广场物业服务补充合同

广场物业服务补充合同合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同的生效条件1.3合同的解除和终止1.4合同的解释权归属第二章服务范围与内容2.1物业服务的项目2.2物业服务的具体内容2.3特殊服务需求的处理2.4服务时间的安排第三章服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付时间3.3服务费用的调整机制3.4费用退还与赔偿第四章物业人员的管理4.1物业人员的配备标准4.2物业人员的培训与考核4.3物业人员的服务规范4.4物业人员的奖惩制度第五章物业服务质量保障5.1服务质量的监督与检查5.2服务质量问题的处理5.3服务质量改进的措施5.4用户满意度调查第六章设施设备维护与管理6.1设施设备的维护保养6.2设施设备的大修改造6.3设施设备的安全检查6.4设施设备的更新换代第七章消防安全管理7.1消防安全责任的划分7.2消防安全设施的配置7.3消防安全培训与演练7.4消防安全事故的处理第八章环境保护与绿化8.1环境保护措施的落实8.2绿化工作的实施8.3环境卫生管理8.4环保与绿化工作的监督第九章合同的履行与监督9.1合同履行的规定9.2合同监督的方式9.3合同履行中的沟通与协调9.4违约责任与赔偿第十章知识产权保护10.1知识产权的归属与保护10.2知识产权侵权的处理10.3知识产权保护的监督与检查10.4知识产权保护的培训与宣传第十一章保密条款11.1保密信息的范围与内容11.2保密信息的保管与使用11.3保密信息的泄露处理11.4保密责任的追究第十二章争议解决12.1争议的解决方式12.2争议解决的地点与机构12.3争议解决的时效规定12.4争议解决的费用承担第十三章合同的变更与解除13.1合同变更的条件13.2合同解除的条件13.3合同变更与解除的程序13.4合同变更与解除的法律后果第十四章附则14.1合同的生效日期14.2合同的期限14.3合同的续签条件14.4合同的终止条件合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同的生效条件1.3合同的解除和终止1.4合同的解释权归属第二章服务范围与内容2.1物业服务的项目2.2物业服务的具体内容2.3特殊服务需求的处理2.4服务时间的安排第三章服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付时间3.3服务费用的调整机制3.4费用退还与赔偿第四章物业人员的管理4.1物业人员的配备标准4.2物业人员的培训与考核4.3物业人员的服务规范4.4物业人员的奖惩制度第五章物业服务质量保障5.1服务质量的监督与检查5.2服务质量问题的处理5.3服务质量改进的措施5.4用户满意度调查第六章设施设备维护与管理6.1设施设备的维护保养6.2设施设备的大修改造6.3设施设备的安全检查6.4设施设备的更新换代第七章消防安全管理7.1消防安全责任的划分7.2消防安全设施的配置7.3消防安全培训与演练7.4消防安全事故的处理第八章环境保护与绿化8.1环境保护措施的落实8.2绿化工作的实施8.3环境卫生管理8.4环保与绿化工作的监督第九章合同的履行与监督9.1合同履行的规定9.2合同监督的方式9.3合同履行中的沟通与协调9.4违约责任与赔偿第十章知识产权保护10.1知识产权的归属与保护10.2知识产权侵权的处理10.3知识产权保护的监督与检查10.4知识产权保护的培训与宣传第十一章保密条款11.1保密信息的范围与内容11.2保密信息的保管与使用11.3保密信息的泄露处理11.4保密责任的追究第十二章争议解决12.1争议的解决方式12.2争议解决的地点与机构12.3争议解决的时效规定12.4争议解决的费用承担第十三章合同的变更与解除13.1合同变更的条件13.2合同解除的条件13.3合同变更与解除的程序13.4合同变更与解除的法律后果第十四章附则14.1合同的生效日期14.2合同的期限14.3合同的续签条件14.4合同的终止条件甲方签字：_______________________日期：__________________________乙方签字：_______________________日期：__________________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：特殊服务需求的处理1.1甲方提出的特殊服务需求，乙方应在接到需求后三个工作日内提出可行性方案及报价。1.2甲方对乙方提出的可行性方案及报价有权予以审批或提出修改意见。1.3乙方应在甲方审批通过的特殊服务需求方案后五个工作日内完成服务。附加条款二：服务质量改进的措施5.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督与检查，并提出改进措施。5.2乙方应对甲方提出的服务质量改进措施给予足够的重视，并及时采取相应措施。5.3甲方应根据乙方采取的质量改进措施的效果，对服务质量改进措施进行评估。附加条款三：设施设备的大修改造6.2.1甲方提出设施设备的大修改造需求后，乙方应在三个工作日内提出改造方案及报价。6.2.2甲方对乙方提出的改造方案及报价有权予以审批或提出修改意见。6.2.3乙方应在甲方审批通过的大修改造方案后五个工作日内完成设施设备的大修改造。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款四：保密信息的范围与内容11.1.1乙方认为需要保密的信息，应在合同签订后五个工作日内向甲方提供详细清单。11.1.2甲方应对乙方提供的保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露。11.1.3乙方应对甲方提供的保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露。附加条款五：争议解决的地点与机构12.2.1双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院进行解决。12.2.2如双方对争议解决地点有异议，可协商选择双方均认可的仲裁机构进行仲裁。附加条款六：合同的变更与解除13.2.1甲方提出合同变更或解除需求的，应提前三十个工作日书面通知乙方。13.2.2乙方提出合同变更或解除需求的，应提前三十个工作日书面通知甲方。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款七：第三方中介的角色与责任14.1.1第三方中介在合同签订过程中，应公正、公平地履行中介职责。14.1.2第三方中介应对甲方和乙方的商业秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。14.1.3第三方中介应按照合同约定收取中介费用，并开具合法的发票。附加条款八：第三方中介的违约责任14.2.1第三方中介未按照合同约定履行中介职责的，应承担相应的违约责任。14.2.2第三方中介泄露甲方和乙方的商业秘密的，应承担相应的赔偿责任。附加条款九：第三方中介的解除合同权利14.3.1甲方或乙方均有权在合同履行过程中解除与第三方中介的合同。14.3.2甲方或乙方解除与第三方中介的合同时，应提前三十个工作日书面通知第三方中介。附件及其他补充说明一、附件列表：1.特殊服务需求处理方案2.服务质量改进措施方案3.设施设备大修改造方案4.保密信息清单5.争议解决地点与机构协商书6.合同变更与解除通知书7.第三方中介服务协议8.第三方中介违约责任确认书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提出特殊服务需求，或未对乙方提出的服务质量改进措施给予足够重视。2.乙方未按约定时间提出设施设备大修改造方案，或未在规定时间内完成大修改造。3.甲方或乙方未按约定时间通知对方合同变更或解除需求。4.第三方中介未按约定履行中介职责，或泄露甲方和乙方的商业秘密。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业服务企业为业主提供的房屋及附属设施设备维护、管理和服务活动。2.保密信息：指合同履行过程中涉及到的商业秘密、技术秘密、运营数据等不宜对外公开的信息。3.违约行为：指合同一方或第三方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提出特殊服务需求时，乙方应及时提出可行性方案及报价。如乙方未能在规定时间内提出方案，甲方有权要求乙方支付违约金。2.乙方在进行设施设备大修改造时，如发现原报价与实际工程量有较大差异，应及时与甲方沟通，双方可协商调整合同价款。3.如甲方或乙方拟变更或解除合同，应提前书面通知对方。如对方不同意变更或解除，合同继续履行。如双方无法达成一致，可依法解决争议。4.第三方中介在合同履行过程中，如发生违约行为，甲