数据和信息）附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方对物业的改善和升级乙方有权对物业进行改善和升级，包括但不限于：（具体列举改善和升级项目）2.2乙方对物业维修项目的自主权乙方有权自主决定物业维修项目，包括但不限于：（具体列举维修项目）2.3乙方对物业服务人员的管理权乙方有权对物业服务人员进行管理，包括但不限于：（具体列举管理事项）附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的职责和义务3.2第三方中介的服务质量保障第三方中介应保证其服务质量，确保：（具体列举服务质量保障内容）3.3第三方中介的违约责任若第三方中介未能履行其职责或违反本协议，应承担违约责任，包括但不限于：（具体列举违约责任内容）附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业范围及服务内容详细说明2.管理费用计算方式说明3.物业维修与保养计划4.物业安全管理规章制度5.物业环境管理规章制度6.物业服务质量管理规章制度7.沟通协调与投诉处理流程图8.争议解决方式说明9.合同转让与继承相关手续说明10.合同附件清单二、违约行为及认定：1.违约行为的界定：违反本协议的行为包括但不局限于未按约定提供服务、未按约定履行义务、故意损坏物业等。2.违约责任的认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。3.违约责任的免除：在不可抗力情况下，导致一方不能履行或部分履行本协议的，可根据情况免除违约责任。三、法律名词及解释：1.物业：指甲方拥有的房屋及附属设施。2.物业管理：指乙方对物业进行维护、保养、安全、环境等方面的管理活动。3.违约金：指违约方按照本协议约定支付给守约方的经济赔偿。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业服务质量不符合约定。解决办法：乙方应立即整改，并根据实际情况支付违约金或赔偿损失。2.问题：乙方未按约定时间提供服务。解决办法：甲方有权要求乙方支付违约金，并按照约定时间提供服务。3.问题：发生争议无法协商解决。解