服务外包合作协议范式

服务外包合作协议范式合同目录第一章总则1.1协议背景1.2协议双方1.3协议目的1.4协议范围1.5协议效力1.6协议修改1.7法律适用1.8争议解决第二章服务内容2.1服务概述2.2服务清单2.3服务标准2.4服务期限2.5服务地点2.6服务方式2.7服务成果交付第三章服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整3.4费用退还3.5费用报销第四章双方责任4.1甲方责任4.2乙方责任4.3保密义务4.4知识产权保护4.5违约责任第五章风险管理5.1风险识别5.2风险评估5.3风险控制5.4应急预案第六章变更和终止6.1协议变更6.2协议终止6.3协议解除6.4协议到期第七章争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径第八章通知与送达8.1通知方式8.2送达地址8.3通知效力第九章附则9.1协议生效9.2协议份数9.3附件说明9.4其他约定合同编号_________第一章总则1.1协议背景1.2协议双方1.3协议目的1.4协议范围1.5协议效力1.6协议修改1.7法律适用1.8争议解决第二章服务内容2.1服务概述2.2服务清单2.3服务标准2.4服务期限2.5服务地点2.6服务方式2.7服务成果交付第三章服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整3.4费用退还3.5费用报销第四章双方责任4.1甲方责任4.2乙方责任4.3保密义务4.4知识产权保护4.5违约责任第五章风险管理5.1风险识别5.2风险评估5.3风险控制5.4应急预案第六章变更和终止6.1协议变更6.2协议终止6.3协议解除6.4协议到期第七章争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径第八章通知与送达8.1通知方式8.2送达地址8.3通知效力第九章附则9.1协议生效9.2协议份数9.3附件说明9.4其他约定第十章合同的修改和补充10.1修改条件10.2补充内容10.3修改效力第十一章解除和终止11.1解除条件11.2终止条件11.3解除和终止的效力第十二章违约责任12.1违约定义12.2违约责任12.3违约赔偿第十三章争议解决13.1协商解决13.2调解解决13.3仲裁解决13.4法律途径第十四章合同的终止和解除14.1终止条件14.2解除条件14.3终止和解除的效力14.4终止和解除后的权利和义务签字部分：甲方：（签字）乙方：（签字）日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定任务甲方有权根据业务需要，随时向乙方指定任务。乙方应无条件接受甲方的任务指派，并按照甲方的要求完成任务。2.甲方监督权甲方有权对乙方的服务过程进行监督，以确保服务质量符合甲方的要求。乙方应积极配合甲方的监督工作，提供必要的信息和资料。3.甲方调整服务内容甲方在合同有效期内，有权根据业务需要调整服务内容。乙方应根据甲方的调整要求，及时调整服务方案，确保服务的连续性和有效性。4.甲方提前终止合同甲方在合同履行期内，如有特殊情况需要提前终止合同，应提前通知乙方。乙方应在接到通知后，按照甲方的要求尽快完成剩余任务，并办理合同终止手续。5.甲方有权选择服务提供方甲方有权根据服务质量、价格、信誉等因素，选择合适的服务提供方。乙方应尊重甲方的选择，并积极配合甲方与其他服务提供方的合作。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保证乙方应保证提供给甲方的服务达到约定的质量标准，确保甲方业务的正常运行。如乙方提供的服务不符合质量标准，乙方应承担相应的违约责任。2.乙方保密义务乙方应对在合作过程中获得的甲方业务信息、技术资料等进行保密，不得泄露给第三方。违反保密义务的，乙方应承担相应的违约责任。3.乙方服务期限乙方应按照合同约定，在规定的时间内完成甲方指定的任务。如乙方未按约定时间完成任务，应承担相应的违约责任。4.乙方调整服务方案乙方在合同有效期内，如有必要调整服务方案，应提前通知甲方，并征得甲方同意。未经甲方同意，乙方不得擅自调整服务方案。5.乙方提前终止合同乙方在合同履行期内，如有特殊情况需要提前终止合同，应提前通知甲方，并说明理由。甲方应在接到通知后，按照乙方的要求尽快完成剩余任务，并办理合同终止手续。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的职责第三方中介在合同履行过程中，负责协调甲方、乙方之间的关系，确保合同的顺利执行。第三方中介应公正、中立地处理甲方、乙方之间的争议。2.第三方中介的费用第三方中介在提供服务过程中产生的费用，由甲方和乙方按照约定分担。如双方未达成约定，第三方中介有权要求甲方和乙方支付其合理费用。3.第三方中介的保密义务第三方中介应对在合作过程中获得的甲方、乙方业务信息、技术资料等进行保密，不得泄露给无关方。违反保密义务的，第三方中介应承担相应的违约责任。4.第三方中介的违约责任第三方中介如未能按照约定履行协调职责，导致合同无法顺利执行，应承担相应的违约责任。甲方和乙方有权要求第三方中介赔偿因此造成的损失。5.第三方中介的解除和终止第三方中介在合同履行期内，如有特殊情况需要提前终止合同，应提前通知甲方和乙方，并说明理由。甲方和乙方应在接到通知后，按照第三方中介的要求尽快完成剩余任务，并办理合同终止手续。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务清单2.费用计算明细3.保密协议4.知识产权保护承诺书5.风险评估报告6.应急预案7.乙方服务成果样本8.第三方中介推荐函9.合同履行期间的相关报表和报告二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用视为违约。2.乙方未按约定标准提供服务视为违约。3.乙方未按约定时间完成任务视为违约。4.甲方未按约定提供必要的信息和资料视为违约。5.双方未按约定履行保密义务视为违约。6.第三方中介未能协调双方关系，导致合同无法顺利执行视为违约。三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将部分或全部业务委托给乙方进行处理。2.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。3.保密义务：指合同双方对合同内容和相关业务信息进行保密的义务。4.知识产权：指乙方在提供服务过程中产生的智力成果。5.仲裁：指合同双方通过仲裁机构解决合同争议的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不符合质量标准：乙方应立即进行整改，直至达到约定标准。2.甲方延迟支付费用：甲方应支付延迟付款的利息，并尽快支付欠款。3.乙方延迟完成任务：乙方应支付延迟履行的违约金，并尽快完成任务。4.信息泄露：泄露方应承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。5.争议解决：通过协商、调解、仲裁或法律途径解决。五、所有应用场景：1.